Webex Calling 中的 Webex Go 功能可以通过为用户分配电话号码,使手机成为用户的 Webex 设备。

有关 Webex Go 的更多详细信息,请参阅什么是 Webex Go

Webex Go BYOD 思科在个人移动设备上以 eSIM 的形式提供移动接入设备。您可以通过 Webex-Go-C SKU 购买此产品以及 Webex Calling 附加订阅。

Webex-Go-C SKU 可购买至 2025 年 5 月 1 日。

为了配置 Webex Go BYOD,管理员需要向用户添加 Webex Go 设备。

Webex Go 移动运营商 允许将移动运营商的兼容移动电话号码和计划指定为用户的主要号码。

管理员通过将电话号码作为 手机 号码类型添加到某个位置来配置此功能,并将该号码分配给用户以激活它。

用户需要从经过认证的移动提供商处购买“Webex Calling Enabled”电话号码和移动订阅。经过认证的提供商列在控制中心的 连接类型 页面上。

无法为使用 Cisco 呼叫计划、本地网关或未经认证的移动提供商的用户启用 Webex Go Mobile Operator。

前提条件:

  • 用户应拥有 Webex Calling 专业许可证。

  • 用户应该位于美国、英国或法国。其他国家的支持即将到来。

按照下面的步骤,在 Control Hub Webex用户标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

  2. 选择要生成激活码的用户。

  3. 向下滚动至 设备并 单击...

  4. 选择 添加 Webex Go 设备

  5. 在添加Webex设备“页上,分别从各自的设备上选择订阅标识和下拉列表。

    如果有多个具有 Webex Go 许可证的订阅,请选择订阅 ID。

    如果用户没有分配主要号码,请选择电话号码。

  6. 激活码以及启用设备的说明将通过电子邮件直接发送给用户。

    一次使用激活码将在 90 天后过期。

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

必要条件:

  • 用户应拥有Webex Calling许可证

  • 用户应位于美国或英国

按照下面的步骤,在 Control Hub Webex设备标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. https://admin.webex.com中的客户视图,转至设备

  2. 单击添加设备,然后选择现有用户选项。

  3. 搜索要为其分配设备的用户,然后单击下一步

  4. 选择 Webex Go 设备

  5. 会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。

    一次使用激活码将在 90 天后过期。

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

请按照以下步骤在 Control Hub Webex Go 设备添加到多个用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. 从设备下载模板→添加→导入/上传 CSV 文件 →下载 CSV 模板以在文件中Webex Go 订阅。

  2. 添加需要自动登录的用户列表Webex上。填写用户名、分机号、电话号码、位置列,将设备类型设置为 WEBEX_CALLING,将型号列设置为Webex转至设备,将 Webex Go Subscription 列设置为 TRUE。

  3. 完成后,保存 CSV 文件。

  4. 返回到批量添加 设备屏幕, 然后单击 导入 上传 CSV 文件。

  5. 在单击提交前,单选按钮激活码的电子邮件链接,确保最终用户将收到包含激活码和说明的电子邮件。完成后单击提交。

表 1. 数据样本

用户名

类型

分机号

电话号码

设备类型

型号

MAC 地址

位置

Webex Go[Sub-.1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

用户

1003

231-456-9000

WEBEX_呼叫

Webex Go 设备

达拉斯

TRUE

在控制中心添加 Webex Go 移动运营商号码的步骤。

  1. https://admin.webex.com中的客户视图,转至服务,然后选择呼叫 > 号码
  2. 点击 管理 > 添加

    控制中心,添加号码

  3. 位置下拉菜单中选择位置。

    必须将手机号码添加到目标 Webex Calling 用户的正确位置才能正确分配。

  4. 选择 手机号码 作为 号码类型

    有关更多信息,请参阅 在 Control Hub 中管理电话号码

    选择要添加号码的位置。

  5. 移动运营商 下拉菜单中选择一个移动运营商。

    如果您选择 AT & T,请参阅 Webex Go with AT & T

  6. 单击下一步
  7. 输入手机号码,每个号码必须用逗号分隔。

    • 您最多可以添加 1000 个号码。

    • 添加逗号时,会自动验证数字。

    • 有问题的数字以红色突出显示。将鼠标悬停在数字上会显示一个工具提示,其中包含有关这些数字验证失败的原因的信息。

    描述输入 PSTN 号码的图像。

  8. 点击 保存并继续

一旦号码配置成功,您将在号码列表中看到手机号码。您还会在号码旁边看到一个标记,表明这是一个 Webex 手机号码。

添加的手机号码处于未激活状态,分配给用户后自动激活。

后续步骤

将手机号码分配给用户。

一旦您的 Webex Go 移动运营商号码添加到控制中心的号码管理清单中,您就可以将它们分配给您的用户。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

2

选择您想要分配手机号码的用户。

3

选择呼叫

4

单击 电话号码下的 添加号码

如果已分配主号码,请单击 将主号码替换为 Webex 移动号码。

控制中心的“呼叫”选项卡上的用户个人资料显示用户的号码信息。

5

使用 电话号码 旁边的下拉菜单选择要分配的手机号码。

下拉列表包括所有可分配的号码。Webex Mobile 标签有助于过滤列表,以查看哪些移动号码可以分配给您的用户。

向用户添加 MO

  • 选择手机号码后,如果您看到号码激活待处理消息,请在 2 小时后重新检查状态。

  • 如果您收到手机号码激活错误消息,请检查 PSTN 订单页面中的激活错误详细信息。

6

单击保存

Webex Go 移动设备会自动分配给用户,并可在用户的 设备 选项卡上查看。