Bu makalede
dropdown icon
Control Hub'da VG4xx ATA'ları Yönet
    Desteklenen VG4xx ATA modelleri
    Kısıtlamalar
    Site hayatta kalabilirliği için VG4xx ATA desteği
VG4xx ATA bağlantı noktası ataması için hazırlanın
dropdown icon
VG4xx ATA'yı işe alım Webex Calling için hazırlayın
    VG4xx ATA'yı manuel olarak yapılandırın
Control Hub'da bir VG4xx ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın
Kalan bağlantı noktalarına kullanıcıları ve çalışma alanları atayın
dropdown icon
VG4xx ATA'nızın dağıtımında sorun giderme
    Yalnızca VG410 ATA için sorun giderme adımları
    Yalnızca 17.18.1a sürümünde bilinen sorun
    Webex platformunda VG4xx'in bilinen sınırlaması

Cisco Voice Gateway VG400, VG410 veya VG420'nizi Control Hub'da yapılandırın

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Cisco Voice Gateway VG400, VG410 veya VG420 Analog Telefon Adaptörleri (VG4xx ATA) kullanarak faks makineleri, analog telefonlar veya havai sayfalama gibi analog cihazları bağlayın. VG4xx ATA'ları yönetmek için Kontrol Merkezi'ni kullanın.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA), ses ağ geçidi adaptörleri olarak da bilinen analog telefon adaptörleridir. Webex CallingPlatformda tam olarak yönetilen bir cihaz olarak, VG4xx ATAs şunları sunar:

  • Analog cihazları bağlamak için esnek ve daha yüksek kapasiteli seçenekler

  • Taşınan Unified CM müşteriler için doğrudan geçiş yolu Webex Calling

  • SIP kanalı ile çalışmayan eski PBX'lerin kullanımı

Control Hub'da VG4xx ATA'ları Yönet

Cisco Ses Ağ Geçitlerini Control Hub'da VG4xx ATA olarak yönetebilirsiniz. Foreign Exchange Station (FXS) arabirimlerini kullanan Webex Calling çözümlere analog telefonlar, faks makineleri veya çağrı sistemleri eklemek için bu ATA'ları kullanabilirsiniz.

Desteklenen VG4xx ATA modelleri

Aşağıdaki Cisco Voice Gateway modelleri ATA olarak destek Webex Calling lenir:

Kısıtlamalar

  • Bazı modeller FXO veya ISDN arabirimlerini desteklerken, bu bağlantı noktaları şu anda aşağıdakilerle kullanım için desteklenmemektedir. Webex Calling

  • VG4xx ATA'yı Control Hub'a belirli bir model yerine aileye göre ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, VG4xx ATA'lar, bu aile için maksimum yapılandırılabilir bağlantı noktası sayısını sunar.

  • Standart lisansa sahip kullanıcıları VG4XX aygıt bağlantı noktalarına atayamazsınız.

Site hayatta kalabilirliği için VG4xx ATA desteği

VG4xx ATA Webex Calling site hayatta kalabilirliğine yük devretme desteği VG4xx ATA sürümü IOS-XE 17.16.1'den edinilebilir. Site hayatta kalabilirliği makalesine bakın. Webex Calling

VG4xx ATA bağlantı noktası ataması için hazırlanın

İçine bir VG4xx ATA eklemeden ve yapılandırmadan önceWebex Calling, bağlantı noktalarının nerede kullanılacağını planlayın ve Control Hub'da etkinleştirilen çalışma alanlarını ve kullanıcı hesaplarını oluşturunWebex Calling.

Planlarken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

  • Yönetim amacıyla cihaz ekleme işlemi sırasında seçilen çalışma alanına veya kullanıcıya bir VG4xx ATA at anır.

  • VG4xx ATA eklenirken seçilen çalışma alanı veya kullanıcı kalıcı olarak ATA bağlantı noktası 1'e atanır.

  • Bir çalışma alanı veya kullanıcı, bir VG4xx ATA'nın yalnızca bir satırı için geçerli olabilir.

  • Bir çalışma alanı veya profesyonel lisansa sahip bir kullanıcı, birden fazla VG4xx ATA'daki bir satıra uygulanabilir.

  • Sanal satırlar bir VG4xx ATA'ya atayamazsınız.

Bir VG4xx ATA bağlantı noktasına atamak için bir çalışma alanı oluştururken aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Daha sonra bir cihaz ekleyin.

  • Webex CallingHizmeti uygun bir lisansla atayın.

  • Bir telefon numarası ve/veya uzantı numarası ekleyin.

VG4xx ATA'yı işe alım Webex Calling için hazırlayın

Bu makaleyi kullanarak, katılım için bir VG4xx ATA yükleyebilir ve hazırlayabilirsiniz.. Webex Calling Yeni bir VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak veya mevcut bir aygıtı yeniden yapılandırmak için aşağıdaki yordamları kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bu işleme başlamadan önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • VG4xx ATA cihazınız.

  • VG4xx ATA'yı internet erişimi olan bir ağa bağlamak için bir ethernet kablosu.

  • Bilgisayarınızı VG4xx ATA'ya bağlamak için ikinci bir ethernet kablosu veya bir konsol kablosu.

  • Bir VG410 ATA veya VG420 ATA takarken, telefon kablolarınızın konektörlerini ayırmak için RJ-21 kabloları.

  • Analog bağlantı noktalarını test etmek için bir analog telefon, telefon hattı test seti veya RJ-11 konektörlü başka bir telefon cihazı.

  • https://software.cisco.com adresinden bir Cisco Smart License hesabına erişim.

  • VG4xx ATA'ya yedek güç sağlamak için kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanmanızı öneririz.

    VG4xx ATA"yı yükledikten sonra, yalnızca aşağıdakilerle kullanabilirsiniz. Webex Calling Yönetici parolası da dahil olmak üzere önceki yapılandırma ayarlarının üzerine yazılır. VG4xx ATA'yı sonrasının dışında kullanmak için, Webex Calling cihazı Cisco fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

VG4xx ATA'yı manuel olarak yapılandırın

Platforma bağlanmak için Cisco VG400, VG410 veya VG420 ATA'yı (VG4xx ATA) manuel olarak yapılandırmak için aşağıdaki yordamı kullanın. Webex Calling

Bir VG4xx ATA'nın Webex platformuna bağlanması için desteklenen ürün yazılımı aşağıdaki gibidir:

Voice Gateway cihaz modeliDesteklenen ürün yazılımı
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.spa.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.spa.bin

Aşağıdaki bölümlerde VG4xx ATA'nın Webex ile çalışması için yapılandırma adımları gösterilmektedir. Webex destek li ürün yazılımı ve önceden yüklenmiş bir lisansa sahip bir VG4xx ATA üzerinde Bölüm A'dan E'ye gerçekleştirin. Webex Calling VG4x0, Webex destekli ürün yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansa sahip değilse, bkz. Bölüm F: WebEx olmayan bir müşteriye ait olmayan varolan bir VG4xx ATA'yı Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştür me.

Bölüm A: Bir web arayüzü üzerinden VG4xx ATA'ya giriş yapın

  1. Bir bilgisayarı bir Ethernet kablosuyla GE 0/0/1 bağlantı noktasına bağlayın.

    • Arayüz GE 0/0/1, 192.168.253.253 IP adresi ile yönetim arayüzüdür.

    • Bilgisayar, VG4xx ATA'dan DHCP tarafından 192.168.253.254 IP adresini otomatik olarak almalıdır.

  2. Bilgisayardan, http://192.168.253.253 dosyasını açmak için bir tarayıcı kullanın ve varsayılan kullanıcı adı Cisco ve cisco2 şifreyi kullanarak VG4xx ATA web arayüzüne giriş yapın.

Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG4xx ATA'yı doğrulayın ve yapılandırın

  1. VG4xx ATA web arabiriminden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Exec modunu seçin ve show version komutunu girin. Önyükleme görüntü sünü ve kayıt ayarını kontrol etmek için Komutu Çalıştır düğmesine tıklayın.

  3. Show version komutunun çıktısında, Sistem görüntü dosyası ile başlayan satır geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Onaylanan görüntüyü yapılandırd Cisco Webex ığınızdan emin olun. Değilse, modu yapılandır 'ı seçin, önyükleme <boot image name> görüntüsünü ayarlamak için önyükleme sistemi fla ş komutunu çalıştırın.

    ModeliÖnyükleme sistemi flaş komutu örneği

    VG400 ATA

    önyükleme sistemi flaş: VG400-Universalk9.17.18.1 A.SPA.bin

    VG410 ATA

    önyükleme sistemi flaş: VG4X0-Universalk9.17.18. 1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    önyükleme sistemi flaş: VG420-Universalk9.17.18.1 A.SPA.bin

  4. Yapılandırma kaydı ile başlayan çıktının son sat ırı kayıt ayarını gösterir. 0x2102 değerinin burada yapılandırıldığından emin olun. Değilse, modu yapılandır'ı seçin ve değeri ayarlamak için config-register 0x2102 komutunu çalıştırın.

  5. 4. Adımda Kayıt yapılandırması değiştirilirse, Exec modunu seçin ve değişiklikleri kaydetmek için write memory komutunu çalıştırın.

  6. 4. Adımda önyükleme görüntüsü yapılandırması değiştirilirse Yönetim > Yeniden Yükle sayfasına gidin. Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini seçin ve VG4xx ATA'yı yeni görüntüyle yeniden başlatmak için Uygula'yı tıklayın. VG4xx ATA'nın önyüklenmesi yaklaşık 10 dakika sürer.

Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG4xx ATA'yı doğrulayın

  1. VG4xx ATA web arabiriminden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yürü tme modunu seçin, lisans özeti göster komutunu girin, ardından yüklü lisansları kontrol etmek için Kom utu Çalıştır'ı tıklatın.

  3. Lisans özeti göster komutunun çıktısında, Lisans Kullan ımı ile başlayan bölüm geçerli yüklü lisans ları gösterir. Bu üç gerekli lisansın kullanımda olduğundan emin olun: uck9, securityk9 ve webex_call.

    Bu lisanslar kullanılmıyorsa bkz. Bölüm F: WebEx olmayan bir müşteriye ait olmayan varolan bir VG4xx ATA'yı Webex platformuyla çalışmak üzere dönüştür me.

Bölüm D: Webex lisans raporu için VG4xx ATA'yı yapılandırma

  1. VG4xx ATA web arabiriminden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Mod unu yapılandır 'ı seçin ve akıllı lisans raporlama parametrel erini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Exec modunu seçin ve akıllı lisans raporlamasını tetiklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Jetonu geçerli bir kullanıcı hesab ıyla https://software.cisco.com/ web sitesinden bulabilirsiniz. Cisco Smart Software Manager

Bölüm E: Webex için VG4xx ATA'yı Yapılandırma

  1. VG4xx ATA web arabiriminden Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Modu yapılandır 'ı seçin ve Webex Aygıt Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Geçerli ayar <Device Management URL>lar aşağıdaki gibidir:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Örneğin, ABD bölgesinde kurulu olan VG4xx ATA aygıtları için aşağıdakileri kullanın:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Komutu Ç alıştır'ı tıklatın.

  4. Komutları çalıştırdıktan sonra çıkış ekranında gösterilen VG4xx ATA'nın MAC adresini yazın.

  5. Control Hub'a VG4xx ATA MAC adresini ekleyin.

  6. Exec modunu seçin ve komutu yazma belleğini girin. Yapılandır mayı kaydetmek için Komutu Çalıştır'ı tıkl atın.

  7. VG4xx ATA'daki GE 0/0/0 bağlantı noktasını DHCP üzerinden internete bağlayın.

    Yaklaşık beş dakika bekleyin. VG4xx ATA yapılandırılmış ve ağ ile kullanıma hazırdır. Cisco Webex

Bölüm F: WebEx olmayan mevcut müşteriye ait olmayan VG4xx ATA'yı Webex platformuyla çalışmak üzere dönüştürme

  1. VG4xx ATA'yı Webex onaylı görüntüye yükseltin. Örneğin, VG 400-Universalk9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. VG4xx ATA'nın konsol bağlantı noktasından, uck 9 ve securityk9 lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Uck9 ve securityk9 lisansının bir sonraki önyükleme ve yeniden başlatmada etkili olmasını sağlamak için aşağıdaki komutları çalıştır ın:

    write memory
    reload

  4. VG4xx ATA'nın önyüklenmesinden sonra lisans eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Webex CallingLisans önyüklemesinin bir sonraki önyüklemede etkili olduğundan emin olmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    write memory

  6. Mevcut tüm yapılandırmaları silmek ve VG4 xx ATA'yı yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    write erase
    reload

  7. VG4xx ATA açıldıktan sonra, VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini izleyin.

Control Hub'da bir VG4xx ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın

Bu yordamı kullanarak, VG4xx ATA'yı bir ATA aygıtı olarak Webex Calling yapılandırabilirsiniz.

Kullanıcıların zamanla değişme olasılığı daha yüksek olduğundan, bir kullanıcıyla değil, bir çalışma alanıyla VG4xx ATA'ları eklemenizi öneririz. Çalışma alanları bağlantı noktalarında daha kolay değiştirilebilir.

Başlamadan önce

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Cihazlar'a gidin ve Ci haz ekle'yi tıklayın.

3

Paylaş ılan kullanım'ı seçin ve İleri'yi tıklatın.

4

Mevcut çalışma alanı'nı seçin.

5

İlk VG4xx ATA bağlantı noktasına kalıcı olarak atamak istediğiniz çalışma alanını arayın ve seçin ve İleri'yi tıklatın.

6

Bir Cisco telefonu, ATA veya üçüncü taraf cihazı seçin.

7

Cisco tarafından yönetilen cihazları ve ardından VG4xx ATA Model ini seçin.

8

Daha önce kopyaladığınız VG4xx ATA'nın MAC adresini girin ve Kaydet'i tıklatın.

Kalan bağlantı noktalarına kullanıcıları ve çalışma alanları atayın

Başlamadan önce

Control Hub'a bir VG4xx ATA eklenir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Cihazlar'a gidin ve cihazlar listesinden VG4xx ATA'yı seçin.

3

Bağlantı noktalarını yapılandır'ı seçin.

4

Önceden yapılandırılmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını gerektiği gibi VG4xx ATA bağlantı noktalarına ekleyin.

Arama yaparken, yalnızca eklenecek lisans yetkisine sahip kullanıcılar ve çalışma alanları listelenir.

VG4xx ATA bağlantı noktaları 0'dan numaralandırılırken, diğer ATA bağlantı noktaları 1'den numaralandırılmıştır. Örneğin, bir ATA bağlantı noktası 2'ye atanan çalışma alanı veya kullanıcı, VG410 ATA'nın 0/1/1 bağlantı noktasına bağlanır.

5

(İsteğe bağlı) Yapılandırılmış bağlantı noktalarına özelleştirilmiş davranış atamak için aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:

  • Faks makinesine bağlı bağlantı noktaları için, varsayılan ses codec bileşenini geçersiz kılmak için T.38 sıkıştırmasını etkinleştirin.
  • Analog bir ahizeye bağlı bağlantı noktaları için, sıcak hat işlevi yapılandırılabilir . Özellik geçişini etkinleştirin ve ahize kancadan çıkarıldığında otomatik olarak aramak için bir numara girin.

VG4xx ATA'nızın dağıtımında sorun giderme

Sorun

Eylem

IP Adresi DHCP ile sağlanmadı

Aşağıdaki komutları kullanarak ayrıntıları manuel olarak yapılandırın:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

DNS sunucusu adresi DHCP ile sağlanmadı

Aşağıdaki komutu kullanarak DNS sunucusu ayrıntılarını manuel olarak yapılandırın. Kendi DNS sunucularınızı ekleyebilirsiniz (Genel DNS Kayıtlarına erişim ile).

Örnek:

ip ad sunucusu 208.67.222.222 208.67.220.220

VG410 ATA modelleri için DAĞITILMIŞ durumda vDSP uygulaması

Aşağıdaki exec komutlarını kullanarak vDSP uygulamasını yeniden başlatın. Bir sonrakine girmeden önce her komutun tamamlanmasına izin verin.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Uygulama barındırma listesini göster kullanarak vDSP uygulamasının ÇALIŞIYOR durumunda olduğunu doğrulayın.

Bir aygıta yüklenemiyor

  • VG4xx ATA yerel Web GUI'sini veya konsolunu kullanarak ilk kurulumu doğrulayın.

  • Aygıt yönetimi URL'sini doğru yapılandırdığınızı doğrulayın.

  • Control Hub'da yapılandırılan MAC adresinin VG4xx ATA'daki GigabiteThernet0/0/ 0 MAC adresiyle aynı olduğunu doğrulayın. Değilse, cihazı Kontrol Merkezi'nden çıkarın ve doğru adresle tekrar ekleyin.

  • VG, 17.18.1a'dan önceki sürümlere katılıyorsa, yapılandırmayı indirmeden önce ses bağlantı noktası özetini göster komutunu kullanarak tüm bağlantı noktalarının onhook durumunda olduğundan emin olun. Webex Calling Offhook durumunda herhangi bir bağlantı noktası varsa, VG4xx ATA, indirilen yapılandırma dosyasını işlemez. Webex Calling

FXS bağlantı noktalarında arama tonu yok

Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın,

FXS bağlantı noktasına yanlış DN sağlandı

Kontrol Merkezi'ndeki yapılandırmayı kontrol edin.

ATA bağlantı noktaları 1'den numaralandırılırken, VG4xx ATA bağlantı noktaları 0'dan numaralandır ılmıştır.

En son sertifika indirilmedi

Sertifika VG 4xx ATA'ya giriş sırasında otomatik olarak indirilir. Aşağıdaki komutları kullanarak en son sertifikayı kontrol edebilir ve manuel olarak indirebilirsiniz:

kripto pki trustpool içe aktarma temiz url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Yalnızca VG410 ATA için sorun giderme adımları

Yukarıdaki tablodaki adımları izledikten sonra bile VG410 ATA hala kayıt olamıyorsa, vDSP uygulamasının aşağıdaki adımlarla çalıştığını doğrulayın:

  1. VG410 ATA konsol bağlantı noktasından, show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışıyor durumda olduğunu doğrulayın.

  2. vDSP Çalışıyor durumunda değilse, vDSP uygulamasını kaldırmak için sesli vdsp remove komutunu çalıştırın.

  3. VD SP'nin kaldırıldığını doğrulamak için show app-hosting list komutunu çalıştırın.

  4. VDSP uygulamasını yüklemek için sesli vdsp yükleme komutunu çalıştırın.

  5. Show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışıyor durumda olduğunu doğrulayın.

Yukarıdaki işlemlerden sonra VG410 ATA hala sorun yaşıyorsa, yardım için lütfen teknik destek ekibinizle iletişime geçin.

Yalnızca 17.18.1a sürümünde bilinen sorun

SorunEylem

Bir bağlantı noktası yapılandırması Control Hub'dan değiştirilirse, örneğin bağlantı noktasının telefon numarası değiştirilirse ve yapılandırma, bağlantı noktası boş tayken Kontrol Merkezi Değişiklikleri uygul a menüsünden VG'ye itilir, yapılandırma dosyası VG tarafından işlendikten sonra bağlantı noktası kaydı siler.

Bağlantı noktasını kaydettirmek için, bağlantı noktası boşta kaldıktan sonra yapılandırma dosyasını Control Hub'dan tekrar V G'ye itin.

Webex platformunda VG4xx'in bilinen sınırlaması

Sr. Hayır.

Sınırlamalar

1.

Control Hub'a bir çalışma alanı/kullanıcı eklerken, çalışma alanının PSTN numarası olun/olmayan bir uzantı numarası varsa veya kullanıcının yalnızca PSTN numarası olmayan uzantı numarası varsa, çalışma alanının/kullanıcının uzantısının Webex platformuna VG4xx üzerinden başarılı bir şekilde kaydolabilmesi için en az 4 basamağa sahip olması gerekir.

2.

VG4xx konsol arayüzünde aşağıdaki uyarı iletileriyle karşılaşabilirsiniz. Lütfen bu mesajları göz ardı edin ve VG4xx'i yükleme moduna manuel olarak geçirmeyin . Geç iş, gelecekteki Webex dağıtılan VG4xx görüntü dosyası tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Uyarı: Paket modu ile önyükleme yakın gelecekte kullanımdan kaldırılacaktır. Yükleme moduna geçiş gereklidir.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?