Pregled spremišta najava

Postavite zajedničko spremište koje omogućuje različitim lokacijama korištenje zajedničke objave. Usluge kao što su automatske službe, redovi poziva ili glazba na čekanju mogu ukazivati na uobičajenu najavu u spremištu.

Ove objave možete ažurirati jednom i primijeniti ih na sve odgovarajuće instance. Ova značajka pruža skalabilniji način ažuriranja automatskih službenika i omogućuje administratorima ažuriranje najava za cijelu tvrtku. Na primjer: najava praznika.

Možete postaviti spremište najava na razini organizacije i lokacije.

Opcija spremišta najava na razini organizacije i lokacije pruža ove mogućnosti:

  • Dodajte, ažurirajte i izbrišite audio datoteke

  • Zamijenite postojeće datoteke s najavama

  • Mogućnost filtriranja i sortiranja za pregled datoteka

  • Prikazuje informacije o datoteci i instancu značajke koja je priložena uz najavu.

  • Podržava lokalizaciju najava

Postavite spremište najava

Prije početka

  • Ne možete izbrisati trenutačne datoteke koje koriste značajke.

  • Možete pohraniti datoteke s najavama s ograničenjem pohrane do 1 GB na svim razinama.

  • Pazite da ne prenosite duple nazive datoteka s najavama.

  • Prilikom učitavanja audio datoteka pridržavajte se sljedećih zahtjeva:

    • Format audio format datoteke:

      • .WAV datoteke s 8 kHz ili 16 kHz, 8-bit ili 16-bit mono, µ-zakon, A-zakon ili PCM

      • .WMA datoteke s 8 kHz ili 16 kHz, 16-bitni mono, µ-zakon, A-zakon ili PCM

    • Maksimalna dužina zvuka:

      • 2 minute za pozdravnu glasovna poruka i prilagođeni korisnik/grupu za povratni poziv.

      • 10 sekundi za personalizirano ime korisničkog glasovnog portala.

      • 10 minuta za pozdrav glazbe na čekanju.

      • 5 minuta za sve ostale usluge.

    • Minimalna duljina zvuka: 5 sekundi

    • Maksimalna veličina audio datoteke: 5 MB

  • Prilikom učitavanja video datoteka pridržavajte se sljedećih zahtjeva:

    • Format video format datoteke: .3GP ili .MOV.

    • Kodek audio zapisa video datoteke: AMR, uLaw, aLaw ili PCM.

    • Brzina uzorkovanja audio zapisa video datoteke: 8 ili 16 kHz.

    • Kodek video zapisa video zapisa: H.263 ili H.264.

    • Veličina slike: 4CIF ili manji (širina <= 1280 i visina <= 720).

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište , i idite na Usluge > Zove > Značajke .

2

Idite na Najave karticu i kliknite na Dodaj novo za dodavanje nove datoteke s najavama.

3

Odaberite razinu na kojoj se objava primjenjuje:

  • Razina—odredite razinu pristupa (Organizacija ili Lokacija) na koju se najava primjenjuje

    Ako ste odabrali razinu lokacije, odaberite lokaciju s padajućeg izbornika.

  • Oznaka—Odredite naslov datoteke s najavom. Na primjer: Ispad usluge

    Možete povući i ispustiti audio datoteku za prijenos. Kliknite Odaberite Datoteka za spremanje datoteke.

4

Da biste dodali novu datoteku s najavama, kliknite Odaberite datoteku .

  • Prenesite —Omogućuje vam prijenos datoteke sa vašeg sustava.

  • Zapis —Omogućuje vam snimanje vlastite prilagođene audio datoteke pomoću opcije snimanja.

5

Za snimanje poruke odaberite Zapis i unesite sljedeće podatke:

  • Razina—odredite razinu pristupa (Organizacija ili Lokacija) na koju se najava primjenjuje.

    Ako ste odabrali razinu lokacije, odaberite lokaciju s padajućeg izbornika.

  • Oznaka—Odredite naslov datoteke s najavom.

    Možete kliknuti na ikonu snimanja za snimanje poruke, a zatim kliknite ikonu za reprodukciju za slušanje snimljene poruke. Kliknite Odaberite Datoteka za spremanje snimke.

Učitane ili snimljene audio datoteke sada se nalaze na popisu Najave stranica. Možete pretraživati i filtrirati datoteke koje se odnose na lokaciju ili organizaciju.

6

Za brisanje audio datoteke kliknite ikonu za brisanje. Da biste zamijenili datoteku, kliknite audio datoteku i kliknite Zamijenite datoteku .

Zamjena datoteke s najavama omogućuje administratoru korištenje jedne datoteke i njezinu primjenu na relevantne usluge. Na primjer: Da bi promijenili mjesečnu najavu posebnih ponuda za 25 lokacija, administratori mogu koristiti jednu zamjensku datoteku.

Repozitorijum najava podržava sljedeće:

  • Pohranjuje audio datoteke bez vremenskog ograničenja

  • Podržava bilo koji broj prijenosa datoteka

  • Podržava lokalizaciju poruka s najavama

Što učiniti sljedeće

Audio datoteke možete koristiti za prilagođenu konfiguraciju u sljedećim značajkama: