Možete da konfigurišete podešavanja pozivanja klijenta, uključujući primenu mešovitog režima za organizacije sa korisnicima sa pravom Unified CM, Webex Calling korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja kompanije Cisco. U zavisnosti od licence za pozivanje korisnika, opcije ponašanja prilikom pozivanja se mogu podesiti.

  • Za Unified CM licencirane korisnike možete podesiti da upućujete pozive direktno iz aplikacije Cisco Jabber putem aplikacije Webex i odaberete domen (domen organizacije ili profil UC Manager) koji se primenjuje na korisnike. Podešavanja možete da konfigurišete na nivou organizacije, nivou grupe i na nivou korisnika.

  • Korisnicima koji nemaju plaćene usluge pozivanja kompanije Cisco možete podesiti aplikacije trećih strana za pokretanje poziva. Svi pozivi putem aplikacije Webex podrazumevano koriste opciju "Pozovi u usluzi Webex". Podešavanja možete da konfigurišete na nivou organizacije.

  • Za Webex Calling licencirane korisnike, aplikacija Webex je podrazumevana aplikacija za pozivanje za upućivanje poziva. Zbog toga nije potrebna specifična konfiguracija ponašanja prilikom pozivanja.

Omogući podešavanja ponašanja prilikom pozivanja na nivou organizacije

Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije se automatski primenjuju na sve korisnike u organizaciji.
1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite u Usluge > pozivanje > klijenta.

3

Idite u odeljak Ponašanje prilikom pozivanja i podesite opcije ponašanja prilikom Unified CM korisnika i korisnika bez plaćenih usluga pozivanja kompanije Cisco.

Za Unified CM korisnike:

  • Izaberite Opciju "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen (podrazumevana opcija) svoje organizacije na sve Unified CM korisnike u aplikaciji Webex ili u padajućem meniju izaberite profil "Koristi UC Manager" za pozivanje i odaberite kreirani profil za UC Manager.

  • Izaberite opciju "Cisco Jabber otvoreno" u Aplikacija Webex polje za potvrdu ako organizacija koristi aplikaciju Jabber za pozivanje. Unified CM korisnike možete da upućujete direktno u Cisco Jabber ili putem usluge Webex. Kada korisnici poziv za pridruživanje sastanku aplikaciju Webex, aplikacija Cisco Jabber se otvara i koristi se za pozivanje.

    Kada izaberete ovu opciju i u bilo kom trenutku ako opozovete izbor ovog polje za potvrdu, podrazumevano je ponašanje prilikom pozivanja da biste koristili domen e-pošte korisnika.

Grupni izvoz Unified CM korisničkih podataka

  1. Kliknite na opciju "Grupno upravljanje".

    Otvoriće se prozor Za upravljanje korisničkim podacima za Unified Communications.

    Bulk manage org level
  2. U okviru stavke .csv preuzimanja podataka obavite jednu od sledećih opcija:
    • Izaberite sve lokacije ili određenu lokaciju sa padajuće liste i kliknite na "Preuzmi podatke". Na osnovu izbora sa padajuće liste, ovo pokreće zadatak masovnog preuzimanja, grupno unified Communications korisnički podaci CSV sa detaljima ponašanja korisnika prilikom pozivanja.

      Da biste prikazali status i preuzeli CSV datoteka:

      1. Kliknite na "Zadatak" na vrhu prozora ili prikaži istoriju/zadatak uvoza prema dnu prozora.
      2. Kada se status zadatka završi, dobićete dugme "Preuzmi ".
      3. Kliknite na " Preuzmi" da biste CSV na lokalni računar.

        Preuzeti CSV ima sledeći konvencionalni Unified Communications User Data_<timestamp>.csv. Na primer: Unified Communications User Data_03-27-2024_4-18-18_PM.csv.

      Na osnovu broja korisnika, preuzimanje može da sadrži jednu .csv datoteku za organizaciju koja ima manje od 500 korisnika ili zip datoteku za organizaciju koja ima više od 500 korisnika.
      Zip datoteka sadrži dve fascikle; fullFile (jedan od CSV sa svim korisnicima u ovoj organizaciji) i razdelne datoteke (više datoteka u množenja od 500, na osnovu broja korisnika. To je, jedan CSV za svakih 500 korisnika).

      Na primer: Za organizaciju koja ima 2000 korisnika, fascikla fullFile sadrži jednu datoteku CSV datoteka sa listom od 2000 korisnika, a fascikla splitFiles sadrži 4 CSV datoteke, jednu za svakih 500 korisnika.

      U organizaciji koja ima 400 korisnika, preuzima se .csv datoteka.

    ILI

    • Kliknite na "Preuzmi .csv" da biste preuzeli jabber-migration-template.csv koji sadrži važeće uzorke vrednosti za kolone u .csv datoteci.
  3. Unesite potrebne izmene u .csv datoteku.
  4. U okviru otpremanja .csv, prevucite i otpustite datoteku ili odaberite datoteku za otpremanje datoteke .csv i unesite odgovarajuće izmene u korisničke podatke o korišćenju.

    Ovo pokreće grupni postupak otpremanja pomoću zadatka za ime unified Communications korisničkih podataka CSV i možete da proverite status otpremanja u prozoru "Zadatak ".

Preuzmi prozorProzor sa detaljima zadatka
Tabela 1. CSV datoteka parametri
ParametarOpis

Кориснички ID/e-pošta (obavezno)

E-ID korisnika

Ponašanje prilikom pozivanja

Važeće vrednosti za ponašanje pozivanja:

  • KORISTITE_PODEŠAVANJA_ORGANIZACIJE – da biste korisnik nasledili podešavanja iz podešavanja na nivou organizacije

  • Izvorno_SIP__pozive na _UCM – slično izboru "Koristi profil UC Manager za pozivanje", morate da prosledite važeću lozinku za Unified CM naziv profila na profil UC Manager ponašanja prilikom pozivanja, kako bi se ovo ponašanje pozivanja primenilo.

  • POZIV_SA APLIKACIJOM__REGISTROVANOM_ZA_CISCOTEL – Slično Cisco Jabber opcijom "Otvori Cisco Jabber" u aplikaciji Webex u korisnički interfejs.

  • Izvorno_SIP_poziv__na UCM W___DOMEN E-pošte_korisnika – slično izboru Koristi domen e-pošte korisnika iz korisnički interfejs.

  • REMOVE – da biste uklonili sva poništena podešavanja na nivou korisnika.

    Ako korisnik pripada jednoj ili više grupa, onda nasleđuje šablon sa najvišim rangom. U ostalom, korisnik nasleđuje podešavanja na nivou organizacije.

Profil ponašanja prilikom pozivanja UC Manager

Profil za UC Manager korisnika

Lokalni UCM pozivanje

Bolean polje koje označava da li korisnik ima licencu za Unified Communications Manager ili ne.

Ponašanje efektivnog pozivanja

Ovo polje ima stvarnu vrednost iz ponašanja prilikom pozivanja korisnika prilikom korišćenja PODEŠAVANJA__ORGANIZACIJE. U ostalom, ovo ima istu vrednost kao i ponašanje korisnika prilikom pozivanja.

Izvor ponašanja prilikom pozivanja

Nivo sa kojeg je nasleđeno ponašanje prilikom poziva.

Izvor UCM profila

Nivo sa kojeg je nasleđeni profil UC menadžera ponašanja prilikom pozivanja.

Sve promene efektivnog ponašanja prilikom pozivanja, izvora ponašanja prilikom pozivanja i izvora UCM profila zanemarene su prilikom otpremanja CSV. Ova polja su samo informaciona.
Otpremanje novog promenjenog nivoa CSV primenjuje promene samo na nivo korisnika (zamena nivoa organizacije i grupe) osim podešavanja_UPOTREBE ORGANIZACIJE_.

Za korisnike bez plaćenih usluga pozivanja kompanije Cisco:

  • Izaberite opciju "Otvori aplikaciju treće strane" iz aplikacije Webex polje za potvrdu da biste omogućili svim korisnicima da upućuju pozive putem aplikacije treće strane, čak i ako nisu omogućili pozivanje u aplikaciji Webex. Kada korisnici poziv za pridruživanje sastanku aplikaciju Webex, aplikacija treće strane se pokreće i koristi za

Omogući podešavanja ponašanja prilikom pozivanja na nivou grupe

Možete da omogućite podešavanja ponašanja unified Communications Manager za ponašanje organizacije za korisnika-grupu putem obrasca pozivanja. Možete da kreirate šablon i dodelite ga grupi korisnika. Konfiguracija u šablonu se primenjuje na sve korisnike u grupi.

Da biste kreirali šablon:

Pre nego što počnete

Uverite se da korisnik ima licencu za Unified Communications Manager. Više informacija potražite u članku: Uredite licence usluge za pojedinačne korisnike.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Pristupite opciji "> pozivanje > klijenta" > kartici "Obrasci".

3

Kliknite na " Kreiraj obrazac".

4

U odeljku Opšte unesite ime i opis obrasca.

5

Idite u odeljak ponašanja prilikom pozivanja i ažurirajte sledeća podešavanja.

  • Izaberite "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen (podrazumevana opcija) svoje organizacije na korisnička grupa ili u padajućem meniju izaberite "Koristi profil UC Manager za pozivanje" i odaberite kreirani profil UC Manager-a.

  • Izaberite opciju "Otvori Cisco Jabber" u Aplikacija Webex polje za potvrdu da biste dozvolili Unified CM korisnicima da upućuju pozive direktno u Cisco Jabber sastanku ili putem aplikacije Webex. Kada korisnici poziv za pridruživanje sastanku aplikaciju Webex, aplikacija Cisco Jabber se otvara i upućuje poziv.

    Kada izaberete ovu opciju i u bilo kom trenutku ako opozovete izbor ovog polje za potvrdu, podrazumevano je ponašanje prilikom pozivanja da biste koristili domen e-pošte korisnika.

6

Kliknite na "Kreiraj obrazac i sledeće".

7

Pretražite i izaberite grupu za ovaj šablon u okviru za pretragu.

8

Kliknite na " Gotovo".

Da biste izbrisali obrazac, kliknite na obrazac i izaberite "Izbriši" iz liste "Radnje" padajuća lista. Na stranici " Izbriši obrazac " proverite polje za potvrdu da je brisanje šablona trajno, a zatim kliknite na " Izbriši".

Da biste izmenili šablon, kliknite na obrazac, izmenite preklopnike i kliknite na "Sačuvaj ".

Da biste primenili postojeći šablon na korisničku grupu:

Nekoliko pokazivača za razmatranje prilikom primene šablona pozivanja:

  • Kada se korisnik priključi u organizaciju, korisnik nasleđuje podešavanja sa nivoa organizacije.

  • Ako se korisnik doda u korisničku grupu, primenjuju se postavke iz obrasca za pozivanje.

  • Ako korisnik pripada većem broju korisničkih grupa, onda šablon sa najvišim rangom (1. rang) ima najveći prioritet i primenjuju se ta podešavanja šablona.

  • Ako korisnik ima pojedinačne korisnička podešavanja, ova podešavanja imaju prednost u podešavanjima za grupu korisnika ili na nivou organizacije.

Više informacija o upravljanju šablonima potražite u članku Konfigurisanje šablona podešavanja.

Postojeći šablon možete primeniti ili iz odeljka "Grupa" ili odeljka "Pozivanje".

Da biste primenili šablon iz odeljka "Grupa", pogledajte: Konfigurišite šablon podešavanja.

Da biste primenili iz odeljka Pozivanje, obavite sledeće korake:

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na Usluge na levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na > na dugme "> obrasci".

3

Kliknite na ... ikona pored postojećeg šablona, a zatim kliknite na "Primeni šablon".

4

Unesite naziv grupe na koju želite da primenite šablon, a zatim odaberite grupu.

5

Kliknite na " Gotovo".

Poništi podešavanja ponašanja organizacije prilikom poziva na nivou korisnika

Pre nego što počnete

Uverite se da korisnik ima Unified CM licencu. Više informacija potražite u članku: Uredite licence usluge za pojedinačne korisnike.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Pristupite opciji "> korisnicima" i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

3

Izaberite ponašanje > pozivanja.

4

Isključite podešavanja na nivou organizacije da biste zamenili podrazumevana podešavanja organizacije korisnička podešavanja.

Da biste se vratili na podrazumevana podešavanja organizacije, uključite podešavanja na nivou organizacije.

Preklopnik je vidljiv samo kada korisnik nije deo bilo koje grupe i ako zamenjuje podešavanja na nivou organizacije.

5

Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja prilikom poziva:

  • Izaberite Opciju "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen (podrazumevana opcija) svoje organizacije na korisnika ili u padajućem meniju izaberite "Koristi profil UC Manager za pozivanje" i odaberite kreirani profil UC Manager-a.

  • Izaberite opciju "Otvori Cisco Jabber" na Aplikacija Webex polje za potvrdu da dozvolite korisniku Unified CM upućuju pozive direktno u Cisco Jabber sastanku ili putem aplikacije Webex. Kada korisnik pozove poziv za pridruživanje sastanku aplikaciju Webex, aplikacija Cisco Jabber će se otvoriti i upućivanje poziva.

    Kada izaberete ovu opciju i u bilo kom trenutku ako opozovete izbor ovog polje za potvrdu, podrazumevano je ponašanje prilikom pozivanja da biste koristili domen e-pošte korisnika.
6

Kliknite na " Sačuvaj " i potvrdite "Da".

Poništi podešavanja grupe ponašanja prilikom poziva na nivou korisnika

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Pristupite opciji "> korisnicima" i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

3

Izaberite ponašanje > pozivanja.

4

Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja prilikom poziva:

  • U padajućem meniju izaberite "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen vaše organizacije (podrazumevana opcija) ili izaberite profil "Koristi UC Manager" za pozivanje i u padajućem meniju odaberite kreirani profil UC Manager.

  • Izaberite opciju "Otvori Cisco Jabber" na Aplikacija Webex polje za potvrdu da dozvolite korisniku Unified CM upućuju pozive direktno u Cisco Jabber putem aplikacije Webex ili putem aplikacije Webex. Kada korisnik pozove poziv za pridruživanje sastanku aplikaciju Webex, aplikacija Cisco Jabber će se otvoriti i upućivanje poziva.

    Kada izaberete ovu opciju i u bilo kom trenutku ako opozovete izbor ovog polje za potvrdu, podrazumevano je ponašanje prilikom pozivanja da biste koristili domen e-pošte korisnika.
5

Kliknite na dugme Sačuvaj i potvrdi podešavanje zamene.

Oznaka zamena se prikazuje pored ažuriranog polja. Da biste se vratili na podešavanja obrasca grupe, kliknite na dugme "Radnje" > "Resetuj". Da biste prikazali detalje obrasca poziva koji je korisnik nasledio, kliknite na "Radnje" > Prikaži nasleđivanje.

Opcija resetovanje je dostupna samo kada poništite nasleđena podešavanja za korisnika.