Отчетите, заедно с Google Анализ и Отстраняване на неизправности , е една част подсекцията Мониторинг, налична в контролния център, която можете да използвате, за да помогнете за проследяването на използването или решаването на проблеми с услугите на Webex във вашата организация.

Местоположение на новата навигация за раздела "Отчети"

Можете да изберете да генерирате CSV форматиран отчет незабавно или да планирате отчетите да се изпълняват автоматично в дневен, седмичен или месечен формат.

За да генерирате тези отчети с API, вижте страницата на aPI за отчети или API на шаблони за отчети. Трябва да сте клиент на Pro Pack, за да генерирате отчети с API.

Таблицата по-долу ви показва какви типове отчети са налични за контролния център, най-ранния период от време, който можете да прегледате данните за всяка справка, и максималния период от време, който можете да изберете за всеки отчет, който изпълнявате.

Отчет

Стандартен лиценз

Лиценз за про пакет

Наличен период от време за данни

Стандартно—Ограничение за период от време за изтегляне

Pro Пакет—Ограничение за период от време за изтегляне

Отчет за подробности за активирането на потребителя и лиценза на борда*

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Обобщен доклад при качване

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Обобщения отчет за използването на събрания

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Срещи висок отчет за процесора

1 август 2020 г.

3 месеца

13 месеца

Отчет за активни хостове за събрания

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Отчет за неактивни потребители на събрания

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Събрания Активен потребителски търкалящ среден отчет

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Отчет за корпоративно споразумение "Срещи"

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца

Подробен отчет за събранията

13 месеца от текущата дата

31 дни

Отчет за участниците в събранията

13 месеца от текущата дата

31 дни

Отчет за използването на аудио за събрания

13 месеца от текущата дата

13 месеца

Отчет за потреблението на лиценз за събрания*

NA

NA

Отчет за събития

1 май 2021 г.

3 месеца

13 месеца

Отчет за дейността на ботове за съобщения

13 месеца от текущата дата

31 дни

Отчет за активността на потребителя за съобщения

13 месеца от текущата дата

31 дни

Обобщен отчет за дейността на ботове за съобщения

13 месеца от текущата дата

13 месеца

Обобщаващ отчет за активността на потребителя за съобщения

13 месеца от текущата дата

13 месеца

Доклад за версията на приложението за съобщения

13 месеца от текущата дата

NA

Отчет за бъдещите графици на събранията

NA

90 дни

Извикване на отчет за ангажиране

Фебуари 4, 2021

3 месеца

13 месеца

Детайлен доклад за стаите и бюрата

13 месеца от текущата дата

3 месеца

13 месеца


*Тези отчети не са налични в Webex за правителствени организации.

Шаблони за отчети

Този раздел показва списък с фиксирани шаблони, които можете да използвате за планиране на отчети, заедно с кратко описание за всеки отчет.

За да видите повече информация за тези отчети, можете да разгънете следните секции:

Отчет с подробни данни за събранията

Предоставя информация за събранията, които са стартирани в рамките на избрания период от време. Можете да видите кой е бил домакин на събранието, кога събранието е започнало и приключило, колко участници са присъствали на събранието, дали събранието е било записано и др.

Име на колона

Описание

MEETING_NUMBER

9-цифрен код за достъп до събрание, използван за присъединяване към събранието.

MEETING_NAME

Предметът на срещата.

CONFERENCE_ID

Уникалният ИД на събранието.

MEETING_TYPE

Типът на събранието, което се е състояло, ако е било Webex среща, Webex Събитие, Webex Обучение сесия или сесия за поддръжка на Webex.

HOST_NAME

Името на потребителя, който е създал или планирал събранието.

HOST_USERID

Уникалният ид на домакина.

ХОСТЕМЕЙЛ

Имейл адресът на хоста.

START_TIME

Когато събранието започна (GMT).

END_TIME

Когато събранието приключи (GMT).

ВРЕМЕТРАЕНЕ

Продължителността на срещата след минути.

TOTAL_ATTENDEE

Броят на участниците в срещата.

PEOPLE_MINS

Общият брой за минути, които всички участници са участвали в срещата.

Например, ако една среща имаше 3 участници и те всеки се присъедини за 10 минути, тогава общата сума се равнява на 3 участници х 10 минути всеки = 30 минути.

IS_VOIP

Поне един участник се обади в събранието с помощта на аудио връзка чрез компютър.

IS_SHARING

Поне един участник сподели екрана си в събранието.

IS_RECORD

Ако събранието е записано или не.

VIDEO_USERS

Броят на участниците, които се присъединиха с клиент на Webex Meetings и включиха видеоклипа си по време на срещата.

VIDEO_MINS

Общият брой за минути, които участниците изпращаха видео.

AUDIO_ONLY (PCN)

Среща, на която всички участници се обадиха с помощта на PSTN.

TRACKING_CODE_1-10

Проследяващия код, свързан с потребител.


 

Справката показва само имената на проследяващите кодове по подразбиране.

INTEGRATION_USED

Това поле показва дали е планирано събрание чрез екипите на Microsoft , Microsoft Outlook, Slack или интеграцията на Google Календар сприложението Cisco Webex Meetings.

WEBEX_ASSISTANT

Това поле показва дали помощникът на Webex за събрания е използван в събранието. Възможните стойности са:

  • Y—Помощникът на Webex е използван по време на сесията.

  • N—Помощникът на Webex изобщо не е бил използван.

BREAKOUT_USED

Това поле показва дали е стартирана сесия за пробив по време на събранието. Възможните стойности са:

  • Y — Създадена е сесия за пробив.

  • N—Не са използвани сесии за пробив.

Отчет за участниците в събранията

Предоставя информация за всеки участник, присъствал на събрание в рамките на избрания период от време. Можете да разберете за данните за качеството на медиите на даден участник по време на събранието и информация за това как са се присъединили към събранието.


Данните за качеството на медиите и хардуерната информация на участниците са достъпни само ако продължителността на събранието е била повече от две минути.

Име на колона

Описание

MEETING_NUMBER

9-цифрен код за достъп до събрание, използван за присъединяване към събранието.

MEETING_NAME

Предметът на срещата.

CONFERENCE_ID

Уникалният ИД на събранието.

USER_NAME

Имената на участниците, присъствали на срещата.

ИМЕЙЛ

Имейл адресите на участниците, присъствали на срещата.

МЯСТО

Страната, от където участниците се присъединиха към срещата.

JOIN_DATE

Датата на срещата (GMT).

START_TIME

Времената, когато участниците се присъединиха към срещата (GMT).

END_TIME

Времената, когато участниците напуснаха срещата (GMT).

ВРЕМЕТРАЕНЕ

Колко време участникът се присъедини към срещата за минути.

OS

Операционните системи на устройствата, които участниците използваха, за да се присъединят към събранието.

БРАУЗЕР

Уеб браузърите, които участниците използваха за Webex срещите за уеб, за да се присъединят към събранието.

LOCAL_IP

IP адресите на клиентите, използвани за присъединяване към събранието. Тези IP адреси може да не са външно рутируеми адреси, ако са зад защитна стена.

PUBLIC_IP

IP адресите на клиента, които са външно рутируеми. Това може да бъде същото като LOCAL_IP ако клиентът е свързан директно с интернет, без да използва VPN услуга.

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Средната загуба на аудио пакет за продължителността на събранието от webex облака към посоката на клиента, в проценти.


 

Получаващата загуба на пакети се изчислява след възстановяването на загубата на пакети на Webex.

VOIP_AVERAGE_LATENCY

Средната аудио латентност за продължителността на срещата, в милисекунди.

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (времето от щракване върху връзката за събрание до зареждане на прозореца за визуализация) + (времето от щракване върху бутона Присъединяване в прозореца за визуализация до свързване в събранието).

JMT не брои времето, което потребителят прекарва в менюта за сърфиране, прави селекции в прозореца за визуализация или чака във фоайето.

TCP_PERCENTAGE

Процентът на продължителността участниците използва TCP връзка за VoIP повикване.

UDP_PERCENTAGE

Процентът на продължителността участниците използва UDP връзка за VoIP повикване.

IS_CMR

Ако участникът се присъедини към събранието с помощта на Webex стая или Бюро устройство,

IS_SHARING

Независимо дали участникът е споделил екрана си по време на събранието.

IS_RECORD

Независимо дали участникът е щракнал върху бутона Запис.

VIDEO_MINUTES

Общият брой минути, които видеото е активирано от участника в събранието.

КЛИЕНТ

Типът на мекия клиент, използван за присъединяване към събранието.

CLIENT_VERSION

Версията на мекия клиент, използван за присъединяване към събранието.

MEDIA_NODE

Центърът за данни или регионът на медийния възел, към който е свързан клиентът. За базираните в облака медийни възли това е име на общ регион като "Сан Хосе, САЩ".

За мултимедийни възли, базирани на видео мрежа, това ще има по-конкретно име, което съответства на името на клъстера на видеомрежеста мрежа, което е било предвидено от клиента.

ВРЪЗКА

Типът мрежова връзка, която клиентът е използвал за обмен на носител. Възможните стойности биха могли да бъдат "wifi", "ethernet", "клетъчни", или "неизвестни".


 

Това не се проследява на тип носител. Възможно е (и сравнително често срещано) това да се промени в хода на среща. Тук се записва само първоначалната връзка.

ХАРДУЕР

Хардуерната направа и модел на устройството, използвано за присъединяване към събрание. За компютри това може да е "Lenovo Thinkpad p60". За телефони това може да е "Samsung Galaxy S7". За стайни устройства това може да е "Cisco Webex Room Kit".

КАМЕРА

Името на марката и информацията за модела за камерата, която е използвана по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на среща, обаче, се отчита само първоначалната използвана камера.

МИКРОФОН

Името на марката и информацията за модела за микрофона, който е използван по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на среща, обаче, се отчита само първоначалният използван микрофон.

ГОВОРИТЕЛ

Името на марката и информацията за модела за високоговорителя, която е използвана по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на събрание, обаче се отчита само първоначалният използван високоговорител.

AUDIO_AVERAGE_LATENCY

Средната аудио латентност за продължителността на срещата, в милисекунди.

AUDIO_MAX_LATENCY

Най-високата стойност на аудио латентността за продължителността на срещата, в милисекунди.

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Средната загуба на аудио пакет от край до край за срока на събранието, в проценти.

AUDIO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

Най-високата стойност на загубата на аудио пакети от край до край за срока на събранието, в проценти.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Средната загуба на аудио пакет за продължителността на събранието, в проценти.

AUDIO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

Най-високата стойност на загубата на аудио пакети за продължителността на събранието, в проценти.

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

Средната аудио неуязвимо за продължителността на срещата, в милисекунди.

AUDIO_RECEIVING_MAX_JITTER

Най-високата стойност на аудио нежност за продължителността на срещата, в милисекунди.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_JITTER

Средната аудио неуязвимо за продължителността на срещата, в милисекунди.

AUDIO_SENDING_MAX_JITTER

Най-високата стойност на аудио нежност за продължителността на срещата, в милисекунди.

VIDEO_AVERAGE_LATENCY

Средната видео латентност за продължителността на срещата, в милисекунди.

VIDEO_MAX_LATENCY

Най-високата стойност на видео латентността за продължителността на срещата, в милисекунди.

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Средната загуба на видео пакет за продължителността на събранието, в проценти.

VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

Най-високата стойност на загубата на видео пакети за продължителността на събранието, в проценти.

VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Средната загуба на видео пакет за продължителността на събранието, в проценти.

VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

Най-високата стойност на загубата на видео пакети за продължителността на събранието, в проценти.

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

Средната видео нежност за продължителността на срещата, в милисекунди.

VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER

Най-високата стойност на видео jitter за продължителността на срещата, в милисекунди.

VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER

Средната видео нежност за продължителността на повикването, в милисекунди.

VIDEO_SENDING_MAX_JITTER

Най-високата стойност на видео jitter за продължителността на срещата, в милисекунди.

CPU_APPLICATION_AVERAGE

Средната употреба на процесора за приложението Webex за срока на събранието, в проценти.

CPU_APPLICATION_MAX

Най-високата стойност на използване на процесора за приложението Webex за срока на събранието, в проценти.

CPU_SYSTEM_AVERAGE

Средната употреба на системния процесор за срока на събранието, в проценти.

CPU_SYSTEM_MAX

Най-високата стойност на използване на процесора на системата за продължителността на събранието, в проценти.

VIRTUAL_BACKGROUND_USED

Това поле показва дали участниците са разрешили виртуален фон по време на събранието. Възможните стойности са:

  • Y— Един виртуален фон е активиран веднъж по време на събранието.

  • N—Не е използван виртуален фон.

Обобщения отчет за използването на събрания

Предоставя информация за общия брой събрания, хоствани в рамките на избрания период от време.

Име на колона

Описание

Брой събрания

Общият брой на събранията, хоствани през избрания период от време.

Общо минути за събрание

Общият брой минути за всички събрания през избрания период от време. Например, ако три събрания са продължили по 30 минути всяка, тогава броят е 90 минути за събрания.

Брой Участници

Общият брой на присъединявания от участници или устройства от всички webex срещи през избрания период от време. Например, ако участник или устройство прекъснат от събрание и след това отново се присъединят, тогава броят е 2.

Общо минути за участници

Общият брой на минутите, за които всички участници бяха на среща. Например, ако събрание има 3 участници и продължава 10 минути, тогава броят е 30 участник минути (3 х 10 минути).

Участник изпращане на видео минути

Общият брой минути, за които участниците разрешиха видео. Например в събрание, което продължава 30 минути с пет участника, но само двама участници активираха видео за цялото събрание, броят е 60 видео минути.

Участник VOIP Минути

Общ брой минути за участниците, присъединили се към събранията, използвайки VoIP.

Аудио минути на участника

Общ брой минути за участниците, които се обадиха на срещи, използващи PSTN.

Отчет за активни хостове за събрания

Предоставя информация за това колко срещи е планирал и стартирал хост в рамките на избрания период от време.

Име на колона

Описание

UserID

Имейл адресът на домакина.

Брой на събранията, хоствани

Броят на събранията, планирани и хоствани от този участник в рамките на отчетения период от време.

Отчет за неактивни потребители на събрания

Предоставя информация за потребители, които не са хоствали или посещавали събрания в рамките на избрания период от време.

Име на колона

Описание

FIRST_NAME

Първото име на потребителя.

LAST_NAME

Фамилията на потребителя.

ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ

Имейл адресът на потребителя.

USER_ID

Уникалният ИД на потребителя.

ИМЕЙЛ

Имейл адресът на потребителя.

IS_HOST

Независимо дали потребителят има или не лиценз за хост на Webex Meetings.

IS_SITEADMIN

Независимо дали потребителят има или не роля на администратор за webex сайта.

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

Броят на дните, откакто потребителят последно е хоствал или присъствал на събрание чрез приложението Webex или Webex Meetings.

LAST_ACTIVE_DATE

Датата на това кога потребителят последно е хоствал или присъствал на събрание чрез приложението Webex или Webex Meetings. PSTN повикване потребители не се броят като активен.

Отчет за използването на аудио за събрания

Предоставя информация за различните видове аудио, които участниците са използвали по време на събрание.

Име на колона

Описание

CONF ID

Уникалният ИД на събранието.

НОМЕР НА СЪБРАНИЕ

9-цифрен код за достъп до събрание, използван за присъединяване към събранието.

ТИП АУДИО

Аудио типът, който участниците използваха, за да се присъединят към събрание. Типовете аудио са:

  • CCA In —Участници, набрали се, за да се присъединят към събрание чрез Cloud Connected Audio.

  • CCA Out—Участници, които са използвали обратно повикване, за да се присъединят към събрание чрез Cloud Connected Audio.

  • PSTN In-Участници, които са набрали, за да се присъединят към среща чрез PSTN.

  • PSTN Out—Участници, които са използвали обратно повикване, за да се присъединят към среща чрез PSTN.

  • VoIP—Участници, присъединили се към събрание, използвайки интернет за аудио.

  • Edge Audio —Участници, набрали или използвали обратно повикване, за да се присъединят към събрание чрез Edge Audio.

  • Fallback—Ако повикване е неуспешно, когато участниците се опитват да се присъединят към събрание чрез Edge Audio, тогава Webex отново повикването чрез PSTN.

ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ

Имената на участниците, присъствали на срещата.

ИМЕЙЛ

Имейл адресите на участниците, присъствали на срещата.

ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР

Телефонният номер за участниците, които се присъединиха към среща чрез CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio или Fallback.


 

Телефонните номера за участниците, които се присъединяват към среща чрез VoIP, се показват като NA.

ЗАСЕДАНИЕ ПРИКЛЮЧВА ДАТА

Датата на приключване на срещата.

НАЧАЛЕН ЧАС

Когато събранието започна (GMT).

КРАЕН ЧАС

Когато събранието приключи (GMT).

АУДИО МИНУТИ

Общият брой на аудио минутите, използвани от всеки участник.

ИМЕ НА СЪБРАНИЕ

Предметът на срещата.

Отчет за бъдещите графици на събранията

Този отчет няма избор от период от време. Можете да видите срещите, които предстоят за webex сайт в рамките на следващите 90 дни от датата, на която стартирате отчета. Можете също да видите събрания, които са били планирани в рамките на предходните 30 дни.

Този отчет ви показва предстоящите събрания за избрания webex сайт. Използвайте този отчет, за да придобиете аналитични данни за това колко потребители насрочват събрания в webex сайт и разбират силата на звука и графика на предстоящите събрания. Тази информация може да ви помогне да управлявате времето на мигриране на сайт или надграждане на сайт, което може да окаже влияние върху потребителите. Можете също така да идентифицирате критични срещи или събития, които да помогнат съответно за поддръжката на плана.


Събранията, планирани от Webex, са включени в този отчет. Ако хостовете насрочват срещи с URL адрес на покана за лична стая, тогава тези събрания няма да бъдат включени в отчета.

Име на колона

Описание

СрещаНомер

9-цифрен код за достъп до събрание, използван за присъединяване към събранието.

Тип услуга

Ако събранието е било планирано като webex среща, Webex събитие или Webex обучение сесия.

HostName

Името на потребителя, който е планирал събранието.

Имейл

Имейл адресът на потребителя, който е планирал събранието.

СъбраниеИме

Предметът на срещата.

СтартТайм

Датата и часът на това кога ще започне събранието (GMT).

КрайВреме

Датата и часът на това кога ще приключи срещата (GMT).

СъздаденНа

Датата и часът на планиране на събранието (GMT).

ПоканетеКаунт

Броят на потребителите, поканени на събранието.

ПаролаНастройка

Ако събранието изисква парола за присъединяване.

Тип серия

Ако събранието е еднократно събрание или повтаряща се серия.

Изтичане Дата

Датата и часът на това кога ще приключи серията от събрания (GMT).

ПоследнаМодифицирана Дата

Датата и часът на последното актуализиране на поканата за събрание (GMT).

ИзключениеСнимка

Ако някое от събранията в поредица е било пренасрочено за друго време.

Срещи висок отчет за процесора

Този отчет ви показва кои потребители са имали средно използване на системния процесор от 90% или по-високо за поне 25% от видео минутите си по време на събранията. За да оптимизира ресурсите, Webex понижава бит скоростта и разделителната способност на всички видеоклипове, когато потребителят достигне средно използване на системния процесор от 95% за пет последователни секунди.

Можете да използвате този отчет, за да помогнете на потребителите как могат да намалят използването на системния си процесор, за да имат по-добра работа в събранието.

Име на колона

Описание

Потребителски имейл

Имейл адресът на потребителя, който е имал високо използване на процесора на системата.

Общо видео минути

Броят на записаните видео минути за имейл адреса на всеки потребител по време на избрания период от време.

Видео минути с високо cpu utilization

Броят на записаните видео минути, при които средната употреба на процесора на системата е била на 90% или по-висока.

% Видео минути с висока Процесора

Процентът на видео минутите, при които средната употреба на процесора на системата е била на 90% или по-висока.

Събрания Активен потребителски търкалящ среден отчет

Предоставя информация за това колко лиценза се използват в абонамент и колко потребители са хоствали поне едно събрание на Webex в рамките на отчетената дата. Този отчет е достъпен само ако вашата организация има активен абонамент с право на истински препращане.

Име на колона

Описание

Дата

Календарната дата в рамките на периода.


 

Период се определя като 30-дневен цикъл, който започва в деня, в който абонаментът ви е активиран, и съответства на вашия цикъл на таксуване. Например, ако абонаментът ви е започнал на 5 юли 2020 г., тогава следващият период ще започне 30 дни по-късно, на 4 август 2020 г.

ИД на абонамент

Уникалният ИД на абонамента.

Продукт

Името на продукта за отчетените лицензи.

Обезпечавано лицензно количество

Общият брой лицензи, предвидени за абонамента и продукта.

Разпределено лицензно количество

Броят на лицензите, разпределени на потребителите към отчетената дата.

Уникални активни хостове на ден

Преброяването на уникални активни хостове на датата на календара.

Уникални активни хостове са хостове, започнали поне едно събрание на Webex на отчетената дата.

Уникални активни домакини на събрания за минали 30 дни

Кумулативният брой уникални активни хостове за последните 30 дни, включително текущия ден.

Уникални активни хостове са хостове, започнали поне едно събрание на Webex на отчетената дата.

90 Ден Търкаляне средно уникални активни срещи домакини

Средният брой уникални активни хостове за предходните 90 дни от отчетената дата, закръглен до най-близкото цяло число.

Ако имате по-малко от 90 дни в абонамента си, тогава средната стойност се основава на броя дни, за които абонаментът е бил активен.

Количество потребление

Този номер отразява подравнената стойност, използвана за самоличност "Истински напред". ИТ администраторите могат да проследяват тази стойност през целия срок на договора, много преди периода, в който абонаментът се дължи за потенциална промяна.


 

Този номер съвпада със същия номер като средния за 90 ден Търкаляне уникални активни събрания хостове.

Отчет за корпоративно споразумение "Срещи"

Предоставя информация за това колко лиценза се използват в абонамент. Този отчет е достъпен само ако вашата организация има активен абонамент с право на истински препращане.

Име на колона

Описание

Точка

Периодът, в който е абонаментът. Период се определя като 30-дневен цикъл, който започва в деня, в който абонаментът ви е активиран, и съответства на вашия цикъл на таксуване.

Например, ако абонаментът ви е започнал на 5 юли 2020 г., тогава следващият период ще започне 30 дни по-късно, на 4 август 2020 г.

Дата

Календарната дата в рамките на периода.

ИД на абонамент

Уникалният ИД на абонамента.

Продукт

Името на продукта за отчетените лицензи.

Обезпечавано лицензно количество

Общият брой лицензи, предвидени за абонамента и продукта.

Разпределено лицензно количество

Броят на лицензите, разпределени на потребителите към отчетената дата.

Количество потребление

Този номер отразява подравнената стойност, използвана за самоличност "Истински напред". ИТ администраторите могат да проследяват тази стойност през целия срок на договора, много преди периода, в който абонаментът се дължи за потенциална промяна.


 

Този номер се изчислява като който продукт има по-високото количество на лиценза за обезпечаване или номера на разпределеното лицензионно количество в абонамент.

Ако например абонамент с Calling има 500 Разпределено лицензно количество и Събранията имат 600 Разпределено лицензно количество, тогава Количеството потребление ще бъде 600 за този абонамент.

Отчет за консумацията на лиценз за събрания

Предоставя информация за това колко лиценза се използват в абонамент. Този отчет е достъпен само ако вашата организация има активен абонамент за таксуване, базиран на помощната програма.


Този отчет не е достъпен в Webex за правителствени организации.

Име на колона

Описание

Дата

Периодът, в който е абонаментът. Период се определя като 30-дневен цикъл, който започва в деня, в който абонаментът ви е активиран, и съответства на вашия цикъл на таксуване.

Например, ако абонаментът ви е започнал на 5 юли 2020 г., тогава следващият период ще започне 30 дни по-късно, на 4 август 2020 г.

ИД на абонамент

Уникалният ИД на абонамента.

Продукт

Името на продукта за отчетените лицензи.

Обезпечавано лицензно количество

Общият брой лицензи, предвидени за абонамента и продукта.

Разпределено лицензно количество

Броят на лицензите, разпределени на потребителите към отчетената дата.

Отчет за събития

Предоставя информация за Webex Events (нови), които са били хоствани в рамките на избрания период от време. Можете да използвате този отчет, за да разберете кой е бил хостът за дадено събитие, какъв тип събитие е било планирано и колко потребители са се регистрирали или присъствали.

Име на колона

Описание

ИД на срещата

Уникалният ИД на събитието.

ИД на хост

Уникалният ид на домакина.

Тема на събитие

Предметът на събитието.

Тип събитие

Ако събитието е било Уебинар или Уебкаст.

Имейл за хост

Имейл адресът на хоста.

Собствено име на хост

Първото име на домакина.

Фамилно име на хост

Фамилията на домакина.

Дата на събитие

Датата на това кога е започнало събитието.

Начален час

Времето на това кога е започнало събитието (GMT).

Краен час

Времето за това кога събитието приключи (GMT).

Продължителност

Броят на минутите, за които е продължило събитието.

Общо регистранти

Броят на потребителите, които са се регистрирали за събитието, преди да започне.

Общо участници

Броят на потребителите, присъединили се към събитието.

Отчет за дейността на ботове за съобщения

Този отчет показва данни за всяка дейност на всеки бот на ден по време на периода от време, който изберете. Всяка дата, която изберете, има собствен набор от данни. Ако например стартирате отчет за 1 юни 2020 г. до 5 юни 2020 г., тогава отчетът ви показва всяка дейност на бота за всяка дата на отчета.

Ако един бот не е имал никаква дейност по време на определена дата, тогава тези дати не се показват в отчета.

Име на колона

Описание

Име на бот

Името на бота.

ИД на бот

Уникалният ид на бота.

Дата

Датата за дейността на бота.

Брой активни интервали

Броят интервали, в които ботът е изпратил съобщение или е споделил файл.

Брой съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от бота.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени от бота.

Съединени нови интервали

Броят на интервалите, към които е съединен ботът.

Интервалите са изходи

Броят на интервалите, които ботът е оставил.

Брой потребители на бот

Броят на уникалните потребители, споменали бота.

Брой споменавания за бот

Броят на колко пъти ботът е бил споменат от потребителите.

Отчет за активността на потребителя за съобщения

Този отчет показва данни за всяка дейност на всеки потребител на ден по време на периода от време, който изберете. Всяка дата, която изберете, има собствен набор от данни. Ако например стартирате отчет за 1 юни 2020 г. до 5 юни 2020 г., тогава отчетът ви показва всяка дейност на потребителя за всяка дата на отчета.

Ако даден потребител не е имал никаква дейност по време на определена дата, тогава тези дати не се показват в справката.

Име на колона

Описание

ИД на потребител

Уникалният ИД на потребителя.

Име

Първото и фамилното име на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Дата

Датата за дейността на потребителя.

Изпратени съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от потребителя.

Обаждания

Броят на направените обаждания и събранията, съединени от webex клиента от потребител.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени във всички интервали от потребителя.

Брой интервали

Броят интервали, в които потребителят е изпратил съобщение, направил е обаждане или е споделил файл.

Създадени нови интервали

Броят на интервалите, които потребителят е създал.

Съединени нови интервали

Броят на интервалите, към които потребителят се е присъединил.

Пространството е изходно

Броят на интервалите, които потребителят е оставил.

Обобщен отчет за дейността на ботове за съобщения

Тази справка показва обобщени данни за всяка дейност на всеки бот по време на периода от време, който изберете.

Име на колона

Описание

Име на бот

Името на бота.

ИД на бот

Уникалният ид на бота.

Собственик на бот

Името на потребителя, създал бота.

Имейл за собственик на бот

Имейл адресът на потребителя, създал бота.

Начална дата

Първата дата, избрана за периода от време на отчета.

Крайна дата

Последната дата, избрана за периода от време на отчета.

Средно брой активни интервали

Средният брой интервали, в които ботът е изпратил съобщение или е споделил файл.

Брой съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от бота.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени от бота.

Съединени интервали

Броят на интервалите, към които е съединен ботът.

Интервалите са изходи

Броят на интервалите, които ботът е оставил.

Среден брой потребители на бот

Средният брой уникални потребители, споменали бота.

Брой споменавания за бот

Броят на колко пъти ботът е бил споменат от потребителите.

Обобщаващ отчет за активността на потребителя за съобщения

Този отчет показва обобщени данни за всяка дейност на всеки потребител по време на периода от време, който изберете.

Име на колона

Описание

ИД на потребител

Уникалният ИД на потребителя.

Име

Първото и фамилното име на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Начална дата

Първата дата, избрана за периода от време на отчета.

Крайна дата

Последната дата, избрана за периода от време на отчета.

Изпратени съобщения

Броят на съобщенията, изпратени от потребителя.

Обаждания

Броят на направените обаждания и събранията, съединени от webex клиента от потребител.

Споделени файлове

Броят на файловете, споделени във всички интервали от потребителя.

Създадени нови интервали

Броят на интервалите, които потребителят е създал.

Съединени интервали

Броят на интервалите, към които потребителят се е присъединил.

Пространството е изходно

Броят на интервалите, които потребителят е оставил.

Доклад за версията на приложението за съобщения

Този отчет няма период от време или избор на Webex сайт, тъй като ви показва данни от всички webex сайтове във вашата организация и последната известна дата на това кога потребител е изпратил съобщение. Ако например потребител е изпратил съобщение на 1 март 2020 г. и оттогава не е изпратил други съобщения, отчетът показва версията на Webex клиент, използвана на тази дата.

Отчетът показва данни за всички платформи, на които потребител е влизал в Webex. Например ако потребител влезе в Webex на Windows и Mac клиент, този потребител ще има два отделни записа в отчета.

Име на колона

Описание

Версия

Най-новата засекана версия на webex клиента.

Платформа

Операционната система за Уебекс клиента.

User_ID

Уникалният ИД на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя, който е влизал в Webex клиента.

Име

Първото и фамилното име на потребителя.

Последна известна дата

Датата на това кога платформата Webex и номерът на версията са открити за последно за потребител по време на последното изпратено съобщение.

Ако например потребител не е изпратил съобщение след актуализация на webex версия, тогава отчетът показва версията на Webex клиент, използвана на тази дата.

Извикване на отчет за ангажиране

Този отчет показва данни за краката за обаждания, които потребителите са направили или получили с приложението Webex с помощта на Call on Webex и приложението Webex Calling.

Име на колона

Описание

Име

Първото и фамилното име на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Начален час

Времето (GMT) на кога е направено обаждането.

Продължителност

Количеството време за секунди, което е продължило обаждането.

Продължителност на видеото

Количеството време за секунди, през което потребителят е включил видеоклипа си.

Крайната точка

Устройството или приложението, с които потребителят е осъществил или получил обаждането.

ИД на повикване

Уникалният ид на обаждането.

Отчет за качеството на обажданията

Този отчет показва данни за качеството на обажданията, направени или получени от потребителите с приложенията за webex Calling и Webex настолен компютър.


Качеството на обажданията, направени или получени от приложението Webex и регистрираните в облака устройства, не се улавят в този отчет.

Име на колона

Описание

Име

Първото и фамилното име на потребителя.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Начален час

Времето (GMT) на кога е направено обаждането.

Продължителност

Количеството време за минути, което е продължило обаждането.

Крайната точка

Устройството или приложението, с които потребителят е осъществил или получил обаждането.

Аудио пакет загуба

Средната получаваща загуба на аудио пакет в проценти.

Аудио латентност

Средното аудио двупосочно забавяне на милисекунди.

Аудио нетърка

Средната неудовлетворение в милисекунди.

Загуба на видео пакети

Средната получаваща загуба на видео пакет в проценти.

Видео латентност

Средното видео двупосочно закъснение в милисекунди.

UA версия

Уебекс повикване или Webex десктоп ап версия на потребителя.

ИД на повикване

Уникалният ид на обаждането.

Детайлен доклад за стаите и бюрата

Използвайте този отчет, за да видите подробности за всяко устройство във вашата организация и за какво се използват. Погледнете колоната Общо използвани часове за бързо определяне на недостатъчно използвани устройства. Той показва общото използване на устройството през избрания период от време.

Име на колона

Описание

ИД на устройство

Еднозначен идентификатор вътрешен за администраторите.

Тип устройство

Модел устройство.

Присвоено на

Име на мястото или потребителя, на което е присвоено това устройство. Ако това поле е празно, тогава устройството е изтрито от вашата организация.

Тагове

Показва маркерите, присвоени на устройството на страницата Устройства на контролния център.

IP адрес

Последен известен IP адрес на кога устройството е било онлайн.

Mac адрес

Адрес за управление на достъпа до мултимедия на устройството.

Състояние на най-новите известни

Състояние на устройството онлайн от последните 24 часа.

Общо използвани часове

Общо използване през избрания период от време

Обаждания

Броят часове, в които устройството е използвано за обаждане.

Кабелен локален дисплей

Броят часове, в които устройството е използвано за кабелен локален дисплей.

Локален дисплей безжичен

Броят часове, в които устройството е използвано за безжичен локален дисплей.

Уайтбординг

Броят на часовете, в които устройството е използвано за уайтбординг.

Дигитална означения

Броят на часовете, в които устройството е използвано за уайтбординг.

USB Пастроф

Броят на часовете, през които устройството е използвано за USB пастрош.

Обобщен доклад при качване

Този отчет предоставя информация за това колко потребители са добавени успешно към вашата организация на определена дата. Всяка дата, която изберете, има собствен набор от данни. Ако например стартирате отчет за 1 юни 2020 г. до 5 юни 2020 г., тогава отчетът ви показва броя на бордовите потребители за всеки от тези дни.

Име на колона

Описание

Дата

Датата на календара в рамките на периода от време.

OrgId

Уникалният ИД на организацията.

ОргИме

Името на организацията.

Брой на потребителите на борда

Броят на потребителите, които са били успешно качено на организацията на датата на календара.

Отчет с подробности за активирането на потребителя и лиценза на борда

Този отчет показва подробности за начина, по който потребителите са добавени към вашата организация и как лицензите са им били присвоени.


Този отчет не е достъпен в Webex за правителствени организации.

Име на колона

Описание

Име

Първото и фамилното име на добавения потребител.

Имейл

Имейл адресът на потребителя.

Име на администратор

Първото и фамилното име на администратора, добавил потребителя, ако е приложимо.

Имейл на администратор

Имейл адресът на администратора, който е добавил потребителя, ако е приложимо.

Поканете Изпратени (GMT)

Датата и часът на изпращане на покана до потребителя, ако е приложимо.

Метод на борда

Методът, използван за добавяне на потребителя към контролния център.

Метод на присвояване на лиценз

Методът, използван за присвояване на лиценза на потребителя. Методите са:

  • Ръчно—Администратор е присвоил лиценза на потребителя ръчно.

  • Автоматично—Шаблон за лиценз е присвоил лиценза на потребителя автоматично.

Лицензи

Имената на лицензите, присвоени на потребителя.

Състояние на присвояване на лиценз

Ако лицензите са били присвоени на потребителя успешно или неуспешно.

Състояние на активиране

Състоянието на активиране на потребителя е показано като Активирано, ако потребителят отговаря на поне един от тези критерии:

  • Потребителят влезе в уебекс работния плот, мобилното или уеб приложението.

  • Потребителят е добавен чрез Directory Connector към организация, разрешена от SSO.

  • Потребителят е валидирал профила си, като е кликнал върху линка за покана от @webex.com изпратени до тях в имейл.

Потребителите, които не отговарят на тези критерии, показват като Чакащи.

Дата на активиране

Датата на това кога състоянието на потребителя се промени на Active.

ИД на потребител

Уникалният ИД на потребителя.

ИД на администратор

Уникалният ИД на администратора, който е добавил потребителя.

Списък с отчети

Този раздел показва списък с отчети, които са готови за вас да изтеглите. Ако изберете да се абонирате за отчет при планиране на такъв, тогава ще получите и имейл, който ви уведомява, когато отчетът е готов за изтегляне от вас.

Когато отчетът се генерира, колоната за състоянието се променя на "В процес на изпълнение". Когато отчетът е готов за изтегляне, колоната за състоянието се променя на "Завършено". В зависимост от броя на колоните и периода от време, избран за отчет, може да отнеме до 5 до 60 минути за генериране на отчета.


Можете да имате само максимум 50 отчета в този списък. След като достигнете това ограничение, изтрийте някои отчети, за да генерирате нови отчети отново.

Пример за завършени отчети в списък с отчети

Планирани отчети

Този раздел показва списък с отчети, които са настроени да се изпълняват повтарящо се. Можете да видите повтарящите се подробности за всеки отчет и кога са генерирани за последен път.

Пример за планиран отчет в раздела Планирани отчети

Планиране на отчет

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comОтчети и щракнете върху Генериране на отчет.


 

Можете също да генерирате отчет, като кликнете върху Още под Действия до някой отПовече икона за инлайн отчетите в раздела Шаблони за отчети.

Пример за това как изглежда потокът Генериране на отчет.
2

Изберете коя справка искате да генерирате до Тип отчет.

3

Изберете да генерирате отчета:

  • Сега—Изберете за кой период от време искате да прегледате данните.
  • Ежедневно—Изберете кои дни искате да генерирате отчета автоматично. Справката съдържа данни за предишния ден от това, което изберете.
  • Седмично—Изберете деня, в който искате да генерирате отчета автоматично всяка седмица. Справката съдържа данни за последните 7 дни, започващи от деня, който изберете.
  • Месечно—Изберете деня, в който искате да генерирате отчета автоматично всеки месец. Справката съдържа данни за последните 30 дни, започващи от деня, който изберете.
4

Поставете отметка в квадратчето абониране отчет уведомяване, ако искате имейл на кога отчетът е готов за вас да изтеглите.

5

В зависимост от графика за отчета изберете Генериране на отчет или Отчет за график.

Изтегляне на отчет


Можете да имате само максимум 50 отчета в този списък. Бъдещите планирани отчети няма да се изпълняват, докато няма по-малко от 50 отчета.

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comОтчети и щракнете върху раздела Списък с отчети.

2

Под Действиящракнете върху Още доПовече икона за инлайн отчета, който искате да изтеглите.

3

Кликнете върху Изтегляне на отчет.

Забраняване на планиран отчет

Можете да забраните отчет, ако искате да поставите отчета на пауза да се изпълнява автоматично.

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comОтчети и щракнете върху раздела Планирани отчети .

2

Под Действиящракнете върху Повече икона за инлайнОщеи след това изберете Забрани.

Изтриване на планиран отчет

1

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comОтчети и щракнете върху раздела Планирани отчети .

2

Под Действиящракнете върху Повече икона за инлайнОщеи след това Изтрий.

3

Изберете Изтриване

Можете да използвате класически отчети, за да преглеждате изчерпателни статистически данни за Webex срещи, Webex Събития (Класически), Webex Обучение и Услуги за поддръжка на Webex във вашата организация. Наблюдавайте използването в различни услуги, посещаемостта за събития и сесии и поддържайте дейности, така че да можете да определите как можете да изградите по-ефективна организация.

Научете повече за тези отчети в тази статия.