Başlamadan önce

  • Bu günlüğe kaydetme seçeneğini görmek için, Hybrid Services etkinleştirilmiş, desteklenen bir Expressway sürümüne sahip olmanız gerekir. Bkz. bu belge daha fazla bilgi için.

  • Expressway, HTTPS için bağlantı noktası erişimine veya Webex depolama URL'leri için TCP bağlantı noktası 443'e (güvenli) giden güvenli web yuvalarına sahip olmalıdır. Webex bulun depolama URL'leri ve diğer ağ gereksinimleri burada .

1

Bir Expressway-C düğümünde veya kümesinde şuraya gidin: Hibrit Hizmetler > Uygulamalar > Bağlayıcı Günlüğü ve ardından gönder .

2

Açılan diyalog kutusunda, Tamam . Belirli günlükleri aramak için:

  • kullanın Oluşturulan Arama Anahtarı bir küme için.
  • kullanın seri numarası bir düğüm için.

Bir bildirim Oluşturulan Arama Anahtarı günlükler görünür ve günlükler buluta yüklenir.

3

Şunlardan birini tercih edin:

  • Bu noktada yeni bir bilet açmak istiyorsanız, adresinden Control Hub'ı açın.https://admin.webex.com , kullanıcı adınızı tıklayın ve ardından geri bildirim . Desteklemek için oluşturulan arama anahtarı veya seri numarası sağlayın.
  • Zaten destekle çalışıyorsanız, onlara oluşturulan arama anahtarı veya seri numarası sağlayın.

Bir ağ sorunu varsa, Expressway arayüzünde bir hatanın görüntülendiğini göreceksiniz. Bir küme senaryosunda, ana düğümden bir ağ sorunu olsa bile, günlükler diğer uzak düğümlerden gönderilir, ancak komutun başlatıldığı düğümden gönderilmez.