Sorun Raporlama Aracını (PRT) kullanarak telefon günlüklerini toplayıp yöneticinize gönderebilir ve sorunları rapor edebilirsiniz.

Başlamadan önce

Yöneticiniz telefon için web sunucusunu etkinleştirir.
1

Uygulamalar'a basın .

2

Ayarlar'a basın.

3

Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

  • Masa telefonları — Uygulamalar 'a basın .
  • Konferans telefonları — Ayarlar'a basın.
4

Durum > Sorun bildir'i seçin.

5

Sorunun tarihi alanına sorunu yaşadığınız tarihi girin. Bu alanda varsayılan olarak geçerli tarih görünür.

6

Sorunun saati alanına sorunu yaşadığınız saati girin. Bu alanda varsayılan olarak geçerli saat görünür.

7

Sorun açıklaması'nı seçin.

8

Görüntülenen listeden bir açıklama seçin.

9

Gönder’e basın.

Yöneticiniz telefon için web sunucusunu devre dışı bırakırsa, telefon sorun raporunu sunucuya yükleyemez. Ayrıca telefon ekranında Hata: 109 veya Sorun Bildirin ve kullanılamayan bir indirme bağlantısıyla birlikte. Sorunu çözmenize yardımcı olması için yöneticinizle iletişime geçin.