以下準則和法規資訊適用於透過Cisco Calling Plans 訂購或使用的新號碼或移轉號碼。

1. 一般

  • Cisco 不保證電話號碼的可用性,即使 Cisco 將該號碼列為可用號碼。

  • 您不會租用或出售Cisco提供的任何電話號碼。

  • 呼叫者ID名稱可能並不總是反映您請求的名稱。

  • Cisco 將所有電話號碼都視為雙向號碼。

2. 新號碼訂購

  • 您可以從 Cisco 個別訂購號碼或以連續塊形式訂購號碼(其中的號碼是循序排序的,稱為「塊訂單」)。

  • 您可以 10、50 或 100 為增量訂購「塊訂單」。

  • 您無法單獨刪除以鎖定訂單訂購的號碼。 如果您要刪除封鎖的一部分,則必須刪除整個封鎖並訂購新號碼。

  • 您無法訂購免費號碼塊。 目前,免費號碼僅適用於美國和加拿大位置,適用於Cisco Calling Plans。

3. 號碼移轉

Cisco 允許號碼移轉。 以下內容適用於將號碼移入或移出Cisco Calling Plans 的客戶。 遵循適用於移轉活動的任何法律。 不允許「砰」的活動。 Cisco不會變更任何一方的電話服務提供者,而無需先取得相應帳戶持有人的書面許可。

  • 移入需求(即將號碼從其他服務提供者轉移到Cisco Calling Plans ):

    • 向Cisco提供準確的移轉資訊。

    • 提供他們要移轉的號碼的所有權證明。

    • Cisco可能需要登入您的管理入口網站以執行號碼移轉活動。

    • 完成號碼移轉請求可能取決於 Cisco 無法控制的因素,包括您或其他服務提供者造成的延遲。

    • 您將自擔風險公佈移轉的號碼,並且在公佈任何號碼之前,您有責任驗證移轉成功。

    • Cisco不保證移轉的特定每日時段。

    • 您應避免移入前導 DSL/ADSL 號碼。

    • 您應避免將電話號碼移轉至未經測試或未支援的Cisco Calling Plans,包括但不限於警報/安全線路、電梯線路等。

  • 重新排定移轉活動(尤其是在短時間內)可能會導致服務中斷。

  • 移出(即將號碼從Cisco Calling Plans 轉移至另一服務提供者):

    • Cisco會盡合理努力確保移出請求的有效性,但確實會發生未經授權的移出,且Cisco對任何此類活動不負任何責任。

4. 服務取消

在Cisco Calling Plans 終止或取消時,如果您希望保留號碼的所有權,則您需自行負責將號碼移轉至其他服務提供者。 未移轉的號碼將在一段合理的時間後釋出。 Cisco無法保證某個電話號碼在發行後是否仍然可用。