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이 문서에서
피드백이 있습니까?사용자가 Webex 앱에서 전화를 걸 때 어떤 통화 애플리케이션이 열리는지 제어하세요.
클라이언트의 통화 설정을 구성할 수 있어요. 여기에는, 권한이 있는 사용자와 Unified CM Cisco 유료 통화 서비스가 없는 사용자를 위한 혼합 모드 배포를 포함해서요. Webex Calling 사용자 통화 라이선스에 따라 통화 동작 옵션을 설정할 수 있어요.
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Unified CM라이선스 사용자의 경우, Webex 앱에서 직접 전화를 Cisco Jabber 걸거나 Webex 앱을 통해 전화를 걸도록 설정하고 사용자에게 적용되는 도메인 (조직 도메인 또는 UC 관리자 프로필) 을 선택할 수 있어요. 조직 수준, 그룹 수준, 사용자 수준에서 설정을 구성할 수 있어요.
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Cisco 유료 통화 서비스가 없는 사용자의 경우, 통화를 시작하도록 타사 애플리케이션을 설정할 수 있어요. 기본적으로, Webex 앱을 통한 모든 통화는 “Webex에서 전화” 옵션을 사용해요. 조직 수준에서 설정을 구성할 수 있어요.
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Webex Calling라이선스 사용자의 경우, Webex 앱은 전화를 걸 수 있는 기본 통화 애플리케이션이에요. 따라서 특정 통화 동작 구성이 필요하지 않아요.
조직 수준에서 통화 행동 설정 활성화해요.
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앱으로 가세요 | ||||||||||||||||
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통화 행동 섹션으로 가서 Cisco 유료 통화 서비스 없는 Unified CM 사용자와 사용자에 대한 통화 행동 옵션을 설정하세요. Unified CM사용자용:
Unified CM사용자 데이터 대량 내보내기
 
CSV 업로드 중에는 유효 통화 행동, 통화 행동 소스, UCM 프로필 소스 필드에 대한 모든 변경 사항이 무시돼요. 이 필드는 정보용일 뿐이에요. 새로 변경된 CSV를 업로드하면 변경 사항이 사용자 수준에만 적용돼요 (조직 및 그룹 수준 재정의). USE_ORG_SETTINGS Cisco 유료 통화 서비스 없는 사용자의 경우:
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그룹 수준에서 통화 행동 설정 활성화해요.
통화 템플릿을 통해 사용자 그룹에 통합 커뮤니케이션 매니저 통화 행동 조직 설정을 활성화할 수 있어요. 템플릿을 만들어 사용자 그룹에 할당할 수 있어요. 템플릿의 구성이 그룹 내 모든 사용자에게 적용돼요.
템플릿을 만들려면:
시작하기 전에
사용자가 통합 커뮤니케이션 매니저 라이선스를 가지고 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 개별 사용자의 서비스 라이선스 편집을 참조하세요.
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서비스에서 탭을 선택해요. 사용자 템플릿 및 Webex 앱 템플릿 목록이
각 탭 아래에 표시돼요.
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클릭해요. |
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일반 섹션에 템플릿 이름과 설명을 입력하세요. |
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통화 행동 섹션으로 가서 다음 설정을 업데이트하세요.
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템플릿 생성 후 다음을 클릭해요. |
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검색 상자에서 이 템플릿의 그룹을 검색하고 선택해요. |
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완료 클릭해요. 템플릿을 삭제하려면 템플릿을 클릭하고 작업 드롭다운 목록에서 삭제를 선택해요. 템플릿 삭제 페이지에서 템플릿 삭제는 영구적이라는 확인란을 선택한 다음 삭제를 클릭하세요. 템플릿을 수정하려면 템플릿을 클릭하고 토글을 수정한 다음 저장을 클릭해요. |
사용자 그룹에 기존 템플릿을 적용하려면:
통화 템플릿을 적용할 때 고려해야 할 몇 가지 사항:
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사용자가 조직에 등록되면 조직 수준의 설정을 사용자가 상속해요.
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사용자가 사용자 그룹에 추가되면 통화 템플릿의 설정이 적용돼요.
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사용자가 여러 사용자 그룹에 속해 있으면 순위가 가장 높은 템플릿 (순위 1) 이 가장 높은 우선 순위를 가지며 해당 템플릿 설정이 적용돼요.
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사용자에게 개별 사용자 설정이 있는 경우, 이 설정이 사용자 그룹이나 조직 수준 설정보다 우선해요.
템플릿 관리에 대한 자세한 내용은 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.
그룹 섹션이나 통화 섹션에서 기존 템플릿을 적용할 수 있어요.
그룹 섹션에서 템플릿을 적용하려면 설정 템플릿 구성을 참조하세요.
통화 섹션에서 신청하려면 다음 단계를 수행하세요.
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왼쪽 내비게이션 바에서 서비스로 이동한 다음 클릭해요. |
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기존 템플릿 옆에 있는... 아이콘을 클릭한 다음 템플릿 적용을 클릭해요. |
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템플릿을 적용할 그룹 이름을 입력한 다음 그룹을 선택하세요. |
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완료 클릭해요. |
사용자 수준에서 통화 행동 조직 설정을 재정의하세요.
시작하기 전에
사용자가 Unified CM 라이선스를 가지고 있는지 확인해 주세요. 자세한 내용은 개별 사용자의 서비스 라이선스 편집을 참조하세요.
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가서 수정하려는 사용자를 선택해요. |
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조직 기본 설정을 사용자 설정으로 재정의하려면 조직 수준 설정 사용을 끄세요. 조직 기본 설정으로 돌아가려면 조직 수준 설정 사용 켜세요. 토글은 사용자가 어떤 그룹에도 속하지 않고 조직 수준 설정을 재정의하는 경우에만 보여요. 
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다음 통화 행동 설정을 업데이트하세요.
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저장을 클릭하고 예 확인해요. |
사용자 수준에서 통화 행동 그룹 수준 설정을 재정의하세요.
시작하기 전에
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사용자가 Unified CM 라이선스를 가지고 있는지 확인해 주세요. 자세한 내용은 개별 사용자의 서비스 라이선스 편집을 참조하세요.
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사용자가 통화 템플릿이 할당된 사용자 그룹에 속해 있는지 확인하세요.
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가서 수정하려는 사용자를 선택해요. |
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다음 통화 행동 설정을 업데이트하세요.
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저장을 클릭하고 설정 재정의를 확인해요. |
재설정 옵션은 사용자에 대해 상속된 설정을 덮어쓰는 경우에만 사용할 수 있어요.
