Alinierea setării comportamentului de apelare din Control Hub cu atribuirea licenței serviciului de apelare.
Prezentare generală a comportamentului apelurilor și atribuirea drepturilor de apelare
Această caracteristică permite administratorilor să configureze setările clientului de apelare, inclusiv implementarea în mod mixt pentru organizații cu utilizatori îndreptățiți cu Unified CM sau Webex Calling și utilizatori fără servicii de apelare plătite de la Cisco. Administratorul poate configura aplicația Jabber sau Webex pentru drepturi Unified CM și aplicația Webex Calling sau aplicația Webex pentru drepturi Webex Calling. Pentru utilizatorii fără servicii de apelare plătite de la Cisco, există o opțiune de a lansa aplicații terță parte pentru serviciile de apelare. Opțiunile specifice de comportament al apelurilor depind de tipul de licență al utilizatorului.
Opțiunile disponibile pentru setarea comportamentului apelului depind de licența (licențele) alocată(e) unui utilizator:
Puteți configura utilizatori cu o licență Webex Calling fie pentru aplicația Webex, fie pentru aplicația Webex Calling, fie pentru aplicații terță parte.
Puteți configura utilizatori cu o licență Unified CM fie pentru aplicația Webex, fie pentru aplicația Jabber.
Puteți configura utilizatorii fără un serviciu de apelare plătit de la Cisco să utilizeze aplicații terță parte pentru a iniția apeluri. În mod implicit, toate apelurile vor folosi Apel pe Webex.
Puteți seta opțiunile pentru comportamentul de apelare atât pentru utilizatorii Unified CM, cât și pentru utilizatorii Webex Calling la nivel organizațional și utilizator.
Nu puteți configura această setare la nivel de locație și nu puteți configura servicii de aplicații terță parte la nivel de utilizator. |
1 | Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com |
||
2 | Accesați Servicii > . |
||
3 | În secțiunea Comportament de apelare: Pentru comportamentul de apelare al utilizatorilor Unified CM, selectați oricare dintre opțiuni:
Pentru comportamentele de apelare a utilizatorilor Webex Calling, selectați oricare dintre opțiuni:
Pentru utilizatorii fără servicii de apelare plătite de la Cisco, selectați Deschideți aplicația terță parte din Webex. |
1 | Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com |
||
2 | Accesați și selectați profilul de utilizator. |
||
3 | Sub Profil, accesați secțiunea Licențe. |
||
4 | Faceţi clic pe Editaţi licenţe. |
||
5 | În pagina de utilizator Servicii activate pentru apelarea Webex, în secțiunea Apelare, selectați:
|
||
6 | Faceți clic pe Salvare.
|
Înainte de a începe
Asigurați-vă că utilizatorul are licența Unified CM. Pentru mai multe informații, consultați: Pentru a atribui licențe Webex Calling și Unified CM Calling utilizatorilor
1 | Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com |
||
2 | Accesați și selectați profilul de utilizator. |
||
3 | Faceţi clic pe Apelare, accesaţi secţiunea Comportamentul apelului. |
||
4 | Comutați pentru a selecta Activați modificarea la nivel de utilizator. Această caracteristică permite setărilor la nivel de utilizator să înlocuiască setările organizaționale.
|
||
5 | Setați comportamentul de apelare, din următoarele opțiuni acceptate:
|
Ce trebuie să faceți în continuare
Pentru mai multe informații despre crearea și editarea profilurilor CM unificate, consultați: Profiluri UC Manager în Cisco Webex Control Hub. |
Înainte de a începe
Asigurați-vă că utilizatorul are licența Webex Calling. Pentru mai multe informații, consultați: Pentru a atribui licențe Webex Calling și Unified CM Calling utilizatorilor
1 | Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com |
||
2 | Accesați și selectați profilul de utilizator. |
||
3 | Faceţi clic pe Apelare, accesaţi secţiunea Comportamentul apelului. |
||
4 | Comutați pentru a selecta Activați modificarea la nivel de utilizator. Această caracteristică permite setărilor la nivel de utilizator să înlocuiască setările organizaționale.
|
||
5 | Setați comportamentul de apelare, din următoarele opțiuni acceptate:
|