- Početak
- /
- Članak
Migrirajte korisnike Jabber-a sa UC-om povezanim sa oblakom na Webex App
Sada možete migrirati Jabber korisnike (sa UCM pozivanjem) ili Jabber messenger korisnike sa Cloud-Connected UC na Webex App za bolje, besprekornije iskustvo saradnje.
Migrirajte korisnike Jabber-a sa UC-om povezanim sa oblakom u aplikaciju Webex
Čarobnjak za migraciju na Control Hub-u vam omogućava da migrirate Jabber korisnike u aplikaciju Webex. Nakon što migrirate, aplikacija Webex pruža korisnicima jednostavno iskustvo koje im omogućava da upućuju pozive, šalju poruke, dele datoteke, zakazuju sastanke, prikazuju status dostupnosti i tako dalje.
Koraci koji su ovde navedeni primenjuju se i na namensku instancu.
Preduslov
Pre nego što planirate da migrirate korisnike u aplikaciju Webex, proverite da li ispunjavate sledeće zahteve:
-
Pristup kontrolnom čvorištu sa punim administratorskim privilegijama – Aplikacijom Webex se prvenstveno upravlja iz kontrolnog čvorišta, koji je interfejs za upravljanje za platformu Webex. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Control Hub-u.
-
Uključite svoju organizaciju u Cloud-Connected UC—Uključite svoju organizaciju u Cloud-Connected UC da biste prikupili potrebne informacije o korisnicima i klasterima koje planirate da migrirate. Za više informacija, pogledajte Podesite UC povezan sa oblakom za lokalne uređaje.
-
Enable Deployment Insights services—Enable Deployment Insights service on the all the Unified CM and Instant Messaging and Presence clusters. Ovo omogućava slanje detalja konfiguracije u oblak, koji su potrebni za migraciju. Za više informacija, pogledajte Omogući UC usluge povezane sa oblakom.
-
Instalirajte ili nadogradite na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5 ili noviju.
-
Ako primenite hibridno pozivanje u vašoj organizaciji, morate ga ukloniti za svoje korisnike pre nego što započnete migraciju. Za više informacija, pogledajte Uklonite konfiguraciju hibridnog pozivanja od korisnika.
-
Sinhronizujte sve korisnike direktorijuma vaše organizacije sa uslugom identiteta.
Nakon migracije, korisnici na Webex aplikaciji (sa uslugom identiteta) neće moći da kontaktiraju korisnike koji su još uvek na Jabber-u (bez usluge identiteta). -
Ako CCUC nije omogućen, pločica Početak vas usmerava na dijalog Upravljanje korisničkim podacima objedinjene komunikacije, gde možete ručno kreirati i otpremiti .CSV datoteke u rasutom stanju. Za više informacija, pogledajte Podešavanje ponašanja poziva.
Sledeća tabela navodi Unified CM status korisnika u organizaciji.
Korisnici |
Opis |
---|---|
Migrirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u službi identiteta koji su prebačeni u aplikaciju Webex. |
Korisnici u Unified CM |
Ukupan broj korisnika u direktorijumu Unified CM. |
Unified CM korisnika u službi identiteta |
Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u uslugu identiteta. |
Unified CM korisnika koji nisu u službi identiteta |
Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u uslugu identiteta. Ne možete migrirati ove korisnike u aplikaciju Webex. Kliknite na listu za preuzimanje, da biste preuzeli izveštaj CSV. |
Ograničenja i ograničenja
Razmotrite sledeće ograničenje pre nego što započnete migraciju:
Zadatak migracije: Možete migrirati u serijama sve Unified CM korisnike u službi identiteta (CI). Možete kreirati više zadataka, ali možete izvršiti samo jedan zadatak migracije u isto vreme. Uverite se da nema zadataka migracije koji se pokreću u pozadini kada pokrenete novi, inače možete naići na greške tokom migracije.
Protok zadataka
1 |
Prijavite se na Control Hub, idite na Services > Updates. |
2 |
Na kartici aplikacije Migrate Jabber to Webex kliknite na dugme Početak . Pojavljuje se stranica Migrate Jabber to Webex aplikacija .
|
Navedite jedinstveno ime zadatka za zadatak migracije. Jedinstveno ime olakšava praćenje napretka vaših zadataka migracije.
1 |
Na stranici Migrate Jabber to Webex aplikacija , kliknite na Kreiraj novi zadatak. Pojavljuje se stranica Omogući korisnicima za Webex aplikaciju sa UCM pozivom servisa .
|
2 |
Unesite ime zadatka u Ime zadatka polje.
Naziv zadatka treba da sadrži najmanje 8 znakova. Možete koristiti kombinaciju imena klastera, datuma kreiranja i tipa korisnika. Na primer, ABC02CI. |
3 |
Pročitajte tekst preduslova na ekranu, a ako ste završili sve preduslove zadataka, označite polja za potvrdu Preduslovi , a zatim kliknite na dugme Dalje da nastavite. Možete nastaviti tek nakon što ste završili sve preduslove zadataka. Pojavljuje se stranica za izbor klastera.
|
Sledeća tabela navodi Unified CM status korisnika u organizaciji.
Korisnici |
Opis |
---|---|
Migrirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su migrirali u aplikaciju Webex. |
Korisnici u Unified CM |
Ukupan broj korisnika u Unified CM direktorijumu. |
Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu |
Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz direktorijuma Unified CM u Common Identity. |
Unified CM korisnika koji nisu u zajedničkom identitetu |
Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz direktorijuma Unified CM u Common Identity. Ne možete migrirati ove korisnike u Webex aplikaciju. |
Stranica za izbor klastera takođe pruža detalje klastera, kao što su ime klastera, dostupni korisnici, planirani korisnici, migrirani korisnici i profil Unified CM.
Detalji o klasteru / korisniku |
Opis |
---|---|
Ime klastera |
Ime klastera Unified CM. |
Dostupni korisnici |
Ukupan broj Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju. |
Planirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su uključeni kao deo nacrta ili zadatka u toku. |
Unified CM profil | Skup atributa, usluga ili funkcija povezanih sa uređajem. Kada profil nije povezan sa odgovarajućim klasterom, status profila Unified CM tog klastera se pojavljuje kao Ništa. |
1 |
Na stranici Izbor klastera izaberite klaster koji želite da migrirate i kliknite na odgovarajući red. |
2 |
Kliknite na Sledeće. Pojavljuje se stranica Podešavanja .
|
1 |
Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
2 |
Nakon što završite sa konfigurisanjem podešavanja, kliknite na dugme Sledeći . Pojavljuje se stranica sa listom korisnika.
|
Sledeća tabela navodi i opisuje opcije korisničke liste.
Opcije |
Opis |
---|---|
Dostupni korisnici |
Ovaj Tab uključuje ukupan broj Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju. |
Izabran za migraciju |
Ovaj Tab uključuje korisnike koje ste odabrali za migraciju. Možete izabrati samo korisnike koji su dostupni u zajedničkom identitetu za migraciju. Takođe možete ukloniti korisnike nakon što ste ih dodali za migraciju. |
1 |
Možete filtrirati korisnike na osnovu profila usluge ili Active Directory (AD) grupa.
|
2 |
Možete dodati jednog, više ili sve korisnike na listu Izabrani za migraciju.
|
3 |
Kliknite na Sledeće. Pojavljuje se stranica Pregled .
|
1 |
Izaberite jednu od sledećih opcija da biste nastavili sa migracijom:
|
2 |
Kliknite na dugme Osveži da bi promene stupile na snagu. |
1 |
Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
2 |
Pojavljuje se stranica Migrate Jabber to Webex aplikacija . Možete da vidite zadatke migracije i status, kao što su Nacrt, U toku i Završeno. Za više detalja, pogledajte Status migracije. Možete da kliknete na status migracije da biste videli sledeće detalje u odgovarajućim karticama:
|
Na stranici statusa zadatka migracije možete pratiti status zadataka migracije, pregledati detalje o klasteru i korisniku i pregledati greške.
U sledećoj tabeli su navedeni status migracije, opis i odgovarajuće akcije.
Status migracije | Opis |
Radnje |
---|---|---|
Nacrt |
Migracija još nije počela. Međutim, detalji migracije su sačuvani. |
Kliknite na ikonu elipse (⋮) na statusu Nacrt zadatka i možete izvršiti sledeće zadatke:
Nacrt zadatka radi kao mehanizam za zaključavanje i otključavanje, administrator koji je poslednji put modifikovao nacrt zadatka treba da zatvori zadatak. Ako sesija istekne ili je pretraživač zatvoren bez zatvaranja zadatka, onda će zadatak biti zaključan za 1 dan. Nacrt zadatka za otključavanje i zaključavanje oba može da izvrši isti administrator. |
U toku |
Migracija je počela i u toku. |
Ne možete obavljati nikakve zadatke dok je migracija u toku. |
Dovršeno |
Migracija je završena. Ako postoje greške, možete ih videti i ako je potrebno, preduzeti neophodne mere. |
Kliknite na ikonu elipse (⋮) na statusu Završen zadatak i možete izvršiti sledeće zadatke:
|
Rešavanje problema sa migracijom
Ovaj odeljak pruža neophodne informacije i rešenja za rešavanje nekih uobičajenih problema sa kojima se možete suočiti pre nego što planirate da migrirate ili tokom migracije na Webex aplikaciju.
Propuštena obaveštenja
Obaveštenja o promeni baze podataka se ne šalju automatski na Cloud-Connected UC kada dodate, ažurirate ili izbrišete informacije iz Unified CM tokom jednog od sledećih scenarija:
-
Sinhronizacija inventara
-
Instalacija ili nadogradnja COP datoteke
-
Masovne operacije u Unified CM
Informacije koje ste dodali ili ažurirali mogu potrajati oko 4 do 5 sati da bi bile efikasne u Cloud-Connected UC. Međutim, za operacije brisanja, možda ćete morati ručno izbrisati informacije iz Cloud-Connected UC.
Omogućavanje usluga
Nakon što omogućite Uvid u raspoređivanje, ažurirani podaci mogu potrajati oko 8 do 9 sati da se odraze u zadacima migracije.
Masovna ažuriranja na kontrolnom čvorištu ili lokalno
Nakon što izvršite masovna ažuriranja na Control Hub-u ili na lokalnim čvorovima, ažurirani podaci mogu trajati približno KSNUMKS do KSNUMKS sati da bi se odrazili u zadacima migracije.
Greška u timeoutu stranice korisničke liste
Nakon što izaberete klaster i pređete na stranicu Korisnička lista , stranica možda neće uspeti da se učita, ako je broj dostupnih korisnika u klasteru veći od 30K. Zatvorite zadatak i ponovo ga otvorite da biste rešili problem.