- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Kontroller, hvilket opkaldsprogram der åbnes, når brugere foretager opkaldene fra Webex-appen.
Du kan konfigurere klientens opkaldsindstillinger, herunder implementering i blandet tilstand for organisationer med brugere, der er berettiget tilUnified CM,Webex Calling, og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. Afhængigt af brugerens opkaldslicens kan ind stillingerne for opkaldsadfærd konfigureres.
-
For Unified CM licenserede brugere kan du konfigurere til at foretage opkald direkte fra Cisco Jabber eller via Webex-appen og vælge det domæne (organisationsdomæne eller UC Manager-profil), der anvendes på brugerne. Du kan konfigurere indstillingerne på organisationsniveau, gruppeniveau og brugerniveau.
-
For brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco kan du konfigurere tredjepartsapplikationer til at starte opkald. Som standard bruger alle opkald via We bex-appen indstillingen „Call on Webex“. Du kan konfigurere indstillingerne på organisationsniveau.
-
For Webex Calling licenserede brugere er Webex-appen standardopkaldsprogrammet til at foretage opkald. Derfor er der ikke behov for nogen specifik opkaldsadfærdskonfiguration.
Aktivér indstillinger for opkaldsadfærd på organisationsniveau
| 1 |
Log ind på Control Hub. | ||||||||||||||||
| 2 |
Gå til T | ||||||||||||||||
| 3 |
Gå til afsnittet Op kaldsadfærd, og angiv indstill ingerne for opkaldsadfærd for Unified CM brugere og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For Unified CM brugere:
Masseeksport af Unified CM brugerdata
 
Eventuelle ændringer i fel terne Effektiv op kal dsadfærd, Kilde til op kaldsadfærd og UCM-profilkilde ignoreres under upload af CSV. Disse felter er kun informative. Upload af en ny ændret CSV gælder ændringerne kun på brugerniveauet (tilsidesætter org- og gruppeniveauet) undtagen USE_ORG_SETTINGS. For brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco:
|
Aktivér indstillinger for opkaldsadfærd på gruppeniveau
Du kan aktivere Unified Communications Manager-opkaldsorganisationsindstillinger for en brugergruppe via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele den til brugergruppen. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen.
Sådan opretter du en skabelon:
Før du begynder
Sørg for, at brugeren har Unified Communications Manager-licensen. Du kan finde flere oplysninger i: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Listen over brugerskabeloner og Webex App-skabeloner vises under de
respektive faner.
|
| 3 |
Klik på . |
| 4 |
Skriv skabelon navnet og beskrivelsen i afsnittet Generelt. |
| 5 |
Gå til afsnittet Opkaldsadfærd, og opdat er følgende indstillinger.
|
| 6 |
Klik på Opret skabelon og derefter på næste. |
| 7 |
Søg og vælg en gruppe for denne skabelon i søgefeltet. |
| 8 |
Klik på Udført. Hvis du vil slette skabelonen, skal du klikke på skabelonen og vælge Slet på rullelisten Handlinger. På siden S let skabelon skal du markere afkrydsningsfeltet, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Slet. Hvis du vil ændre skabelonen, skal du klikke på skabelonen, ændre skifterne og klikke på Gem. |
Sådan anvender du en eksisterende skabelon på en brugergruppe:
Få tips til at overveje, når du anvender opkaldsskabelonerne:
-
Når en bruger er tilknyttet en organisation, arver brugeren indstillingerne fra organisationsniveau.
-
Hvis brugeren føjes til en brugergruppe, gælder indstillingerne fra opkaldsskabelonen.
-
Hvis en bruger tilhører flere brugergrupper, har skabelonen med den højeste rang (rang 1) den højeste prioritet, og skabelonindstillingerne gælder.
-
Hvis brugeren har individuelle brugerindstillinger, har disse indstillinger forrang frem for indstillinger på brugergruppe- eller organisationsniveau.
Se Konfigurere indstillingsskabeloner for at få flere oplysninger om administration af skabeloner.
Du kan anvende den eksisterende skabelon enten fra afsnittet Grup pe eller Opkald.
Hvis du vil anvende skabelon fra afsnittet Gruppe, skal du se: Konfigurer indstillingsskabelon.
Hvis du vil ansøge fra afsnittet Opkald, skal du udføre følgende trin:
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til T jenester i venstre navigationslinje, og klik derefter på Op . |
| 3 |
Klik på ikonet... ud for en eksisterende skabelon, og klik derefter på Anvend skabelon. |
| 4 |
Skriv det gruppenavn, som du vil anvende skabelonen på, og vælg derefter gruppen. |
| 5 |
Klik på Udført. |
Tilsidesæt organisationsindstillinger for opkaldsadfærd på brugerniveau
Før du begynder
Sørg for, at brugeren har Unified CM licensen. Du kan finde flere oplysninger i: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til gere, og vælg den bruger, du vil ændre. |
| 3 |
Vælg Op . |
| 4 |
Slå Brug indstillinger på organisationsniveau fra for at tilsidesætte organisationens standardindstillinger med brugerindstillingerne. Hvis du vil vende tilbage til organisationens standardindstillinger, skal du slå Brug indstillinger på organisationsniveau til. Skift-tasten er kun synlig, når brugeren ikke er en del af nogen gruppe og til sidesætter indstillingerne på organisationsniveau. 
|
| 5 |
Opdater følgende indstillinger for opkaldsadfærd:
|
| 6 |
Klik på Gem, og bekræft Ja. |
Tilsidesæt indstillinger for opkaldsadfærdsgruppeniveau på brugerniveau
Før du begynder
-
Sørg for, at brugeren har Unified CM licensen. Du kan finde flere oplysninger i: Rediger servicelicenser for individuelle brugere.
-
Sørg for, at brugeren er en del af en brugergruppe med opkaldsskabelonen tildelt.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Gå til gere, og vælg den bruger, du vil ændre. |
| 3 |
Vælg Op . |
| 4 |
Opdater følgende indstillinger for opkaldsadfærd:
|
| 5 |
Klik på Gem, og bekræft Til sidesættelsesindstillingen. |
Indstill ingen Nulstil er kun tilgængelig, når du tilsidesætter de nedarvede indstillinger for brugeren.
