- الرئيسية
- /
- المقال
قم بتكوين البوابة الصوتية من Cisco VG400 أو VG410 أو VG420 في مركز التحكم
قم بتوصيل الأجهزة التناظرية، مثل أجهزة الفاكس أو الهواتف التناظرية أو الترحيل العلوي باستخدام محولات الهاتف التناظرية Cisco Voice Gateway VG400 أو VG410 أو VG420 (VG4xx ATAs). استخدم مركز التحكم لإدارة VG4xx ATAs.
بوابة Cisco الصوتية (VG4xx ATAs) هي محولات هاتف تناظرية، تُعرف أيضًا باسم محولات البوابة الصوتية. كجهاز مُدار بالكامل على Webex Calling المنصة، يقدم VG4xx ATAs ما يلي:
-
خيارات مرنة وذات سعة أعلى لتوصيل الأجهزة التناظرية
-
مسار الترحيل المباشر Unified CM للعملاء الذين ينتقلون إلى Webex Calling
-
استخدام PBXs القديمة التي لا تعمل مع قنوات SIP
إدارة VG4xx ATAs في مركز التحكم
يمكنك إدارة بوابات Cisco الصوتية في مركز التحكم كـ VG4xx ATAs. يمكنك استخدام ATAs هذه لإضافة الهواتف التناظرية أو أجهزة الفاكس أو أنظمة الترحيل إلى Webex Calling الحلول باستخدام واجهات Foreign Exchange Station (FXS).
موديلات VG4xx ATA المدعومة
يتم دعم نماذج بوابة Cisco الصوتية التالية Webex Calling كـ ATAs:
- VG400 ATA - خيارات الطراز الأساسي مع منفذين أو أربعة أو ستة أو ثمانية منافذ FXS. راجع ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية Cisco VG400.
- VG410 ATA - خيارات الطراز الأساسي مع 24 أو 48 منفذًا من منافذ FXS. راجع ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية Cisco VG410.
- VG420 ATA - خيارات الطراز الأساسي مع 84 أو 132 أو 144 منفذًا من منافذ FXS. تتوفر خيارات التوسعة لإضافة أربعة أو ثمانية منافذ FXS إضافية لطرازي 84 و132 منفذًا. راجع ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية Cisco VG420.
القيود
-
على الرغم من أن بعض الطرازات تدعم واجهات FXO أو ISDN، إلا أن هذه المنافذ غير مدعومة حاليًا للاستخدام معها. Webex Calling
-
يمكنك إضافة VG4xx ATA إلى Control Hub حسب العائلة، بدلاً من نموذج محدد. لذلك، توفر VG4xx ATAs الحد الأقصى لعدد المنافذ القابلة للتكوين لتلك العائلة.
-
لا يمكنك تعيين مستخدمين لديهم ترخيص قياسي لمنافذ أجهزة VG4XX.
دعم VG4xx ATA لبقاء الموقع
يتوفر الدعم لتجاوز فشل VG4xx ATA إلى إمكانية بقاء Webex Calling الموقع من إصدار VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. راجع مقالة قابلية بقاء الموقع لـ. Webex Calling
التحضير لتعيين منفذ VG4xx ATA
قبل إضافة VG4xx ATA وتكوينهWebex Calling، قم بتخطيط المكان الذي ستستخدم فيه المنافذ وإنشاء مساحات العمل وحسابات المستخدمين الممكّنة Webex Calling في Control Hub.
ضع في اعتبارك النقاط التالية أثناء التخطيط:
-
يتم تعيين VG4xx ATA لمساحة العمل أو المستخدم المحدد أثناء عملية إضافة جهاز لأغراض الإدارة.
-
يتم تعيين مساحة العمل أو المستخدم المحدد أثناء إضافة VG4xx ATA بشكل دائم إلى منفذ ATA 1.
-
لا يجوز تطبيق مساحة العمل أو المستخدم إلا على سطر واحد من VG4xx ATA.
-
قد تنطبق مساحة العمل أو المستخدم الذي لديه ترخيص احترافي على سطر واحد على VG4xx ATAs المتعددة.
-
لا يمكنك تعيين خطوط افتراضية لـ VG4xx ATA.
عند إنشاء مساحة عمل لتعيينها لمنفذ VG4xx ATA، حدد الخيارات التالية:
-
أضف جهازًا لاحقًا.
-
قم بتعيين Webex Calling الخدمة بترخيص مناسب.
-
أضف رقم هاتف و/أو رقم ملحق.
قم بإعداد VG4xx ATA للإعداد Webex Calling
باستخدام هذه المقالة، يمكنك تثبيت VG4xx ATA وإعداده للانضمام إليه. Webex Calling يمكنك استخدام الإجراءات التالية لتكوين جهاز VG4xx ATA جديد، أو إعادة تكوين جهاز موجود.
قبل أن تبدأ
تأكد من حصولك على ما يلي قبل بدء هذه العملية:
-
جهاز VG4xx ATA الخاص بك.
-
كبل إيثرنت لتوصيل VG4xx ATA بشبكة متصلة بالإنترنت.
-
إما كبل إيثرنت ثانٍ أو كبل وحدة تحكم لتوصيل الكمبيوتر بـ VG4xx ATA.
-
عند تركيب كابلات VG410 ATA أو VG420 ATA، تعمل كبلات RJ-21 على فصل الموصلات بكبلات الهاتف.
-
هاتف تناظري أو مجموعة اختبار خط هاتف أو جهاز هاتف آخر مزود بموصل RJ-11 لاختبار المنافذ التناظرية.
-
الوصول إلى حساب الترخيص الذكي من Cisco على https://software.cisco.com.
-
نوصي باستخدام مصدر طاقة غير متقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية لـ VG4xx ATA .
بعد ركوب VG4xx ATA، يمكنك استخدامه فقط مع. Webex Calling تتم الكتابة فوق إعدادات التكوين السابقة، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول. لاستخدام VG4xx ATA خارج Webex Calling وقت لاحق، أعد ضبط الجهاز إلى إعدادات مصنع Cisco الافتراضية.
|
|
قم بتكوين VG4xx ATA يدويًا
استخدم الإجراء التالي لتكوين Cisco VG400 أو VG410 أو VG420 ATA (VG4xx ATA) يدويًا حتى تتمكن من الاتصال بالمنصة. Webex Calling
البرامج الثابتة المدعومة لـ VG4xx ATA للاتصال بمنصة Webex هي كما يلي:
| طراز جهاز البوابة الصوتية | البرامج الثابتة المدعومة |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = VG400 - صندوق بريد إلكتروني عالمي طراز K9.17.18.1. |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = VG4x0 - صندوق K9.17.18.1A.spa.bin العالمي |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = VG420 - صندوق بريد إلكتروني عالمي K9.17.18.1. |
تعرض الأقسام التالية خطوات التكوين لـ VG4xx ATA للعمل مع Webex. نفّذ القسم من A إلى E على VG4xx ATA المحمّل بالبرامج الثابتة المدعومة من Webex وبرخصة مثبتة مسبقًا. Webex Calling إذا لم يكن VG4x0 مزودًا ببرنامج ثابت مدعوم من Webex Webex Calling وترخيصًا مثبتًا مسبقًا، فراجع القسم F: تحويل برنامج VG4xx ATA مملوك لعميل حالي وغير تابع لـ Webex للعمل مع منصة Webex.
القسم أ: قم بتسجيل الدخول إلى VG4xx ATA من خلال واجهة ويب
-
قم بتوصيل جهاز كمبيوتر بمنفذ GE 0/0/1 باستخدام كبل Ethernet.
-
الواجهة GE 0/0/1 هي واجهة الإدارة بعنوان IP 192.168.253.253.
-
يجب أن يتلقى الكمبيوتر تلقائيًا عنوان IP 192.168.253.254 بواسطة DHCP من VG4xx ATA.
-
-
من الكمبيوتر، استخدم متصفحًا لفتح http://192.168.253.253 وتسجيل الدخول إلى واجهة الويب VG4xx ATA باستخدام اسم المستخدم الافتراضيciscoوكلمة المرور cisco2.
القسم ب: التحقق من VG4xx ATA وتكوينه لمعلمات التمهيد
-
من واجهة الويب VG4xx ATA، انتقل إلى .
-
حدد وضع Exec وأدخل الأمر show
version. انقر فوق تشغيل الأمر للتحقق من صورة التمهيد وإعداد التسجيل. -
في إخراج الأمر
show version، يعرض السطر الذي يبدأبملف صورة النظامصورة التمهيد الحالية. تأكد من تكوين الصورة Cisco Webex المعتمدة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد تكوين الوضع، وقم بتشغيل الأمرboot system flash<boot image name>لتعيين صورة التمهيد.نموذج مثال على أمر فلاش لنظام التشغيل VG400 ATA
فلاش نظام التشغيل: VG400 - صندوق K9.17.18.1A.spa.bin العالميVG410 ATA
فلاش نظام التشغيل: VG4x0 - صندوق K9.17.18.1A.spa.bin العالميVG420 ATA
فلاش نظام التشغيل: VG420 - صندوق K9.17.18.1A.spa.bin العالمي -
يعرض السطر الأخير من الإخراج الذي يبدأ
بسجل التكوينإعداد التسجيل. تأكد من تكوين القيمة 0x2102 هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد وضع التكوين وقم بتشغيل الأمرconfig-register 0x2102لتعيين القيمة. -
إذا تم تغيير تكوين التسجيل في الخطوة 4، فحدد وضع Exec وقم بتشغيل
ذاكرة كتابةالأمر لحفظ التغييرات. -
إذا تم تغيير تكوين صورة التمهيد في الخطوة 4، انتقل إلى صفحة . حدد خيار حفظ التكوين وإعادة التحميل وانقر فوق تطبيق لإعادة تشغيل VG4xx ATA بالصورة الجديدة. يستغرق تشغيل VG4xx ATA حوالي 10 دقائق.
القسم ج: تحقق من VG4xx ATA للحصول على التراخيص المطلوبة
-
من واجهة الويب VG4xx ATA، انتقل إلى الإدارة > صفحة واجهة سطر الأوامر.
-
حدد وضع Exec، وأدخل أمر
عرض ملخص الترخيص، ثم انقر فوق تشغيل الأمر للتحقق من التراخيص المثبتة. -
في إخراج الأمر
show licensesummary، يعرض القسم الذي يبدأ باستخدامالترخيصالتراخيص المثبتة الحالية. تأكد من أن هذه التراخيص الثلاثة المطلوبة قيد الاستخدام: uck9 وsecurityk9 وwebex_calling.إذا لم تكن هذه التراخيص قيد الاستخدام، راجع القسم F: تحويل عميل حالي غير مملوك لـ Webex VG4xx ATA للعمل مع منصة Webex.
القسم د: تكوين VG4xx ATA لتقرير ترخيص Webex
-
من واجهة الويب VG4xx ATA، انتقل إلى .
-
حدد وضع التكوين وأدخل الأوامر التالية لتعيين معاملات إعداد تقارير الترخيص الذكي:
license smart transport smart license smart url default -
حدد وضع Exec وقم بتشغيل الأوامر التالية لتشغيل تقارير الترخيص الذكي:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync localيمكنك العثور على الرمز المميز Cisco Smart Software Manager من موقع https://software.cisco.com/ باستخدام حساب مستخدم صالح.
القسم هاء: تكوين بيانات VG4xx لـ Webex
-
من واجهة الويب VG4xx ATA، انتقل إلى .
-
حدد وضع التكوين وقم بتشغيل الأوامر التالية لتعيين عنوان URL لإدارة أجهزة Webex:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>الإعدادات الصالحة لـ <Device Management URL>هي كما يلي:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com على سبيل المثال، استخدم ما يلي لأجهزة VG4xx ATA المثبتة في منطقة الولايات المتحدة:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
انقر فوق تشغيل الأمر.
-
اكتب عنوان MAC الخاص بـ VG4xx ATA الموضح على شاشة الإخراج بعد تشغيل الأوامر.
-
أضف عنوان VG4xx ATA MAC في مركز التحكم.
-
حدد وضع Exec وأدخل
ذاكرة كتابةالأوامر. انقر فوق تشغيل الأمر لحفظ التكوين. -
قم بتوصيل منفذ GE 0/0/0 على VG4xx ATA بالإنترنت من خلال DHCP.
انتظر حوالي خمس دقائق. تم تكوين VG4xx ATA وأصبح جاهزًا للاستخدام مع الشبكة. Cisco Webex
القسم F: تحويل عميل حالي غير مملوك لـ Webex VG4xx ATA للعمل مع منصة Webex
-
قم بترقية VG4xx ATA إلى الصورة المعتمدة من Webex. على سبيل المثال،
VG400- يونيفيرسال K9.17.16.1A.spa.bin. -
من منفذ وحدة التحكم الخاص بـ VG4xx ATA، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة تراخيص uck9 وsecurityk9 :
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
قم بتشغيل الأوامر التالية لجعل ترخيص uck9 و securityk9 ساري المفعول عند بدء التشغيل وإعادة التشغيل التاليين:
write memory reload -
بعد بدء تشغيل VG4xx ATA، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة التراخيص: Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
قم بتشغيل الأمر التالي للتأكد من أن تشغيل Webex Calling الترخيص ساري المفعول في التمهيد التالي:
write memory -
قم بتشغيل الأوامر التالية لمسح جميع التكوينات الموجودة وإعادة تشغيل VG4xx ATA:
write erase reload -
بعد بدء تشغيل VG4xx ATA، اتبع الأقسام A وB وC وD وE لتكوين جهاز VG4xx ATA.
قم بإنشاء VG4xx ATA في مركز التحكم وتعيينه لمساحة عمل
باستخدام هذا الإجراء، يمكنك تكوين VG4xx ATA كجهاز Webex Calling ATA.
نوصيك بإضافة VG4xx ATAs مع مساحة عمل وليس مع مستخدم، لأن المستخدمين أكثر عرضة للتغيير بمرور الوقت. يمكن تغيير مساحات العمل بسهولة أكبر على المنافذ.
قبل أن تبدأ
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الأجهزة وانقر فوق إضافة جهاز. |
| 3 |
حدد الاستخدام المشترك وانقر فوق التالي. |
| 4 |
حدد مساحة العمل الحالية. |
| 5 |
ابحث وحدد مساحة العمل التي تريد تعيينها بشكل دائم لمنفذ VG4xx ATA الأول وانقر فوق التالي. |
| 6 |
حدد هاتف Cisco أو ATA أو جهاز تابع لجهة خارجية. |
| 7 |
حدد الأجهزة التي تديرها Cisco، ثم طراز VG4xx ATA. |
| 8 |
أدخل عنوان MAC الخاص بـ VG4xx ATA الذي نسخته سابقًا وانقر فوق حفظ. |
قم بتعيين المستخدمين ومساحات العمل للمنافذ المتبقية
قبل أن تبدأ
تمت إضافة VG4xx ATA إلى مركز التحكم.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الأجهزة وحدد VG4xx ATA من قائمة الأجهزة. |
| 3 |
حدد تكوين المنافذ. |
| 4 |
أضف المستخدمين الذين تم تكوينهم مسبقًا ومساحات العمل إلى منافذ VG4xx ATA كما هو مطلوب. عند البحث، يتم إدراج المستخدمين ومساحات العمل التي يحق لهم إضافتها فقط.
يتم ترقيم منافذ VG4xx ATA من 0، بينما يتم ترقيم منافذ ATA الأخرى من 1. على سبيل المثال، يتم توصيل مساحة العمل أو المستخدم المعين لمنفذ ATA 2 بالمنفذ 0/1/1 من VG410 ATA. |
| 5 |
(اختياري) لتعيين سلوك مخصص للمنافذ التي تم تكوينها، يمكنك تعديل ما يلي:
|
استكشاف أخطاء نشر VG4xx ATA وإصلاحها
|
المشكلة |
الإجراء |
|---|---|
| لم يتم توفير عنوان IP عبر DHCP |
قم بتكوين التفاصيل يدويًا باستخدام الأوامر التالية:
|
| لم يتم توفير عنوان خادم DNS عبر DHCP |
قم بتكوين تفاصيل خادم DNS يدويًا باستخدام الأمر التالي. يمكنك إضافة خوادم DNS الخاصة بك (مع الوصول إلى سجلات DNS العامة). مثال:
|
| تطبيق vDSP في حالة النشر لنماذج VG410 ATA |
قم بإعادة تهيئة تطبيق vDSP باستخدام أوامر exec التالية. اسمح لكل أمر بالاكتمال قبل إدخال التالي.
تحقق من أن تطبيق VDSP في حالة التشغيل باستخدام قائمة
|
|
لا يمكن تركيب الجهاز |
|
|
لا توجد نغمة اتصال على منافذ FXS |
تحقق من إعدادات الشبكة والاتصال بالإنترنت، |
|
تم توفير DN خاطئ لمنفذ FXS |
تحقق من التكوين في مركز التحكم.
يتم ترقيم منافذ ATA من 1، بينما يتم ترقيم منافذ VG4xx ATA من 0. |
|
لم يتم تنزيل أحدث شهادة |
يتم تنزيل الشهادة تلقائيًا أثناء إعداد VG4xx ATA . يمكنك التحقق من أحدث شهادة وتنزيلها يدويًا باستخدام الأوامر التالية: |
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ VG410 ATA فقط
إذا كان VG410 ATA لا يزال غير قادر على التسجيل حتى بعد اتباع الخطوات الواردة في الجدول أعلاه، تحقق من تشغيل تطبيق VDSP من خلال الخطوات التالية:
-
من منفذ وحدة التحكم VG410 ATA، قم بتشغيل أمر
show app-hosting listوتحقق من أن VDSP في حالة التشغيل. -
إذا لم يكن VDSP في حالة التشغيل، قم بتشغيل الأمر
vdsp remove الصوتي لإزالة تطبيق VDSP. -
قم بتشغيل الأمر
show app-hosting listللتحقق من إزالة VDSP . -
قم بتشغيل أمر
تثبيت vdsp الصوتيلتثبيت تطبيق VDSP . -
قم بتشغيل أمر
show app-hosting listوتحقق من أن VDSP في حالة التشغيل.
إذا كان VG410 ATA لا يزال يواجه مشكلات بعد الإجراءات المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.
مشكلة معروفة في الإصدار 17.18.1a فقط
| المشكلة | الإجراء |
|---|---|
|
إذا تم تعديل تكوين المنفذ من Control Hub، على سبيل المثال، يتم تغيير رقم هاتف المنفذ، ويتم دفع التكوين إلى VG من قائمة تطبيق التغييرات في Control Hub بينما لا يكون المنفذ خاملاً، سيتم إلغاء تسجيل المنفذ بعد معالجة ملف التكوين بواسطة VG. |
لتسجيل المنفذ، قم بدفع ملف التكوين إلى VG من Control Hub مرة أخرى بعد أن يصبح المنفذ خاملاً. |
القيود المعروفة لـ VG4xx على منصة Webex
|
الأب. لا. | القيود |
|---|---|
|
1. |
عند إضافة مساحة عمل/مستخدم على Control Hub، إذا كانت مساحة العمل تحتوي على رقم ملحق مع/بدون رقم PSTN، أو إذا كان المستخدم لديه رقم ملحق فقط بدون رقم PSTN، فيجب أن يحتوي امتداد مساحة العمل/المستخدم على 4 أرقام على الأقل حتى يتمكن من التسجيل بنجاح في منصة Webex من خلال VG4xx. |
|
2. |
قد تواجه رسائل التحذير التالية في واجهة وحدة التحكم VG4xx . يرجى تجاهل هذه الرسائل وعدم ترحيل VG4xx يدويًا إلى وضع التثبيت. سيتم تنفيذ الترحيل تلقائيًا بواسطة ملف صورة VG4xx الذي تم نشره من Webex في المستقبل.
|