Luo yhteinen tietovarasto, jonka avulla eri sijainnit voivat käyttää jaettua ilmoitusta. Palvelut, kuten automaattiset puhelinvastaajat, puhelujonot tai musiikki pidossa, voivat viitata yleiseen kuulutukseen tietovarastossa.

Voit päivittää nämä ilmoitukset kerran ja soveltaa niitä kaikkiin vastaaviin instansseihin. Tämä ominaisuus tarjoaa tehokkaamman tavan päivittää automaattisia puhelinvaihtujia ja antaa sinun päivittää koko yritystä koskevia ilmoituksia. Esimerkiksi: lomailmoitus.

Voit määrittää ilmoitussäilön organisaatiotasolla ja sijaintitasolla.

Ilmoitussäilövaihtoehto organisaatio- ja sijaintitasolla tarjoaa seuraavat vaihtoehdot capabilities:​

  • Lisää, päivitä ja poista äänitiedostoja

  • Korvaa olemassa olevat ilmoitustiedostot

  • Suodata ja lajittele tiedostojen tarkastelua varten

  • Näyttää tiedoston tiedot ja ilmoitusta käyttävän ominaisuuden esiintymän.

  • Tukee ilmoitusten lokalisointia

Määritä ilmoitustietovarasto

Ennen kuin aloitat

  • Et voi poistaa nykyisiä tiedostoja, joita ominaisuudet käyttävät.

  • Voit tallentaa ilmoitustiedostoja jopa 1 Gt:n tallennusrajaan asti kaikilla tasoilla.

  • Varmista, ettet lataa ilmoitustiedostoja, joissa on samoja nimiä.

  • Noudata seuraavia vaatimuksia äänitiedostoja ladatessasi:

    • Äänitiedostomuoto:

      • .WAV tiedostoja, joissa on 8 tai 16 kHz, 8-bittinen tai 16-bittinen mono, µ-law, A-law tai PCM

      • .WMA 8 tai 16 kHz:n, 16-bittisen mono-, µ-law-, A-law- tai PCM-tiedostot

    • Äänitiedoston enimmäispituus:

      • 2 minuuttia ääniviestitervehdykseen ja mukautettuun takaisinsoittoon user/group.

      • 10 sekuntia käyttäjän ääniportaalin henkilökohtaiselle nimelle.

      • 10 minuuttia musiikin soittoon taukotervehdyksessä.

      • 5 minuuttia kaikille muille palveluille.

    • Äänitiedoston vähimmäispituus: 5 sekuntia

    • Äänitiedoston enimmäiskoko: 5 Mt

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Palvelut > Soittaminen > Ominaisuudet.

3

Siirry Ilmoitukset -korttiin ja lisää uusi ilmoitustiedosto napsauttamalla Lisää uusi.

Voit lisätä ilmoitustiedostot kahdella tavalla:

  • Lähetä— Voit ladata tiedoston järjestelmästäsi.

  • Äänitä— Voit tallentaa oman mukautetun äänitiedostosi äänitysvaihtoehdolla.

Jos muutat tervehdystyypin Oletus-asetuksesta Mukautettu-asetukseen ja vaihdat sitten takaisin Oletus-asetuksiin, mukautettu tervehdys pysyy liitettynä ilmoitustiedostoon. Tämän seurauksena et voi poistaa mukautettua tervehdystä välittömästi. Jos haluat poistaa tervehdyksen, aseta ensin tervehdyksen tyypiksi Mukautettu ja lataa uusi ilmoitus. Tallenna muutokset, niin voit poistaa vanhan ilmoitustiedoston.

4

Tiedoston lataamiseksi suorita seuraavat vaiheet:

  1. Valitse Lähetä -välilehdeltä, mille tasolle haluat luoda ilmoitustiedoston.

    • Organisaatio – Tämän avulla voit käyttää tiedostoa koko organisaatiossasi.

    • Sijainti – Voit käyttää tiedostoa vain määritetyssä sijainnissa. Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse sijainti alasvetovalikosta.

  2. Määritä ilmoitustiedoston otsikko Otsikko -kenttään. Esimerkiksi: Palvelukatkos.

  3. Vedä ja pudota äänitiedosto tai napsauta Valitse ladattava tiedosto.

  4. Tallenna tiedosto napsauttamalla Valitse tiedosto.

tiedoston lataussivu, jossa voit valita tason, tunnisteen ja tiedoston järjestelmästäsi.

5

Voit äänittää viestin seuraavasti:

  1. Napsauta Tietue -välilehteä.

  2. Valitse, mille tasolle haluat luoda ilmoitustiedoston.

    • Organisaatio – Tämän avulla voit käyttää tiedostoa koko organisaatiossasi.

    • Sijainti – Voit käyttää tiedostoa vain määritetyssä sijainnissa. Jos valitset tämän vaihtoehdon, valitse sijainti alasvetovalikosta.

  3. Määritä ilmoitustiedoston otsikko Otsikko -kenttään.

  4. Napsauta tallennuskuvaketta tallentaaksesi viestin ja napsauta sitten toistokuvaketta Toista-kuvake kuunnellaksesi tallennettua viestiä.

  5. Tallenna tallenne napsauttamalla Valitse tiedosto.

Tallennussivu, jossa on vaihtoehdot tason, otsikon ja viestin tallentamiseen

Ladatut tai tallennetut äänitiedostot näkyvät nyt Ilmoitukset -sivulla. Voit hakea ja suodattaa tiedostoja, jotka soveltuvat sijaintiin tai organisaatioon.

Ilmoitustiedostojen luettelo näkyy Ilmoitus-sivulla

6

Voit poistaa äänitiedoston napsauttamalla poistokuvaketta . Voit korvata tiedoston napsauttamalla äänitiedostoa ja napsauttamalla sitten Korvaa tiedosto.

Ilmoitustiedoston korvaaminen mahdollistaa yhden tiedoston käytön ja sen soveltamisen asiaankuuluviin palveluihin. Jos esimerkiksi haluat muuttaa 25 toimipisteen kuukausittaista erikoistarjousilmoitusta, voit käyttää yhtä korvaustiedostoa.

Ilmoitussäilö tukee seuraavia:

  • Tallentaa äänitiedostoja ilman aikarajaa

  • Tukee minkä tahansa määrän tiedostojen latausta

  • Tukee ilmoitusviestien lokalisointia

Mitä tehdä seuraavaksi

Voit käyttää äänitiedostoja seuraavien ominaisuuksien mukautettuun määritykseen: