Cisco Webex Teams Ve Jabber için birlikte çalışabilirlik


Bu makale, bulut tabanlı Jabber dağıtımınız arasında birlikte çalışabilirlik sağlar Webex Teams. Bu, şirket içi Jabber dağıtımları ve kullanıcıları arasındaki birlikte çalışabilirliğiyle farklıdır Webex Teams (Bu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message dağıtım hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://www.Cisco.com/go/Hybrid-Services-Message).

Cisco Webex Teams /Jabber birlikte çalışabilirlik ayarı etkinken:

  • İnsanlar Webex Teams , ve Jabber uygulamaları arasında mesajlar gönderip alabilir.

  • Jabber kullanıcıları Cisco Webex Teams, kişi kullandığı zaman üzerinde durumunu görür Webex Teams.

Dağıtım gereksinimleri

Yalnızca Cisco Jabber bulut dağıtımları için desteklenir.

Bu ayarı etkinleştirmeden önce, şunları kontrol edin:

  • Kuruluşunuz Cisco platform kimlik hizmeti eklenmelidir. Kuruluşunuzun eklenip eklenemeyin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz Cisco Webex Control Hub . Şirketiniz eklenmediyse, kuruluşunuzun Cisco platform kimlik hizmeti eklenmesini istemek için Cisco müşteri destek ekibi veya Cisco Müşteri Başarısı Yöneticisi ile iletişime geçin. Kimlik hizmeti kullanıcı ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

    Cisco müşteri desteği veya Cisco Müşteri Başarısı Yöneticisi istek işlemi hakkında daha fazla bilgi için bu Destek makalesine bakın.

    KuruluşunWebex MessengerWebex TeamsWebex Messenger Cisco platform kimlik hizmeti ile eşitlememe için Cisco Jabber () ve etki alanlarının özdeş olması gerekir.

    Kullanıcı yönetme yöntemi kullanıcıların Jabber bulut dağıtımında yönetilmesiyle uyumlu olmadığından, Cisco Dizin Bağlayıcı Control hub 'da devre dışı olmalıdır.

Bilinen Sınırlamalar

  • Kullanıcılar yalnızca Jabber ve WebEx ekipleri arasında metin gönderebilirler, diğer içerikleri göndermek desteklenmemektedir.

  • Yalnızca bir kişiyle bir alanda mesaj gönderebilirsiniz. Grup alanlarında mesaj gönderemezsiniz.

  • Uçtan uca AES şifreleme desteklenmez.

  • Tüm kullanıcıların Cisco Webex Teams /Jabber birlikte çalışabilirlik ayarı etkinleştirilmiş olmalıdır.

    Birlikte çalışabilirlik özelliği etkin olmayan bir Jabber kullanıcısı, Jabber 'da oturum açmamış olan bir birlikte çalışabilirlik kullanıcısına mesaj göndermeye çalıştığında bu mesajı Şu anda Jabber 'da çevrimdışı ve mesaj teslim edilemez.

Sunucu Gereksinimleri

Cisco Jabber istemcileri 11,9 veya üzeri.

Jabber-config. xml dosyasında şu parametrenin false olarak ayarlandığından emin olun :<Persistent_Chat_Enabled>yanlış</Persistent_Chat_Enabled>

AES şifrelemesi Cisco WebEx Messenger yönetim aracında (Kuruluş Yöneticisi) devre dışı olmalıdır. Ilke editörü sekmesinde, IM Için uçtan uca şifrelemeyi destekle ayarını devre dışı bırakın .

Cisco Webex Control Hub Ayarlar

Cisco Webex Teams /Jabber 'ın birlikte çalışabilirlik ayarını Control Hub tüm kuruluşunuz için ve ardından belirli kişiler için etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar, CSV dosyası Kullanıcı kurulumunda seçeceğiniz hizmetlerden biri olarak da kullanılabilir.

Cisco Webex Teams Kuruluşunuz için Ile Jabber arasında mesajlaşma kurulumu

Kullanıcılarınız Webex Teams da ve Cisco Jabber da bu ayarı, her iki uygulamada herkesin birbiriyle iletişime çıkmasına izin vermek için kullanabilirsiniz.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler 'e gidin ve ardından mesaj 'ya tıklayın. > Webex Messenger.

Bu seçeneği göremiyorsanız, kuruluşunuzun Cisco platform kimlik hizmeti eklenmesini istemek için Cisco müşteri destek ekibi veya Cisco Müşteri Başarısı Yöneticisi ile iletişime geçin. Kimlik hizmeti kullanıcı ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

2

Seçenekler 'e kaydırın, Cisco Webex Teams /Jabber Interopve ardından Kaydet 'e tıklayın .

Cisco Webex Teams Kullanıcı için ve Jabber arasında mesajlaşma kurulumu

Kullanıcılarınız Webex Teams da Jabber 'da olduğunda, bir kişinin hem ve hem de Jabber 'da insanlarla iletişime geçmek için bu ayarı kullanabilirsiniz Webex Teams .

Başlamadan önce

Webex Teams Kullanıcılar için bu ayarı görecek şekilde önce kuruluşunuz için, Ile Jabber arasında mesajlaşma kurulumu yapmanız gerekir.

1

https://admin.webex.com uygulamasındaki müşteri görünümünden Kullanıcılar’a gidin.

2

Kişiye tıklayın ve ardından Ileti ücretsiz veya mesaj ödendi 'ya tıklayın.

3

Cisco Webex Teams /Jabber birlikte çalışabilirliği ve Kaydet 'e tıklayın .

Cisco Webex Teams Çok sayıda kullanıcı için ve Jabber arasında mesajlaşma kurulumu

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve kullanıcıları Yönet 'e tıklayın .

2

Dışa Aktar ve KULLANıCıLARı CSV şablonuyla içe aktar 'ı seçin, İleri ve ardından dışa aktar'ı tıklayın.

3

İndirilen CSV dosyasını düzenleyin, Cisco Webex Teams /Jabber Interop sütununu true ile güncelleyin ve dosyayı kaydedin.

4

İçe aktar'a tıklayın, dosyanızı seçin ve Aç 'a tıklayın.

5

Yalnızca hizmetleri Ekle veya Hizmetleri Ekle ve Kaldır 'ı seçipGönder 'i tıklayın .