Den integrerade upplevelsen med Cisco Webex-samtal med Microsoft Teams

För Microsoft Teams-användare – gör enkelt samtal med Microsoft Teams

Ring med hjälp av knappsats eller gör en chattkonversation till ett samtal med Microsoft Teams för Windows, Mac, Android, iPhone, iPad eller webbläsare. Ring din katalogsynkronerade och Outlook-kontakter, eller andra anpassade kontakter, och lägg till dessa kontakter som kort nummer. Se flikarna nedan för mer information.

Första gången användare – behörigheter

När du använder den här Cisco-appen för första gången (eller loggar ut från Microsoft Teams) ombeds du att ge behörighet att söka efter kontakter och interagera med Microsoft Teams, och sedan uppmanas du att ange ditt användarnamn och lösenord för att bekräfta.

För Microsoft Teams-administratörer – konfigurera Webex-samtal för Microsoft Teams

Mer information om hur du konfigurerar Webex-samtal för din organisation för att få stöd för en sömlös samtalsupplevelse i Microsoft Teams finns i Konfigurera Webex-samtal för MicrosoftTeams.

Vad är nytt i Cisco Webex-samtal för Microsoft Teams

Februari 2021

Förbättringar av kortnummer

  • Du kan nu lägga till kontaktnamn och telefonnummer utanför kontakterna i Azure Active Directory och Outlook, så att du kan spara denna lokala pizza plats som ett kort nummer för dessa fredags eftermiddagar!

  • Om en kontakt har fler än ett nummer kan du nu välja vilket nummer du vill spara som kortnummer.

Ring ett videosamtal

Nu kan du välja mellan ljud- och videosamtal.

Knappsats för interaktiv röstrespons (IVR)

Du kan nu komma åt knappsatsen när du är i ett ljud- eller videosamtal, vilket ger dig fullständigt stöd för dubbelton med flera frekvenser (DTMF).

Innan du börjar

Kontrollera att administratören eller ägaren av ditt teamutrymme har installerat Webex-appen i Microsoft Teams. Om den är installerad ser du Webex-samtalsikonen i appfältet.

1

När du chattar med någon klickar du Webex-samtal längst ner i fönstret.

2

Välj standardnumret under kontakten för att få fler samtalsalternativ i rullgardin.

3

Klicka på Ring.

Appen öppnas i ett nytt fönster.
Du kan ringa ett nummer, Azure Active Directory eller Outlook-kontakter genom att använda din Webex-samtalsintegrering för Microsoft Teams med knappsatsen.

Innan du börjar

Kontrollera att administratören eller ägaren av ditt teamutrymme har installerat Webex-samtalsappen i Microsoft Teams.

1

Klicka på Webex Ring i appfältet i teamutrymmet.

2

Börja skriva in namn, telefonnummer eller videoadress till personen du vill ringa upp.


 

Genom att skriva ett namn söker du efter katalogsynkronerade och personliga Outlook-kontakter.

3

Klicka på den kontaktförslag som du vill ringa upp.

4

Klicka på Ljud eller Video.

Lägg till och hantera upp till 25 kontakter som kortnummer från dina Azure Active Directory- och Outlook-kontakter så att du snabbt och enkelt kan ringa de vanligaste kontakterna med din Cisco Webex-samtalsintegrering i Microsoft Teams. Appen sparar kort nummer i din Microsoft 365-profil. Indikatorn bredvid kort nummers titel anger när kortnummer sparas i Microsoft Cloud. Du kan även lägga till anpassade kortnummer för kontakter som inte finns i dina Azure Active Directory- eller Outlook-kontakter.

1

Klicka på Webex Ring i appfältet i teamutrymmet.

2

Klicka på Lägg till ett kort nummer.

3

Börja skriva ett namn för att söka efter en kontakt för att lägga till kortnummer, eller skapa ett nytt kortnummer.

4

Utför något av följande:

  • Lägga till en kontakt i Outlook eller Azure Active Directory – Välj kontakten, välj numreti den nedrullningade listan och klicka på Lägg till.

  • Lägga till en anpassad kontakt– Klicka på Skapa nytt kortnummer och ange Namn och telefon och klicka sedan på Lägg till.


 

Namnfältet har en maxgräns på 100 tecken och Telefonfältet får högst 50 tecken.

5

Hantera kort nummer på följande sätt:

  • Arrangera dina kort nummer på skärmen – Klicka och dra kort ringarna för att ändra ordningenpå hur de visas på skärmen.

  • Ta bort en kontakt medkortnummer – Klicka på elipserna på kontaktkortet och klicka på Ta bort från kortnummer.

  • Redigera en anpassad kontakt– På kontaktkortet klickar du på elipserna och klickar på Redigera kortnummer.

Ring ett samtal på din mobila enhet i Microsoft Teams med hjälp av Webex-samtalsappen.

Innan du börjar

Kontrollera att administratören eller ägaren av ditt teamutrymme har installerat Webex-samtalsappen i Microsoft Teams.

1

På hemskärmen trycker du på Chatt och

2

Sök efter personen du vill ringa och knacka sedan på personens namn.

3

Tryck på elipserna och välj sedan Webex-samtal .

4

Knacka på numret som visas för att öppna alternativ att ringa och välj sedan numret.

5

Klicka på .

Ring ett samtal på din iPad i Microsoft Teams med hjälp av Cisco Webex-samtalsappen.

Innan du börjar

Kontrollera att administratören eller ägaren av ditt teamutrymme har installerat Webex-samtalsappen i Microsoft Teams.

1

På hemskärmen trycker du på Chatt och

2

Sök efter personen du vill ringa och knacka sedan på personens namn.

3

Tryck på elipserna och välj sedan Webex-samtal .

4

För att öppna samtalsalternativ, tryck på numret och välj sedan det nummer du vill ringa upp.

5

Klicka på .