Общ преглед на поведението на обажданията и присвояване на права за извикване

Тази функция позволява на администраторите да конфигурират настройките на повикващия клиент, включително разполагане в смесен режим за организации с потребители, имащи право на Unified CM или Webex Calling и потребители без платени услуги за повикване от Cisco. Администраторът може да конфигурира Jabber или Webex App за права на Унифициран CM, както и Webex Calling приложение или Webex App за Webex Calling права. За потребители без платени повикващи услуги от Cisco има опция за стартиране на приложения на трети страни за повикващи услуги. Конкретните опции за поведение на повикване зависят от типа на лиценза на потребителя.

Наличните опции за настройката за поведение на повикване зависи от лиценза(ите), присвоен(и) на потребител:

  • Можете да настроите потребители с лиценз webex Calling или за приложението Webex, приложението Webex Calling, или за приложения на трети страни.

  • Можете да настроите потребители с лиценз за Унифициран CM или за приложението Webex App, или за Jabber.

  • Можете да настроите потребители без платена услуга за обаждания от Cisco да използват приложения на трети страни за иницииране на обаждания. По подразбиране всички обаждания ще използват Call on Webex.

Можете да зададете опциите за поведение при извикване както за потребители на Унифициран CM, така и за Webex Calling на нива Организационна и Потребителска.


Не можете да конфигурирате тази настройка на ниво местоположение и не можете да конфигурирате услуги на приложения на трети страни на ниво потребител.

1

Влезте в контролния център при https://admin.webex.com

2

Отидете на Услуги > Настройки на клиентаза извикване >.

3

Под Извикване на поведение раздел:

За потребители на Унифициран CM, извикващи поведение, изберете някоя от опциите:

  • Изберете Използване на профил на диспечера на UC за повикване и изберете профила от падащия.


     

    За повече информация за създаване и редактиране на Унифицирани CM профили вижте: Профили на мениджъра на UC в контролния центърна Cisco Webex.

  • Изберете Отваряне на Cisco Jabber от приложениетоWebex, ако организацията използва приложението Jabber за обаждане.

За Webex Извикване на потребители, извикващи поведение, изберете някоя от опциите:

  • Извършвайте обаждания в Webex (Webex Calling). Тази опция позволява на всички потребители на Webex Calling да правят обаждания с помощта на приложението Webex.

  • Отворете Webex Приложение за извикване от Webex. Тази опция позволява на потребителите да правят обаждания в приложението Webex Calling. Осъществяване на повикване чрез основната Webex App отваря Webex Calling приложение.

  • Отворете приложение на трета страна от Webex. Тази опция позволява на потребителите на Webex Calling да правят обаждания в Webex чрез приложение на трета страна.

За потребители без платени услуги за обаждания от Cisco изберете Отваряне на приложение на трети страни от Webex.

1

Влезте в контролния център при https://admin.webex.com

2

Отидете на Управление > потребители и изберете потребителския профил.

3

Под Профилотидете в секцията Лицензи .

4

Щракнете върху Редактиране на лицензи.

5

В услугите, разрешени за Webex повикване потребител страница, под раздела повикване изберете:

  • Проверете Регистрирайте се в Унифициран диспечер на комуникации (UCM), ако потребителят има лиценз за Унифициран CM.

  • Проверете Webex Calling и свързани лицензи, за да предоставите Webex Calling поведение за потребителя.

6

Щракнете върху Запиши.


 

Можете да използвате само един лиценз за повикване наведнъж. Възможно е обаче да изберете както Webex Calling, така и Унифицирана CM регистрация за сценарии за миграция. Избирането както на лицензи за обаждания за отделни потребители, така и на административните екрани в Контролния център за конфигуриране на Webex Calling и достъп на краен потребител и конфигуриране на поведението при повикване за Унифициран CM. Тази конфигурация позволява на краен потребител да има непрекъсната услуга за извикване на Унифициран CM, докато администраторът конфигурира Webex Calling. След като бъде направена конфигурацията на Webex Calling, администраторът може след това да премахне правото на Унифициран CM. Това завършва миграцията на потребителя към Webex Calling.

Преди да започнете

Уверете се, че потребителят има лиценза Унифициран CM. За повече информация вж.: За да присвоите webex извикване и унифицирани CM повикващи лицензи на потребителите

1

Влезте в контролния център при https://admin.webex.com

2

Отидете на Управление > потребители и изберете потребителския профил.

3

Кликнете върху Обаждане, отидете в секцията Поведение на обажданията .

4

Превключване, за да изберете Разрешаване на преразходна ниво потребител. Тази функция позволява на настройките на ниво потребител да заместят организационните настройки.


 

Забраняването разрешаване на опцията за превъзмогване на ниво потребител обръща повторното отменяне на ниво потребител към организационната настройка.

5

Задайте поведението при повикване, от следните поддържани опции:

  • Използвайте имейл домейна на моя потребител или Използвайте профил на мениджъра на UC за обаждане

  • Отворете Cisco Jabber от приложениетоWebex. Позволява на потребителите на Unified CM да правят обаждания директно в Cisco Jabber или чрез Webex.

Какво да направите след това


За повече информация за създаване и редактиране на Унифицирани C M профили вижте: Профили на мениджъра на UC в контролния центърна Cisco Webex.

Преди да започнете

Уверете се, че потребителят има лиценза Webex Calling. За повече информация вж.: За да присвоите webex извикване и унифицирани CM повикващи лицензи на потребителите

1

Влезте в контролния център при https://admin.webex.com

2

Отидете на Управление > потребители и изберете потребителския профил.

3

Кликнете върху Обаждане, отидете в секцията Поведение на обажданията .

4

Превключване, за да изберете Разрешаване на преразходна ниво потребител. Тази функция позволява на настройките на ниво потребител да заместят организационните настройки.


 

Забраняването разрешаване на опцията за превъзмогване на ниво потребител обръща повторното отменяне на ниво потребител към организационната настройка.

5

Задайте поведението при повикване, от следните поддържани опции:

  • Извършвайте обаждания в Webex (Webex Calling). Тази опция позволява на потребителите на Webex Calling да правят обаждания с помощта на приложението Webex.

  • Отворете Webex Приложение за извикване от Webex. Тази опция позволява на потребителите да правят обаждания в приложението Webex Calling. Осъществяване на повикване чрез основната Webex App отваря Webex Calling приложение.

  • Отворете приложение на трета страна от Webex. Тази опция позволява на потребителите на Webex Calling да правят обаждания в Webex чрез приложение на трета страна.