- Početak
- /
- Članak
Parkiranje i poništavanje parkiranja poziva
Telefon možete da koristite za parkiranje poziva. Potom poziv možete da preuzmete sa svog telefona ili nekog drugog telefona. Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk telefon serije 9800 i Cisco Video Phone 8875 registrovani za Cisco Unified Communications Manager.
Možete da parkirate aktivni poziv, a kasnije da preuzmete parkirani poziv sa telefona ili da ga preuzmete sa drugog telefona, kao što je telefon na stolu saradnika ili telefon u sali za sastanke.
Parkirani poziv prati vaš sistem kontrole poziva, pa ga nećete zaboraviti. Ako poziv ostane parkiran suviše dugo (obično 1 minut), periodično ćete dobijati dolazni poziv kako biste vas podsetili da se javite na parkirani poziv. Tada možete da se javite na telefon ili da ga ignorišete. Ako se ne javite na dolazni poziv u određenom vremenskom roku (obično 5 minuta), on se preusmerava na govornu poštu ili drugu destinaciju, u skladu sa postavkom vašeg administratora.
Parkiraj poziv
Možete da parkirate aktivni poziv na koji ste odgovorili na svom telefonu i da potom za preuzimanje poziva upotrebite neki drugi telefon u sistemu kontrole poziva.
Pre nego što počnete
- Administrator je konfigurisao funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.
- Poziv mora da bude aktivan.
1 |
U aktivnom pozivu izaberite .Poziv je parkiran i prikazaće se broj za parkiranje poziva. Broj za parkiranje poziva možete da koristite za preuzimanje parkiranog poziva sa drugog telefona u vašoj organizaciji. Možete da parkirate samo jedan poziv na istom broju za parkiranje poziva. Ako neko koristi funkciju ubacivanja poziva za pridruživanje aktivnom pozivu, osoba će se automatski prekinuti kada parkirate poziv. Ovo ponašanje se ne primenjuje na ubacivani konferencijski poziv. |
2 |
Ako imate više poziva, poziv možete da parkirate preko liste poziva. Na listi poziva koristite taster za navigaciju da biste izabrali aktivni poziv i izaberite .Poziv je parkiran (pomoću ikone Вијести u zavisnosti od modela vašeg telefona) i broj za parkiranje poziva će biti prikazan na listi poziva. Na listi poziva dodirnite aktivni poziv da biste uneli ekran u toku poziva, izaberite .Poziv je parkiran i prikazaće se broj za parkiranje poziva. Takođe možete da pronađete parkirani poziv (sa ikonom ) i broj za parkiranje na listi poziva. |
3 |
(Opcionalno) Ako želite da odmah nastavite poziv na telefonu ili da otkažete parkiranje poziva, izaberite Nastavi. |
4 |
(Opcionalno) Saopštite broj za parkiranje poziva osobi koja treba da odgovori na poziv. |
Šta je sledeće
Preuzmi parkirani poziv
Možete da preuzmete parkirani poziv sa drugog telefona u vašoj organizaciji.
Pre nego što počnete
- Aktivni poziv je parkiran u vašoj organizaciji.
- Imate broj za parkiranje poziva.
Na drugom telefonu uradite nešto od sledećeg, u zavisnosti od modela telefona: Unesite broj za parkiranje poziva i pritisnite Poziv. Unesite broj za parkiranje poziva i dodirnite . Parkirani poziv je povezan.
|
Parkirajte i opozovite poziv pomoću BLF usmerenog parkiranja poziva
Možete brzo da parkirate aktivni poziv ili da ga preuzmete pritiskom na taster linije koji je konfigurisan sa funkcijom parkiranja poziva „Polje lampice za zauzetost“ (BLF). Kod ovog tipa usmerenog poziva za praćenje statusa linije možete da koristite indikator statusa linije.
U sledećoj tabeli navedeni su indikatori statusa linije za BLF usmereno parkiranje poziva na različitim modelima telefona:
Ikona (9841) | Ikona (9851 i 9861) | LED lampica za linijski taster | Status | Opis |
---|---|---|---|---|
LED isključen | Neaktivno |
Ključ linije je konfigurisan sa BLF usmerenim parkiranjem poziva i u režimu je u mirovanju. | ||
Čvrsta crvena | Кућа |
Nadgledana linija ima parkirani poziv. |
Pre nego što počnete
Administrator je konfigurisao funkciju BLF usmerenog parkiranja poziva na tasteru za liniju.
1 |
Ako na telefonu postoji aktivni poziv, pritisnite taster za liniju BLF da biste parkirali poziv na nadgledanu liniju. |
2 |
Ako BLF linijski taster pokazuje da nadgledana linija ima parkirani poziv, pritisnite taster za liniju da biste opozvali parkiranje i nastavili poziv na telefonu. |
Možete brzo da parkirate poziv ili da preuzmete parkirani poziv izborom programabilnog linijskog ključa (PLK) koji je konfigurisan sa funkcijom parkiranja poziva za zauzetost (BLF) na početnom ekranu telefona. Kod ovog tipa usmerenog poziva za praćenje statusa linije možete da koristite indikator statusa linije.
U sledećoj tabeli navedeni su indikatori statusa za PLK sa BLF usmerenim parkiranjem poziva:
Ikona (9871 i 8875) | Status | Opis |
---|---|---|
Neaktivno |
PLK je konfigurisan sa BLF usmerenim parkiranjem poziva i u režimu je u mirovanju. | |
Кућа |
Nadgledana linija ima parkirani poziv. |
Pre nego što počnete
Administrator je konfigurisao BLF funkciju parkiranja poziva kao PLK na vašem telefonu.
1 |
Ako na telefonu postoji aktivni poziv, izaberite PLK da biste parkirali poziv za nadgledanu liniju. |
2 |
Ako PLK pokazuje da nadgledana linija ima parkirani poziv, izaberite PLK da biste opozvali parkiranje i nastavili poziv na telefonu. |