將使用 Cloud-Connected UC 的 Jabber 使用者遷移至 Webex App

您必須先完成所有先決任務，然後才能繼續。

• 使用 Webex 通話 (Unified CM)

  • 使用我的使用者的電子郵件網域 - 按一下此選項以加入使用者的電子郵件網域。 電子郵件網域用於尋找 Unified CM 伺服器。

    若選擇此選項，則無需指定 Unified CM 設定檔。

  • 使用 UC 管理器設定檔進行通話 - 按一下此選項，然後從下拉式清單中選擇一個設定檔。 Unified CM 設定檔在控制中心中定義，基於語音郵件網域。 這有助於用戶端找到 Unified CM 主叢集。 所選的 Unified CM 設定檔會產生影響，僅有尚未開始遷移且處於草稿狀態的使用者才可以使用。 但是，Unified CM 設定檔變化不適用於已遷移的使用者或正在進行遷移任務的使用者。

• 從應用程式打開Cisco Jabber Webex—按一下此選項可允許Unified CM使用者在從應用程式撥打電話時從Cisco Jabber撥打電話或啟動 Jabber Webex。

• 若要依服務設定檔篩選使用者，請按一下按服務設定檔篩選下拉式清單，然後勾選所需的服務設定檔。 列出基於服務設定檔的使用者。

• 若要依 AD 群組篩選使用者，請按一下依 AD 群組篩選下拉式清單，然後勾選所需的 AD 群組。 列出基於 AD 群組的使用者。

• 要將單個使用者新增到 「選擇遷移」清單，請將滑鼠懸停在一行上，然後按兩下 .

• 要將多個使用者新增到「 選擇遷移」清單，請選擇以下選項之一：

  • 勾選各個選取方塊以選擇相應的使用者。

  • 勾選顯示在使用者清單標題上的選取方塊以選擇所有使用者。

• 要將選定的使用者新增到選擇遷移清單，按一下使用者清單右上角的新增到遷移清單。

• 要解決錯誤並繼續進行遷移，請按一下如何解決此問題？。

  如何 解決這個問題？ 連結會將您導向至Webex 應用程式Unified CM上的電話服務疑難排解」一文。

• 若要繼續遷移而不解決錯誤，⋮請按兩下「 如何解決此問題？ ，然後選擇下列其中一個選項：

  • 刪除受影響的使用者 - 按一下此選項，然後按一下確認對話方塊上的移除。 該使用者將被刪除並添加回「使用者清單 」頁面上的「 可用」清單 。

  • 下載清單 - 按一下此選項以下載 CSV 檔案，然後檢查該檔案是否包含任何錯誤。

• 立即遷移—立即開始遷移。

  執行以下程序以立即開始遷移。

  1. 點擊立即遷移 。

     此時將顯示「 啟動遷移 確認」對話方塊。

  2. 閱讀螢幕對話方塊上的文字，然後按一下立即遷移。

     請勿在後台任務監視工具中取消任務，會導致遷移不完全。

     遷移成功開始訊息將會出現。

  3. 點擊完成。 繼續執行至步驟 2。

• 排定遷移—稍後排定並開始遷移。

  您無法同時排程兩項工作。

  執行以下程序以排定並在稍後的某個時間開始遷移。

  1. 點擊排定遷移。

     排定此遷移對話方塊會出現。

  2. 輸入下列詳細資料：

     • 點擊選擇日期欄位，然後使用日期選擇器選擇日期。

     • 點擊選擇開始時間欄位，然後使用時間選擇器選擇時間。

     • 在下拉式清單中選擇時區。

  3. 點擊排定遷移。

     繼續執行至步驟 2。