Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

1

Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.


 

Control Hub’da oturum açmak için otomatik olarak yönetici e-posta adresiniz kullanılacak ve daha sonra Control Hub’da yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açmanızdan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.

2

Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.


 

FTSW’nun ilk adımlarını etkinleştirmekten hesap yöneticiniz sorumludur. Başlarken’i seçtiğinizde “Cannot Setup Your Call” (Çağrınızın Kurulumu Yapılamıyor) mesajı almanız durumunda, hesap yöneticinizle görüşün.

4

Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin.

5

İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın.

6

Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

  • İş ortağı yöneticisiyseniz ve Webex Calling’in sağlanmasını müşteri yöneticisinin tamamlamasını istiyorsanız, Kaydet ve Kapat öğesine tıklayın.
  • Gerekli konum bilgilerini doldurun. Sihirbazda konum oluşturduktan sonra başka konumlar da oluşturabilirsiniz.

 

Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra, oluşturduğunuz konuma ana numara eklemeyi unutmayın.

7

Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:

  • Duyuru Dili: Yeni kullanıcılar ve özelliklere yönelik sesli duyurular ve talimatlar içindir.
  • E-posta Dili: Yeni kullanıcılara yönelik e-posta iletişimi içindir.
  • Ülke
  • Saat Dilimi
8

İleri'ye tıklayın.

9

Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin.

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

  • Konum adresi

  • İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden, Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidin ve Konum Ekle’ye tıklayın.

Yeni konumların, İlk Kurulum Sihirbazıyla seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındırılacağını göz önünde bulundurun.

2

Konumun ayarlarını yapılandırın:

  • Konum Adı: Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
  • Ülke/Bölge—Konumu bağlamak için bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde (genel merkez) ve Birleşik Krallık'ta (şube) birer konum oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, sonrasındaki adres alanlarını belirler. Bu belgede örnek olarak ABD adres standardı kullanılmıştır.
  • Konum Adresi—Konumun ana adresini posta adresi.
  • Şehir/İlçe—Bu konum için bir şehir girin.
  • Eyalet/İl/Bölge—Açılır seçimden bir eyalet seçin.
  • ZIP/Posta Kodu: ZIP veya posta kodunu girin.
  • Duyuru Dili—Yeni kullanıcı ve özellikler için sesli duyurular ve istemler için dili seçin.
  • E-postaDili—Yeni kullanıcılarla e-posta iletişim için dili seçin.
  • Saat dilimi— Konum için saat dilimini seçin.
3

Kaydet'e tıklayın numaraları şimdi mi, daha sonra mı ekleyeceğinizi seçin.

4

Şimdi Ekle'ye tıklarsanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.


     

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

    • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

    • Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.

    • Cisco Calling Plan’ın desteklendiği bir bölgede Webex Calling Data Center’da bulunuyorsunuz.

  • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

     

    CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

  • İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

5

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

6

Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın.

İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır.

Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir.

7

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Sonraki adım

Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

Başlamadan önce


Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler ve > Arama > gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidin.

2

Silmek istediğiniz konumun yanındaki Eylemler sütununa tıklayın.

3

Konumu Sil'iseçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın.

Konumun kalıcı olarak silinmesi birkaç dakika sürer, ancak bir saat kadar sürebilir. Konum adının yanındaki öğesini tıklatarak ve Silme Durumu'kutusunu seçerek durumu kontrol edin.

Kullanıcı kurulum PSTN, ad, saat dilimi ve oluşturulduktan sonra konumun dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.


Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’ı ve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin.

Bir konumun yanında Uyarı sembolü görüyorsanız bu konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmamış olursanız. Bu numarayı yapılandırana kadar çağrı siz değil veya hiçbir çağrı alamazsanız.

2

(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:

  • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Çağrı Planı, acil durum çağrısı, PSTN gelen ve giden yerel ve uluslararası çağrılar sağlayan ve mevcut numaraları Cisco'ya PSTN numaraları sipariş çalışmanız için size olanak sağlayan, tam ekran değişimli bir çözümdür.


     

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

    • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

    • Konumunuz yeni. Şu anda, atanmış başka PSTN özelliklerine sahip önceden mevcut konumlar Cisco Çağrı Planı için uygun değildir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

    • Cisco Calling Plan’ın desteklendiği bir bölgede Webex Calling Data Center’da bulunuyorsunuz.

  • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

     

    CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

  • Şirket tabanlı PSTN (Yerel Ağ Geçidi)—Mevcut hizmet sağlayıcınızı tutmak veya bulut sitelerine bulut PSTN olmayan sitelere bağlanmak için bu seçeneği seçebilirsiniz.

     

    Webex Calling Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış konumlara sahip müşteriler otomatik olarak ilgili bir PSTN içeren tesis tabanlı sitelere dönüştürülür.

3

Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin.

4

(İsteğe bağlı) Acil Durum Çağrısı altında, bu konuma atamak için Acil Durum Konum Tanımlayıcısı'ı seçin.


 

Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil durum çağrısı yapmakta ve acil durum yetkililerinin kullanımına hazır olduğunda hücrenin kimliğini kurmak için hücresel radyo sistemleri için düzenleme gereklilikleri vardır. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemede bulunuyor. Daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Acil Durum Çağrısı.

Acil durum çağrı sağlayıcınızın erişim ağıyla ilgili bilgilere ihtiyacı olabilir ve P-Access-Network-Info gibi yeni bir özel SIP uzantısı başlığı tanımlayarak bu konuda bilgi edinmeyebilirsiniz. Erişim ağıyla ilgili üstbilgi bilgi.

Bir Konum için Acil Durum Konum Tanımlayıcısı'nın ayar kısmında konum değeri, SIP mesajının bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayarı gerekli olup gerektirmeyseniz ve acil durum çağrı sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanmak için acil durum çağrı sağlayıcınızla iletişime geçin."

5

Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin.

6

(İsteğe bağlı) Konum Adı, Duyuru Dili , E-posta Dili,Telefon Veya Adres'i gerektiğinde değiştirmek için Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayın ve saat dilimi'ye tıklayın.


 

Duyuru Dilini değiştirme, bu konuma eklenen tüm yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen etkili olur. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dilinin de değişmesi gerekirse, istendiğinde mevcut kullanıcılar veçalışma alanları için Değiştir veya Mevcut özellikler için Değiştir'i seçin. Uygula öğesini tıklayın. İlerlemeyi Görevler sayfasından görebilirsiniz. Bu işlemi tamamlayana kadar daha fazla değişiklik yapabilirsiniz.


 

Saat Dilimi’ni değiştirmek, bu konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncellemez. Otomatik santral, çağrı yakalama grubu ve çağrı sırası gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için ilgili özelliğin Genel Ayarlar alanına gidin ve yaptığınız düzenlemeyi buraya kaydedin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler uygulanarak Control Hub'daki örnek numaralar güncellenir.


Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Hizmet Ayarları’na gidin ve ardından Dahili Çağrı’ya kaydırın.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

  • Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu: Birden fazla konumunuz varsa, bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.
  • Yönlendirme Ön Ekinin Belirleyici Hanesi: Konum yönlendirme ön eki kullanıp kullanmamanıza bakılmaksızın, burada bir değer ayarlayabilirsiniz.
  • Dahili Numara Uzunluğu: 2-6 hane girebilirsiniz ve varsayılan hane sayısı 2'dir.

     

    Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı çağrılar otomatik güncellenmez.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidip bir konum seçin, Arama’ya kaydırın ve ardından, dahili ve harici aramayı ihtiyaç duyduğunuz gibi değiştirin:

  • Dahili Arama: Başka konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle görüşmek için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluklarının kuruluş düzeyinde ayarlanan uzunlukla eşleşmesini öneririz. Bu uzunluğun 2-7 hane olması gerekir.
  • Harici Arama: İsteğe bağlı olarak, kullanıcıların dışarıdaki bir hatta ulaşmak için çevirmesi gereken bir giden çağrı hanesi belirleyebilirsiniz Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

     

    Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Harici çağrı yapmak için, giden çağrı hanesini dahil etmek gerekir.

Kullanıcılara etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin geçerli olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatması gerekir.

  • Kullanıcı dahili numaraları, konumun belirleyici hanesiyle aynı numarayla başlamamalıdır.

Katma değerli satıcıysanız, Control Hub’da bu işlemleri yaparak yerel ağ geçidi yapılandırmanızı başlatabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, ağ geçidini bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanarak bir işletme PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlayabilirsiniz.


Yerel ağ geçidine sahip bir konum, yerel ağ geçidi başka konumlar için kullanılırken silinemez.

Control Hub’da santral oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Bir konum eklendiğinde ve bir konum için iş yeri temelli PSTN yapılandırılmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.

  • Bunların her biri için konumlar, özel ayarlar ve numaralar oluşturun. İş yeri temelli PSTN eklemeden önce konumların mevcut olması gerekir.

  • Webex Calling için İş Yeri Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın.

  • İş yeri temelli PSTN'nin bulunduğu bir konum için birden fazla santral seçemezsiniz, ancak aynı santrali birden fazla konum için seçebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden, Hizmetler > Calling > Çağrı Yönlendirme’ye gidin ve Santral Ekle’yi seçin.

2

Bir konum seçin.

3

Santrale ad verip Kaydet’e tıklayın.


 

Bu ad en fazla 24 karakter uzunluğunda olabilir.

Sonraki adım

Santralde yapılandırmanızın gerektiği ilgili parametreler sunulur. PSTN bağlantısının güvenliğini sağlamak için bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri oluşturmanız gerekir.

Ekranda santral bilgileri görünür Etki Alanı Kaydetme, Santral Grubu OTG/DTG, Hat/Port ve Giden Proxy Adresi.

Control Hub’dan bu bilgileri kopyalayıp, iş yeri temelli PSTN’yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda kullanmak üzere yerel bir metin dosyası veya belgeye yapıştırmanızı öneririz.

Kimlik bilgilerini kaydederseniz, bu bilgileri Control Hub’daki santral bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfırla öğesine tıklayarak santralde kullanmak için yeni bir kimliği doğrulama bilgisi kümesi oluşturun.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidin.

2

Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'e tıklayın.

3

İş Yeri Temelli PSTN'yi seçin ve İleri'ye tıklayın.

4

Açılır menüden bir santral seçin.


 

Santral grubu seçeneklerinizi yönetmek için santral sayfasına girin.

5

Onaylama bildirimine ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Sonraki adım

Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini alıp, parametreleri yerel ağ geçidine (örneğin, iş yerinde bulunan Cisco CUBE sistemine) eşlemeniz gerekir. Bu makale size bu işlemde yol gösterecek. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE sistemindeki parametrelere nasıl eşlendiğinin (sağda) örneği için aşağıdaki şemayı inceleyin:

Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub’da Hizmetler > Calling > Konumlar’a dönebilirsiniz. Bu durumda, oluşturduğunuz ağ geçidi, ona atadığınız konum kartında adının sol tarafında yeşil bir nokta ile listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir biçimde kaydedildiğini ve bu konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak çalıştığını gösterir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden bina simgesini seçin.

2

Abonelikler sekmesini seçin ve ardından Hemen Satın Al'a tıklayın.

Ücretli aboneliğe geçmek istediğinizi belirten bir e-posta iş ortağınıza gönderilecektir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kuruluş Ayarları > Hizmetler’e gidin, Calling’e kaydırın ve İstemci Ayarları’nı seçin.

2

Kullanıcıların görmesini istediğiniz çağrı seçeneklerini Kullanılabilir Çağrı Seçenekleri alanına kaydırın ve ardından, kullanıcılarınızın görmek istediği öncelik sırasıyla yeniden sıralayın.

Kullanıcılar için gizlenen diğer seçenekler, şu örnek ekran görüntüsünde görünen Gizli Çağrı Seçenekleri alanında çıkar:

3

Kullanıcıların önceki adımda yapılandırdığınız ilk çağrı seçeneğiyle çağrı yapabilmesini isterseniz, Tek Tıklamayla Çağrıyı Etkinleştir öğesini etkinleştirin.


 

Değişikliklerin Webex App’te görünmesi 24 saate kadar sürebilir. Kullanıcılarınızdan, bu değişikliklerin daha hızlı geçerli olması için uygulamalarını yeniden başlatmalarını isteyebilirsiniz.

Kullanıcılar PSTN çağrısı yaparken hangi çağrı uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Bu ayarı kuruluş seviyesinde yapılandırdıktan sonra belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.


Ancak kuruluşunuzun tamamını taşımaya hazırsanız kuruluş geneli seçeneğini seçin.

Başlamadan önce

  • Kuruluşunuzun seçtiğiniz çağrı davranışı için doğru aboneliklerinin olması gerekir.

  • Kullanıcıların geçerli telefon numaraları olmalıdır. Numaraların geçersiz olması durumunda Webex App numarayı seçtiğiniz uygulamaya göndermeye devam eder, ancak o uygulamadan yapılan çağrılar başarısız olacaktır.

sayfasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Yönetim > KuruluşAyarları'> Arama Davranışı'ne gidinve ardından aşağıdakilerden birini seçin: .

  • Doğrudan Webex-Kullanıcıların mobil uygulamayı kullanarak doğrudan Uygulama üzerinden arama yapmalarını Webex bu seçeneği Webex Calling.
  • Webex Calling uygulaması: Kuruluşunuzun Cisco Webex Calling aboneliği varsa ve kullanıcıların Webex Calling uygulamasını kullanarak PSTN çağrıları yapmasına izin vermek istiyorsanız, bu seçeneği seçin. Kullanıcılar Webex App’te PSTN çağrısı yaparken, çağrının yapılması için Webex Calling uygulaması kullanılır.

     

    Yeni Webex Calling yalnızca belirli müşteriler tarafından kullanılabilir.

Çağrı davranışının güncellendiğini belirten bir mesaj görünür. Kullanıcılar artık Webex App veya Webex Calling uygulamasından PSTN çağrıları yapabilir.

Kullanıcıların Webex App’ten PSTN çağrısı yapmak için ilgili uygulamanın yüklü olması gerekir. Yaptığınız seçimi ve PSTN çağrıları için başka bir uygulamanın kullanılması durumunda bunu kullanıcılara bildirin.


 

Belirli kişilerin farklı bir çağrı davranışı kullanmasının gerekmesi durumunda, bu ayarı kullanıcı düzeyinde değiştirebilirsiniz. Kullanıcılar bölümüne gidin ve Ayarlar altından Çağrı Davranışı'nı seçin. Seçiminizi yapıp Kaydet'e tıklayabilirsiniz.