Justera inställningen för samtalsbeteende i Control Hub med tilldelning av samtalstjänstens licens.
Översikt över samtalsbeteende och tilldelning av samtalsberättiganden
Den här funktionen gör det möjligt för administratörer att konfigurera samtalsklientinställningarna, inklusive distribution av blandat läge för organisationer med användare som har behörighet till Unified CM eller Webex Calling och användare utan betalsamtalstjänster från Cisco. Administratören kan konfigurera Jabber- eller Webex-appen för Unified CM-Webex Calling och en Webex-app för Webex Calling berättiganden. För användare som inte har betalsamtalstjänster från Cisco finns det ett alternativ att starta tredjepartsprogram för samtalstjänster. De specifika alternativen för samtalsbeteende beror på användarens licenstyp.
Alternativen som är tillgängliga för inställningen av samtalsbeteendet beror på licenserna som är tilldelade till en användare:
Du kan konfigurera användare med en Webex Calling för antingen Webex-appen, Webex Calling-appen eller tredjepartsappar.
Du kan konfigurera användare med en Unified CM-licens för antingen Webex-appen eller Jabber-appen.
Du kan konfigurera användare utan en betald samtalstjänst från Cisco att använda tredjepartsappar för att initiera samtal. Som standard kommer alla samtal att använda Samtal på Webex.
Du kan ange alternativen för samtalsbeteende för både Unified CM Webex Calling användare på organisations- och användarnivå.
Du kan inte konfigurera den här inställningen på platsnivå och du kan inte konfigurera programtjänster från tredje part på användarnivå. |
1 | Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com |
||
2 | Gå till Tjänster för > |
||
3 | Under avsnittet Samtalsbeteende : För samtalsbeteende för Unified CM-användare ska du välja något av alternativen:
För Webex Calling användares samtalsbeteende väljer du något av alternativen:
För användare utan betalda samtalstjänster från Cisco väljer du Öppna tredjepartsapp från Webex. |
1 | Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com |
||
2 | Gå till och välj användarprofil. |
||
3 | Under Profil går du till licensavsnittet . |
||
4 | Klicka på Redigera licenser. |
||
5 | I avsnittet Tjänster som är aktiverade för Webex-samtal, under avsnittet Samtal, väljer du:
|
||
6 | Klicka på Spara.
|
Innan du börjar
Se till att användaren har Unified CM-licens. För mer information, se: Så här tilldelar Webex Calling och Unified CM-samtalslicenser till användare
1 | Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com |
||
2 | Gå till och välj användarprofil. |
||
3 | Klicka på Samtal och gå till avsnittet Samtalsbeteende . |
||
4 | Växla för att välja Aktivera åsidosättning på användarnivå. Den här funktionen gör det möjligt för inställningar på användarnivå att åsidosätta organisationsinställningarna.
|
||
5 | Ange samtalsbeteende, från följande alternativ som stöds:
|
Nästa steg
Mer information om att skapa och redigera Unified C M-profiler finns här: UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub. |
Innan du börjar
Se till att användaren har den Webex Calling licens. För mer information, se: Så här tilldelar Webex Calling och Unified CM-samtalslicenser till användare
1 | Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com |
||
2 | Gå till och välj användarprofil. |
||
3 | Klicka på Samtal och gå till avsnittet Samtalsbeteende . |
||
4 | Växla för att välja Aktivera åsidosättning på användarnivå. Den här funktionen gör det möjligt för inställningar på användarnivå att åsidosätta organisationsinställningarna.
|
||
5 | Ange samtalsbeteende, från följande alternativ som stöds:
|