В зависимост от лиценза за повикване на потребителя, опциите за поведение при повикване могат да бъдат настройвам.

  • За потребители с лиценз за Unified CM можете да настройвам да извършвате обаждания директно от Cisco Jabber или чрез приложението Webex и да изберете домейна (домейн на организация или профил на UC Manager), който се прилага към потребителите. Можете да конфигурирате настройките на ниво организация, ниво група и потребителско ниво.

  • За потребители без платени услуги за обаждания от Cisco, можете да настройвам приложения на трети страни да инициират повиквания. По подразбиране всички обаждания през приложението Webex използват опцията „Обаждане в Webex“. Можете да конфигурирате настройките на ниво организация.

  • За лицензирани потребители на Webex Webex Calling приложението Webex е приложението за повиквания по подразбиране за извършване на повиквания. Следователно не е необходима конкретна конфигурация на поведението при повикване.

Активирайте настройките за поведение при повикване на ниво организация

Настройките, конфигурирани на ниво организация, автоматично се прилагат за всички потребители в организацията.

1

Влезте в контролния център при https://admin.webex.com
2

Отидете на Обслужване > Обаждане > Настройки на клиента .
3

Отидете на Поведение при обаждане раздел и задайте опциите за поведение при повикване за потребители на Unified CM и потребители без услуги за платени разговори от Cisco.

За потребители на Unified CM :

  • Изберете Използвайте имейл домейна на потребителя за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране) към всички потребители на Unified CM в приложението Webex , или изберете Използвайте профила на UC Manager за обаждане и изберете създадено Профил на UC Manager от падащото меню.

  • Изберете Отворете Cisco Jabber от Webex приложение поле за отметка, ако организацията използва приложението Jabber за обаждане. Потребителите на Unified CM могат да извършват повиквания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението Cisco Jabber се стартира и се използва за осъществяване на повикването.

Потребители без платени услуги за повиквания от Cisco

  • Изберете Отворете приложение на трета страна от Webex поставете отметка в поле за отметка, за да позволите на всички потребители да извършват повиквания чрез приложение на трета страна, дори ако не са активирали обажданията в Webex. Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението на третата страна се стартира и се използва за осъществяване на повикването.

Активирайте настройките за поведение при повикване на ниво група

Можете да активирате унифицираните настройки за организация на поведението при обаждания в CM за потребителска група чрез шаблон за повикване. Можете да създадете шаблон и да го присвоите към потребителска група. Конфигурацията в шаблона се отнася за всички потребители в групата.

Създаване на шаблон

Преди да започнете

Уверете се, че потребителят има Unified CM лиценз. За повече информация вижте: Редактиране на лицензи за услуги за отделни потребители .

1

Влезте в Control Hub от .https://admin.webex.com
2

Отидете на Услуги > Обаждане > Настройки на клиента > Шаблони
3

Щракнете върху Създайте шаблон .
4

В генерал раздел, въведете Име на шаблона и описание .
5

Отидете до Поведение при повикване раздел и актуализирайте следните настройки.

  • Изберете Използвайте имейл домейна на потребителя за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране) към потребителска група или изберете Използвайте профила на UC Manager за обаждане и изберете създадено Профил на UC Manager от падащото меню.

  • Изберете Отворете Cisco Jabber от Webex приложение поле за отметка, за да позволите на потребителите на Unified CM да извършват повиквания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението Cisco Jabber се стартира и се използва за осъществяване на повикването.
6

Щракнете върху Създайте шаблон и следващо .
7

Потърсете и изберете група за този шаблон в полето за търсене.
8

Щракнете върху Готово .

За да изтриете своя шаблон, щракнете върху шаблона и изберете Изтрийте от Действия падащ списък. В Изтриване на шаблон страница, поставете поле за отметка, което ви информира, че изтриването на шаблон е постоянно, и след това щракнете Изтрийте .

За да промените шаблона, щракнете върху шаблона, променете превключвателите и щракнете Запазете .

За да приложите съществуващ шаблон към потребителска група:

Няколко указания, които трябва да имате предвид, когато прилагате шаблоните за повикване:

  • Когато потребител е включен в организация, потребителят наследява настройките от ниво организация.

  • Ако потребителят е добавен към потребителска група, тогава се прилагат настройките от шаблона за повикване.

  • Ако даден потребител принадлежи към множество потребителски групи, тогава шаблонът с най-висок ранг (ранг 1) има най-висок приоритет и се прилагат настройките на шаблона.

  • Ако потребителят има индивидуални потребителски настройки, тогава тези настройки имат предимство пред настройките на ниво потребителска група или организация.

Виж Конфигурирайте шаблони за настройки за повече информация относно управлението на вашите шаблони.

Можете да приложите съществуващия шаблон или от Група раздел или Обаждане раздел.

За да приложите шаблон от раздел Група, вижте: Конфигуриране на шаблон за настройки .

За да кандидатствате от секцията Обаждане, изпълнете следните стъпки:

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги в лявата лента за навигация и след това щракнете Обаждане > Настройки на клиента > Шаблони .
2

Щракнете върху иконата ⋮ до съществуващ шаблон и след това щракнете Приложете шаблон .
3

Въведете име на групата, към която искате да приложите шаблона, и след това изберете групата.
4

Щракнете върху Готово .

Отмяна на настройките за организация на поведението при повикване на потребителско ниво

Преди да започнете

Уверете се, че потребителят има Unified CM лиценз. За повече информация вижте: Редактиране на лицензи за услуги за отделни потребители .

1

Влезте в Control Hub от .https://admin.webex.com
2

Отидете на Управление > Потребители и изберете потребителя, който искате да промените.
3

Изберете Обаждане > Поведение при обаждане .
4

Изключете Използвайте настройките на ниво организация за да замените настройките по подразбиране на организацията с потребителски настройки.

За да се върнете към настройките по подразбиране на организацията, включете Използвайте настройките на ниво организация .


 

Превключвателят е видим само когато потребителят не е част от никоя група и отменя настройките на ниво организация.
5

Актуализирайте следните настройки за поведение на повиквания:

  • Изберете Използвайте имейл домейна на потребителя за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране) към потребителя или изберете Използвайте профила на UC Manager за обаждане и изберете създадено Профил на UC Manager от падащото меню.

  • Изберете Отворете Cisco Jabber от Webex приложение поле за отметка, за да позволите на потребител на Unified CM да извършва повиквания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението Cisco Jabber се стартира и се използва за осъществяване на повикването.
6

Щракнете върху Запазете и потвърдете да .

Отмяна на настройките на ниво група за поведение при повикване на ниво потребител

Преди да започнете

1

Влезте в Control Hub от .https://admin.webex.com
2

Отидете на Управление > Потребители и изберете потребителя, който искате да промените.
3

Изберете Обаждане > Поведение при обаждане .
4

Актуализирайте следните настройки за поведение на повиквания:

  • Изберете Използвайте имейл домейна на потребителя за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране), или изберете Използвайте профила на UC Manager за обаждане и изберете създадено Профил на UC Manager от падащото меню.

  • Изберете Отворете Cisco Jabber от Webex приложение поле за отметка, за да позволите на потребителя на Unified CM да извършва повиквания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите извършват PSTN разговори в Webex App, приложението Cisco Jabber се стартира и се използва за осъществяване на повикването.
5

Щракнете върху Запазете и потвърдете Отмяна на настройката .
Маркировката Отменено се показва до актуализираното поле. За да се върнете към настройките на груповия шаблон, щракнете Действия > Нулиране . За да видите подробностите за шаблона за повикване, наследен от потребителя, щракнете Действия > Преглед на наследството .

В Нулиране опцията е достъпна само когато наследените настройки са отменени за потребителя.