A hívás viselkedésének áttekintése és a hívási jogosultságok hozzárendelése

Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy konfigurálják a hívó ügyfél beállításait, beleértve a vegyes módú telepítést az Unified CM vagy Webex Calling szolgáltatásra jogosult felhasználókat és a Cisco fizetős hívási szolgáltatásai nélküli felhasználókat tartalmazó szervezetek számára. A rendszergazda konfigurálhatja a Jabber vagy a Webex alkalmazást az Unified CM jogosultságokhoz, és a Webex Calling alkalmazást vagy a Webex Appot a Webex Calling jogosultságokhoz. A Cisco fizetős hívási szolgáltatással nem rendelkező felhasználók számára lehetőség van harmadik féltől származó alkalmazások indítására hívási szolgáltatásokhoz. A konkrét hívásviselkedés-beállítások a felhasználó licenctípusától függenek.

A hívási viselkedés beállításához rendelkezésre álló opciók a felhasználóhoz rendelt licenc(ek) től függenek:

  • Webex Calling licenccel rendelkező felhasználókat állíthat be a Webex alkalmazáshoz, a Webex Calling alkalmazáshoz vagy harmadik féltől származó alkalmazásokhoz.

  • Egységes CM-licenccel rendelkező felhasználókat állíthat be a Webex-alkalmazáshoz vagy a Jabber-alkalmazáshoz.

  • A Cisco fizetős hívási szolgáltatása nélkül állíthat be felhasználókat, hogy harmadik féltől származó alkalmazásokat használjanak a hívások kezdeményezéséhez. Alapértelmezés szerint minden hívás a Webexen lévő hívást fogja használni.

Beállíthatja az Egységes CM és a Webex Hívó felhasználók hívási viselkedésének beállításait szervezeti és felhasználói szinten egyaránt.

Ezt a beállítást nem konfigurálhatja helyszinten, és nem konfigurálhat harmadik féltől származó alkalmazásszolgáltatásokat felhasználói szinten.

A Webex hívás, az Egységesített CM és a Cisco fizetős hívási szolgáltatással nem rendelkező felhasználók viselkedési beállításainak engedélyezése szervezeti szinten

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen
2

Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások menüpontot.
3

A Hívási viselkedés szakasz alatt:

Az Egységes CM felhasználók hívó viselkedése, válasszon egyet a lehetőségek közül:

  • Válassza az UC Manager Profile használata hívást, és válassza ki a profilt a legördülő menüből.


     

    Az Egységesített CM profilok létrehozásával és szerkesztésével kapcsolatos további információkért lásd: UC Manager profilok a Cisco Webex Control Hub-ban.

  • Válassza a Cisco Jabber megnyitása lehetőséget a Webex alkalmazásból, ha a szervezet a Jabber alkalmazást használja a híváshoz.

A Webex-hívó felhasználók viselkedése esetén válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Hívás kezdeményezése Webexben (Webex Calling). Ezzel az opcióval minden Webex hívó felhasználó kezdeményezhet hívást a Webex alkalmazás használatával.

  • Nyissa meg a Webex Calling alkalmazást a Webexből. Ez az opció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek a Webex Hívás alkalmazásban. A fő Webex alkalmazáson keresztüli hívás megnyitja a Webex Calling alkalmazást.

  • Nyissa meg a harmadik féltől származó alkalmazást a Webexből. Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül telefonáljanak a Webexen.

A Cisco fizetős hívásszolgáltatással nem rendelkező felhasználóinak válassza a Webex Harmadik féltől származó alkalmazás megnyitása elemét.

Webex-hívási és egységesített CM-hívási licencek hozzárendelése a felhasználókhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen
2

Lépjen a  Management (Kezelés) > Users (Felhasználók) menüpontra, és válassza ki a felhasználói profilt.
3

A Profil részen lépj a Licencek részre.
4

Kattintson a Licencek szerkesztése lehetőségre.
5

A Webex hívóoldalon engedélyezett Szolgáltatásokban a Hívás részben válassza a következőt:

  • Ha a felhasználó egységes CM-licenccel rendelkezik, jelölje be a Regisztrálás az Egységes Kommunikációs Vezetőhöz (UCM) jelölőnégyzetet.

  • Ellenőrizze a Webex hívás és a kapcsolódó licencek, hogy a Webex hívás viselkedését a felhasználó.
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

Egyszerre csak egy hívási licencet használhat. Lehetőség van azonban mind a Webex Calling, mind az Unified CM regisztráció kiválasztására migrációs forgatókönyvekhez. A két hívási licenc egyéni felhasználók számára történő kiválasztása biztosítja a Control Hub adminisztrációs képernyőit a Webex hívás és a végfelhasználói hozzáférés és hívási viselkedés konfigurálásához az Egységes CM számára. Ez a konfiguráció lehetővé teszi a végfelhasználó számára, hogy megszakítás nélküli hívási szolgáltatással rendelkezzen az Unified CM-en, miközben a rendszergazda konfigurálja a Webex hívást. Miután a Webex Calling konfigurálása befejeződött, a rendszergazda eltávolíthatja az Unified CM jogosultságot. Ezzel befejeződik a felhasználó áttelepítése a Webex hívásra.

Az Egységesített CM szervezeti beállítások felülbírálása a felhasználói szintű hívásokhoz

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik az egységes CM licenccel. További információkért lásd: Webex hívási és egységesített CM hívási licencek hozzárendelése a felhasználókhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen
2

Lépjen a Management (Kezelés) > Users (Felhasználók) menüpontra, és válassza ki a felhasználói profilt.
3

Kattintson a Hívás gombra, majd lépjen a Hívás viselkedése részre.
4

Váltás a Felhasználói szint felülbírálásának engedélyezése lehetőség kiválasztásához. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználói szintű beállítások felülírják a szervezeti beállításokat.


 

A Felhasználói szint felülbírálásának engedélyezése funkció kikapcsolása esetén a felhasználói szint felülbírálása visszaáll a szervezeti beállításra.
5

Állítsa be a hívási viselkedést a következő támogatott opciók közül:

  • Felhasználóm e-mail-tartományának használata, vagy UC Manager-profil használata a híváshoz

  • Nyissa meg a Cisco Jabber alkalmazást a Webex alkalmazásból. Lehetővé teszi az Egységes CM felhasználók számára, hogy közvetlenül a Cisco Jabberben vagy a Webexen keresztül kezdeményezzenek hívásokat.

Mi a következő lépés

Az Egységesített C M profilok létrehozásával és szerkesztésével kapcsolatos további információkért lásd: UC Manager profilok a Cisco Webex Control Hub-ban.

A Webex hívás szervezeti beállításainak felülbírálása felhasználói szinten

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik Webex Calling licenccel. További információkért lásd: Webex hívási és egységesített CM hívási licencek hozzárendelése a felhasználókhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen
2

Lépjen a Management (Kezelés) > Users (Felhasználók) menüpontra, és válassza ki a felhasználói profilt.
3

Kattintson a Hívás gombra, majd lépjen a Hívás viselkedése részre.
4

Váltás a Felhasználói szint felülbírálásának engedélyezése lehetőség kiválasztásához. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználói szintű beállítások felülírják a szervezeti beállításokat.


 

A Felhasználói szint felülbírálásának engedélyezése funkció kikapcsolása esetén a felhasználói szint felülbírálása visszaáll a szervezeti beállításra.
5

Állítsa be a hívási viselkedést a következő támogatott opciók közül:

  • Hívás kezdeményezése Webexben (Webex Calling). Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy a Webex App használatával telefonáljanak.

  • Nyissa meg a Webex Calling alkalmazást a Webexből. Ez az opció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek a Webex Hívás alkalmazásban. A fő Webex alkalmazáson keresztüli hívás megnyitja a Webex Calling alkalmazást.

  • Nyissa meg a harmadik féltől származó alkalmazást a Webexből. Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül telefonáljanak a Webexen.