Omówienie zachowania połączeń i przypisywanie uprawnień do połączeń

Ta funkcja umożliwia administratorom konfigurowanie ustawień klienta wywołującego, w tym wdrażanie w trybie mieszanym dla organizacji z użytkownikami uprawnionymi do Unified CM lub Webex Calling i użytkownikami bez płatnych usług połączeń cisco. Administrator może skonfigurować Jabber lub Webex App dla uprawnień Unified CM oraz aplikację Webex Calling lub Webex App dla uprawnień Webex Calling. Dla użytkowników bez płatnych usług telefonicznych Cisco istnieje możliwość uruchomienia aplikacji innych firm do usług telefonicznych. Konkretne opcje zachowania wywołań zależą od typu licencji użytkownika.

Opcje dostępne dla ustawienia zachowania wywołania zależą od licencji przypisanych do użytkownika:

  • Możesz skonfigurować użytkowników z licencją Webex Calling dla aplikacji Webex App, aplikacji Webex Calling lub aplikacji innych firm.

  • Możesz skonfigurować użytkowników z licencją Unified CM dla aplikacji Webex lub Jabber.

  • Możesz skonfigurować użytkowników bez płatnej usługi połączeń firmy Cisco do inicjowania połączeń za pomocą aplikacji innych firm. Domyślnie wszystkie połączenia będą korzystać z Call on Webex.

Możesz ustawić opcje zachowania wywołań zarówno dla użytkowników Unified CM, jak i Webex Calling na poziomie organizacyjnym i użytkownika.

Tego ustawienia nie można skonfigurować na poziomie lokalizacji ani skonfigurować usług aplikacji innych firm na poziomie użytkownika.

Aby włączyć Webex Calling, Unified CM i użytkowników bez usługi płatnych połączeń Cisco ustawienia zachowania połączeń na poziomie organizacyjnym

1

Zaloguj się do control Hub pod adresem https://admin.webex.com
2

Przejdź do sekcji Usługi > > ustawienia klienta.
3

W sekcji Zachowanie podczas wywoływania:

W przypadku zachowania wywołań użytkowników Unified CM wybierz jedną z opcji:

  • Wybierz opcję Użyj profilu UC Manager do nawiązywania połączeń i wybierz profil z listy rozwijanej.


     

    Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia i edytowania ujednoliconych profili CM, zobacz: Profile UC Manager w Cisco Webex Control Hub.

  • Wybierz pozycję Otwórz Cisco Jabber w aplikacjiWebex, jeśli organizacja używa aplikacji Jabber do nawiązywania połączeń.

W przypadku zachowań wywołujących użytkowników Webex Calling wybierz jedną z opcji:

  • Wykonuj połączenia w Webex (Webex Calling). Ta opcja umożliwia wszystkim użytkownikom Webex Calling wykonywanie połączeń za pomocą aplikacji Webex.

  • Otwórz aplikację Webex Calling z Webex. Ta opcja umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń w aplikacji Webex Calling. Nawiązywanie połączenia za pośrednictwem głównej aplikacji Webex otwiera aplikację Webex Calling.

  • Otwórz aplikację innej firmy z Webex. Ta opcja umożliwia użytkownikom Webex Calling wykonywanie połączeń w Webex za pośrednictwem aplikacji innej firmy.

W przypadku użytkowników, którzy nie korzystają z płatnych usług telefonicznych firmy Cisco, wybierz opcję Otwórz aplikację innej firmy z Webex.

Aby przypisać licencje Webex Calling i Unified CM calling do użytkowników

1

Zaloguj się do control Hub pod adresem https://admin.webex.com
2

Przejdź do strony Zarządzanie > użytkownikami i wybierz profil użytkownika.
3

W obszarze Profilprzejdź do sekcji Licencje .
4

Kliknij edytuj licencje.
5

Na stronie Usługi włączone dla użytkownika wywołującego Webex w sekcji Połączenia wybierz:

  • Zaznacz opcję Zarejestruj się w usłudze Unified Communications Manager (UCM),jeśli użytkownik ma licencję Unified CM.

  • Sprawdź Webex Calling i powiązane licencje, aby zapewnić użytkownikowi zachowania Webex Calling.
6

Kliknij opcję Zapisz.


 

W danej chwili można używać tylko jednej licencji na połączenia. Możliwe jest jednak wybranie zarówno Webex Calling, jak i Unified CM registration dla scenariuszy migracji. Wybranie obu licencji na wywoływanie dla poszczególnych użytkowników zapewnia ekrany administracyjne w Control Hub do konfigurowania Webex Calling i dostępu użytkowników końcowych i konfiguracji zachowania wywołań dla Unified CM. Ta konfiguracja umożliwia użytkownikowi końcowemu nieprzerwane wywoływanie usługi w Unified CM, podczas gdy administrator konfiguruje Webex Calling. Po zakończeniu konfiguracji Webex Calling administrator może usunąć uprawnienia Unified CM. Spowoduje to zakończenie migracji użytkownika do Webex Calling.

Aby zastąpić ustawienia organizacyjne Ujednoliconego CM dla zachowania wywołań na poziomie użytkownika

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że użytkownik ma licencję Unified CM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Aby przypisać licencje Webex Calling i Unified CM Calling do użytkowników

1

Zaloguj się do control Hub pod adresem https://admin.webex.com
2

Przejdź do strony Zarządzanie > użytkownikami i wybierz profil użytkownika.
3

Kliknij przycisk Dzwonienie, przejdź do sekcji Zachowanie połączenia.
4

Przełącz, aby wybrać opcję Włącz zastępowanie na poziomie użytkownika. Ta funkcja umożliwia zastąpienie ustawień na poziomie użytkownika ustawień organizacyjnych.


 

Wyłączenie opcji Włącz zastępowanie na poziomie użytkownika powoduje przywrócenie zastępowania na poziomie użytkownika do ustawienia organizacyjnego.
5

Ustaw zachowanie wywołania z następujących obsługiwanych opcji:

  • Używanie domeny e-mail użytkownika lub używanie profilu UC Manager do nawiązywania połączeń

  • Otwórz Cisco Jabber z aplikacjiWebex. Umożliwia użytkownikom Unified CM wykonywanie połączeń bezpośrednio w Cisco Jabber lub przez Webex.

Co dalej?

Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia i edytowania ujednoliconych profili C M, zobacz: Profile UC Manager w Cisco Webex Control Hub.

Aby zastąpić ustawienia organizacyjne Webex Calling dla zachowania wywołań na poziomie użytkownika

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że użytkownik ma licencję Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Aby przypisać licencje Webex Calling i Unified CM Calling do użytkowników

1

Zaloguj się do control Hub pod adresem https://admin.webex.com
2

Przejdź do strony Zarządzanie > użytkownikami i wybierz profil użytkownika.
3

Kliknij przycisk Dzwonienie, przejdź do sekcji Zachowanie połączenia.
4

Przełącz, aby wybrać opcję Włącz zastępowanie na poziomie użytkownika. Ta funkcja umożliwia zastąpienie ustawień na poziomie użytkownika ustawień organizacyjnych.


 

Wyłączenie opcji Włącz zastępowanie na poziomie użytkownika powoduje przywrócenie zastępowania na poziomie użytkownika do ustawienia organizacyjnego.
5

Ustaw zachowanie wywołania z następujących obsługiwanych opcji:

  • Wykonuj połączenia w Webex (Webex Calling). Ta opcja umożliwia użytkownikom Webex Calling wykonywanie połączeń za pomocą aplikacji Webex.

  • Otwórz aplikację Webex Calling z Webex. Ta opcja umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń w aplikacji Webex Calling. Nawiązywanie połączenia za pośrednictwem głównej aplikacji Webex otwiera aplikację Webex Calling.

  • Otwórz aplikację innej firmy z Webex. Ta opcja umożliwia użytkownikom Webex Calling wykonywanie połączeń w Webex za pośrednictwem aplikacji innej firmy.