Állítson be egy közös gyűjteményt, amely lehetővé teszi a különböző helyszínek számára egy megosztott közlemény használatát. Az olyan szolgáltatások, mint az automatikus híváskezelők, a hívásvárakoztatási sorok vagy a Zenelejátszás várakoztatás közben, egy közös közleményre mutathatnak az adattárban.

Ezeket a bejelentéseket egyszer frissítheti, és alkalmazhatja őket az összes megfelelő példányra. Ez a funkció hatékonyabb módot kínál az automatikus híváskezelők frissítésére, és lehetővé teszi a vállalati szintű bejelentések frissítését. Például: ünnepnapi közlemény.

A közleménygyűjteményt szervezeti és helyi szinten is beállíthatja.

A közleménygyűjtemény lehetőség szervezeti és helyi szinten az alábbi lehetőségeket kínálja:

  • Hangfájlok hozzáadása, frissítése és törlése

  • Meglévő közleményfájlok cseréje

  • Szűrési és rendezési lehetőség a fájlok megtekintéséhez

  • Megjeleníti a közleményt használó fájlinformációt és funkciópéldányt.

  • Támogatja a közlemények lokalizációját

Közleménygyűjtemény beállítása

Mielőtt elkezdené

  • A funkciók által használt aktuális fájlok nem törölhetők.

  • Minden szinten tárolhat legfeljebb 1 GB tárhelykorlátot tartalmazó közleményfájlokat.

  • Ügyeljen arra, hogy ne töltsön fel dupla nevű közleményfájlokat.

  • A hangfájlok feltöltésekor tartsa be a következő követelményeket:

    • Hangfájl-formátum:

      • .WAV 8 vagy 16 kHz, 8 bites vagy 16 bites monó, µ-law, A-law vagy PCM formátumú fájlok

      • .WMA 8 vagy 16 kHz, 16 bites mono, µ-law, A-law vagy PCM fájlok

    • Maximális hanghossz:

      • 2 perc hangüzenet üdvözlés és egyéni visszahívási felhasználó/csoport esetén.

      • 10 másodperc a felhasználó hangportáljának személyre szabott nevéhez.

      • 10 perc a zenelejátszás várakoztatás közben üdvözléséhez.

      • 5 perc az összes többi szolgáltatás esetében.

    • Minimális hanghossz: 5 másodperc

    • Maximális hangfájlméret: 5 MB

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Funkciókelemre.

3

Lépjen a Közlemények kártyára, és kattintson az Új hozzáadása gombra új közleményfájl hozzáadásához.

A közleményfájlokat kétféleképpen adhatja hozzá:

  • Feltöltés – Lehetővé teszi fájl feltöltését a rendszerből.

  • Rögzítés – Lehetővé teszi saját egyéni hangfájl rögzítését a rögzítési beállítással.

4

Fájl feltöltéséhez végezze el a következő lépéseket:

  1. A Feltöltés lapon válassza ki azt a szintet, amelyen létre szeretné hozni a közleményfájlt.

    • Szervezet – Lehetővé teszi a fájlhoz való hozzáférést a szervezeten belül.

    • Helyszín – A fájlhoz csak a megadott helyszínen fér hozzá. Ha ezt a beállítást választja, válassza ki a helyszínt a legördülő listából.

  2. A Címke mezőben adja meg a közleményfájl címét. Például: Szolgáltatás-kimaradás.

  3. Húzza át a hangfájlt, vagy kattintson a Fájl kiválasztása gombra a feltöltéshez.

  4. Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl mentéséhez.

fájl oldal feltöltése a beállításokkal a szint, címke és fájl kiválasztásához a rendszerből.

5

Üzenet Rögzítéséhez végezze el a következő lépéseket:

  1. Kattintson a Rögzítés fülre.

  2. Válassza ki azt a szintet, amelyen létre szeretné hozni a közleményfájlt.

    • Szervezet – Lehetővé teszi a fájlhoz való hozzáférést a szervezeten belül.

    • Helyszín – A fájlhoz csak a megadott helyszínen fér hozzá. Ha ezt a beállítást választja, válassza ki a helyszínt a legördülő listából.

  3. A Címke mezőben adja meg a közleményfájl címét.

  4. Kattintson a rögzítés ikonra az üzenet rögzítéséhez, majd kattintson a lejátszás ikonra a rögzített üzenet meghallgatásához.

  5. Kattintson a Fájl kiválasztása lehetőségre a felvétel mentéséhez.

Oldal rögzítése a szint, a címke és az üzenet rögzítéséhez szükséges beállításokkal

A feltöltött vagy rögzített hangfájlok mostantól listája a Közlemények oldalon található. Keresheti és szűrheti a helyszínre vagy szervezetre vonatkozó fájlokat.

A közleményfájlok listája a Közlemények oldal alatt jelenik meg

6

Hangfájl törléséhez kattintson a Törlés ikonra. Fájl kicseréléséhez kattintson a hangfájlra, majd kattintson a Fájl cseréje gombra.

A közleményfájl cseréje lehetővé teszi, hogy egyetlen fájlt használjon, és alkalmazza a vonatkozó szolgáltatásokra. Például 25 helyszín havi speciális bejelentésének módosításához egyetlen cserefájl használható.

A közleménygyűjtemény a következőket támogatja:

  • A hangfájlokat időkorlát nélkül tárolja

  • Tetszőleges számú fájlfeltöltést támogat

  • Támogatja a közleményüzenetek lokalizációját

Mi a következő teendő

A hangfájlok egyéni konfigurációhoz a következő funkciókban használhatók: