Repozitorijum najava pomaže u upravljanju audio datotekama sa zajedničkog mjesta koje se koriste u raznim uslugama, kao što su najave automatski sudionik , glazba na čekanju ili najave čekanja poziva.
Pregled spremišta najava
Postavite zajedničko spremište koje omogućuje različitim lokacijama korištenje zajedničke objave. Usluge kao što su automatske službe, redovi poziva ili glazba na čekanju mogu ukazivati na uobičajenu najavu u spremištu.
Ove obavijesti možete ažurirati jednom i primijeniti ih na sve odgovarajuće instance. Ova značajka pruža skalabilniji način ažuriranja autoslužitelja i omogućuje administratorima ažuriranje najava za cijelu tvrtku. Na primjer: najava praznika.
Možete postaviti spremište najava na razini organizacije i lokacije.
Opcija spremišta najava na razini organizacije i lokacije pruža ove mogućnosti:
Dodajte, ažurirajte i izbrišite audio datoteke
Zamijenite postojeće datoteke s najavama
Mogućnost filtriranja i sortiranja za pregled datoteka
Prikazuje informacije o datoteci i instancu značajke koja je priložena uz najavu.
Podržava lokalizaciju najava
Postavite spremište najava
Prije početka
Ne možete izbrisati trenutačne datoteke koje koriste značajke.
Možete pohraniti datoteke s najavama do ograničenja pohrane do 1 GB na svim razinama.
Pazite da ne prenosite duple nazive datoteka s najavama.
Prilikom učitavanja audio datoteka pridržavajte se sljedećih zahtjeva:
Format audio format datoteke:
.WAV datoteke s 8 ili 16 kHz, 8 ili 16-bitni mono, µ-zakon, A-zakon ili PCM.
.WMA datoteke s 8 ili 16 kHz, 16-bitni mono, µ-zakon, A-zakon ili PCM.
Maksimalna dužina zvuka:
2 minute za pozdravnu glasovna poruka i prilagođeni korisnik/grupu za povratni poziv.
10 sekundi za personalizirano ime korisničkog glasovnog portala.
10 minuta za pozdrav glazbe na čekanju.
5 minuta za sve ostale usluge.
Minimalna duljina zvuka: 5 sekundi
Maksimalna veličina audio datoteke: 5 MB
Prilikom učitavanja video datoteka pridržavajte se sljedećih zahtjeva:
Format video format datoteke: .3GP ili .MOV .
Kodek audio zapisa video datoteke: AMR, uLaw, aLaw ili PCM.
Brzina uzorkovanja audio zapisa video datoteke: 8 ili 16 kHz.
Kodek video zapisa video zapisa: H.263 ili H.264.
Veličina slike: 4CIF ili manji (širina <= 1280 i visina <= 720).
| 1 | Prijavite se na Kontrolno čvorište , i idite na .
|
||
| 2 | Da biste dodali novu datoteku s najavama, kliknite Dodaj datoteku . The Odaberite datoteku prozori sa sljedećim opcijama:
|
||
| 3 | Za prijenos datoteke odaberite Prenesite i unesite sljedeće podatke:
 |
||
| 4 | Za snimanje poruke odaberite Zapis i unesite sljedeće podatke:
 Učitane ili snimljene audio datoteke sada se nalaze na popisu Datoteke s najavama stranica. Možete pretraživati i filtrirati datoteke koje se odnose na lokaciju ili organizaciju. |
||
| 5 | Za brisanje audio datoteke kliknite ikonu za brisanje. Da biste zamijenili datoteku, kliknite audio datoteku i kliknite Zamijenite datoteku . Zamjena datoteke s najavama omogućuje administratoru korištenje jedne datoteke i njezinu primjenu na relevantne usluge. Na primjer: Da bi promijenili mjesečnu najavu posebnih ponuda za 25 lokacija, administratori mogu koristiti jednu zamjensku datoteku.
|
za snimanje poruke, a zatim kliknite ikonu za reprodukciju
za slušanje snimljene poruke. Kliknite
Što učiniti sljedeće
Glazba na čekanju —Odaberite Pustite prilagođenu glazbu mogućnost reprodukcije prilagođene glazbe kada je poziv u redu čekanja. Za detalje pogledajte Konfigurirajte postavke glazbe na čekanju za svoju lokaciju .
Auto Attendant —Odaberite Prilagođeni pozdrav opcija za postavljanje poruke koju pozivatelji čuju kada zovu tijekom radno vrijeme. Za detalje pogledajte Upravljajte autoservisima .
Red poziva —Odaberite Prilagođena najava mogućnost postavljanja poruka i glazbe koju pozivatelji čuju kada su agenti zauzeti. Za detalje pogledajte Upravljajte najavama u redu čekanja poziva .
