Zariadenia Poly a Yealink sú dostupné na požiadanie ako riadené zariadenia Webex Calling (konfigurácie riadené Cisco). To pomáha pri migrácii zákazníkov, ktorí už do týchto zariadení na palube výrazne investovali, na Webex Calling.
Podporované modely:
Pozrite si Podporované zariadenia pre Volanie Webex .
Možnosti zariadenia:
Poskytovanie a nasadenie
Priradiť používateľom alebo pracovným priestorom
Podpora primárnych a zdieľaných liniek
Podpora monitorovaných liniek
Podpora štandardných funkcií sip phone (žiadna podpora pokročilých funkcií – pozri nižšie)
Manuálne nasadenie (žiadny aktivačný kód ani podpora EDOS)
Individuálne poskytovanie zariadení v Control Hub (žiadne hromadné)
Konfigurácia uzamknutého zariadenia (žiadna správa zariadení tretích strán)
Žiadne nastavenia zariadenia Control Hub (žiadne prepísanie konfigurácie)
Poskytovanie a nasadenie:
Poskytovanie od Control Hub:
Keď sú zariadenia vystavené zákazníkovi, môžete zariadeniam Poly a Yealink poskytnúť MAC adresu ako spravované zariadenia prostredníctvom Control Hub. Pozri Konfigurujte a spravujte zariadenia v Control Hub .
 | Zariadenia Poly a Yealink sa zobrazia v existujúcom zozname zariadení spolu s ostatnými zariadeniami Cisco. |
Manuálne nasadenie:
Pre Poly:
Najprv resetujte telefón na predvolené výrobné nastavenia:
Reštartujte telefón a počkajte na úvodnú obrazovku.
Počkajte na Zrušiť zobrazte tlačidlo a potom ho stlačte.
Telefón zobrazuje odpočítavanie. Toto je jediný otvorený čas na stlačenie kombinácie klávesov na prechod na stránku tvrdého resetovania.
Počas odpočítavania stlačte a podržte 1 3 5, kým vás nevyzve na stránku s heslom.
Zadajte MAC ID zariadenia ako heslo (napr. 0004f17322ef).
Použite softvérové tlačidlo na prepnutie režimu zadávania znakov/čísel.
Viacnásobným stlačením tlačidiel na klávesnici získate ďalšie znaky/čísla.
Teraz manuálne aktualizujte konfiguráciu zariadenia z ponuky telefónu:
Stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo.
Vyberte Nastavenie…"..
Vyberte možnosť „2. Pokročilé…"
Pri výzve na zadanie hesla zadajte kľúč 456 a stlačte tlačidlo Zadajte softvérové tlačidlo (Predvolené heslo – zmeňte heslo, keď telefón úspešne dokončí proces registrácie).
Ak je heslo známou hodnotou inou ako 456, zadajte túto hodnotu.
Ak heslo nie je 456 a skutočné heslo nepoznáte, potom nemôžete vykonať zvyšok tohto postupu a nemôžete upraviť zariadenie na použitie pri volaní Webex.
Vyberte možnosť 1. Nastavenia správcu…
Na výber použite šípky nahor/nadol Zabezpečenie TLS >Aplikácie TLS > Poskytovanie zásob > Protokol TLSa nakoniec začiarknite políčko pre SSL v2/v3.
Vyberte možnosť 1. Konfigurácia siete…
Pomocou šípok nahor/nadol zvýraznite Poskytovanie servera… potom stlačte Vyberte.
Pomocou šípok nahor/nadol zvýraznite Ponuka DHCP: ... potom stlačte Vyberte.
Pomocou šípok nahor/nadol zvýraznite Bootovací server: ... potom stlačte Vyberte.
Pomocou šípok nahor/nadol vyberte Statické potom stlačte Vyberte.
Stlačte tlačidlo späť pre ukončenie ponuky DHCP.
Pomocou šípok nahor/nadol zvýraznite Typ servera:… potom stlačte Vyberte.
Pomocou šípok doprava/doľava vyberte HTTPS potom stlačte tlačidlo Dobre softvérové tlačidlo.
Pomocou šípok nahor/nadol zvýraznite Adresa servera:… potom stlačte Vyberte.
Pomocou numerickej klávesnice zadajte nasledujúcu adresu URL, v ktorej sa rozlišujú malé a veľké písmená:
USA: https://plcm.sipflash.com
EÚ: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
AU: https://polycom.broadcloud.com.au
CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com
JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com
Na zadanie bodiek použite kláves * (vyžaduje stlačenie jedného klávesu v akomkoľvek režime kláves).
Stlačte tlačidlo Dobre softvérové tlačidlo.
Stlačte tlačidlo Späť/Doľava dvakrát, aby ste sa dostali na obrazovku Save Config.
Stlačte tlačidlo Áno softvérové tlačidlo na spustenie sekvencie reštartu.
Pre Yealink:
Najprv obnovte továrenské nastavenia telefónu
Stlačte a podržte OK stlačte tlačidlo na prednej strane telefónu na 10 sekúnd. Zobrazí sa výzva na prijatie alebo odmietnutie obnovenia továrenských nastavení. Ak súhlasíte, jednotka sa obnoví na predvolené výrobné nastavenia bez potreby zadania hesla správcu alebo prihlásenia.
Aby tento postup fungoval, začnite na domovskej obrazovke telefónu. Ak sú k dispozícii ďalšie upozornenia, napríklad upozornenie na zmeškaný hovor, zrušte upozornenie a prejdite na domovskú obrazovku.
Teraz manuálne aktualizujte konfiguráciu zariadenia prostredníctvom ponuky telefónu
Ísť do Ponuka > Stav
Po zobrazení výzvy na prihlásenie zadajte do prehliadača IP adresu.
Prihláste sa do zariadenia pomocou predvoleného používateľského mena (rozlišujú sa malé a veľké písmená) ("admin") a heslo ("admin") a potom kliknite Potvrďte.
Na karte Nastavenia kliknite na Automatické poskytovanie.
Do poľa Adresa URL servera zadajte adresu servera poskytovania:
USA: https://yealink.sipflash.com
EÚ: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
AU: https://yealink.broadcloud.com.au
Kliknite Potvrďte.
Kliknite Automatické poskytovanie teraz.
To spôsobí, že zariadenie požiada o súbory z poskytovania servera a reštartuje sa. Po dokončení procesu zavádzania sa zariadenia upravia na použitie v sieti PBX BroadSoft BroadCloud. Ak bol proces priradenia stanice správne dokončený pred reštartom, zariadenie sa zavedie do špecifického priradeného/použiteľného stavu stanice. Ak nie, zariadenie sa zavedie do predvoleného nepriradeného/nepoužiteľného stavu a zostane v tomto stave, kým administrátor lokality nedokončí proces priradenia stanice. Ak k tomu dôjde, obráťte sa na správcu lokality a požiadajte o dokončenie priradenia stanice pre príslušné zariadenie.
Informácie o zariadení, analýzy a podpora:
Informácie o zariadení / analýzy:
Zariadenia Poly a Yealink sa nezobrazujú v Control Hub analytické panely a nie sú k dispozícii žiadne metriky kvality hovorov.
Zariadenia Poly a Yealink sa zobrazia na karte Zariadenia Control Hub a zobrazí sa ich stav.
Technická podpora (tímy podpory Webex Calling):
Podporované prostredníctvom bežného procesu predaja lístkov TAC
Základné riešenie problémov so SIP vrátane overenia registrácie SIP a základných funkcií volania Bez vzdialeného zberu protokolov alebo zákazníckeho syslogu
Žiadna podpora funkcií tretích strán
Žiadna RMA ani záručná podpora tretích strán
Žiadna podpora prepísania konfigurácie
