- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Med funktionen Sekventiell ring kan du ställa in upp till 5 ytterligare nummer för att ringa i en viss ordning när en användare tar emot inkommande samtal.
Funktionsoperation
-
När en uppringare ringer en användare som har aktiverat sekventiell ring, de hör ett meddelande som ber dem att stanna på linjen. Om avbrottsinställningen är aktiverad hör den som ringer också ett meddelande om att trycka på pund för att avbryta sökningen när det är tillämpligt.
-
Den som ringer hör ringa efter det första tillkännagivandet.
-
Om ett samtal besvaras av något av numren i söklistan stoppas sökningen.
-
Var 20: e sekund spelas ett komfortmeddelande som ber den som ringer att stanna på linjen.
-
Om avbrottsknappen (#) trycks in, förses den som ringer med abonnentens svarsbehandling utan svar.
-
När alla nummer har prövats och inte besvarats avbryts ringningen eller meddelandet, och den som ringer är försedd med abonnentens svarsbehandling (röstbrevlåda i de flesta fall).
Ställ in sekventiell ring
Innan du börjar
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till respektive väg.
|
| 3 |
Klicka på fliken Sam tal. |
| 4 |
Gå till avsnittet Sam talshantering och välj Sekventiell ring. |
| 5 |
Slå på växeln och ange en lista med 10-siffriga nummer eller E.264 internationella nummer som ska ringas i ordning 1—5. Med varje rad du matar in kan du också ställa in antalet ringar för varje enhet. |
| 6 |
Välj Antal ringar i listrutan och markera sedan Svarbekräftelse för varje nummer om du vill att den uppringda parten ska trycka på 1 på knappsatsen för att ta emot samtalet. Om 1 inte trycks in fortsätter samtalet att ringa genom listan med sekventiella ringar. |
| 7 |
Om du vill att den primära linjen ska ringa först markerar du Ring Webex Calling primär linje först och anger sedan antalet ringar. |
| 8 |
Markera Fortsätt om den Webex Calling primära linjen är upptagen om tillämpligt för att omdirigera samtalen till listan med nummer som anges om den primära linjen är upptagen eller om du inte kan svara på samtalet. |
| 9 |
Om du vill tillåta uppringare att gå till röstbrevlådan markerar du Aktivera samtal för att gå till röstbrevlådan. |
| 10 |
Välj ett fördefinierat schema i listrutan. Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du lägga till ett schema på sidan S chem an. Mer information finns i Skapa scheman. |
| 11 |
Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:
|
| 12 |
Klicka på Spara för att spara dina prioriterade aviseringsparametrar. Ditt schema läggs till i en Alert- eller Don't Alert- tabell. Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.
Don't Alert har företräde framför Alert. |
| 13 |
Klicka på Spara. En användare kan också ställa in sekventiell ring på egen hand i användarportalen. Mer information finns i Konfigurera sekventiell ring. Alla ändringar som användaren gör i dessa inställningar kommer att återspeglas i både användarportalen och Control Hub. Komfortmeddelanden som spelas upp under sekventiell ring är standardsystemmeddelanden och kan inte anpassas eller inaktiveras av användare eller administratörer. |
Använd sekventiell ring med andra samtalsfunktioner
Sequential Ring interagerar med följande samtalsfunktioner:
-
Alternativa nummer — Sekventiell ring kan användas med alternativa nummer och gäller för alla alternativa nummer för en användare.
-
Vidarekoppling alltid — Om vidarekoppling alltid är aktivt på huvudplatsen har det företräde framför sekvensiell ring. Om vidarekoppling alltid är aktivt på andra målnummer för den sekventiella ringen ringer platsen för sekventiell ring som vanligt och söker till nästa plats om samtalet inte besvaras.
-
Call Forward Busy - Sekventiell ring har företräde framför Call Forward Busy. Om alla platser är upptagna (eller om basplatsen är upptagen med sekvensiell ring inställd på att inte fortsätta) har Call Forward Busy en chans att köras (annars tillämpas alltid behandling utan svar). De sekventiella ringplatserna kan ha vidarekoppling upptagen, i vilket fall samtalet vidarebefordras om platsen är upptagen.
-
Ring vidarekoppla inget svar - Sekventiell ring har företräde framför Call Forward No Answer. Även om basplatsen är konfigurerad som en sekvensiell ringplats kommer en timeout att den sekventiella ringen försöker hitta nästa plats. När sekvensiell ring har gått över alla dess platser sker normal behandling utan svar, och Call Forward No Answer kan sedan vidarebefordra samtalet (en timer utan svar startas inte om innan det).
-
Vidarekoppling kan inte nås — Om den är aktiv körs sekventiell ring innan tjänsten Vidarebefordring inte nås anropas. Om alla destinationer, inklusive basplatserna, inte kan nås vidarebefordrar funktionen Vidarebefordring inte åtkomlig samtalet till destinationsnumret efter att funktionen Sekventiell ring har letat igenom listan.
-
Stör ej — Stör ej har företräde framför sekvensiell ring.
-
Hunt Group - När ett samtal till en jaktgrupp presenteras för en användare i Hunt Group, användarens sekvensiella ringtjänst hämmas.
-
Selektiv samtalsacceptans/selektiv samtalsavvisning - Dessa funktioner har företräde framför sekventiell ring.
-
Samtidig ring - Sekventiell ringning prioriteras framför samtidig ring. Men om basplatsen aviseras utlöser och ringer den samtidiga ringen alla samtidiga platser.
-
Röstmeddelanden — Om en sekventiell ringplats rullar över till röstbrevlådan avslutas tjänsten och den som ringer ansluts till röstbrevlådan.
