Pregled ponašanja poziva i dodjela prava na poziv

Ova značajka omogućuje administratorima konfiguriranje postavki pozivnog klijenta, uključujući implementaciju mješovitog načina rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Webex Calling i korisnicima bez plaćenih pozivnih usluga od Cisca. Administrator može konfigurirati Jabber ili Webex aplikaciju za jedinstvena CM prava i Webex Calling aplikaciju ili Webex aplikaciju za Webex Calling prava. Za korisnike bez plaćenih pozivnih usluga tvrtke Cisco postoji mogućnost pokretanja aplikacija treće strane za pozivne usluge. Određene opcije ponašanja poziva ovise o vrsti korisničke licence.

Opcije dostupne za postavku ponašanja poziva ovise o licenci(ovima) dodijeljenoj korisniku:

  • Korisnike s Webex Calling licencom možete postaviti za Webex aplikaciju, Webex Calling aplikaciju ili aplikacije trećih strana.

  • Korisnike možeš postaviti s jedinstvenom CM licencom za aplikaciju Webex ili aplikaciju Jabber.

  • Korisnike možete postaviti bez plaćene usluge poziva tvrtke Cisco kako bi koristili aplikacije trećih strana za pokretanje poziva. Prema zadanim postavkama, svi pozivi će koristiti Call on Webex.

Možete postaviti opcije za pozivanje ponašanja i za Unified CM i za Webex Calling korisnike na organizacijskoj i korisničkoj razini.

Ne možete konfigurirati ovu postavku na razini lokacije i ne možete konfigurirati usluge aplikacija treće strane na razini korisnika.

Omogućiti Webex Calling, Unified CM i korisnicima bez Cisco plaćene pozivne usluge postavke ponašanja poziva na organizacijskoj razini

1

Prijavite se u Kontrolni centar na https://admin.webex.com
2

Idite na Usluge > Pozivanje > Postavke klijenta.
3

U odjeljku Ponašanje poziva:

Za jedinstveno ponašanje CM korisnika, odaberite bilo koju od opcija:

  • Odaberite Use UC Manager Profil za pozivanje i odaberite profil iz padajućeg izbornika.


     

    Za više informacija o izradi i uređivanju objedinjenih CM profila pogledajte: UC Manager profili u Cisco Webex Control Hub.

  • Odaberi Otvori Cisco Jabber u aplikaciji Webex ako organizacija koristi aplikaciju Jabber za pozivanje.

Za Webex Calling korisnike koji nazivaju ponašanje, odaberite bilo koju od opcija:

  • Obavite pozive u Webexu (Webex Calling). Ova opcija omogućuje svim Webex Calling korisnicima da telefoniraju pomoću Webex aplikacije.

  • Otvorite aplikaciju Webex Calling iz tvrtke Webex. Ova opcija omogućuje korisnicima da obavljaju pozive u aplikaciji Webex Calling. Poziv putem glavne aplikacije Webex otvara aplikaciju Webex Calling.

  • Otvori aplikaciju treće strane tvrtke Webex. Ova opcija omogućuje Webex Calling korisnicima da telefoniraju u Webexu putem aplikacije treće strane.

Za korisnike bez plaćenih pozivnih usluga tvrtke Cisco, odaberite Open third-party app iz Webexa.

Dodjeljivanje Webex Calling i Unified CM Calling licenci korisnicima

1

Prijavite se u Kontrolni centar na https://admin.webex.com
2

Idite na  Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnički profil.
3

U odjeljku Profil otvorite odjeljak Licence.
4

Kliknite Uredi licence.
5

Na stranici Usluge omogućene za Webex poziv korisnika, u odjeljku Pozivanje odaberite:

  • Označite Register to Unified Communications Manager (UCM), ako korisnik ima Unified CM licencu.

  • Provjerite Webex Calling i povezane licence, kako biste korisniku omogućili Webex Calling ponašanja.
6

Kliknite Spremi.


 

Možete koristiti samo jednu licencu za pozivanje u isto vrijeme. Međutim, moguće je odabrati i Webex Calling i Unified CM registraciju za scenarije migracije. Odabir obje licence za pozive za pojedine korisnike pruža administrativne zaslone u Kontrolnom centru za konfiguriranje Webex Calling i krajnjeg korisnika pristup i konfiguriranje ponašanja poziva za Unified CM. Ova konfiguracija omogućuje krajnjem korisniku da ima uslugu neprekidnog poziva na Unified CM dok administrator konfigurira Webex Calling. Nakon što je konfiguracija Webex Pozivanje učinjeno, administrator zatim može ukloniti Unified CM pravo. Time je dovršena migracija korisnika na Webex Calling.

Poništiti jedinstvene organizacijske postavke CM-a za pozivanje ponašanja na razini korisnika

Prije nego što počnete

Provjerite ima li korisnik Unified CM licencu. Za više informacija pogledajte: Dodjeljivanje Webex licenci za pozivanje i unificirani CM pozivanje korisnicima

1

Prijavite se u Kontrolni centar na https://admin.webex.com
2

Idite na Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnički profil.
3

Kliknite Pozivanje, idite na odjeljak Ponašanje poziva.
4

Uključite za odabir Omogući poništavanje korisničke razine. Ova značajka omogućuje postavkama na korisničkoj razini da nadjačaju organizacijske postavke.


 

Onemogućavanje opcije za korekciju korisničke razine vraća korekciju korisničke razine u organizacijsku postavku.
5

Postavite ponašanje poziva iz sljedećih podržanih opcija:

  • Upotrijebite korisničku domenu e-pošte ili upotrijebite profil upravitelja UC-a za poziv

  • Otvori Cisco Jabber iz aplikacije Webex. Omogućuje korisnicima Unified CM-a da izravno pozivaju u Cisco Jabberu ili putem Webexa.

Što učiniti sljedeće

Za više informacija o izradi i uređivanju Unified C M profila pogledajte: UC Manager profili u Cisco Webex Control Hub.

Poništiti Webex Calling organizacijske postavke za pozivanje ponašanja na razini korisnika

Prije nego što počnete

Provjerite ima li korisnik Webex licencu za pozivanje. Za više informacija pogledajte: Dodjeljivanje Webex licenci za pozivanje i unificirani CM pozivanje korisnicima

1

Prijavite se u Kontrolni centar na https://admin.webex.com
2

Idite na Upravljanje > Korisnici i odaberite korisnički profil.
3

Kliknite Pozivanje, idite na odjeljak Ponašanje poziva.
4

Uključite za odabir Omogući poništavanje korisničke razine. Ova značajka omogućuje postavkama na korisničkoj razini da nadjačaju organizacijske postavke.


 

Onemogućavanje opcije za korekciju korisničke razine vraća korekciju korisničke razine u organizacijsku postavku.
5

Postavite ponašanje poziva iz sljedećih podržanih opcija:

  • Obavite pozive u Webexu (Webex Calling). Ova opcija omogućuje Webex Calling korisnicima da telefoniraju pomoću aplikacije Webex.

  • Otvorite aplikaciju Webex Calling iz tvrtke Webex. Ova opcija omogućuje korisnicima da obavljaju pozive u aplikaciji Webex Calling. Poziv putem glavne aplikacije Webex otvara aplikaciju Webex Calling.

  • Otvori aplikaciju treće strane tvrtke Webex. Ova opcija omogućuje Webex Calling korisnicima da telefoniraju u Webexu putem aplikacije treće strane.