December

Förbättringar av samtalshistorik

Som en förbättring av listan över missade, mottagna och vidarebefordrade samtal kan du nu se från vilken samtalskö eller svarsgrupp samtalet ringdes och namnet på personen som vidarebefordrade samtalet.

För närvarande är den här förbättringen endast tillgänglig för Webex Calling-användare (moln/flerklient). Stöd för UCM-samtal kommer att komma i framtida versioner.

November

Webex Calling-integrering är tillgänglig i mobilappen Microsoft Teams

Användare kan nu ringa ett telefonnummer direkt från sin Microsoft Teams-mobilapp med hjälp av knappsats i Webex Calling-appen eller Webex Calling-appen som en meddelandeanknytning i en-till-en chatt och gruppchatt.

Mer information finns i Webex Calling för Microsoft Teams.

Oktober

Aktivera synkronisering av närvaro i två riktningar

Administratörer kan aktivera närvarosynkroniseringsfunktionen för synkronisering av användarens närvaro (I ett samtal, I ett möte, Presentera och Stör ej) mellan Microsoft Teams och Webex tvåvägsinriktat. Den här synkroniseringen hjälper Microsoft Teams-användare som använder Webex Calling-integrering att veta närvarostatus för sina kontakter.

Mer information om administratörskonfiguration finns i avsnitten Godkänn närvarosynkroniseringsbehörigheter och Aktivera avsnitten för tvåriktad närvarosynkronisering i Konfigurera Microsoft Teams för Webex Calling.

Användare kan se avsnittet Synkronisering av närvaro i två riktningar i Webex Calling för Microsoft Teams om du vill veta mer om den här funktionen.

Augusti

Samtalskopplingsstatus – – Stöds för dedikerad instans och UCM

En visuell indikator läggs till på startsidan för att visa status för vidarekoppling av samtal. Den här förbättringen hjälper användare att enkelt se om de har aktiverat inställningarna för vidarekoppling av samtal.

Omdesignad startsida för Webex Calling-integrering

Vi har helt omdesignat startsidan för vår Webex Calling-integrering i Microsoft Teams för att ge ett kraftfullare sätt att samarbeta direkt inom Teams. Den här designen ger smidig tillgänglighet till alla samtalsfunktioner, som är bekvämt tillgängliga på ett och samma ställe.

Status för samtalskoppling

En visuell indikator läggs till på startsidan för att visa status för vidarekoppling av samtal. Den här förbättringen hjälper användare att enkelt se om de har aktiverat inställningarna för vidarekoppling av samtal.

För närvarande är samtalskopplingsstatusen endast tillgänglig för Webex Calling-användare (moln/flerklient).

Aktivera flera samtalsfönster

Med flera samtalsfönster kan användare hantera flera linjer i ett enda fönster. Användare kan ringa och ta emot samtal, se status för alla linjer och ha bättre åtkomst till funktioner som parkera, överföra och bryta in utan att ändra till ett annat fönster.

Mer information om administratörskonfiguration finns i avsnittet Aktivera flersamtalsfönster i Konfigurera Microsoft Teams för Webex Calling.

Mer information om användarinställningar finns i avsnittet Hantera alla dina telefonsamtal på ett ställe i Webex Calling för Microsoft Teams.

Februari

Automatisk uppdatering

Listan över de senaste samtalen och röstbrevlådan på Webex Calling uppdateras automatiskt var ena minut så att du har tillgång till de senaste samtalsposterna.

• Automatisk uppdatering – Senaste samtal – stöds för Webex Calling och UCM

• Automatisk uppdatering – Röstbrevlåda – stöds för Webex Calling

Januari

Konfigurera för att dölja Webex-appfönstret för Microsoft Teams-användare – för grupp och användare

Via Control Hub kan administratören nu konfigurera en användargrupp och/eller enskild användare för att dölja Webex-appfönstret när användare interagerar med Webex-samtalsintegrering med Microsoft Teams.

Se Konfigurera för att dölja Webex-appfönstret för Microsoft Teams-användare för mer information.

Hitta ditt jobbnummer och öppna samtalsinställningar – – stöds nu för Webex Calling och UCM

Du kan hitta ditt telefonnummer på jobbet och komma åt samtalsinställningarna i Webex-appen direkt från Webex Call-integreringen.

Se Hitta ditt jobbnummer och öppna samtalsinställningarna för mer information.

Visa senaste samtal – – stöds nu för UCM

Missade ett samtal och vill se vem det var? Visa din Senaste samtal och se upp till 20 av de samtal som du har ringt, tagit emot och missat under de senaste sju dagarna. Du kan till och med ringa upp dem på samma nummer som de ringde dig från.

September

Visa samtalshistorik

Visa upp till 20 av de app-till-app-samtal som du har ringt, tagit emot och missat under de senaste sju dagarna i din Senaste samtal . Senaste samtal visar endast samtalshistorik i appen.

Den här versionen har inte stöd för UCM-samtal, Webex Calling eller Broadworks.

Februari

Förbättringar av kortnummer

• Du kan nu lägga till kontaktnamn och telefonnummer utanför dina Azure Active Directory- och Outlook-kontakter, så att du kan spara numret till den lokala pizzerian som ett kortnummer för fredagsmyset!
• Du kan nu välja vilket nummer du vill spara som kortnummer om en kontakt har fler än ett nummer.

Ring ett videosamtal

Du kan nu välja mellan ljud- och videosamtal.

Knappsats för interaktiv röstrespons (Interactive Voice Response, IVR)

Du har nu åtkomst till knappsatsen under ljud- eller videosamtal, vilket ger dig fullständigt stöd för dubbelton med flera frekvenser (Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF).