Pregled repozitorija obavijesti

Postavite zajednički repozitorij koji omogućuje različitim lokacijama upotrebu dijeljene obavijesti. Usluge kao što su Automatski sudionici, Redovi čekanja na poziv ili Glazba na čekanju mogu upućivati na zajedničku obavijest u repozitoriju.

Te obavijesti možete jednom ažurirati i primijeniti ih protiv svih odgovarajućih instanci. Ova značajka pruža prilagodljiviji način ažuriranja automatskih sudionika i administratorima omogućuje ažuriranje obavijesti na razini tvrtke. Na primjer: blagdansku najavu.

Repozitorij obavijesti možete postaviti na razini organizacije i na razini lokacije.

Opcija repozitorija obavijesti na razini organizacije i lokacije pruža sljedeće mogućnosti:

  • Dodavanje, ažuriranje i brisanje zvučnih datoteka

  • Zamijeni postojeće datoteke obavijesti

  • Mogućnost filtriranja i sortiranja za prikaz datoteka

  • Prikazuje podatke o datoteci i instancu značajke koja je priložena uz obavijest.

  • Podržava lokalizaciju obavijesti

Postavljanje repozitorija obavijesti

Prije početka

  • Ne možete izbrisati trenutačne datoteke koje upotrebljavaju značajke.

  • Možete pohraniti datoteke obavijesti s ograničenjem pohrane do 1 GB na svim razinama.

  • Pobrinite se da ne prenosite duplikate naziva datoteka obavijesti.

  • Pridržavajte se sljedećih zahtjeva prilikom prijenosa zvučnih datoteka:

    • Format zvučne datoteke:

      • .WAV datoteke s 8 kHz ili 16 kHz, 8-bitni ili 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

      • .WMA datoteke s 8 kHz ili 16 kHz, 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

    • Maksimalna duljina zvuka:

      • 2 minute za pozdrav glasovnim porukama i prilagođenog korisnika/skupine povratnog poziva.

      • 10 sekundi za personalizirani naziv glasovnog portala korisnika.

      • 10 minuta za glazbu na čekanju pozdrav.

      • 5 minuta za sve ostale usluge.

    • Minimalna duljina zvuka: 5 sekundi

    • Maksimalna veličina zvučne datoteke: 5MB

  • Pridržavajte se sljedećih zahtjeva prilikom prijenosa videodatoteka:

    • Format videodatoteke: .3GP ili .MOV.

    • Kodek za audio zapis videodatoteke: AMR, uLaw, aLaw ili PCM.

    • Video datoteka zvučnog zapisa uzorka: 8 ili 16 kHz.

    • Video datoteka kodek za video zapis: H.263 ili H.264.

    • Veličina slike: 4CIF ili manje (širina <= 1280 i visina <= 720).

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Usluge > Pozivi > Značajke.

2

Otvorite karticu Obavijesti i kliknite Dodaj novo da biste dodali novu datoteku obavijesti.

3

Odaberite razinu na koju se obavijest primjenjuje:

  • Razina – navedite razinu pristupa (Organizacija ili Lokacija) na kojoj se primjenjuje obavijest

    Ako ste odabrali razinu lokacije, odaberite lokaciju s padajućeg izbornika.

  • Oznaka — navedite naslov datoteke obavijesti. Na primjer: Prekid usluge

    Za prijenos možete povući i ispustiti zvučnu datoteku. Kliknite na Odaberi datoteku da biste spremili datoteku.

4

Da biste dodali novu datoteku obavijesti, kliknite na Odaberi datoteku.

  • Prijenos– omogućuje prijenos datoteke iz sustava.

  • Snimanje– omogućava snimanje vlastite prilagođene zvučne datoteke pomoću opcije snimanja.

5

Da biste snimili poruku, odaberite Snimi i unesite sljedeće pojedinosti:

  • Razina – navedite razinu pristupa (Organizacija ili Lokacija) na kojoj se obavijest primjenjuje.

    Ako ste odabrali razinu lokacije, odaberite lokaciju s padajućeg izbornika.

  • Oznaka — navedite naslov datoteke obavijesti.

    Možete kliknuti ikonu snimke da biste snimili poruku, a zatim kliknuti ikonu za reprodukciju da biste poslušali snimljenu poruku. Kliknite na Odaberi datoteku da biste spremili snimku.

Prenesene ili snimljene zvučne datoteke sada se prikazuju na stranici Obavijesti . Možete pretraživati i filtrirati datoteke primjenjive za lokaciju ili organizaciju.

6

Za brisanje zvučne datoteke kliknite ikonu za brisanje. Kako biste zamijenili datoteku, kliknite zvučnu datoteku i kliknite Zamijeni datoteku.

Zamjena datoteke obavijesti administratoru omogućava upotrebu jedne datoteke i primjenu je na relevantne usluge. Na primjer: Za promjenu mjesečnih posebnih obavijesti za 25 lokacija administratori mogu upotrebljavati jednu zamjensku datoteku.

Repozitorij obavijesti podržava sljedeće:

  • Pohranjuje zvučne datoteke bez vremenskog ograničenja

  • Podržava bilo koji broj prijenosa datoteka

  • Podržava lokalizaciju poruka obavijesti

Što učiniti sljedeće

Zvučne datoteke možete koristiti za prilagođenu konfiguraciju u sljedećim značajkama: