Etkinleştirilen Kontrol Hub'sinde Webex'i Webex Bağlamaya Çalışırken 'Başarısız' Dizin Bağlayıcı Hatası

Yöneticiler, burada Webex Hub'da kendi Sitelerini bağlantı haline getirdiler: Yeni Cisco Webex Control Hub'a bağlayın.

Yönetici, Webex Meetings kullanıcılarını Webex'in etkin olduğu Dizin Bağlayıcı'ye bağlamaya çalışırsa aşağıda gösterildiği gibi bazı kullanıcılar için 'Başarısız' hatası alabilirsiniz:

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Sorunu düzeltmek için lütfen kullanıcıları bağlamaya çalışmadan önce Dizin Bağlayıcı senkronizasyonu devre dışı indirebilirsiniz.

Sorunu çözmek ve kullanıcıları bağlamak için:

Cisco Dizin senkronizasyonu'Dizin Bağlayıcı.
Ücretsiz tüketici lisanssız kullanıcılar tüm kullanıcıları şirket Cisco Webex Control Hub dönüştürmek için Bu Prosedürü Dönüştür prosedürünün izleyin.

Bu adım, kullanıcıyı organizasyona ekler ve hesap başka Cisco Webex Control Hub.Cisco Dizin Bağlayıcı, Active Directory hesapları için tek doğruluk kaynağı olur ve hedef, kullanıcı hesapları ile kullanıcı Active Directory tam Cisco Webex Control Hub.Senkronizasyonu yeniden eşleştirmeden önce, Active Directory dönüştürülen kullanıcılar için uygulamanın içinde eşleşen kullanıcıların olduğundan emin seçin.Eşleşmeyen kalan kullanıcıların olmadığını kontrol etmek için Çalıştırma senkronizasyonu kullanılabilir.

Cisco Dizin Bağlayıcı bir senkronizasyon çalıştırın.Test tamamlandığında Nesne Ekle sekmesini kontrol edin.Dönüştüren tüm kullanıcıların silinmez doğrulayın.

Dikkat

Dönüştürülen kullanıcı hesaplarının her türlü senkronizasyonda görünmesini sağlamak için senkronizasyonu yeniden etkinleştirmeden önce birkaç Active Directory.Senkronizasyonu ve hesapları yalnızca Cisco Webex Control Hub'de etkinleştirebiliyorsanız Cisco Dizin Bağlayıcı büyük/harfe duyarlıdır ve e-posta adresleriyle eş zamanlı olarak algılayan dönüştürülmüş kullanıcıları (örneğin, user1@example.com ve User1@example.com).

Dönüştürülen tüm kullanıcılar silinirse tüm kullanıcı alanlarını Webex kaybederler.

Sonraki senkronizasyonda herhangi bir hesabın kaldırımay olduğundan emin olunca Cisco Dizin senkronizasyonu'den yeniden Dizin Bağlayıcı.

Ayrıntılı talimatlar ve yardım için bkz.: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/spark/hybridservices/directoryconnector/cmgt_b_directory-connector-guide-admins/cmgt_b_directory-connector-guide-admins_chapter_0111.html