Poly 及 Yealink 裝置可根據要求作為 Webex Calling 受管理裝置（Cisco 受控設定）使用，協助將已對此類裝置進行大量投資的客戶移轉至 Webex Calling。
支援的機型：
裝置功能：
佈建及部署
可指派至使用者或工作區
支援主要及共用線路
支援受監控線路
支援標準 SIP 電話功能（不支援進階功能 – 請參閱以下內容）
手動部署（無啟用代碼或 EDOS 支援）
透過 Control Hub 佈建個別裝置（無批量）
鎖定裝置設定（無協力廠商裝置管理）
無透過 Control Hub 的裝置設定（無組態覆寫）
有限的進階功能 – 不支援以下功能
呼叫駐留分機、輪用、N 向通話、主管或行政助理、電話的通話錄製控制、電話的呼叫佇列代理、本機媒體 (ICE)
佈建及部署：
透過 Control Hub 佈建：
向客戶顯示裝置後，Poly 及 Yealink 裝置可透過 Control Hub，使用 MAC 位址作為受管理裝置進行佈建。 請參閱透過 Control Hub 設定和管理裝置。
 | Poly 及 Yealink 裝置會和其他 Cisco 裝置一起顯示於現有的裝置清單中。 |
手動部署：
Polycom：
首先，請將電話恢復原廠設定。
重新啟動電話，並等候啟動畫面顯示。
等候顯示取消按鈕，然後按下按鈕。
電話將顯示倒數計時。 這是唯一可按下按鍵組合以前往硬重設頁面的開放時間。
在倒數期間內按住 1 3 5，直到系統提示您前往密碼頁面為止
輸入裝置的 MAC ID 作為密碼（如 0004f17322ef）。
使用軟鍵切換字元/數字輸入模式。
按下鍵盤按鈕數次，以取得額外的字元/數字
現在請透過電話功能表手動更新裝置設定
按下功能表按鈕。
選取「設定…」。
選取「2. 進階…」
提示密碼時，輸入按鍵 456，然後按下 Enter 軟鍵（預設密碼 – 電話成功完成加入程序後，將會變更密碼）。
若密碼為 456 外的已知值，則輸入該值。
若密碼非 456，且不知實際密碼，則無法執行此程序的其餘部分，且裝置無法修改以在 Webex Calling 上使用。
選取「1. 管理員設定…」
使用上/下方向鍵選取 TLS 安全性、TLS 應用程式、佈建，然後選取 TLS 通訊協定，最後選取 SSL v2/v3 核取方塊。
選取「1. 網路設定…」
使用上/下方向鍵將「佈建伺服器…」反白，然後按下選取。
使用上/下方向鍵將「DHCP 功能表： ...」反白，然後按下選取。
使用上/下方向鍵將「開機伺服器： ...」反白，然後按下選取。
使用上/下方向鍵選取「靜態」，然後按下選取。
按下返回退出 DHCP 功能表。
使用上/下方向鍵將「伺服器類型：…」反白，然後按下選取。
使用左/右方向鍵選取「HTTPS」，然後按下確定軟鍵。
使用上/下方向鍵將「伺服器位址：…」反白，然後按下選取。
使用數字鍵盤輸入下列 URL（區分大小寫）：
EU： https://polycom.broadcloud.eu
EUN： https://polycom-eun.bcld.webex.com
AU： https://polycom.broadcloud.com.au
CA： https://polycom-ca.bcld.webex.com
JP： https://polycom-jp.bcld.webex.com
使用 * 鍵輸入句號（需要在任何按鍵模式下按一下按鍵）。
按下確定軟鍵。
按下返回/左方向鍵兩次，以前往儲存設定畫面。
按下「是」軟鍵以開始重新啟動程序
Yealink：
首先，請將電話恢復原廠設定。
只需按住電話面的「確定」鍵 10 秒。 這將提示您接受或拒絕恢復原廠設定。 若接受，裝置會自行恢復原廠設定，無需管理員密碼或登入。
您需從電話的首頁畫面開始，此程序才可運作。 若有其他警示，如未接來電通知，請將通知清除，以前往首頁畫面。
現在請透過電話功能表手動更新裝置設定
功能表 -> 狀態。
在瀏覽器中輸入 IP 位址，系統將會提示您登入。
使用預設（區分大小寫）的使用者名稱（「admin」）及密碼（「admin」）登入裝置，然後按一下確認。
在設定標籤下，按一下自動佈建。
在伺服器 URL 欄位中輸入佈建伺服器位址：
US： https://yealink.sipflash.com
EU： https://yealink.broadcloud.eu
EUN： https://yealink-eun.bcld.webex.com
AU： https://yealink.broadcloud.com.au
按一下確認。
現在按一下自動佈建
這會令裝置從佈建伺服器請求文檔並重新啟動。 啟動程序結束後，裝置將會佈建，以在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。 若工作站指派程序在重新啟動前已正確完成，裝置將啟動到工作站特定的已指派/可用狀態。 若未完成，裝置將啟動到預設的未指派/無法使用狀態，且將維持此狀態，直到網站管理員完成工作站指派程序為止。 若發生此情況，請聯絡您的網站管理員，並要求完成該裝置的工作站指派。
裝置資訊、分析及支援：
裝置資訊 / 分析：
Poly 及 Yealink 裝置不會顯示於 Control Hub 分析儀表板中，且無通話品質指標可用。
Poly 及 Yealink 裝置會顯示於 Control Hub 的裝置標籤中，且會顯示其狀態
技術支援（Webex Calling 支援團隊）：
透過一般 TAC 報修單開立程序支援。
基本 SIP 疑難排解，包含 SIP 註冊確認與基本通話功能。 無遠端記錄檔收集或客戶 Syslog 功能。
無協力廠商功能支援。
無協力廠商 RMA 或保固支援。
無組態覆寫支援。