- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
PSTN trunking za hibridne Webex Calling implementacije
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?PSTN trunking u Webex Calling omogućuje organizacijama da povežu svoje lokalne PBX sustave i specijalizirane vertikalne aplikacije, kao što su financijske kupole, s Cloud Connected Partner PSTN i Local Gateway PSTN.
PSTN trunking omogućuje korisnicima organizacija koje migriraju na vanjsku komunikaciju bez potrebe za višestrukim PSTN ugovorima ili složenim postavljanjem usmjeravanja. Webex Calling
Prednosti PSTN trunkinga
PSTN trunking nudi sljedeće pogodnosti vašoj organizaciji:
-
Migracija PSTN u oblaku prije migracije korisnika — Organizacije mogu prenijeti svoju PSTN povezanost u oblak prije premještanja korisnika. Webex Calling Ovaj fazni pristup rezultira pojednostavljivanjem mrežne arhitekture i smanjenjem troškova.
-
S@@ manjeni troškovi infrastrukture — Eliminira potrebu za više lokalnih pristup nika i PSTN krugova, pojednostavljujući mrežnu arhitekturu koja smanjuje troškove.
-
Po@@ jednostavljena integracija s vertikalnim aplik acijama — Olakšava povezivanje specijaliziranih aplikacija, poput financijskih kupola, sustava poziva medicinskih sestara i drugih, izravno na oblak PSTN bez složenih konfiguracija.
-
Jedinstveni plan biranja — Dosljedno proširenje i upravljanje planom biranja na svim web lokacijama i aplikacijama.
Ključne značajke PSTN prtljažnika
-
Podržane vrste PSTN su:
-
Partner povezan s oblakom PSTN (CCPP)
-
Lokalni PSTN s lokalnim pristupnikom
-
-
Izravni PSTN pristup —Lokalni korisnici PBX mogu upućivati i primati PSTN pozive putem oblaka PSTN putem. Webex Calling
-
Značajke ID-a pozivatelja su:
-
Dostava i blokiranje ID-a pozivatelja
-
Broj poziva i dostava imena
-
-
Hitni poziv — hitni pozivi lokalnih korisnika koji koriste PSTN u oblaku .
-
Podrška za redundanciju i prebacivanje neuspjeha — Grupe ruta kombiniraju više debla kako bi omogućile više ruta između lokalnog i oblaknog PSTN-a. Pozivi se automatski preusmjeravaju ako jedna magistralna veza ne uspije.
Webex Calling Licenca za pozive popisa ruta
Potrebna vam je dodatna licenca za pozive Webex Calling s popisom rute da biste omogućili značajku PSTN trunkinga. Broj licenci koje kupujete postavlja ograničenje za istodobne pozive s popisom ruta izvan mreže (PSTN) dopuštene između vašeg lokalnog sustava i oblaka ili lokalnog PSTN-a.
Dodatna licenca automatski uključuje 20% pucanja iznad vašeg licenciranog broja poziva, što vašoj organizaciji omogućuje da se nosi s povremenim povećanjem prometa poziva bez prekida usluge .
|
Vrsta kupca |
Uključene istodobne licence Webex Calling za pozive popisa ruta |
Kako dodati više kapaciteta |
Politika pucanja |
Obavijesti i praćenje |
|---|---|---|---|---|
|
Ugovor o poduzeću |
25% Webex Calling licenciranih korisnika |
Pomoću redoslijeda promjene možete kupiti Add Route List SKU za postojeću pretplatu. |
20% puca, a zatim su pozivi koji nisu hitni slučajevi blokirani. |
Upozorenje na Control Hub kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja za prikaz pucanja i blo kiranih poziva. |
|
Imenovani korisnik |
Nije uključeno. |
Pomoću redoslijeda promjene možete kupiti Add Route List SKU za postojeću pretplatu. |
20% puca, a zatim su pozivi koji nisu hitni slučajevi blokirani. |
Upozorenje na Control Hub kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja za prikaz pucanja i blo kiranih poziva. |
|
Suđenje |
10 istodobnih poziva |
Nije primjenjivo |
20% puca, a zatim su pozivi koji nisu hitni slučajevi blokirani. |
Upozorenje na Control Hub kada je poziv blokiran izvan kapaciteta pucanja. CDR uključuje polja za prikaz pucanja i blo kiranih poziva. |
Postojeći korisnici Enterprise Agreement moraju izvršiti izmjenu pretplate kako bi dobili licence za pozive s popisom rute.
Kako funkcionira PSTN trunking
Pregled arhitekture
PSTN trunking koristi popise ruta za integraciju vašeg lokalnog PBX sustava ili bilo koje specijalizirane vertikalne aplikacije s PSTN-om (CCPP) povezanim partnerom u Webex Calling oblaku (CCPP) ili PSTN temeljenom na lokalnom pristupniku.
Popisi ruta u Webex Calling su popisi brojeva dostupnih putem grupe ruta. Svaki popis ruta dodjeljuje se isključivo lokaciji koja podržava do 40.000 nedodijeljenih brojeva iz hostiranog bazena.
Sljedeći dijagram ilustrira arhitekturu visoke razine PSTN trunkinga. Kontrolor granica sesije poduzeća (SBC) prekida grupe ruta iz. Webex Calling Možete koristiti bilo koji od SBC-a koje podržavaWebex Calling.
Tok poziva
-
Ulazni pozi vi — Vanjski pozivi s PSTN-a usmjeravaju se na jedan od debla povezanih s grupom ruta ako se pozivni broj podudara s brojem konfiguriranim na popisu ruta.
-
Odlazni pozi vi — Odlazni pozivi lokalnog korisnika usmjeravaju se na PSTN prtljažnik povezan s lokacijom kada se pozivni broj podudara s brojem konfiguriranim na popisu ruta. Popis ruta također može upućivati interne (in-org) pozive.
Hitni poziv
Ako omogućite RedSky za lokaciju popisa ruta, hitni pozivi s tog popisa ruta usmjeravaju se putem RedSky-a. Morate mapirati broj popisa rute na portalu RedSky.
Ako RedSky nije omogućen za lokaciju popisa ruta, pozivi za hitne slučajeve usmjerit će se preko PSTN pružatelja usluga lokacije. Pogledajte članak Pobol jšani pozivi za hitne slučaj Webex Calling eve.
Kako omogućiti PSTN trunking
Ovaj članak prikazuje protok osiguranja za omogućavanje PSTN trunkinga za lokalnu PBX i za integraciju s vertikalnom aplikacijom.
Prije nego što počnete
-
Broj osobe koja poziva u SIP INVITE iz lokalnog sustava Webex Calling mora odgovarati broju E164 konfiguriranom na popisu Webex Calling ruta kako bi poziv bio uspješan.
-
Pregledajte Audio specifikacije za Webex Calling dokumentaciju za podržane/preferirani audio kodek od strane. Webex Calling To se mora uzeti u obzir za dizajn PSTN trunkinga za hibridne implementacije. Webex Calling
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Mjesto (e) pružanja u upravljačkom čvorištu. |
| 3 |
Odaberite PSTN povezan s ob lakom kao vrstu veze za lokaciju (e) i odaberite odgovarajućeg pružatelja usluga CCP -a. 
|
| 4 |
Naručite PSTN brojeve od davatelja CC-a (integriranog ili neintegriranog). Integrirani pružatelji usluga isporučivat će brojeve izravno u Control Hub, gdje će se automatski pojaviti. Za neintegrirane pružatelje usluga uvezite PSTN brojeve kako slijedi:
|
| 5 |
Izvršite sljedeće korake za svaku lokaciju da biste stvorili popis ruta, dodijelili ga odgovarajućoj grupi ruta i odabrali koji će se brojevi koristiti lokalno.
|
| 6 |
(Opcionalno) Ako pored brojeva popisa ruta postoje lokalni brojevi, konfigurirajte Enterprise Dial Planove Webex Calling s obrascima koji pokazuju na lokalno mjesto i povežite ih s grupom ruta . |
| 7 |
Konfiguriranje lokalnog upravljanja pozivima: |
| 8 |
Da biste omogućili međunarodno pozivanje, odaberite odgovarajuću lokaciju na stranici vanje. |
Metrika korištenja PSTN trunkinga
Postojeća stranica s popisom ruta u upravljačkom čvorištu poboljšana je kako bi administratorima omogućila vidljivost u stvarnom vremenu o aktivnim pozivima izvan mreže na svim brojevima na popisu ruta, zajedno s uvidom u maksimalnu količinu istodobnih poziva u posljednja 72 sata. Prevođenjem upotrebe poziva u jasne trendove kapaciteta omogućuje proaktivno planiranje kako bi se izbjeglo skupo prekomjerno osiguranje. Metrika korištenja poziva stranice Lista ruta osigurava prolazak svakog poziva koji poboljšava korisničko iskustvo i osigurava da organizacija može neometano skalirati kako bi zadovoljila rast poslovanja. Također možete pregledati mjerne podatke o korištenju poziva svih debla na stranici Trunk u Control Hubu.
Što se događa kada količina poziva premaši ograničenje licence za pozive s popisom rute?
Kada broj istodobnih poziva premaši ograničenje licence za pozive s popisom ruta, dopušteno je do 20% dodatnog kapaciteta (pucanje). Ako se tijekom tog razdoblja pucanja pojave pozivi izvan mreže, početni lokalni korisnik čuje obavijest o tome da je poziv u načinu pucanja i savjetuje mu da se obrati svom administratoru kako bi spriječio blokiranje budu ćih izvanmrežnih poziva. Najava se reproducira samo za odlazne pozive izvan mreže (isključujući hitne pozive), a ne za dolazne pozive.
Kada glasnoća poziva izvan mreže premaši ograničenja pucanja od 20%, oni su blokirani. U slučaju odlaznih pozi va izvan mreže (isključujući hitne pozive), pozivatelj čuje najavu da je poziv blokiran jer premašuje ograničenje licence za pozive na listu ruta. Dolazni pozivi se odbijaju, ali pozivatelj ne čuje ovu najavu.
Upozorenje sustava blokiranih poziva dodaje se u "Centar za upozo renje" u Control Hubu, pojavljuje se kao:
-
Usluga — pozivanje
-
Upišite —Blokirani pozivi s popisom rute
-
Ozbiljnost - Visoka
-
Opis —PSTN poziv je blokiran jer je broj istovremenih poziva premašio ograničenje licence za sve brojeve popisa ruta. Pregledajte licence za pozive popisa ruta u organizaciji. Razmislite o povećanju količine licence za pozive popisa ruta kako biste spriječili buduće poremećaje.
Možete omogućiti upozorenja za isporuku u Control Hubu, a također odabrati kanale isporuke kao što su e-pošta, Webex prostor, Webhook i PagerDuty.
CDR promjene
Ovo su promjene u Webex Calling CDR -u koje je uveo PSTN trunking:
-
Prekoračeni pozivi na popis ruta — ovo novo polje dodano je u CDR. To se pokreće kada poziv s popisom ruta izvan mreže premaši ograničenje licence za pozive popisa ruta organizacije. Prikazuje ukupan broj poziva, uključujući i ovaj, koji su pucali u trenutku upućivanja ili primanja poziva.
-
Razlog rezultata poziva —U polje Razlog rezultata
poziva dodana je nova vrijednost RouteListCalls. Postavlja se kad god je poziv s popisom ruta izvan mreže blokiran jer je organizacija prekoračila ograničenje licence za pozive popisa ruta.
Scenarij lokalne migracije PSTN
Kao dio migracije s Cisco Unified Communications Manager (CUCM) naWebex Calling, kupac želi migrirati PSTN na Cloud Connected Partner PSTN (CCPP) kako bi smanjio troškove infrastrukture eliminiranjem potrebe za više lokalnih pristupnika za održavanje PSTN veze. Korištenjem PSTN trunkinga njihovi lokalni korisnici mogu koristiti CCPP PSTN bez potrebe za migracijom na. Webex Calling Ovaj fazni pristup omogućio je organizaciji da prijelazi korisnike u fazama uz minimiziranje rizika.
Da bi za migraciju koristio PSTN trunking, korisnik migrira svoju postojeću PSTN uslugu iz lokalnog na PSTN u oblaku, dodaje brojeve E.164 u Control Hub. Administrator korisnika slijedi upute u Provisioning Flow kako bi omogućio PSTN Trunking za lokalnu PBX i za integraciju s vertikalnim aplikacijama za konfiguriranje popisa ruta. Webex Calling
Konfiguracija na lokalnom pristupniku/SBC:
Slijedite upute u ovom članku, Za počnite s lokalnim pristupnikom za konfiguriranje lokalnog pristupnika.
Konfiguracija uključ Cisco Unified Communications Manager ena (CUCM):
Slijede koraci konfiguracije na CUCM-u:
-
Idite na U da biste konfigurirali brojeve E.164 koje ste naručili od PSTN -a u CUCM-u.
-
Dodijelite ove brojeve uređajima migriranih korisnika.
-
Stvorite SIP prtljažnik na CUCM-u koji se povezuje s lokalnim pristupnikom.
-
Konfiguri rajte grupu ruta. Dodajte SIP prtljažnik stvoren u prethod nom koraku ovoj grupi ruta.
-
Konfiguri rajte popis ruta i dodajte grupu ruta na ovaj popis.
-
Konfigurirajte uzorak rute za PSTN pozive. Dodijelite parti ciji dostupnoj samo korisnicima kojima je dopušteno koristiti Cloud PSTN.
-
Postavite pozivni prostor za pretraživanje (CSS) za migraciju.
-
Stvorite CSS koji uključuje particiju koja sadrži PSTN uzorak rute.
-
Primijenite ovaj CSS na telefone ili profile uređaja migriranih korisnika CUCM-a, tako da njihovi PSTN pozivi usmjeravaju na Webex putem lokalnog pristupnika.
-
