V tem članku
Nastavite selektivno sprejemanje klicev za uporabnike klicev webex
Nastavitev selektivne zavrnitve klica za uporabnike Webex Calling
Nastavitev selektivnega preusmerjanja klicev za uporabnike

Nastavitev selektivnega sprejemanja in zavrnitve klicev za uporabnike in delovne prostore

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Ustvarite prilagojena pravila za sprejemanje, zavrnitev ali posredovanje določenih klicev za uporabnike in delovne prostore glede na telefonsko številko, identiteto ter uro ali dan klica.

Nastavite selektivno sprejemanje klicev za uporabnike klicev webex

Preden začnete

Če želite nastaviti to funkcijo za delovne prostore, se prepričajte, da imajo delovnim prostorom dodeljeno strokovno licenco. Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami delovnega prostora, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na Webex Calling vrsto licence.
1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na ustrezno pot.

  • Za uporabnike: pojdite na U pravljanje > Uporabniki. Nato izberite uporabnika.

  • Za delovne prostore: pojdite na U pravljanje > Del ovni prostori. Nato izberite delovni prostor.

3

Kliknite zavihek K licanje.

4

Pojdite v razdelek Opravljanje klicev, izberite Selektivno sprejemanje k licev in vklopite preklopnik.

5

Na spustnem seznamu izberite vnaprej določen urnik.

Če ne vidite urnika, ki ga želite uporabiti za to nastavitev, lahko ustvarite nov urnik na strani Ur niki. Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje urnikov.

6

Kliknite Dodaj urnik, da nastavite naslednje parametre:

  • Ur nik — s spustnega seznama izberite vnaprej določen urnik, kdaj želi uporabnik sprejeti klice.

    Če ste skrbnik lokacij, se prikažejo samo urniki, ki se nanašajo na dodeljene lokacije.

  • Klici od — izberite, če želite sprejemati klice s katere koli telefonske števil ke ali Izberite telefonske številke. Če izberete Izberi telefonske številke, vnesite dodatne podrobnosti.

  • Sprej mi ali ne sprejmi — izberite, ali želite sprejeti ali zavrniti klice, ki ustrezajo tem parametrom.

7

Kliknite Sh rani, če želite uporabiti urnik.

Ustvarjeni urnik se doda v tab elo S prej mi ali Ne spre jmi. Po potrebi lahko urejate ali izbrišete urnike iz tabel.

Ne sprejmi ima prednost pred spre jemanjem.

8

Kliknite Shrani.

Uporabnik lahko tudi sam nastavi selektivno sprejemanje klicev na uporabniškem portalu. Za več podrobnosti glejte S elektivno sprejemanje k licev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih uporabnik naredi, se odražajo tako v uporabniškem portalu kot v nadzornem središču.

Nastavitev selektivne zavrnitve klica za uporabnike Webex Calling

Ta nastavitev ima prednost pred izbirnim sprejemanjem klicev.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na ustrezno pot.

  • Za uporabnike: pojdite na U pravljanje > Uporabniki. Nato izberite uporabnika.

  • Za delovne prostore: pojdite na U pravljanje > Del ovni prostori. Nato izberite delovni prostor.

3

Kliknite zavihek K licanje.

4

Pojdite v razdelek Opravljanje klicev, izberite Selektivno zavrnite kli ce in vklopite preklopnik.

5

Na spustnem seznamu izberite vnaprej določen urnik.

Če ne vidite urnika, ki ga želite uporabiti za to nastavitev, lahko ustvarite nov urnik na strani Ur niki. Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje urnikov.

6

Kliknite Dodaj urnik, da nastavite naslednje parametre:

  • Urnik — s spustnega seznama izberite vnaprej določen urnik, kdaj želi uporabnik zavrniti klice.

    Če ste skrbnik lokacij, se prikažejo samo urniki, ki se nanašajo na dodeljene lokacije.

  • Klici od — izberite, če želite zavrniti klice s katere koli telefonske števil ke ali Izberite telefonske številke. Če izberete Izberi telefonske številke, vnesite dodatne podrobnosti.

  • Zavrni ali Ne zavr ni — izberite, ali želite zavrniti ali ne zavrniti klice, ki ustrezajo tem parametrom.

7

Kliknite Sh rani, če želite uporabiti urnik.

Urnik se doda v tab elo Zav rni ali Ne zavr ni. Po potrebi lahko urejate ali izbrišete urnike iz tabel.

Ne zavračaj ima prednost pred Zavrnitvijo .

8

Kliknite Shrani.

Uporabnik lahko tudi sam nastavi selektivno zavrnitev klica na uporabniškem portalu. Če želite več podrobnosti, glejte Selektivno zavračanje klicev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih uporabnik naredi, se odražajo tako v uporabniškem portalu kot v nadzornem središču.

Nastavitev selektivnega preusmerjanja klicev za uporabnike

Ta nastavitev ima prednost pred preusmeritvijo klicev.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na ustrezno pot.

  • Za uporabnike: pojdite na U pravljanje > Uporabniki. Nato izberite uporabnika.

  • Za delovne prostore: pojdite na U pravljanje > Del ovni prostori. Nato izberite delovni prostor.

3

Kliknite zavihek K licanje.

4

Pojdite v razdelek Upravljanje klicev, izberite Selektivno posredo vanje in vklopite preklopnik.

5

Vnesite telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.

Če želite vse klice posredovati v glasovno pošto, izberite Pošlji v glasovno pošto. Možnost Pošlji v glasovno po što je na voljo samo za interne telefonske številke ali razširitve.

6

Izberite Omogoči opomnik za zvonjenje v telefonu IP Cisco, da omogočite opomnik za zvonjenje za te klice.

7

Na spustnem seznamu izberite vnaprej določen urnik.

Če ne vidite urnika, ki ga želite uporabiti za to nastavitev, lahko ustvarite nov urnik na strani Ur niki. Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje urnikov.

8

Kliknite Dodaj urnik, da nastavite naslednje parametre:

  • Izberite telefonsko številko — izberite telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klice med urnikom.

  • Pošlji v glasovno pošto — med urnikom izberite možnost za preusmeritev klicev v glasovno pošto.

  • Ur nik — s spustnega seznama izberite vnaprej določen urnik, kdaj želi uporabnik posredovati klice.

    Če ste skrbnik lokacij, se prikažejo samo urniki, ki se nanašajo na dodeljene lokacije.

  • Klici od — izberite, če želite preusmeriti klice iz katere koli telefonske števil ke, katere koli notranje telefonske števil ke, katere koli zunanje telefonske števil ke ali Izberite telefonske številke.

    Če izberete Izberi telefonske številke, vnesite dodatne podrobnosti.

  • Posredu j ali ne posreduj — izberite, ali želite posredovati ali ne posredovati klice, ki ustrezajo tem parametrom.

  • Funkcija Selektivno posredovanje k licev ima omejitev pri preusmerjanju klicev na zunanjo telefonsko številko. Če želite zagotoviti, da funkcija deluje po pričakovanjih, sledite tem dodatnim korakom

    Za zunanje številke:

    1. Nastavite ur nik Ne posredu j na poslovno delo.
    2. Nastavite čas ovni razpored na Vsak dan, ves dan.

    Za notranje številke: Funkcija deluje po pričakovanjih brez dodatne konfiguracije.

    Če težave pri selektivnem preusmerjanju klicev še vedno obstajajo, se prepričajte, da so urniki pravilno konfigurirani in da je zunanja številka dosegljiva.

9

Kliknite Sh rani, če želite uporabiti urnik.

Urnik se doda v tabelo Nap rej ali Ne posredu j. Po potrebi lahko urejate ali izbrišete urnike iz tabel.

Ne naprej ima prednost pred naprej.

10

Kliknite Shrani.

Uporabnik lahko samostojno nastavi selektivno preusmerjanje klicev v uporabniškem središču. Za več podrobnosti glejte S elektivno posredovanje klicev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih uporabnik naredi, se odražajo tako v uporabniškem središču kot v nadzornem središču.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?