2021 年 6 月 1 日

攝影機韌體和應用程式更新

您可以使用 Cisco Webex Desk Camera app更新按鈕,接著輕鬆更新您的攝影機韌體與攝影機應用程式。

自動對焦和圖像降噪方面的改進

在此版本中,我們提供了包括自動對焦和影像降噪等影響品質改進。這可以改善您的視訊 在不同的工作空間和光線條件下的體驗。

2021 年 2 月

Cisco Webex Desk Camera 將與韌體版本 2.2.1 一起推出。

已知問題 (錯誤) 會依嚴重等級分級。本文包含以下內容的描述:
  • 嚴重性為 1 到 4 的公開錯誤

  • 嚴重性為 1 到 4 的已解決錯誤

由於瑕疵狀態持續更動,此清單所反映的是新韌體 推出時未解決的瑕疵快照。

開始之前

您需要具備以下條件才能存取錯誤搜尋工具:
  • 網路連線

  • Web 瀏覽器

  • Cisco.com 使用者名稱與密碼

1

開啟錯誤搜尋工具

2

以您的 Cisco.com 使用者 ID 和密碼登入。

3

搜尋欄位將錯誤 ID 號碼輸入再按輸入

下一步該做的

如需如何搜尋錯誤的相關資訊,請建立預存搜尋,然後建立錯誤群組,再按一下錯誤搜尋工具頁面中的 說明

下列的錯誤為最新的韌體版本中未解決的錯誤。請參閱錯誤搜尋 工具以獲得更多詳細資訊。

  • CSCvy40483 當攝影機處於 4K 即時取景時,Mac OS 中 CPU 使用率非常高。

2021 年 6 月 1 日

版本 2-3-0001-7

我們已在此版本中解決了以下問題:

  • CSCvw63115 使用者可以在圖像中的黑色/灰色物體區域或在弱光條件下看到膠片顆粒/噪點。

  • CSCvx13115 當攝影機未偵測到人臉時,會發生自動對焦抖動。

  • CSCvx28199 攝影機應用程式卡在間歇性的空白白色視窗。

  • CSCvw61198 攝影機應用程式 CPU 使用率極高。

  • CSCvx17160 有時攝影機會輸出 720P@30fps 低解析度的視訊

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera 資訊洩露漏洞

  • CSCvy40854 Webex Desk Camera 的圖像品質改進

  • CSCvy48934 Webex Desk Camera 的音頻調整

攝影機的操作需求電腦達到或超過最低系統需求。系統需求方面, 請參閱Cisco Webex Desk Camera使用者指南

性能較低的電腦可能會導致以下問題:

  • 在 Mac OS 上將Cisco Webex Desk Camera 應用程式開啟至 4K 解析度的即時取景模式時,CPU 使用率為極高。

  • 如果您的電腦負載過重,則錄音或會議中可能會發生嘴唇講述但無講話聲、低影格率或視訊延遲之情形。

使用 USB CC 線將Cisco Webex Desk Camera連接至 ASUS GL552V、ASUS Zenbook 15 或 MSI 筆記本電腦時,筆記本電腦無法檢測到攝影機。始終使用 這些筆記本電腦上附帶的 USB CA 線。