Genel Bakış

Özel Örnek, Cisco Unified Communications Manager mimarisine dayalıdır ve bir bölge için özel bir bulutta dağıtılan aşağıdaki uygulamalardan oluşur:

Cisco Unified İletişim Yöneticisi
Cisco Unity Bağlantısı
Cisco Unified Communications Manager IM ve Presence Durumu
Cisco Acil Müdahaleci (yalnızca AMER için)
Cisco Expressway Ve Edge'i
Cisco Oturum Yönetimi Sürümü (isteğe bağlı)

Unified Communications uygulamalarının özellikleri ve hizmetleri, yerel uygulama portalları kullanılarak yönetilir ve Control Hub'daki Adanmış Örnek yapılandırma sekmesinden erişilir.

İş Ortağı veya Müşteri yöneticisi, öğesine tıklayarak UC uygulamasının ağ ve veri merkezi bilgilerini görüntüleyebilir. arama → Özel Örnek → Yönet → UC uygulaması , Control Hub'da bir sağ bölmeyi açar.

Sağ bölmede aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

Sürüm - UC uygulamasının mevcut sürümü
Sunucu - UC uygulamasının tam etki alanı adı
IP adresi - UC uygulamasının dahili IP adresi
Sunucu Rolü - Düğümün Yayıncı/Birincil veya Abone/İkincil olduğunu gösterir

Hizmetler - Yalnızca düğümde etkinleştirilen hizmetlerin bir listesini sağlar.

Mevcut hizmetlerin listesi:

Sağlama (yalnızca Yayıncı için)
Çağrı İşleme
CTI Yöneticisi
Beklemedeki Müzik (MOH)
Önemsiz Dosya Aktarım Protokolü (TFTP)

Eşitleme, uygulamada yapılan değişikliklerin Control Hub'a yansıtılması için her 24 saatte bir planlanır.

Datacenter - Düğümün konuşlandırıldığı veri merkezi
Ses Hizmeti Etki Alanı - Dahili ve MRA kayıtları için ses hizmeti etki alanı
Genel IP adresi — İnternete bakan IP adresi (yalnızca Expressway Edge düğümleri için geçerlidir)

Yerleşik Birleşik İletişim Uygulama Portalına şuradan erişin: Kontrol Merkezi

Tüm Birleşik İletişim uygulamalarını Control Hub üzerinden çapraz başlatabilirsiniz. Bu, eşleme etkinlikleri tamamlanana kadar Birleşik İletişim uygulamalarında onboarding etkinliklerinin başlatılmasını sağlar.

Yukarıdaki Birleşik İletişim uygulamalarını Control Hub'dan çapraz başlatmak için kullanılan tarayıcı, tanımlama bilgilerine izin verecek şekilde etkinleştirilmelidir. Daha fazla sorun giderme ipuçları için bkz. Çapraz Başlatma Sorunlarını Giderme bölüm.

Control Hub'da oturum açma https://admin.webex.com/login
Hizmetler > Çağrı > Ayrılmış Örnek > Yönet sırasını takip edin.
seçin UC Uygulaması ve tıklayın Yönet İlgili UC uygulamasını veya Expressway portalını başlatmak için sağ bölmede Birleşik İletişim uygulamasının yerleşik portalı, yeni bir sekmede çapraz başlatılır.

SSO özellikli UC uygulamaları için, kurtarma URL portalı yeni bir sekmede başlatılacak ve kullanıcının yerel yönetici kimlik bilgileriyle oturum açması bekleniyor.

UC uygulamaları için SSO yapılandırması, çapraz başlatma işlevi kullanılarak yapılamaz. Yalnızca orijinal UC uygulamasının yönetim sayfasından yapılabilir.

Cisco Oturum Yönetimi Sürümü (SME) kümesi, Tahsis Edilmiş Örnek bölgelerine yayılmıştır, dolayısıyla KOBİ'nin yayımcı bölgesi, kümenin aşağıdakiler altında listelendiği yerdir. Yönet sekme. Farklı bölgelerde konuşlandırılmış aboneler, sunucuya tıklandığında sağdaki bölmeden alınabilir.

Çapraz Başlatma Sorunlarını Giderme:

Desteklenen Tarayıcılar:
- Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari
Web tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleme prosedürü:
- Microsoft Internet Explorer Önbelleği ve Tanımlama Bilgilerini Nasıl Temizlerim?
- sahip olmanız durumunda HTTP durum kodu: 401 , Mozilla FireFox'tan UC uygulamasını çapraz başlatırken aşağıdaki ayarları gerçekleştirin:
  1. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Menü simgesine tıklayın.
  2. tıklayın Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik .
  3. Özel radyo düğmesini ve Çerezler ve Izleme içeriği onay kutusunu seçin.
  4. Tarayıcıyı yeniden yükleyin.
- Google Chrome’da Önbelleği ve Tanımlama Bilgilerini Nasıl Temizleyebilirim?
- Microsoft Edge'de Önbelleği ve Tanımlama Bilgilerini Nasıl Temizlerim
Yukarıdaki seçenekler sorunu çözmezse, lütfen iletişime geçin. TAK daha fazla yardım için.

Cisco Webex Control Hub Üzerinden Web RTCP Portalına Erişin

Satış Tam Yönetici rolüne sahip iş ortağı yöneticisi ve Tam Yönetici veya Salt Okunur Yönetici rolüne sahip Müşteri yöneticileri, Web RTCP çapraz başlatabilir. Web RTCP uygulaması, yerleşik olan Unified CM, IM ve Presence ve Cisco Unity Connection kümelerinin gerçek zamanlı davranışını izlemenizi sağlar.

Çapraz başlatma Over-The-Top (OTT)'dir ve VPN erişimi gerektirmez.

Başlamadan önce

Control Hub'a erişmek için kullanılan tarayıcı, site için çerezlere izin ver vermektedir- https://apps.ucmgmt.cisco.com.

1. Adım Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi dehttps://admin.webex.com/login .

2. Adım git Hizmetler > arama ve seçin Özel Örnek .

3. Adım gerçek zamanlı veri izlemeniz gereken UC uygulamasına tıklayın. İlgili UC uygulama ayrıntılarını içeren bir açılır sağ panel görüntülenir.

4. Adım tıklayın WebRTMT'yi başlatın altında WebRTMT bölüm.

Web RTCP Başlatma, yayımcı modu aracılığıyla gerçekleştirilir, ancak başlattıktan sonra Web RTCP , günlüklerin toplanması gereken abone düğümü seçme seçeneği sunar.

Yönetici kimlik bilgileriyle ayrı bir pencerede başlatılan Cisco Gerçek Zamanlı İzleme Aracı oturum açın.

Sistem

Aşağıdaki metriklerdeki bilgiler yalnızca görüntüleme amaçlıdır, müşteri/ortak yöneticileri tarafından herhangi bir işlem yapılması gerekmez.

Uyarı Özeti

bu Uyarı Özeti kartı, seçilen bir kümedeki tüm düğümler tarafından rapor edilen tüm etkin uyarıların bir özetini verir. Her uyarı kategorisi için etkin uyarıların sayısını gösterir. Kartta aşağıdaki sekmeler bulunur:

Sistem: Seçilen küme tarafından raporlanan her kategorideki önceden yapılandırılmış tüm etkin uyarıların dağılımını görüntüler.
CallManager veya Unity Bağlantısı : Bir Unified CM kümesi için bu sekmenin başlığı şu şekildedir: Çağrı Yöneticisi ve bir Cisco Unity Connection kümesi için bu sekmenin adı Unity Bağlantısı .

IM ve Mesajlaşma : Seçili küme tarafından bildirilen tüm etkin IM ve İletişim Durumu Hizmeti uyarılarının dağılımını görüntüler.

Bu sekme, Cisco Unity Connection kümesi için geçerli değildir.

özel : Seçili küme tarafından bildirilen tüm etkin özel uyarıların dağılımını görüntüler.

Daha önce bahsedilen uyarılar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Unified Gerçek Zamanlı İzleme Aracı Yönetim Kılavuzu ilgili Unified CM sürümünüz için.

bu En Son Etkin Uyarılar bölümü en son beş uyarıyı listeler. tıklayın Tüm Uyarıları Görüntüle içinde En Son Etkin Uyarılar bölümü Uyarı Özeti Tüm aktif uyarılarla ilgili bilgileri görüntülemek için kart.

Sistem Ölçümleri

Web RTCP bu bölümü genel bakış sayfa, sistemin sağlığını gösteren çizelgelerden oluşur. Aşağıdaki tablo, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgileri açıklar.


Kart Başlığı	Açıklama
Sanal Bellek Kullanımı	Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için sanal bellek kullanımının bir eğilim grafiğini görüntüler.
CPU Kullanımı	Bu kart, seçilen kümedeki her bir düğüm için CPU kullanımının bir eğilim grafiğini görüntüler.
Ortak Bölüm Kullanımı	Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için ortak bölüm kullanımının bir eğilim grafiğini görüntüler. Tüm günlük dosyaları ortak bölümde saklanır. Yüksek kullanım, bazı işlemlerin büyük günlük dosyaları oluşturduğunu gösterir. Örneğin, sorun giderme sırasında hata ayıklama günlüğünü etkinleştirdiyseniz ve işiniz bittikten sonra devre dışı bırakmayı unuttuysanız, genel bölüm kullanımı yüksek olacaktır.

Bu çizelgelerde görüntülenen sayılar yüzde (%) cinsindendir.

Veritabanı Metrikleri

Web RTCP bu bölümü genel bakış sayfa, sistemin sağlığını gösteren çizelgelerden oluşur. Aşağıdaki tablo, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgileri açıklar.

Bu çizelgelerde görüntülenen sayılar yüzde (%) cinsindendir.

Web RTCP bu bölümü genel bakış sayfası, etkin veritabanı bağlantıları ve düğüm hakkında çoğaltma bilgileri sağlayan çizelgelerden oluşur. Bu grafikler, toplam etkin istemci bağlantısı sayısı, oluşturulan çoğaltma sayısı ve çoğaltma durumuyla ilgili düğümleri izlemenizi sağlar.