Radite sa zajedničkom linijom na svom telefonu

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ili Cisco Webex Dedicated Instance (Webex DI).

Možete deliti jedan broj telefona sa jednim ili više saradnika. Na primer, možda ste kao administrativni pomoćnik odgovorni za proveru poziva za nadređenu osobu.

Kada delite broj telefona, možete koristiti tu telefonsku liniju baš kao što biste to uradili sa bilo kojom drugom linijom.

Kada radite sa zajedničkom linijom, trebalo bi da budete svesni ovih posebnih karakteristika o zajedničkim linijama:

  • Deljeni broj telefona se prikazuje na svim telefonima koji dele taj broj.

  • Ako vaš saradnik upućuje poziv, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Remote active Zajedno sa statusom Zajedničko - Pozivanje . Kada se odgovori na zajednički poziv, status se menja u Deljeno - Aktivno.

  • Ako vaš saradnik odgovori na poziv ili je u konferencijskom pozivu, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Remote active Zajedno sa statusom Shared - Aktivan . Možete se dodati u tekući poziv putem zajedničke linije.

  • Ako vaš saradnik stavi poziv na čekanje, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu daljinskog na čekanju Zajedno sa statusom Zajedničko - Na čekanju . Možete nastaviti održani poziv preko zajedničke linije.

  • Ako vaš saradnik omogućava funkciju privatnosti, zajednička linija prikazuje na sledeći način:

    • Kada je zajednička linija na pozivu, zajednička linija prikazuje ikonu Idle The icon for an idle line Zajedno sa statusom Shared - U upotrebi .
    • Za druge situacije, zajednička linija uvek prikazuje ikonu Idle The icon for an idle line samo.

    Prema konfiguraciji vašeg administratora, možda ćete i dalje videti Deljeno - Na čekanju na zajedničkoj liniji iako vaš saradnik omogućava privatnost. U tom slučaju možete nastaviti poziv.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao najmanje jednu zajedničku liniju na vašem telefonu.

Na zajedničkoj liniji možete uraditi sledeće radnje (uključujući, ali ne ograničavajući se):

Možete koristiti dugme Više (...) da biste pronašli softkei, ako je relevantna funkcija konfigurisana na telefonu.

  • Izaberite ili dodirnite Odgovori da biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Izaberite ili dodirnite Odbij da biste odbili dolazni poziv.
  • Izaberite ili dodirniteIgnoriši da utišate upozorenje o dolaznom pozivu.
  • Izaberite ili dodirnite Barge da biste se dodali na poziv ili konferenciju.

    Ako vaš saradnik uključuje privatnost, ne možete da vidite informacije o njihovom pozivu i ne možete da upadnete u poziv na zajedničkoj liniji.

  • Izaberite ili dodirnite Hold to PUT aktivan poziv na čekanju.
  • Izaberite ili dodirnite Nastavi da biste nastavili poziv na čekanju.
  • Izaberite ili dodirnite Prosleđivanje poziva da biste prosledili pozive na ovoj liniji na drugu ekstenziju.
  • Izaberite ili dodirnite Novi poziv da biste uputili novi poziv drugoj osobi.
  • Izaberite ili dodirnite Prenos da biste preneli poziv na drugu osobu.
  • Izaberite ili dodirnite Conf ili Conference da biste kreirali konferencijski poziv.
  • Izaberite ili dodirnite Upoznajte me da biste ugostili ili se pridružili zakazanom konferencijskom pozivu.
  • Izaberite ili dodirnite Snimanje da biste započeli snimanje poziva.

Dodajte se u poziv na zajedničkoj liniji

Vi ili vaš saradnik možete se pridružiti tekućem pozivu na zajedničkoj liniji da biste kreirali trosmerni razgovor. Ako je tekući poziv konferencija, vi ili vaš saradnik takođe možete da se pridružite tekućem konferencijskom pozivu na zajedničkoj liniji.

Ako korisnik sa kojim delite liniju uključi funkciju privatnosti, ne možete videti status njegove linije i ne možete se dodati u njihov poziv.

Pre nego što počnete

  • Vaš administrator je konfigurisao funkciju barža na telefonu.
  • Zajednička linija na vašem telefonu prikazuje status Shared - Active .
1

Na ekranu telefona Home izaberite ili dodirnite zajedničku liniju koja prikazuje status Zajednička - Aktivna.

  • Na telefonu sa jednom linijom, ekran sa deljenim pozivom se prikazuje direktno.
  • Na telefonu sa više linija, lista poziva prikazuje umesto da prikaže sve trenutne pozive na telefonu. Potrebno je da izaberete zajednički poziv sa liste poziva.
2

Izaberite ili dodirnite Barge da biste se dodali u poziv.

Kada se povežete, bićete deo tekućeg poziva ili konferencije. Ako se pridružite pozivu koji je u toku, prikazuje se ekran Barged poziva . Ako se pridružite konferencijskom pozivu, prikazuje se ekran konferencije .

Kada neko drži ili parkira poziv, automatski ćete biti isključeni. Ovo ponašanje se ne odnosi na konferencijske pozive.

Omogućite privatnost na zajedničkoj liniji

Privatnost sprečava druge koji dele vašu liniju da vide informacije o detaljima poziva i istoriji poziva. Takođe ograničava mogućnost drugih da vide status poziva.

Funkcija „Privatnost“ utiče na sve deljene linije na vašem telefonu. Ako imate više zajedničkih linija i privatnost je omogućena, drugi koji dele vašu liniju će biti pogođeni. Oni mogu znati samo sledeće dve situacije:

  • Zajednička linija je na poziv. Ikona je The icon for an idle line, a status je Zajednička - U upotrebi.
  • Za drugi status poziva na zajedničkoj liniji, prikazuje ikonu The icon for an idle line samo.

Ako telefon koji deli vašu liniju uključi privatnost, i dalje možete upućivati i primati pozive koristeći zajedničku liniju kao i obično.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju privatnosti za vaš telefon.

1

Da biste omogućili funkciju privatnosti na telefonu, uradite sledeće:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Pritisnite taster linije koji je konfigurisan sa funkcijom privatnosti.

  • Na Cisco Desktop Phone 9851 i 9861, nakon što omogućite ovu funkciju, ikona privatnosti postaje zelena I status se menja u On.
  • Na Cisco stolnom telefonu 9811 i 9841, samo dugme linije svetli zeleno kada je omogućena funkcija privatnosti.

Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme Dodirnite prekidač Privatnost da biste omogućili funkciju. Nakon što omogućite funkciju, prekidač se prikazuje kao Privatnost Uključite ikonu I ikona privatnosti se pretvara u zelenu .

2

Da biste onemogućili funkciju privatnosti na telefonu, uradite sledeće:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Pritisnite taster linije ponovo da biste onemogućili funkciju. Nakon što onemogućite funkciju, dugme linije se gasi i boja ikone privatnosti se vraća na Privatnost "Off" ikona na stolnom telefonu 9800 serije. (ako je dostupno).

Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme Dodirnite prekidač Privatnost ponovo da biste onemogućili funkciju. Nakon što onemogućite funkciju privatnosti, prekidač se prikazuje kao Isključi A boja ikone privatnosti se vraća u Privatnost "Off" ikona na stolnom telefonu 9800 serije..

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?