CScan 針對連接埠和頻寬需求執行一系列基本與進階測試，以確保客戶的網路已準備好部署Webex通話服務。

基本測試

的基本測驗會分析您的電腦與通話服務資料中心之間的以下內容：

• 並行通話估算

• 下載和上傳頻寬

• 延遲（RTT）

• 路徑追蹤報告

• TCP 埠*

* 進行測試的 TCP 埠是 Webex Calling 所需的一部分埠。 不可能測試網路型應用程式的所有埠。 遵循埠需求指南以確保防火牆設定正確。

進階診斷測試

進階診斷測試會收集與基本測試相同的資訊，並在此基礎上新增以下內容：

• 封包遺失（下載和上傳）

• 抖動（下載和上傳）

若要執行「進階診斷」測試，CScan 必須開啟與電腦的 WebRTC 連線，這會需要存取您電腦的相機和麥克風。 CScan 不會儲存任何音訊或視訊封包。 此權限用於測量封包遺失和抖動。 CScan 永遠不會在執行測試以外的情況下存取相機或麥克風。 權限由您的瀏覽器儲存，且可隨時撤銷。

由於瀏覽器的限制，CScan 不會使用 WebRTC 測試更寬的UDP埠範圍，它只能驗證兩個UDP埠進行測試，並且會選取 19560-65535 之間的隨機埠範圍，然後執行測試。

路徑追蹤報告

每次執行 CScan 測試時，都會提供路徑追踪報告。 為此，CScan 起始從Webex Calling資料中心到您電腦的公用 IP位址的反向追踪路由。 這可讓您瞭解在電腦與 Webex Calling 資料中心之間的路徑上可能會發生問題的位置。

使用反向路徑追踪選項的原因是我們無法起始從用戶端瀏覽器到Webex通話服務 DC 的「正常」路徑追踪。 反向路徑追踪報告可能需要一些時間才能產生，而且該鏈結會變灰，直到報告完成產生。