نظرة عامة على مستودع الإعلانات

قم بإعداد مستودع مشترك يسمح للمواقع المختلفة باستخدام إعلان مشترك. يمكن أن تشير خدمات مثل الحضور التلقائي أو قوائم انتظار المكالمات أو ميزة "الموسيقى قيد الانتظار" إلى إعلان مشترك في المستودع.

يمكنك تحديث هذه الإعلانات مرة واحدة، وتطبيقها على جميع الحالات ذات الصلة. توفر هذه الميزة طريقة أكثر قابلية للتوسع لتحديث الحضور التلقائي وتسمح للمسؤولين بتحديث الإعلانات على مستوى الشركة. على سبيل المثال: إعلان عطلة.

يمكنك تعيين مستودع الإعلان على مستوى المؤسسة ومستوى الموقع.

يوفر خيار مستودع الإعلان على مستوى المؤسسة والموقع هذه الإمكانات:

  • إضافة الملفات الصوتية وتحديثها وحذفها

  • استبدال ملفات الإعلانات الحالية

  • التصفية والفرز لعرض الملفات

  • يعرض معلومات الملف ومثيل الميزة المرفقة بإعلان.

  • يدعم توطين الإعلانات

إعداد مستودع الإعلانات

قبل البدء

  • لا يمكنك حذف الملفات الحالية التي تستخدمها الميزات.

  • يمكنك تخزين ملفات الإعلانات مع حد تخزين يصل إلى 1 جيجابايت عبر جميع المستويات.

  • تأكد من عدم تحميل أسماء ملفات الإعلانات المكررة.

  • الالتزام بالمتطلبات التالية عند تحميل الملفات الصوتية:

    • تنسيق الملف الصوتي:

      • .WAV ملفات تحتوي على 8 كيلوهرتز أو 16 كيلوهرتز أو 8 بت أو 16 بت مونو أو µ-law أو A-law أو PCM

      • .WMA ملفات تحتوي على 8 كيلوهرتز أو 16 كيلوهرتز أو أحادي 16 بت أو µ-law أو A-law أو PCM

    • الحد الأقصى لطول الصوت:

      • 2 دقيقة لتحية الرسالة الصوتية والمستخدم/المجموعة المخصص لمعاودة الاتصال.

      • 10 ثوانٍ للاسم الشخصي لمدخل صوت المستخدم.

      • 10 دقائق لتحية الموسيقى قيد الانتظار.

      • 5 دقائق لجميع الخدمات الأخرى.

    • الحد الأدنى لطول الصوت: 5 ثوان

    • الحد الأقصى لحجم ملف الصوت: 5 ميغابايت

  • الالتزام بالمتطلبات التالية عند تحميل ملفات الفيديو:

    • تنسيق ملف الفيديو: .3GP أو .MOV.

    • ترميز المسار الصوتي لملف الفيديو: AMR أو uLaw أو aLaw أو PCM.

    • معدل عينة تتبع الصوت لملف الفيديو: 8 أو 16 كيلو هرتز.

    • ترميز مسار فيديو ملف الفيديو: H.263 أو H.264.

    • حجم الصورة: 4CIF أو أصغر (العرض <= 1280 والارتفاع <= 720).

1

تسجيل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى الخدمات > الاتصال > الميزات.

2

انتقل إلى بطاقة الإعلانات وانقر على إضافة جديد لإضافة ملف إعلان جديد.

3

اختر المستوى الذي ينطبق عليه الإعلان:

  • المستوى — حدد مستوى الوصول (المؤسسة أو الموقع) حيث ينطبق الإعلان

    إذا كنت قد اخترت مستوى الموقع، فحدد الموقع من القائمة المنسدلة.

  • التسمية — حدد عنوان لملف الإعلان. على سبيل المثال: انقطاع الخدمة

    يمكنك سحب ملف الصوت وإفلاته لتحميله. انقر فوق تحديد ملف لحفظ الملف.

4

لإضافة ملف إعلان جديد، انقر على اختيار ملف.

  • تحميل— يسمح لك بتحميل ملف من نظامك.

  • التسجيل—يسمح لك بتسجيل ملف الصوت المخصص الخاص بك باستخدام خيار التسجيل.

5

لتسجيل رسالة، حدد تسجيل وأدخل التفاصيل التالية:

  • المستوى — حدد مستوى الوصول (المؤسسة أو الموقع) حيث ينطبق الإعلان.

    إذا كنت قد اخترت مستوى الموقع، فحدد الموقع من القائمة المنسدلة.

  • التسمية — حدد عنوان ملف الإعلان.

    يمكنك النقر على رمز التسجيل لتسجيل الرسالة، ثم النقر على رمز التشغيل للاستماع إلى الرسالة المسجلة. انقر فوق تحديد ملف لحفظ التسجيل.

قائمة الآن الملفات الصوتية التي تم تحميلها أو تسجيلها في صفحة الإعلانات. يمكنك البحث عن الملفات القابلة للتطبيق في موقع أو مؤسسة وتصفيتها.

6

لحذف ملف صوتي، انقر على رمز الحذف. لاستبدال ملف، انقر فوق الملف الصوتي وانقر على Replace file.

يسمح استبدال ملف الإعلان للمسؤول باستخدام ملف واحد وتطبيقه على الخدمات ذات الصلة. على سبيل المثال: لتغيير الإعلان الشهري الخاص لـ 25 موقعًا، يمكن للمسؤولين استخدام ملف بديل واحد.

يدعم مستودع الإعلان ما يلي:

  • تخزين الملفات الصوتية دون حد زمني

  • يدعم أي عدد من عمليات تحميل الملفات

  • يدعم توطين رسائل الإعلان

التصرف التالي

يمكنك استخدام الملفات الصوتية للتكوين المخصص في الميزات التالية: