Webex Meetings 的簡短視訊地址格式的疑難排解情境是什麼？
意見回饋？Cisco Webex Meetings 的簡短視訊地址格式的疑難排解情境是什麼？
無法使用 Cisco Webex Meetings 視訊端點的新的簡短視訊地址進行連接
使用雲端註冊的視訊裝置中的 OBTP 時，呼叫無法連線至 Cisco Webex 活動
您不再需要記住 Cisco Webex 網站名稱即可使用視訊系統加入 Cisco Webex 會議或活動。 您可以更快地加入會議，因為您只需要知道會議號或活動號。
附註：
- Webex Business Suite (WBS) 39.11+ 和鎖定網站 WBS 33.6 與 WBS 39.5.x 支援簡短視訊地址功能。
- 簡短視訊地址功能不適用於 FedRAMP 授權的 Webex 產品。
如果您在透過新的短 URI 格式連線通話時遇到困難，請根據下列症狀檢查您的症狀：
| 疑難排解症狀： | 診斷： |
- 如果使用者透過簡短視訊 URI 加入，且呼叫連線，但媒體部分僅單向 [或無方向] 運作。 問題可能是什麼？
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- 當使用者透過短視訊 URI 加入會議時，呼叫會連線，但<meeting_id> 不會被即時接受，即使meeting_id 從端點準確輸入，然後在提示時按井字鍵。可能是什麼問題？
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- 此問題似乎是端點與思科Expressway 。請聯絡 TAC 以尋求協助。
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- 使用者無法使用簡短視訊 URI 進行連線，且在使用 OBTP（其位於內部部署視訊端點中）時，視訊通話會中斷。
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- 此問題可能與您在 Cisco Expressway 上的搜尋規則相關。舊撥號格式或設定指南的搜尋規則太具體。請更新您的 Cisco Expressway，方法是轉至適用於啟用視訊裝置之會議的 Cisco Webex Meetings 企業部署指南並執行其中的程序。
- 因應措施：
- 使用舊撥號格式加入會議 <meeting_id>@site.webex.com 或 <personal_room_id>@site.webex.com，直至 Cisco Expressway 上的搜尋規則更新。
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- 使用者無法使用簡短的視訊 URI 進行連線，並且在使用 OBTP 從 雲端 已註冊的視訊裝置。
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- 此問題可能與雲端裝置相關，且沒有內部部署設定變更，無法支援新的簡短視訊 URI 格式。這些變更由我們作出。請向 Cisco 呈報 TAC 案例以取得支援。
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- 針對使用新的簡短 URI 格式撥入會議的受邀者，通話不會連線，並且會突然結束。
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- 此問題可能是您的受邀者需要更新其 Cisco Expressway 上的搜尋規則。 舊的撥號格式或設定指南的搜尋規則太具體。請要求您的受邀者轉至適用於啟用視訊裝置之會議的 Cisco Webex Meetings 企業部署指南並執行程序，來更新其 Cisco Expressway。
- 因應措施：
- 使用舊撥號格式加入會議 <meeting_id>@site.webex.com 或 <personal_room_id>@site.webex.com，直至 Cisco Expressway 上的搜尋規則更新。
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- 無法使用 Webex 會議中的「回撥我的視訊系統」連線輸入呼叫。
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