- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Soittokäyttäytymisen määrittäminen
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Hallitse, mikä puhelusovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat puheluita Webex -sovelluksesta.
Voit määrittää asiakkaan puheluasetukset, mukaan lukien sekamuotoisen käyttöönoton organisaatioille, joiden käyttäjillä on Unified CM:n ja Webex Callingin käyttöoikeudet, sekä käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluita. Käyttäjän puhelulisenssin mukaan puhelutoimintojen asetukset voidaan määrittää.
-
Unified CM -lisenssin omaavat käyttäjät voivat määrittää puheluiden soittamisen suoraan Cisco Jabberista tai Webex-sovelluksen kautta ja valita käyttäjille käytettävän toimialueen (organisaation toimialue tai UC Manager -profiili). Voit määrittää asetukset organisaatiotasolla, ryhmätasolla ja käyttäjätasolla.
-
Käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluita, voidaan määrittää kolmannen osapuolen sovelluksia puheluiden aloittamiseen. Oletusarvoisesti kaikissa Webex-sovelluksen kautta soitettavissa puheluissa käytetään "Soita Webexillä" -vaihtoehtoa. Voit määrittää asetukset organisaatiotasolla.
-
Webex Calling -lisenssin omaaville käyttäjille Webex-sovellus on oletusarvoinen puhelusovellus puheluiden soittamiseen. Näin ollen mitään erityistä kutsumiskäyttäytymisen konfigurointia ei tarvita.
Ota käyttöön soittokäyttäytymisasetukset organisaatiotasolla
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. | ||||||||||||||||
| 2 |
Siirry kohtaan | ||||||||||||||||
| 3 |
Siirry Soittokäyttäytyminen -osioon ja määritä soittokäyttäytymisasetukset Unified CM -käyttäjille ja käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluita. Unified CM -käyttäjille:
Unified CM -käyttäjätietojen joukkovienti
 
Muutokset kenttiin Tehokas kutsumiskäyttäytyminen, Kutsumiskäyttäytymisen lähdeja UCM-profiilin lähde ohitetaan CSV-tiedoston latauksen aikana. Nämä kentät ovat vain tiedoksi. Uuden muokatun CSV-tiedoston lataaminen ottaa muutokset käyttöön vain käyttäjätasolla (ohittaen organisaatio- ja ryhmätasot) lukuun ottamatta USE_ORG_SETTINGS. Käyttäjille, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluita:
|
Ota käyttöön soittokäyttäytymisasetukset ryhmätasolla
Voit ottaa käyttöön Unified Communications Managerin puhelutoimintojen organisointiasetukset käyttäjäryhmälle puhelumallin avulla. Voit luoda mallin ja liittää sen käyttäjäryhmään. Mallipohjan määritykset koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.
Mallin luominen:
Ennen kuin aloitat
Varmista, että käyttäjällä on Unified Communications Manager -lisenssi. Lisätietoja on kohdassa: Muokkaa yksittäisten käyttäjien palvelulisenssejä.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Valitse Palvelut-kohdasta -välilehti. Käyttäjämallien ja Webex-sovellusmallien luettelot näkyvät vastaavilla välilehdillä.
|
| 3 |
Klikkaa . |
| 4 |
Kirjoita Yleiset -osioon Mallipohjan nimi ja kuvaus. |
| 5 |
Siirry Soittokäyttäytyminen -osioon ja päivitä seuraavat asetukset.
|
| 6 |
Napsauta Luo mallipohja ja sitten. |
| 7 |
Hae ja valitse ryhmä tälle mallille hakukentästä. |
| 8 |
Napsauta Valmis. Voit poistaa mallin napsauttamalla sitä ja valitsemalla Poista ] Toiminnot -pudotusvalikosta. Valitse Poista mallipohja -sivulla valintaruutu, joka ilmoittaa, että mallipohjan poistaminen on pysyvää, ja napsauta sitten Poista. Voit muokata mallipohjaa napsauttamalla sitä, muokkaamalla asetuksia ja napsauttamalla Tallenna. |
Voit käyttää olemassa olevaa mallia käyttäjäryhmään seuraavasti:
Muutamia huomioitavia seikkoja soittopohjia käytettäessä:
-
Kun käyttäjä on liitetty organisaatioon, käyttäjä perii organisaatiotason asetukset.
-
Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, Soittomallin asetukset ovat voimassa.
-
Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, korkeimman tason (Sijoitus 1) mallipohjalla on korkein prioriteetti ja sen mallipohjan asetukset ovat voimassa.
-
Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset ovat etusijalla käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin nähden.
Lisätietoja mallien hallinnasta on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.
Voit käyttää olemassa olevaa mallia joko Ryhmä - tai Soitto -osiosta.
Jos haluat käyttää mallia Ryhmä-osiosta, katso: Määritä asetusmalli.
Voit hakea Soitto-osiosta seuraavasti:
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry vasemmanpuoleisessa navigointipalkissa kohtaan Palvelut ja napsauta sitten . |
| 3 |
Napsauta …-kuvaketta olemassa olevan mallin vieressä ja napsauta sitten Käytä mallia. |
| 4 |
Kirjoita ryhmän nimi, johon haluat käyttää mallia, ja valitse sitten ryhmä. |
| 5 |
Napsauta Valmis. |
Ohita puhelukäyttäytymisen organisaatioasetukset käyttäjätasolla
Ennen kuin aloitat
Varmista, että käyttäjällä on Unified CM -lisenssi. Lisätietoja on kohdassa: Muokkaa yksittäisten käyttäjien palvelulisenssejä.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Vaihda Käytä organisaatiotason asetuksia pois päältä, jos haluat ohittaa organisaation oletusasetukset käyttäjäasetuksilla. Voit palata organisaation oletusasetuksiin ottamalla käyttöön Käytä organisaatiotason asetuksia-asetuksen. Valinta on näkyvissä vain, kun käyttäjä ei ole osa mitään ryhmää ja se ohittaa organisaatiotason asetukset.  |
| 5 |
Päivitä seuraavat puhelutoimintojen asetukset:
|
| 6 |
Napsauta Tallenna ja vahvista Kyllä. |
Ohita soittokäyttäytymisen ryhmätason asetukset käyttäjätasolla
Ennen kuin aloitat
-
Varmista, että käyttäjällä on Unified CM -lisenssi. Lisätietoja on kohdassa: Muokkaa yksittäisten käyttäjien palvelulisenssejä.
-
Varmista, että käyttäjä kuuluu käyttäjäryhmään, jolle on määritetty kutsumalli.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata. |
| 3 |
Valitse . |
| 4 |
Päivitä seuraavat puhelutoimintojen asetukset:
|
| 5 |
Napsauta Tallenna ja vahvista Ohitusasetus. |
Palauta -vaihtoehto on käytettävissä vain, kun ohitat käyttäjän perityt asetukset.
