- Головна
- /
- Стаття
Керування репозиторієм оголошень
Репозиторій оголошень допомагає керувати аудіофайлами з загального розташування, які використовуються в різних службах, як-от оголошення автосекретаря, оголошення музики під час утримання або черги викликів.
Огляд репозиторію оголошень
Налаштуйте спільний репозиторій, який дозволяє іншим розташуванням використовувати оголошення в спільному доступі. Такі служби, як автосекретарі, черги викликів або музика під час утримання, можуть вказувати на спільне оголошення в репозиторії.
Можна оновити ці оголошення один раз і застосувати їх до всіх відповідних екземплярів. Ця функція забезпечує більш масштабований спосіб оновлення автосекретарів і дозволяє адміністраторам оновлювати оголошення для всієї компанії. Наприклад: Оголошення про вихідний день.
Можна налаштувати репозиторій оголошень на рівні організації та розташування.
Параметр репозиторію оголошень на рівні організації та розташування надає такі можливості:
-
Додавання, оновлення та видалення аудіофайлів
-
Замінити наявні файли оголошень
-
Можливість фільтрувати та сортувати файли
-
Відображає інформацію про файл і екземпляр функції, доданий із оголошенням.
-
Підтримка локалізації оголошень
Налаштувати репозиторій оголошень
Перед початком
-
Ви не можете видалити поточні файли, які використовуються функціями.
-
Можна зберігати файли оголошень із обмеженням сховища до 1 ГБ на всіх рівнях.
-
Переконайтеся, що не передаєте повторювані назви файлів оголошень.
-
Під час передавання аудіофайлів дотримуйтеся таких вимог:
-
Формат аудіофайлу:
-
Файли
.WAV
з 8 кГц або 16 кГц, 8 або 16 біт моно, мю-закон, A-закон або PCM -
Файли
.WMA
з 8 кГц або 16 кГц, 16 біт моно, мю-закон, A-закон або PCM
-
-
Максимальна довжина аудіо:
-
2 хвилини для привітання з голосовим повідомленням та користувачем/групою зворотного виклику.
-
10 секунд для персоналізованого імені голосового порталу користувача.
-
10 хвилин на привітання музики під час утримання.
-
5 хвилин для всіх інших служб.
-
-
Мінімальна довжина аудіо: 5 секунд
-
Максимальний розмір аудіофайлу: 5 МБ
-
-
Під час передавання відеофайлів дотримуйтеся таких вимог:
-
Формат відеофайлу:
.3GP
або.MOV
. -
Кодек аудіозапису відеофайлу: AMR, uLaw, aLaw або PCM.
-
Частота дискретизації аудіодоріжки відеофайлу: 8 або 16 кГц.
-
Кодек відеозапису файлу: H.263 або H.264.
-
Розмір зображення: 4CIF або менший (ширина <= 1280 і висота <= 720).
-
1 |
Увійдіть до Control Hub і перейдіть до . |
2 |
Перейдіть до картки Оголошення і клацніть Додати новий , щоб додати новий файл оголошення. |
3 |
Виберіть рівень, на якому застосовується оголошення:
|
4 |
Щоб додати новий файл оголошення, клацніть Вибрати файл.
|
5 |
Щоб записати повідомлення, виберіть Запис і введіть наведені далі відомості.
Передані або записані аудіофайли тепер відображаються на сторінці Оголошення . Можна шукати й фільтрувати файли, що застосовуються для розташування або організації. |
6 |
Щоб видалити аудіофайл, клацніть значок видалення. Щоб замінити файл, клацніть аудіофайл і клацніть Замінити файл. Заміна файлу оголошення дозволяє адміністратору використовувати один файл і застосувати його до відповідних служб. Наприклад: Щоб змінити оголошення про щомісячні спеціальні номери для 25 розташувань, адміністратори можуть використовувати один файл заміни.
Репозиторій оголошень підтримує таке:
|
Що далі
-
Музика під час утримання—Виберіть параметр Відтворити користувацьку музику , щоб відтворювати користувацьку музику, коли дзвінок стоїть у черзі. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування налаштувань музики на утриманні з Control Hub.
-
Автосекретар — виберіть параметр Користувацьке привітання , щоб налаштувати повідомлення, яке почують абоненти, що телефонують, коли вони здійснюють виклик у робочий час. Додаткову інформацію див. в розділі Керування автосекретарями.
-
Черга викликів—Виберіть параметр Користувацьке оголошення , щоб налаштувати повідомлення та музику, які будуть чути абоненти, що телефонують, коли оператори зайняті. Додаткову інформацію див. в розділі Керування оголошеннями черги викликів.