A hívás viselkedésének áttekintése és a hívási jogosultságok hozzárendelése

Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy konfigurálják a hívó ügyfél beállításait, beleértve a vegyes módú telepítést az egységes CM- vagy Webex-hívással rendelkező felhasználókkal rendelkező szervezetek és a Cisco fizetős hívási szolgáltatásai nélkül rendelkező felhasználók számára. A rendszergazda konfigurálhatja a Jabber vagy a Webex App alkalmazást az egységes CM-jogosultságokhoz, és a Webex Calling alkalmazást vagy a Webex App-ot a Webex Calling jogosultságokhoz. A Cisco fizetős hívási szolgáltatásaival nem rendelkező felhasználók számára lehetőség van harmadik féltől származó alkalmazások indítására a hívásszolgáltatásokhoz. A hívási viselkedési beállítások a felhasználó licenctípusától függenek.

A hívás viselkedésbeállításához rendelkezésre álló beállítások a felhasználóhoz rendelt licenc(ek)től függenek:

  • Beállíthatja a webex hívási licenccel rendelkező felhasználókat a Webex alkalmazáshoz, a Webex Calling alkalmazáshoz vagy harmadik féltől származó alkalmazásokhoz.

  • A felhasználók egységes CM-licenccel is beállíthatók a Webex alkalmazáshoz vagy a Jabber alkalmazáshoz.

  • Beállíthatja, hogy a felhasználók a Cisco fizetős hívási szolgáltatása nélkül harmadik féltől származó alkalmazásokat használjanak a hívások kezdeményezéséhez. Alapértelmezés szerint minden hívás a Call on Webex-et fogja használni.

Megadhatja a Unified CM és a Webex Calling felhasználók hívási viselkedésének beállításait szervezeti és felhasználói szinten.


Ezt a beállítást nem konfigurálhatja helyszinten, és nem konfigurálhat harmadik féltől származó alkalmazásszolgáltatásokat felhasználói szinten.

1

Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba a következő címen: https://admin.webex.com

2

Nyissa meg a Szolgáltatások > a Hívás > ügyfélbeállítások lehetőséget.

3

A Hívás viselkedése csoportban:

Az Egyesített CM-felhasználók hívási viselkedése esetén válasszon a lehetőségek közül:

  • Válassza az UC Manager-profil használata a híváshoz lehetőséget, és válassza ki a profilt a legördülő listából.


     

    Az egyesített CM-profilok létrehozásával és szerkesztésével kapcsolatos további tudnivalókért tanulmányozza a következőket: UC Manager profilok a Cisco Webex Control Hubban.

  • Válassza a Cisco Jabber megnyitása lehetőséget a Webex alkalmazásból, ha a szervezet a Jabber alkalmazást használja a híváshoz.

A Webex-hívás felhasználóinak hívási viselkedése esetén válasszon a lehetőségek közül:

  • Kezdeményezzen hívásokat a Webexben (Webex Calling). Ez az opció lehetővé teszi, hogy minden Webex Calling felhasználó hívásokat kezdeményezzen a Webex alkalmazással.

  • Nyissa meg a Webex Calling alkalmazást a Webex-ről. Ez az opció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek a Webex Calling alkalmazásban. A fő Webex alkalmazáson keresztül történő hívás megnyitja a Webex Calling alkalmazást.

  • Nyissa meg a harmadik féltől származó alkalmazást a Webex-ről. Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül kezdeményezzenek hívásokat a Webexben.

A Cisco fizetős hívási szolgáltatásaival nem rendelkező felhasználók számára válassza a Harmadik féltől származó alkalmazás megnyitása lehetőséget a Webex-ből.

1

Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba a következő címen: https://admin.webex.com

2

Nyissa meg a > felhasználók kezelése lehetőséget , és válassza ki a felhasználói profilt.

3

A Profil csoportban nyissa meg a Licencek szakaszt .

4

Kattintson a Licencek szerkesztése gombra.

5

A Webex-híváshoz engedélyezett szolgáltatások felhasználói lapján a Hívás szakaszban válassza a következőket:

  • Jelölje be a Regisztráció az Egyesített Kommunikációkezelőbe (UCM) jelölőnégyzetet, ha a felhasználó egységes CM-licenccel rendelkezik.

  • Ellenőrizze a Webex-hívást és a kapcsolódó licenceket, hogy webex-hívási viselkedést biztosítson a felhasználó számára.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

Egyszerre csak egy hívólicencet használhat. Az áttelepítési forgatókönyvekhez azonban lehetőség van mind a Webex-hívás, mind az Egyesített CM-regisztráció kiválasztására. Az egyes felhasználók hívási licenceinek kiválasztása biztosítja a Control Hub felügyeleti képernyőit a Webex-hívás és a végfelhasználói hozzáférés és a hívás viselkedéskonfigurációjának konfigurálásához az Egyesített CM-hez. Ez a konfiguráció lehetővé teszi a végfelhasználó számára, hogy megszakítás nélküli hívási szolgáltatással rendelkezzen az Egyesített CM-en, miközben a rendszergazda konfigurálja a Webex Calling szolgáltatást. Miután a Webex-hívás konfigurálása befejeződött, a rendszergazda eltávolíthatja az egyesített CM-jogosultságot. Ez befejezi a felhasználó webex hívásra való áttérését.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik az Egyesített CM licenccel. További információ: Webex-hívási és unified CM-hívási licencek hozzárendelése a felhasználókhoz

1

Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba a következő címen: https://admin.webex.com

2

Nyissa meg a > felhasználók kezelése lehetőséget , és válassza ki a felhasználói profilt.

3

Kattintson a Hívás gombra, majd lépjen a Hívás viselkedése szakaszra.

4

Váltson a Felhasználói szintű felülbírálásengedélyezése jelölőnégyzet bejelöléséhez . Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználói szintű beállítások felülírják a szervezeti beállításokat.


 

A Felhasználói szintű felülbírálás engedélyezése beállítás letiltása visszaállítja a felhasználói szintű felülbírálást a szervezeti beállításra.

5

Állítsa be a hívási viselkedést az alábbi támogatott lehetőségek közül:

  • A felhasználó e-mail tartományának használata vagy az UC Manager-profil használata híváshoz

  • Nyissa meg a Cisco Jabber alkalmazást a Webex alkalmazásból. Lehetővé teszi a Unified CM felhasználók számára, hogy közvetlenül a Cisco Jabberben vagy a Webexen keresztül kezdeményezzenek hívásokat.

Mi a következő lépés


Az Egyesített C M profilok létrehozásával és szerkesztésével kapcsolatos további tudnivalókért tanulmányozza a következőket: UC Manager profilok a Cisco Webex Control Hubban.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó rendelkezik Webex Calling licenccel. További információ: Webex-hívási és unified CM-hívási licencek hozzárendelése a felhasználókhoz

1

Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba a következő címen: https://admin.webex.com

2

Nyissa meg a > felhasználók kezelése lehetőséget , és válassza ki a felhasználói profilt.

3

Kattintson a Hívás gombra, majd lépjen a Hívás viselkedése szakaszra.

4

Váltson a Felhasználói szintű felülbírálásengedélyezése jelölőnégyzet bejelöléséhez . Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználói szintű beállítások felülírják a szervezeti beállításokat.


 

A Felhasználói szintű felülbírálás engedélyezése beállítás letiltása visszaállítja a felhasználói szintű felülbírálást a szervezeti beállításra.

5

Állítsa be a hívási viselkedést az alábbi támogatott lehetőségek közül:

  • Kezdeményezzen hívásokat a Webexben (Webex Calling). Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek a Webex alkalmazással.

  • Nyissa meg a Webex Calling alkalmazást a Webex-ről. Ez az opció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek a Webex Calling alkalmazásban. A fő Webex alkalmazáson keresztül történő hívás megnyitja a Webex Calling alkalmazást.

  • Nyissa meg a harmadik féltől származó alkalmazást a Webex-ről. Ez az opció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül kezdeményezzenek hívásokat a Webexben.