Följande kundhanteringsroller kan tilldelas användare i partnerorganisationen. Dessa roller ger åtkomst för att hantera inställningar i Partner Hub eller Control Hub för kundorganisationer som partnern hanterar.

• Fullständig partneradministratör – Kan hantera inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Kan också tilldela administratörsroller till befintliga användare i organisationen och tilldela specifika kunder att hanteras av partneradministratörer.
• Partneradministratör – kan hantera inställningar för kunder som administratören har etablerat eller som har tilldelats användaren.
• Skrivskyddad partneradministratör – Kan visa inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Har inte redigeringsbehörighet.
• Help Desk-administratör (grundläggande) – kan komma åt Help Desk-vyn (från Partner Hub felsökningssidan). Kan genomföra sökningar i olika organisationer för alla kunder under partnern för felsökning och support. Den här rollen ger tillfällig läsåtkomst till kundorganisationer under partnern.
• Help desk-administratör (Advanced) – Den här rollen tillhandahåller allt som ovanstående grundläggande roll ger, men låter också administratören begära fullständig administratörsåtkomst från en kundadministratör för att åtgärda problem.

Följande tabell visar åtkomstprivilegier som ovanstående administratörer måste hantera inställningar i Partner Hub och Control Hub åt kundorganisationer som partnern hanterar.