- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?За допомогою функції послідовного дзвінка ви можете налаштувати до 5 додаткових номерів для дзвінків у певному порядку, коли користувач отримує вхідні дзвінки.
Функція роботи
-
Коли абонент набирає користувача, у якого увімкнено послідовне дзвінок, він чує оголошення з проханням залишитися на лінії. Якщо параметр переривання увімкнено, абонент також почує повідомлення про натискання фунта, щоб перервати пошук, коли це можливо.
-
Абонент чує дзвінок після першого оголошення.
-
Якщо на дзвінок відповідає будь-який з номерів у списку пошуку, пошук припиняється.
-
Кожні 20 секунд відтворюється повідомлення про комфорт з проханням абонента залишитися на лінії.
-
При натисканні кнопки переривання (#) абоненту забезпечується обробка відсутності відповіді абонента.
-
Після того, як всі номери були випробувані і не відповіли, зворотний дзвінок або оголошення переривається, а абоненту забезпечується обробка відсутності відповіді абонента (голосова пошта в більшості випадків).
Налаштування послідовного кільця
Перш ніж почати
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть на відповідний шлях.
|
| 3 |
Перейдіть на вкладку «Викли к». |
| 4 |
Перейдіть до розділу Обробка дзві нків і виберіть Послі довне кільце. |
| 5 |
Увімкніть перемикач і введіть список 10-значних чисел або E.264 міжнародних номерів, які потрібно набити в порядку 1—5. З кожним рядком, який ви вводите, ви також можете встановити кількість кілець для кожного пристрою. |
| 6 |
Виберіть Кількість дзвінків у спад ному списку, а потім перевірте Підтвер дження відповіді для кожного номера, якщо ви хочете, щоб сторона, що зателефонувала, натиснула 1 на клавіатурі, щоб отримати дзвінок. Якщо 1 не натиснуто, виклик продовжує дзвонити через список послідовних дзвінків. |
| 7 |
Якщо ви хочете, щоб первинна лінія дзвонила спочатку, спочатку по знач Webex Calling те Кільце первинної лінії, а потім введіть кількість кілець. |
| 8 |
Познач те пункт Про Webex Calling довжити, якщо основна лінія зайня та, якщо це можливо, щоб перенаправити дзвінки на список введених номерів, якщо основна лінія зайнята або ви не можете відповісти на дзвінок. |
| 9 |
Щоб дозволити абонентам перейти до голосової пошти, поставте прапорець Увімкнути дзвінки, щоб перейти до голосової пошти. |
| 10 |
Виберіть попередньо визначений графік зі спадного списку. Якщо ви не бачите розкладу, який потрібно використовувати для цього параметра, ви можете додати розклад на сторінці Роз кла ди. Докладніші відомості див. у статті С творення розкладів. |
| 11 |
Натисніть кнопку Додати розклад, щоб встановити наступні параметри:
|
| 12 |
Натисніть Зберегти, щоб зберегти параметри пріоритетних сповіщень. Ваш розклад буде додано до таблиці «Спові щення» або «Не сповіщ ати». За потреби можна редагувати або видаляти графіки з таблиць.
«Не сповіщати» має перевагу над попере дженням. |
| 13 |
Натисніть Збере гти. Користувач також може самостійно налаштувати послідовне кільце на порталі користувача. Докладніші відомості див. у розділі Н алаштування послідовного кільця. Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображатимуться як на порталі користувача, так і в Контрольному центрі. Повідомлення про комфорт, що відтворюються під час послідовного дзвінка, є стандартними системними повідомленнями і не можуть бути налаштовані або відключені користувачами або адміністраторами. |
Використання послідовного дзвінка з іншими функціями виклику
Послідовне кільце взаємодіє з наступними функціями виклику:
-
Альтернатив ні числа — послідовне кільце можна використовувати з альтернативними числами і застосовується до всіх альтернативних номерів для користувача.
-
Завжди переадреса ція виклику — якщо переадресація виклику завжди активна в основному місці, вона має перевагу над послідовним дзвінком. Якщо переадресація виклику завжди активна для будь-яких інших цільових номерів послідовного кільця, місцезнаходження послідовного кільця дзвонить, як зазвичай, і переходить до наступного місця, якщо дзвінок не отримав відповіді.
-
Переадресація виклику зайня та — послідовне дзвінок має перевагу над переадресацією виклику зайнятий. Якщо всі місця зайняті (або якщо базове місце зайняте, а послідовне кільце налаштовано не продовжувати), функція Call Forward Busy має можливість виконати (інакше завжди застосовується обробка без відповіді). Місцезнаходження послідовного дзвінка можуть мати переадресацію виклику зайнятий, і в цьому випадку дзвінок переадресується, якщо місце розташування зайнято.
-
Переадресація дзвінка Без відповіді - Послідовне дзвінок має перевагу над переадресацією виклику Без відповіді. Навіть якщо базове розташування налаштовано як розташування послідовного кільця, час очікування призведе до того, що послідовне кільце спробує знайти наступне розташування. Після того, як послідовне кільце закінчить переходити через усі свої місця, відбувається нормальна обробка відсутності відповіді, і переадресація виклику без відповіді може переадресувати дзвінок (таймер без відповіді до цього не перезапущений).
-
Переадресація виклику не дося жна — якщо активне, послідовне кільце запускається до виклику служби переадресації виклику недосяжної. Якщо всі пункти призначення, включаючи базові місця, недоступні, функція переадресації виклику недосяжно пересилає дзвінок на номер призначення після того, як функція послідовного кільця перегляне список.
-
«Не турбувати» — «Не турбувати» має перевагу над послідовним кільцем.
-
Hunt Group — коли користувачеві в Hunt Group подається дзвінок до групи полювання, служба послідовного кільця користувача гальмується.
-
Вибіркове прийняття дзвінків/Вибіркове відхилення дзвінків — ці функції мають перевагу над послідовним кільцем.
-
Одночасне дзві нок — послідовне дзвінок має пріоритет над одночасним дзвінком. Однак, якщо попереджено базове розташування, одночасне кільце запускає та дзвонить будь-які одночасні розташування.
-
Голосов і повідомлення — якщо місце послідовного дзвінка переходить на голосову пошту, служба закінчується, і абонент підключається до голосової пошти.
