Jedan telefonski broj možete da delite sa jednim ili više saradnika. Na primer, kao administrativni asistent, možda ste odgovorni za skrining poziva za osobu koju podržavate.

Kada delite broj telefona, tu telefonsku liniju možete da koristite kao i bilo koju drugu telefonsku liniju.

Kada radite sa deljenom linijom, treba da budete svesni ovih posebnih karakteristika deljenih linija:

  • Ako vaš saradnik upućuje poziv, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko aktivno zajedno sa statusom Deljeno – Pozivanje . Kada se odgovori na deljeni poziv, status se menja u Deljeno – aktivno.

  • Ako vaš saradnik odgovori na poziv ili je u konferencijskom pozivu, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko aktivno zajedno sa statusom Deljeno – aktivno . U tekući poziv možete da dodate preko deljene linije.

  • Ako vaš saradnik stavi poziv na čekanje, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko na čekanju zajedno sa statusom Deljeno – Na čekanju . Poziv na čekanju možete da nastavite preko deljene linije.

  • Ako vaš saradnik omogući funkciju privatnosti, deljena linija je prikazana na sledeći način:

    • Kada je deljena linija u pozivu, deljena linija prikazuje ikonu Neaktivnosti zajedno sa statusom Deljena – U upotrebi .
    • Za druge situacije, deljena linija uvek prikazuje samo ikonu Neaktivnosti.

    Prema konfiguraciji administratora, možda ćete i dalje videti opciju Deljeno – Na čekanju na deljenoj liniji iako vaš saradnik omogućava privatnost. U tom slučaju, poziv možete nastaviti.

Pre nego što počnete

Administrator je konfigurisao najmanje jednu deljenu liniju na telefonu.

Na deljenoj liniji možete da izvršite sledeće radnje (uključujući, ali ne ograničeno):

Pomoću dugmeta Više () možete da pronađete softverski taster ako je relevantna funkcija konfigurisana na telefonu.
  • Izaberite Odgovori da biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Odbij da biste odbili dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Ignoriši da biste isključili upozorenje za dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Dod da biste se dodali u poziv ili konferenciju.

    Ako je vaš saradnik uključio privatnost, ne možete da vidite informacije o njegovom pozivu i ne možete da upadate u poziv na deljenoj liniji.

  • Izaberite stavku Na čekanje da biste aktivni poziv stavili na čekanje.
  • Izaberite Nastavi da biste nastavili poziv na čekanju.
  • Izaberite stavku Novi poziv da biste uputili novi poziv drugoj osobi.
  • Izaberite stavku Prenesi da biste preneli poziv drugoj osobi.
  • Izaberite opciju Konferencija ili Konferencija da biste kreirali konferencijski poziv.
  • Izaberite opciju Pokreni sastanak da biste organizovali zakazani konferencijski poziv ili mu se pridružili.
  • Izaberite stavku Snimaj da biste pokrenuli snimanje poziva.

Dodavanje sebe pozivu u deljenoj liniji

I vi i vaš saradnik možete da se pridružite pozivu koji je u toku na deljenoj liniji da biste kreirali trosmerni razgovor. Ako je tekući poziv konferencija, i vi ili vaš saradnik možete da se pridružite tekućem konferencijskom pozivu na deljenoj liniji.

Ako korisnik sa kojim delite liniju uključi funkciju privatnosti, nećete moći da vidite status linije i ne možete da dodate sebe u njegov poziv.

Pre nego što počnete

  • Administrator je konfigurisao funkciju ubacivanja na telefonu.
  • Deljena linija na telefonu prikazuje status Deljeno – aktivno .
1

Na početnom ekranu telefona izaberite deljenu liniju koja prikazuje status Deljeno – aktivno.

  • Na telefonu sa jednom linijom, ekran deljenog poziva se direktno prikazuje.
  • Na telefonu sa više linija, umesto toga se prikazuje lista poziva da bi se prikazali svi trenutni pozivi na telefonu. Potrebno je da izaberete deljeni poziv sa liste poziva.
2

Izaberite stavku Dod da biste se dodali u poziv.

Kada ste povezani, bićete deo tekućeg poziva ili konferencije. Ako se pridružite tekućem pozivu, prikazaće se ekran Ubačeni poziv . Ako se pridružite konferencijskom pozivu, prikazuje se ekran za konferenciju.

Kada neko pozove ili parkira poziv, veza će vam se automatski prekinuti. Ovo ponašanje se ne primenjuje na ubacivane konferencijske pozive.

Omogući privatnost na deljenoj liniji

Funkcija „Privatnost“ sprečava da osobe koje dele vašu liniju vide informacije o vašim detaljima poziva i istoriji poziva. Takođe ograničava mogućnost drugih da vide status poziva.

Privatnost se primenjuje na sve deljene linije na telefonu. Ako imate više zajedničkih linija i opcija za privatnost je omogućena, to će uticati na druge koji dele vašu liniju. Oni mogu da znaju samo sledeće dve situacije:

  • Deljena linija je u pozivu. Ikona je , a status je Deljeno – koristi se.
  • Za drugi status poziva na deljenoj liniji, on prikazuje samo ikonu.

Ako telefon koji deli vašu liniju uključuje privatnost, i dalje možete kao i obično da upućujete i primate pozive korišćenjem deljene linije.

Pre nego što počnete

Administrator je konfigurisao funkciju privatnosti za vaš telefon.

1

Da biste omogućili funkciju privatnosti na telefonu, uradite sledeće:

Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite taster linije koji je konfigurisan sa funkcijom privatnosti. Kada omogućite funkciju, ikona za privatnost se pretvara u zelenu boju, a status se menja u Uključeno.

Za Cisco Desk telefon 9841, samo taster za liniju svetli zeleno kada je omogućena funkcija privatnosti.

za 9871 Dodirnite preklopnik Privatnost da biste omogućili ovu funkciju. Kada omogućite funkciju, preklopnik se prikazuje kao preklopnik za privatnost na ikonu a ikona privatnosti se pretvara u zelenu .

2

Da biste onemogućili funkciju privatnosti na telefonu, uradite sledeće:

Za telefone 9841, 9851 i 9861 Ponovo pritisnite taster linije da biste onemogućili ovu funkciju. Kada onemogućite funkciju, dugme za liniju će se isključiti, a boja ikone za privatnost će se vratiti na Ikona "Isključeno" za privatnost na Desk Phone serije 9800. (ako je dostupno).

za 9871 Ponovo dodirnite preklopnik Privatnost da biste onemogućili ovu funkciju. Kada onemogućite funkciju privatnosti, preklopnik se prikazuje kao isključi a boja ikone za privatnost se vraća na Ikona "Isključeno" za privatnost na Desk Phone serije 9800..