Koristite ovaj članak da biste podesili i upravljali konektorima za integraciju Webex za kontakte.
Dostupnost linija spajanja u rešenjima Kontakt centra
-
Webex Kontakt centar podržava Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management i Custom konektore.
-
Webex Kontakt centar 1.0 podržava Salesforce i Custom konektore.
Konfigurisanje linije spajanja
Sledeće linije spajanja u kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete tako da nezavisne aplikacije integrišu sa Webex za kontakte.
Uređivanje linije spajanja
1 |
Prijavite se u svoju organizaciju klijenata na https://admin.webex.com i krećite . |
||||||
2 |
Kliknite na ime linije spajanja koje se pojavljuje na kartici.
|
||||||
3 |
Prvo morate da deaktivirate liniju spajanja da biste mogli da uređujete polja u odeljku Akreditivi . Kliknite na dugme Deaktiviši i potvrdi.
Kada deaktivirate liniju spajanja, možete ponovo da aktivirate, uredite ili izbrišete liniju spajanja.
|