用户状态详细信息

状态列向您显示组织中是否有用户否处于非活动状态或未经过验证。 使用此信息可以决定要对特定用户帐户采取的操作,例如重新发送验证电子邮件或从组织中删除用户。

无论状态如何,服务许可证都将分配给用户。 例如,非活动用户仍在使用许可证。 如果用户不再需要这些服务,您可以从用户中删除许可证。

用户状态可能如下:

  • 活动 - 用户已验证其电子邮件地址并至少已登录一次。

  • 已验证 - 用户的电子邮件地址已经过验证,但他们尚未登录。 他们的状态将在登录后变为“活动”。

  • 未验证 - 用户尚未验证其电子邮件地址。 您可以向用户重新发送另一封验证电子邮件。

  • 非活动 - 用户已被停用,无法再访问 Webex 服务。


    如果用户处于非活动状态(已停用)达到 30 天,系统会自动删除这些用户,

    但从 Active Directory 同步到 Webex 的用户除外:

    • 如果从 AD 中删除用户后,您与 Webex 同步,这些用户将变为非活动状态,不过他们只会在 7 天内保持为非活动状态,然后会从 Webex 中删除。

    • 如果在 AD 中禁用用户帐户后,与 Webex 同步,用户将变为非活动状态,并无限期保持为非活动状态。

操作列详细信息

您可以在操作列中更改用户的状态。


如果您使用 Cisco 目录连接器进行用户同步,您可以在控制中心中向用户重新发送邀请函,但不能重新激活、停用或删除用户。 您必须从活动目录执行这些操作,然后将更改重新同步到控制中心。

根据状态,您可以执行的操作包括:

  • 重新发送邀请 - 将验证电子邮件重新发送给用户。

  • 重新激活用户 - 将用户重新激活到其之前的状态。

  • 停用用户 - 停用用户并将其状态更改为“非活动”。

  • 删除用户 - 从组织中删除用户。

管理用户状态

您可以在 Control Hub 的操作列中管理用户状态。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

2

单击用户旁边的 图标。

3

选择要执行的操作。