在 Cisco Webex Support 中共享应用程序
当您连接到 Webex Support 时,您可以与客户共享应用程序。 您可以让客户查看您的应用程序,甚至控制它们。
查看正在客户计算机上运行的应用程序
1 | 转至 CSR 仪表板,图标托盘或多会话窗口。 | |||
2 | 选择“请求查看”。
随之将出现一条消息,通知您该客户已收到请求。 客户必须选择其屏幕上显示的消息框中的确定按钮以授予您权限。 | |||
3 | 选择确定。
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4 | 让您的客户从应用程序视图对话框中选择他们希望您查看的应用程序。 |
控制客户的应用程序
帮助您的客户共享应用程序
如果他们自己无法共享应用程序,那么您可以帮助他们进行应用程序共享。
与您的客户共享多个应用程序
向您的客户授予应用程序控制权
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