통화 작동의 개요 및 통화 권한 할당

이 기능을 통해 관리자는 Unified CM 또는 Cisco로부터 유료 통화 서비스를 사용할 수 없는 사용자 및 Webex Calling 사용자에 대해 혼합 모드 배포를 포함하여 통화 클라이언트 설정을 구성할 수 있습니다. 관리자는 Unified CM 권한에 대해 Jabber 또는 Webex 앱을 구성하고, Webex Calling 앱 또는 Webex Webex Calling 구성할 수 있습니다. Cisco에서 유료 통화 서비스가 없는 사용자에 대해 통화 서비스에 대해 타사 응용프로그램을 실행하는 옵션이 있습니다. 특정 통화 동작 옵션은 사용자의 라이센스 유형에 따라 다릅니다.

통화 동작 설정에 대해 사용할 수 있는 옵션은 사용자에게 지정된 라이센스에 따라 다를 수 있습니다.

  • Webex 앱, Webex Calling 앱 또는 타사 앱에 대해 Webex Calling 라이센스로 사용자를 설정할 수 있습니다.

  • Webex 앱 또는 Jabber 앱에 대해 Unified CM 라이센스를 사용하여 사용자를 설정할 수 있습니다.

  • Cisco의 유료 통화 서비스가 없는 사용자가 제3자 앱을 사용하여 통화를 시작하게 설정할 수 있습니다. 기본적으로 모든 통화는 Webex에서 통화를 사용하게 됩니다.

Unified CM 및 사용자 모두에 대해 통화 동작에 대한 옵션을 Webex Calling 조직 및 사용자 수준에서 설정할 수 있습니다.


위치 수준에서 이 설정을 구성할 수 없습니다. 또한 사용자 수준에서 타사 응용 프로그램 서비스를 구성할 수 없습니다.

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Control Hub에 로그인합니다. https://admin.webex.com

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서비스 통화 >서비스 > 이동합니다.

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통화 동작 섹션 아래 에서:

Unified CM 사용자 통화 동작에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • 통화 에 대해 UC Manager 프로필 사용을 선택하고 드롭다운 목록에서 프로필을 선택합니다.


     

    Unified CM 프로필을 만들고 편집하는 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 에 있는 UC Manager Cisco Webex Control Hub.

  • 조직 에서 통화에 대해 Jabber 앱을 사용하는 경우, Webex앱에서 Cisco Jabber 열기를 선택합니다.

사용자에게 Webex Calling 통화 동작에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • Webex에서 전화 걸기 (Webex Calling). 이 옵션은 모든 Webex Calling Webex 앱을 사용하여 전화를 걸 수 있도록 합니다.

  • Webex Webex Calling 앱 열기 이 옵션은 사용자가 새로운 앱에서 전화를 걸 Webex Calling 수 있습니다. 기본 Webex 앱을 통해 전화를 실행하면 모든 Webex Calling 열립니다.

  • Webex에서 타사 앱을 여는 중. 이 옵션을 Webex Calling 타사 앱을 통해 Webex에서 전화를 걸 수 있습니다.

Cisco 에서 유료 통화 서비스가 없는 사용자에 대해 Webex에서 타사 앱 열기를 선택합니다.

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Control Hub에 로그인합니다. https://admin.webex.com

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관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.

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프로필 아래에서 라이센스 섹션 으로 이동하십시오.

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라이센스 편집을 클릭합니다.

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Webex 통화 사용자 페이지에 대해 활성화된 서비스 페이지에서 통화 섹션 아래에서 다음을 선택합니다.

  • 사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는 경우, Unified Communications Manager(UCM)에 등록을 체크합니다.

  • Webex Calling 및 연계된 라이센스를 체크하여 Webex Calling 동작에 대한 정보를 제공합니다.

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저장을 클릭합니다.


 

한 번의 통화 라이센스만 사용할 수 있습니다. 단, 마이그레이션 시나리오에 대해 Webex Calling 및 Unified CM 등록을 모두 선택할 수 있습니다. 개별 사용자에 대해 두 통화 라이센스를 모두 선택하면 Control Hub에서 관리 화면을 부여하여 Unified CM에 Webex Calling 및 최종 사용자 액세스 및 통화 동작 구성을 구성합니다. 이 구성은 관리자가 통합된 통화를 구성하는 동안 최종 사용자가 Unified CM에서 무인 통화 서비스를 사용할 Webex Calling. 구성이 Webex Calling 후 관리자는 Unified CM 자격을 제거할 수 있습니다. 이는 사용자를 다음 사용자로 마이그레이션을 Webex Calling.

시작하기 전에

사용자에게 Unified CM 라이센스가 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용자에게 Webex Calling 및 Unified CM 통화 라이센스를 지정하는 경우

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Control Hub에 로그인합니다. https://admin.webex.com

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관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.

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통화 를 클릭하고 통화 동작 섹션 으로 이동하십시오.

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토글을 선택하여 사용자 수준의 다시지정 활성화를 선택합니다. 이 기능은 사용자 수준의 설정이 조직 설정을 재지정할 수 있도록 허용합니다.


 

사용자 수준 지정 활성화 옵션을 비사용자 수준의 조직 설정으로 다시 설정할 수 있습니다.

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다음 지원되는 옵션에서 통화 동작을 설정하십시오.

  • 사용자의 이메일 도메인 또는통화에 대해 UC Manager 프로필 사용

  • Webex 앱에서 Cisco Jabber를 여는 중.Unified CM 사용자가 Cisco Jabber 또는 Webex를 통해 직접 전화를 걸 수 있도록 허용합니다.

다음에 수행할 작업


Unified C M 프로필을 만들고 편집하는 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 에 있는 UC Manager Cisco Webex Control Hub.

시작하기 전에

사용자에게 라이센스가 있는지 Webex Calling. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용자에게 Webex Calling 및 Unified CM 통화 라이센스를 지정하는 경우

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Control Hub에 로그인합니다. https://admin.webex.com

2

관리 > 사용자로 이동하고 사용자 프로필.

3

통화 를 클릭하고 통화 동작 섹션 으로 이동하십시오.

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토글을 선택하여 사용자 수준의 다시지정 활성화를 선택합니다. 이 기능은 사용자 수준의 설정이 조직 설정을 재지정할 수 있도록 허용합니다.


 

사용자 수준 지정 활성화 옵션을 비사용자 수준의 조직 설정으로 다시 설정할 수 있습니다.

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다음 지원되는 옵션에서 통화 동작을 설정하십시오.

  • Webex에서 전화 걸기 (Webex Calling). 이 옵션을 Webex Calling Webex 앱을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.

  • Webex Webex Calling 앱 열기 이 옵션은 사용자가 새로운 앱에서 전화를 걸 Webex Calling 수 있습니다. 기본 Webex 앱을 통해 전화를 실행하면 모든 Webex Calling 열립니다.

  • Webex에서 타사 앱을 여는 중. 이 옵션을 Webex Calling 타사 앱을 통해 Webex에서 전화를 걸 수 있습니다.