Pregled ponašanja poziva i dodeljivanje prava na pozivanje

Ova funkcija omogućava administratorima da konfigurišu postavke klijenta za pozivanje, uključujući raspoređivanje mešovitog režima za organizacije sa korisnicima koji imaju pravo na Objedinjeni CM ili Webex Poziv i korisnike bez plaćenih usluga poziva iz programa Cisco. Administrator može da konfiguriše Jabber ili Webex Aplikaciju za objedinjena CM prava, a Webex Aplikaciju za pozivanje ili Webex aplikaciju za Webex Pozivanje. Za korisnike bez plaćenih usluga poziva iz Cisco-a postoji opcija pokretanja aplikacija nezavisnih proizvođača za pozivanje usluga. Određene opcije ponašanja poziva zavise od tipa licence korisnika.

Opcije dostupne za postavku ponašanja poziva zavise od licenci dodeljenih korisniku:

  • Možete da podesite korisnike sa Licencom za Webex pozivanje za Webex aplikaciju, aplikaciju Webex Pozivanje ili aplikacije nezavisnih proizvođača.

  • Možete da podesite korisnike sa Objedinjenom CM licencom za Webex aplikaciju ili za Jabber aplikaciju.

  • Možete da podesite korisnike bez plaćene usluge poziva iz kompanije Cisco da koriste aplikacije nezavisnih proizvođača za pokretanje poziva. Podrazumevano, svi pozivi će koristiti Call on Webex.

Možete da podesite opcije za ponašanje pozivanja za korisnike objedinjenog CM-a i Webex poziva na organizacionom i korisničkom nivou.

Ne možete da konfigurišete ovu postavku na nivou lokacije i ne možete da konfigurišete usluge aplikacije nezavisnih proizvođača na nivou korisnika.

Omogućavanje Webex pozivanja, objedinjenog CM-a i korisnika bez Cisco plaćene usluge pozivanja postavki ponašanja na organizacionom nivou

1

Prijavite se u kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2

Idite na stranicu "Usluge > pozivanje > klijentske postavke".
3

U odeljku Ponašanje pozivanje :

Za objedinjene CM korisnike koji pozivaju na ponašanje izaberite neku od opcija:

  • Izaberite koristi profil UC Manager za pozivanje i izaberite profil sa padajuće stranice.


     

    Više informacija za kreiranje i uređivanje objedinjenih CM profila potražite u članku: Profili UC Managera u Cisco Webex kontrolnom čvorištu.

  • Izaberite stavku Otvori Cisco Jabber iz Webex aplikacije, ako organizacija koristi Jabber aplikaciju za pozivanje.

Za Webex pozivanje korisnika koji pozivaju na ponašanja izaberite neku od opcija:

  • Obavite pozive u Webexu (Webex poziv). Ova opcija omogućava svim korisnicima Webex poziva da telefoniraju pomoću Webex aplikacije.

  • Otvorite webex aplikaciju za pozivanje iz Webexa. Ova opcija omogućava korisnicima da telefoniraju u webex aplikaciji za pozivanje. Pozivanjem preko glavne Webex aplikacije otvara se Webex Aplikacija za pozivanje.

  • Otvorite aplikaciju nezavisnog proizvođača iz webexa. Ova opcija omogućava korisnicima Webex poziva da telefoniraju u Webexu preko aplikacije nezavisnog proizvođača.

Za korisnike bez plaćenih usluga poziva iz Cisco-a, izaberite opciju Otvori aplikaciju nezavisnih proizvođača iz Webexa.

Dodeljivanje Webex licenci za pozivanje i objedinjenog CM pozivanja korisnicima

1

Prijavite se u kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2

Idite na opciju > "Upravljanje " i izaberite korisnički profil.
3

U okviru "Profil" idite u odeljak "Licence ".
4

Kliknite na dugme Uredi licence.
5

U Uslugama omogućenim za Webex korisničku stranicu za pozivanje, u odeljku Pozivanje izaberite:

  • Proverite dnevnik upravljača objedinjenim komunikacijama (UCM),ako korisnik ima objedinjenu CM licencu.

  • Proverite Webex pozivanje i pridružene licence da biste korisniku obezbedili ponašanja Webex poziva.
6

Kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Istovremeno možete da koristite samo jednu dozvolu za pozivanje. Međutim, moguće je izabrati i Webex Calling i Objedinjenu CM registraciju za scenarije migracije. Izbor licenci za pozivanje pojedinačnih korisnika obezbeđuje administrativne ekrane u kontrolnom čvorištu za konfigurisanje Webex pozivanja i pristupa krajnjem korisniku i konfiguracije ponašanja poziva za objedinjeni CM. Ova konfiguracija omogućava krajnjem korisniku da ima neprekidnu uslugu pozivanja na objedinjenom CM-u dok administrator konfiguriše Webex pozivanje. Kada se konfiguracija Webex poziva završi, administrator može da ukloni objedinjeno CM pravo. Ovim se dovršavanje migracije korisnika na Webex poziv.

Zamena objedinjenih CM organizacionih postavki za ponašanje poziva na korisničkom nivou

Pre nego što počneš

Uverite se da korisnik ima objedinjenu CM licencu. Više informacija potražite u članku: Dodeljivanje Webex licenci za pozivanje i objedinjeno CM pozivanje korisnicima

1

Prijavite se u kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2

Idite na opciju > "Upravljanje " i izaberite korisnički profil.
3

Kliknite na dugmePozivanje, idite na odeljak Ponašanje poziva .
4

Prebacite se da biste izabrali opciju Omogući zavlačenje na korisničkom nivou. Ova funkcija omogućava postavkama na korisničkom nivou da zamene organizacione postavke.


 

Onemogućavanje opcije zamene na korisničkom nivou vraća korisničko premošćavanje u organizacionu postavku.
5

Postavite ponašanje poziva od sledećih podržanih opcija:

  • Koristi domen e-pošte mog korisnika ili koristi profil UC Managera za pozivanje

  • Otvorite Cisco Jabber iz Webex aplikacije. Omogućava objedinjenim CM korisnicima da direktno telefoniraju u Cisco Jabber-u ili preko Webex-a.

Šta dalje

Više informacija za kreiranje i uređivanje objedinjenih C M profila potražite u članku: Profili UC Managera u Cisco Webex kontrolnom čvorištu.

Zamena organizacionih postavki Webex poziva za ponašanje poziva na korisničkom nivou

Pre nego što počneš

Uverite se da korisnik ima licencu za Webex pozivanje. Više informacija potražite u članku: Dodeljivanje Webex licenci za pozivanje i objedinjeno CM pozivanje korisnicima

1

Prijavite se u kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2

Idite na opciju > "Upravljanje " i izaberite korisnički profil.
3

Kliknite na dugmePozivanje, idite na odeljak Ponašanje poziva .
4

Prebacite se da biste izabrali opciju Omogući zavlačenje na korisničkom nivou. Ova funkcija omogućava postavkama na korisničkom nivou da zamene organizacione postavke.


 

Onemogućavanje opcije zamene na korisničkom nivou vraća korisničko premošćavanje u organizacionu postavku.
5

Postavite ponašanje poziva od sledećih podržanih opcija:

  • Obavite pozive u Webexu (Webex poziv). Ova opcija omogućava korisnicima Webex poziva da telefoniraju pomoću Webex aplikacije.

  • Otvorite webex aplikaciju za pozivanje iz Webexa. Ova opcija omogućava korisnicima da telefoniraju u webex aplikaciji za pozivanje. Pozivanjem preko glavne Webex aplikacije otvara se Webex Aplikacija za pozivanje.

  • Otvorite aplikaciju nezavisnog proizvođača iz webexa. Ova opcija omogućava korisnicima Webex poziva da telefoniraju u Webexu preko aplikacije nezavisnog proizvođača.