통화 작동의 개요 및 통화 권한 할당

이 기능을 통해 관리자는 Unified CM 또는 Cisco로부터 유료 통화 서비스를 사용할 수 없는 사용자 및 Webex Calling 사용자에 대해 혼합 모드 배포를 포함하여 통화 클라이언트 설정을 구성할 수 있습니다. 관리자는 Unified CM 권한에 대해 Jabber 또는 Webex 앱을 구성하고, Webex Calling 앱 또는 Webex Webex Calling 구성할 수 있습니다. Cisco에서 유료 통화 서비스가 없는 사용자에 대해 통화 서비스에 대해 타사 응용프로그램을 실행하는 옵션이 있습니다. 특정 통화 동작 옵션은 사용자의 라이센스 유형에 따라 다릅니다.

통화 동작 설정에 대해 사용할 수 있는 옵션은 사용자에게 지정된 라이센스에 따라 다를 수 있습니다.

  • Webex 앱, Webex Calling 앱 또는 타사 앱에 대해 Webex Calling 라이센스로 사용자를 설정할 수 있습니다.

  • Webex 앱 또는 Jabber 앱에 대해 Unified CM 라이센스를 사용하여 사용자를 설정할 수 있습니다.

  • Cisco의 유료 통화 서비스가 없는 사용자가 제3자 앱을 사용하여 통화를 시작하게 설정할 수 있습니다. 기본적으로 모든 통화는 Webex에서 통화를 사용하게 됩니다.

Unified CM 및 사용자 모두에 대해 통화 동작에 대한 옵션을 Webex Calling 조직 및 사용자 수준에서 설정할 수 있습니다.

위치 수준에서 이 설정을 구성할 수 없습니다. 또한 사용자 수준에서 타사 응용 프로그램 서비스를 구성할 수 없습니다.

조직 수준에서 Cisco 유료 통화 서비스 통화 동작 설정이 없는 Webex Calling, Unified CM 및 사용자를 활성화하려면

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다음에서 Control Hub에 로그인합니다 https://admin.webex.com
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서비스 > 지정 설정으로 > 이동합니다.
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통화 동작 섹션 아래 에서:

Unified CM 사용자 통화 동작에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • 통화 에 대해 UC Manager 프로필 사용을 선택하고 드롭다운 목록에서 프로필을 선택합니다.


     

    Unified CM 프로필을 만들고 편집하는 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 에 있는 UC Manager Cisco Webex Control Hub.

  • 조직 에서 통화에 대해 Jabber 앱을 사용하는 경우, Webex 앱에서 Cisco Jabber 열기를 선택합니다.

사용자에게 Webex Calling 통화 동작에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • Webex에서 전화 걸기 (Webex Calling). 이 옵션은 모든 Webex Calling Webex 앱을 사용하여 전화를 걸 수 있도록 합니다.

  • Webex Webex Calling 앱 열기 이 옵션은 사용자가 새로운 앱에서 전화를 걸 Webex Calling 수 있습니다. 기본 Webex 앱을 통해 전화를 실행하면 모든 Webex Calling 열립니다.

  • Webex에서 타사 앱을 여는 중. 이 옵션을 Webex Calling 타사 앱을 통해 Webex에서 전화를 걸 수 있습니다.

Cisco 에서 유료 통화 서비스가 없는 사용자에 대해 Webex에서 타사 앱 열기를 선택합니다.

사용자에게 Webex Calling 및 Unified CM 통화 라이센스를 지정하는 경우

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다음에서 Control Hub에 로그인합니다 https://admin.webex.com
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관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.
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프로필 아래에서 라이센스 섹션 으로 이동하십시오.
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라이센스 편집을 클릭합니다.
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Webex 통화 사용자 페이지에 대해 활성화된 서비스 페이지에서 통화 섹션 아래에서 다음을 선택합니다.

  • 사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는 경우, Unified Communications Manager(UCM)에 등록을 체크합니다.

  • 이 Webex Calling 및 연계된 라이센스를 체크하여 Webex Calling 동작에 대한 정보를 제공합니다.
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저장을 클릭합니다.


 

한 번의 통화 라이센스만 사용할 수 있습니다. 단, 마이그레이션 시나리오에 대해 Webex Calling 및 Unified CM 등록을 모두 선택할 수 있습니다. 개별 사용자에 대해 두 통화 라이센스를 모두 선택하면 Control Hub에서 관리 화면을 부여하여 Unified CM에 Webex Calling 및 최종 사용자 액세스 및 통화 동작 구성을 구성합니다. 이 구성은 관리자가 통합된 통화를 구성하는 동안 최종 사용자가 Unified CM에서 무인 통화 서비스를 사용할 Webex Calling. 구성이 Webex Calling 후 관리자는 Unified CM 자격을 제거할 수 있습니다. 이는 사용자를 다음 사용자로 마이그레이션을 Webex Calling.

사용자 수준에서 통화 동작에 대한 Unified CM 조직 설정을 의제로 변경하려면

시작하기 전에

사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용자에게 Webex Calling 및 Unified CM 통화 라이센스를 지정하는 경우

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다음에서 Control Hub에 로그인합니다 https://admin.webex.com
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관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.
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통화 를 클릭하고 통화 동작 섹션 으로 이동하십시오.
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토글을 선택하여 사용자 수준의 다시지정 활성화를 선택합니다. 이 기능은 사용자 수준의 설정이 조직 설정을 재지정할 수 있도록 허용합니다.


 

사용자 수준 재 지정 활성화 옵션을 비사용자 수준의 조직 설정으로 다시 설정할 수 있습니다.
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다음 지원되는 옵션에서 통화 동작을 설정하십시오.

  • 사용자의 이메일 도메인 또는 통화에 대해 UC Manager 프로필 사용

  • Webex 앱에서 Cisco Jabber를 여는 중. Unified CM 사용자가 Cisco Jabber 또는 Webex를 통해 직접 전화를 걸 수 있도록 허용합니다.

다음에 수행할 작업

Unified C M 프로필을 만들고 편집하는 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 에 있는 UC Manager Cisco Webex Control Hub.

사용자 수준에서 통화 Webex Calling 조직 설정을 의제로 변경하려면

시작하기 전에

사용자에게 라이센스가 있는지 Webex Calling. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용자에게 Webex Calling 및 Unified CM 통화 라이센스를 지정하는 경우

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다음에서 Control Hub에 로그인합니다 https://admin.webex.com
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관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.
3

통화 를 클릭하고 통화 동작 섹션 으로 이동하십시오.
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토글을 선택하여 사용자 수준의 다시지정 활성화를 선택합니다. 이 기능은 사용자 수준의 설정이 조직 설정을 재지정할 수 있도록 허용합니다.


 

사용자 수준 재 지정 활성화 옵션을 비사용자 수준의 조직 설정으로 다시 설정할 수 있습니다.
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다음 지원되는 옵션에서 통화 동작을 설정하십시오.

  • Webex에서 전화 걸기 (Webex Calling). 이 옵션을 Webex Calling Webex 앱을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.

  • Webex Webex Calling 앱 열기 이 옵션은 사용자가 새로운 앱에서 전화를 걸 Webex Calling 수 있습니다. 기본 Webex 앱을 통해 전화를 실행하면 모든 Webex Calling 열립니다.

  • Webex에서 타사 앱을 여는 중. 이 옵션을 Webex Calling 타사 앱을 통해 Webex에서 전화를 걸 수 있습니다.