- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Використовуйте цю статтю для налаштування та керування з 'єднувачами інтеграції для Контакт-центру Webex.
Наявність роз'ємів
-
Платформа Webex Contact Center підтримує HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, користувацькі конектори.
-
ПлатформаWebex Contact Center 1.0 підтримує конектори Salesforce та Custom .
Налаштувати з 'єднувач
Ви можете налаштувати такі роз’єми на Центрі керування для інтеграції сторонніх програм із Центром контактів Webex.
Редагувати з 'єднувач
| 1 |
Увійдіть до своєї організації клієнта за адресою https://admin.webex.com та перейдіть до розділу . |
| 2 |
Натисніть назву з 'єднувача, яка з' явиться на карті. Щоб оновити ключ автентифікації роз 'єму контакт-центру Google AI, натисніть кнопку Оновити ключ і виконайте повторну автентифікацію за допомогою Google. Оновлювати ключ автентифікації лише в позаробочий час. Також переконайтеся, що ви вимкнули блокувальник спливаючих вікон у вашому браузері. |
| 3 |
Ви повинні спочатку деактивувати з 'єднувач, перш ніж ви зможете редагувати поля в розділі облікових даних. Натисніть Деактивувати та підтвердьте. Якщо ви деактивуєте з 'єднувач, скрипти, які зараз виконуються, можуть працювати протягом деякого часу, якщо облікові дані дійсні. Після деактивації з 'єднувача його можна повторно активувати, редагувати або видалити.
|
