Geçerli sabit yazılım sürümü: RoomOS Mart 2024 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).

Eklenen yeni özelliklerin listesi için bkz . RoomOS'taki yenilikler .

RoomOS yazılım yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin .

Çözülen sorunlar

Bu hata arama aracında müşteriler tarafından bulunan ve çözülmüş sorunları bulabilirsiniz.

cisco.com kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın ve belli bir ürünü veya yazılım sürümünü arayın. RoomOS sürümlerinin bir listesini şu makalede bulabilirsiniz.

RoomOS sürümü için, RoomOS sürüm versiyonu sürüm kimliği biçimini kullanın; örneğin: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



RoomOS Mart 2024'te çözülen sorunlar (Yazılım sürümü: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)

  • CSCwi74302 - Kontrol Hub'ından bir makroyu kaydetmeye çalışırken "InternalError: yığın taşması" hatası.

  • CSCwi85696 - Oda Gezgini'nde, son çağrıların olduğu gün gerçek günle eşleşmeyebilir. CSCwj02277 - Aygıtlar Webex Web seminerlerine katılamıyor. Panelist pin'ine girildikten sonra hiçbir şey olmaz.

  • CSCwj03077 - Günlükkollektör işlemi nedeniyle sıfırlanır.

  • CSCwj06217 - Çözünürlüğü el ile kullandıktan sonra ekranda ölçeklendirilmeyen video.

  • CSCwi80593 - Rezervasyon, gerekli olmadığında gösterilen bildirim istedi.

  • CSCwi86352 - Bir arama sırasında Oda Gezgini'de Paylaş düğmesi devre dışıdır.

  • CSCwi71784 - RoomOS 11.11.1'e yükseltildiğinde dokunmatik panel paylaşım ekranında sorun oluştu.

  • CSCwi75956 - RoomOS 11'e yükseltme yaptıktan sonra, Panoya bağlanan dokunmatik panel dikey ve yatay olarak yansıtılır.

  • CSCwi69537 - Codec Plus tabanlı sistemlerde çağrı veya toplantı sırasında çökme.

  • CSCwi96959 - Cihaz Bekleme durumundayken ve biri odaya girdiğinde kişi sayısı 0 olarak kalır.

  • CSCwi56754 - Kaynak paylaşma düğmesi, bekleme modundan çıktıktan sonra Oda Gezgini'ne gösterilmez.

  • CSCwi76512 - Microsoft Teams Odalarını desteklemeyen aygıtlar, "Yalnızca Microsoft Teams Odaları modunda makrolar kullanılamıyor" hatasıyla makroları gösteremiyor. Yükseltme sonrasında makrolara erişmek için Webex ile kaydolun."

Microsoft Teams Odaları ile Cisco işbirliği cihazları (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):

  • CSCwi73188 - CSCwi73188 - CSCwi-Live video, değiştirilmediğinde durur ve kapatıldığında devam eder.

  • CSCwj08082 - Mulitple kameraların olduğu bir sistemdeki MainVideoSource'un değiştirilmesi, kamerada kapsamaya yol açar.

Önceki RoomOS sürümlerinde hangi sorunların çözüldüğünü öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Bilinen sorunlar

  • Cihazlar için Webex Assistant çalışmayı durdurduğu sorunlarla karşılaşıyorsanız, en son RoomOS yazılım sürümüne yükseltmenizi öneririz. Alternatif olarak, aygıtlarınızın Webex Assistant mikro hizmetin yeni sürümünü UserInterface Assistant AssistantBeta: True yapılandırmasıylakullandıklarını da doğrulayabilirsiniz.

  • Bir cihazı RoomOS 11'e yükselttikten sonra, Oda Gezgini aygıtla bağlantıyı kaybedebilir. Daha fazla bilgi için alan bildirimine bakın.

  • USB-C üzerindeki ekran bağlantı noktası, Thunderbolt X1 bilgisayarlı Masa ve Masa Mini üzerinde çalışmıyor.

  • Cihazlarımızda ekran kimliği için bazı iyileştirmeler yaptık. Bu, bazı dizüstü bilgisayarların ekranı farklı şekilde tanımlamasına ve ekran ayarlarını değiştirmesine neden olabilir. Dizüstü bilgisayarda ekran ayarlarının değiştirilmesi bu soruna neden olabilir ve yalnızca bir kere yaşanacaktır.

  • Room Navigator, önyükleme sırasında askıda kalabiliyor. Bu sorunu gidermek için Room Navigator'ı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Ayağı çıkarın ve ekran siyah olana kadar içerideki sıfırlama düğmesini basılı tutun (yaklaşık 10 saniye). Ardından düğmeyi bırakın.

  • Eş Mod'da, Cisco Board ve Touch 10'un her ikisi de panonun bekleme moduna gireceğini ve panoyu temizleyeceğini bildirir. Ancak, yalnızca Cisco Kurulu'ndan yapılan temizlemeyi durdurmak mümkündür. Touch 10'a dokunulması, panonun bekleme durumuna geçmesini durdurmaz.

  • 802.1x yapılandırılırken cihaz DHCP üzerinden bir IP adresi alamazsa cihazda ağ bağlantısı olmasa bile IP adresi olarak yapılandırılan son IP adresi görünür. Aynı zamanda Touch 10 denetleyici ve ekran görüntüsü giriş ekranları ağ bulunmadığına dair bir mesaj görüntüler.

  • 802.1x yapılandırıldığında, yapılandırma hemen uygulanmaz. Bunun yerine sistem, WPA talepçisi güncellenene kadar hiçbir ağa bağlanılmadığını söyler. Değişikliğin görülmesi 30 saniye sürebilir. Çözüm: 802.1x kimlik doğrulamasının tamamlanmasını bekleyin veya 802.1x'in doğru yapılandırıldığından emin olun.

Kısıtlamalar

  • Parlaklık kontrolörü Oda Gezgini'de yalnızca bağlı ekranların parlaklık ayarına izin vermesi durumunda gösterilir.

  • Buluta kayıtlı cihazlar, dahili 30 dakikalık zaman aşımı ayarına sahiptir ve katılımcı yoksa toplantının bağlantısını keserler. Bu davranışı geçersiz kılmak mümkün değildir ve 'Yalnızca bir katılımcı varsa toplantıları otomatik olarak sonlandır' Denetim Hub ayarı bu davranışı etkilemez.

  • RoomOS 11'de aşağıdaki özellikler desteklenmez: Paylaşılan hat uzaktan bekletme/sürdürme/katılma, beyaz tahtaya uydurma ve tesis hizmeti.

RoomOS 11 sürümleri

  • RoomOS Mart 2024

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

  • RoomOS Şubat 2024

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

  • RoomOS Ocak 2024

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5