Hozz létre egy közös adattárat, amely lehetővé teszi a különböző helyszínek számára, hogy megosztott bejelentést használjanak. Az olyan szolgáltatások, mint az automatikus kezelők, a hívásvárakoztatás vagy a zene várakoztatva, egy gyakori bejelentésre mutathatnak a tárhelyen.

Ezeket a bejelentéseket egyszer frissítheti, és az összes vonatkozó példányra alkalmazhatja őket. Ez a funkció hatékonyabb módot kínál az automatikus kezelők frissítésére, és lehetővé teszi a vállalat egészére kiterjedő bejelentések frissítését. Például: egy ünnepi bejelentés.

A bejelentési tárhelyet szervezeti szinten és helyszíni szinten is beállíthatja.

A szervezeti és helyszíni szintű bejelentési adattár opció a következőket biztosítja capabilities:​

  • Hangfájlok hozzáadása, frissítése és törlése

  • Meglévő bejelentésfájlok cseréje

  • Szűrési és rendezési lehetőség a fájlok megtekintéséhez

  • Megjeleníti a fájl adatait és a bejelentést használó funkciópéldányt.

  • Támogatja a bejelentések lokalizációját

Bejelentési tárhely beállítása

Mielőtt elkezdené

  • A funkciók által használt aktuális fájlokat nem törölheti.

  • A bejelentésfájlokat az összes szinten akár 1 GB tárhelykorláttal is tárolhatja.

  • Ügyeljen arra, hogy ne töltsön fel ismétlődő nevű bejelentésfájlokat.

  • A hangfájlok feltöltésekor a következő követelményeket kell betartani:

    • Hangfájl formátuma:

      • .WAV 8 vagy 16 kHz-es, 8 bites vagy 16 bites mono, µ-law, A-law vagy PCM fájlok

      • .WMA 8 vagy 16 kHz-es, 16 bites mono, µ-law, A-law vagy PCM fájlok

    • Maximális hangfelvétel hossza:

      • 2 perc hangüzenetes üdvözléshez és egyéni visszahíváshoz user/group.

      • 10 másodperc a felhasználó hangportáljának személyre szabott nevéhez.

      • 10 perc a zenei szünetben köszöntésre.

      • 5 perc minden más szolgáltatás esetében.

    • Minimális hanganyag hossza: 5 másodperc

    • Maximális hangfájl mérete: 5 MB

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Jellemzők.

3

Lépjen a Közlemények kártyára, és kattintson az Új hozzáadása gombra egy új közleményfájl hozzáadásához.

A bejelentésfájlokat kétféleképpen adhatja hozzá:

  • Feltöltés— Lehetővé teszi egy fájl feltöltését a rendszeréről.

  • Felvétel— Lehetővé teszi saját egyéni hangfájl rögzítését a felvételi opció használatával.

Ha az üdvözlő típust az Alapértelmezettről Egyénire módosítja, majd visszavált az Alapértelmezettre, az egyéni üdvözlő továbbra is a bejelentésfájlhoz lesz társítva. Ennek eredményeként nem törölheti azonnal az egyéni üdvözletet. Az üdvözlés eltávolításához először állítsa az üdvözlés típusát Egyéni értékre, és töltsön fel egy új közleményt. Mentsd el a módosításokat, majd törölheted a régi bejelentésfájlt.

4

Fájl feltöltéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A Feltöltés lapon válaszd ki, hogy melyik szinten szeretnéd létrehozni a bejelentésfájlt.

    • Szervezet – Lehetővé teszi a fájl elérését a szervezeten belül.

    • Hely – Lehetővé teszi a fájl elérését csak a megadott helyen. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor válassza ki a helyet a legördülő menüből.

  2. Adja meg a bejelentésfájl címét a Címke mezőben. Például: Szolgáltatáskimaradás.

  3. Húzd át a hangfájlt, vagy kattints a Fájl kiválasztása lehetőségre a feltöltéshez.

  4. Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a fájl mentéséhez.

fájl feltöltési oldal, ahol kiválaszthatja a szintet, a címkét és a fájlt a rendszeréből.

5

Üzenet rögzítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Felvétel fülre.

  2. Válassza ki, hogy melyik szinten szeretné létrehozni a bejelentésfájlt.

    • Szervezet – Lehetővé teszi a fájl elérését a szervezeten belül.

    • Hely – Lehetővé teszi a fájl elérését csak a megadott helyen. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor válassza ki a helyet a legördülő menüből.

  3. Adja meg a bejelentésfájl címét a Címke mezőben.

  4. Kattintson a felvétel ikonra az üzenet rögzítéséhez, majd kattintson a lejátszás ikonra Lejátszás ikon a rögzített üzenet meghallgatásához.

  5. Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a felvétel mentéséhez.

Felvétel oldal, ahol kiválaszthatja a szintet, a címkét és rögzítheti az üzenetet

A feltöltött vagy rögzített hangfájlok mostantól a Közlemények oldalon jelennek meg. Kereshet és szűrhet egy adott helyszínre vagy szervezetre vonatkozó fájlokat.

A Közlemény oldalon megjelenik a Közleményfájlok listája

6

Hangfájl törléséhez kattintson a törlés ikonra. Egy fájl cseréjéhez kattintson a hangfájlra, majd a Fájl cseréjegombra.

Egy bejelentésfájl lecserélése lehetővé teszi egyetlen fájl használatát és annak alkalmazását a releváns szolgáltatásokra. Például 25 helyszín havi különleges ajánlatainak bejelentésének módosításához használhat egyetlen cserefájlt.

A bejelentési adattár a következőket támogatja:

  • Időkorlát nélkül tárolja a hangfájlokat

  • Tetszőleges számú fájlfeltöltést támogat

  • Támogatja a bejelentések lokalizációját

Mi a következő teendő

A hangfájlokat az alábbi funkciók egyéni konfigurációjához használhatja: