例如，某个部门可以选择为核心Webex Contact Center服务选择为三年，而另一个部门则可以选择为劳动力优化(WFO)工具选择为两年。这种灵活性可确保每个部门根据其具体需求和预算周期调整订阅情况。

结合本文中给出的考虑因素，使组织能够协调一致地管理其Webex Contact Center解决方案，并在不同部门之间简化运营，同时保持不同的计费和订阅偏好。

以下是关于同一租户内不同订阅如何管理使用、计费和访问权限的详细信息：

使用情况按订阅分列，唯一的例外是仅分配给主要订阅的Webex Connect使用。

主要订阅是租户上最古老的活跃订阅。您可以通过导航至 Control Hub >帐户>订阅查看主要订阅

Contact Center将代理和IVR使用的所有计算过长率定向到主订阅。它基于整个租户的总使用量，而不是个别订阅，计算超支。例如，如果订阅1包含10个代理，订阅2包含15个代理，如果租户总计超过25个代理，超额费用将仅适用于主要订阅。

预置过程防止租户内混合订阅类型；所有订阅必须同时或命名，但不能两者兼而有之。

您必须始终将所有管理员和代理映射到租户上的活动订阅，以继续访问而不会中断。关键是要理解，仅仅在租户上进行主动订阅并不能保证管理员和代理保持他们的访问权限。

例如，如果您向租户添加订阅1，并将其分配给客户管理员1和代理1。因此，客户管理员1获得对Control Hub/Connect/Engage的访问权限，而代理1获得对代理桌面的访问权限。如果您在订阅1到期时将订阅2添加到租户，则需要将客户管理员1和代理1映射到订阅2以保持其访问权限。

Flex和Flex 3都支持同一租户内的多个订阅。此外，此多订阅设置也与混合环境兼容。

租户仅限一个电话选项。虽然可能没有明显的错误消息或阻止器，但遵守此规则至关重要。

所有后续订阅都必须使用与第一个订阅在配置期间选择相同的电话选项（例如Webex Calling、Bundled PSTN或VPOP）。如果您想切换整个租户的电话选项，请联系支持人员。