보고서는 조직에서 Webex 서비스의 성능을 추적하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서를 사용하여 각 미팅에 대한 세부 사항, 사용자가 서로 메시징하는 사용자 수, Webex Calling 통화 및 통화 대기열에 대한 세부 사항, Webex 장치가 얼마나 자주 사용되는지, 온보팅 정보 및 추가 정보를 볼 수 있습니다.
분석 및 문제 해결하기와 함께 보고서는 Control Hub에서 사용할 수 있는 모니터링 섹션 아래에서 사용 현황을 추적하거나 조직에서 Webex 서비스와 관련한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.

CSV 형식의 보고서를 즉시 생성하거나, 일별, 주별, 월별 형식으로 보고서를 자동으로 실행하도록 예약할 수 있습니다.
API로 이러한 보고서를 생성하려면 보고서 API 또는 보고서 템플릿 API 개발자 페이지를 참조하십시오. API로 보고서를 생성하려면 Pro Pack 고객이어야 합니다.
아래 표는 Control Hub에 대해 사용 가능한 보고서의 유형을 표시하고, 각 보고서의 데이터를 확인할 수 있는 가장 빠른 날짜 범위 및 실행하는 각 보고서에 대해 선택할 수 있는 최대 날짜 범위를 보여줍니다.
보고하기 | 표준 라이센스 | Pro Pack 라이센스 | 사용 가능한 데이터 날짜 범위 | 표준—다운로드당 날짜 범위 제한 | Pro Pack—다운로드당 날짜 범위 제한 |
---|---|---|---|---|---|
사용자 등록 활성화 및 라이센스 세부 정보 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 사용 요약 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 높은 CPU 사용량 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 활성 호스트 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 비활성 사용자 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 활성 사용자 롤링 평균 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
기업 협약 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
Meetings 세부 정보 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
Meetings 참석자 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
미팅 오디오 사용 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
미팅 라이센스 사용 보고서* | ✔ | NA |
| NA | |
웨비나 보고서* | ✔ | ✔ | 2021년 5월 1일 | 3개월 | 13개월 |
메시징 봇 활동 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
메시징 사용자 활동 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
메시징 봇 활동 요약 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
메시징 사용자 활동 요약 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| 31일 | |
메시징 앱 버전 보고서 | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 |
| NA | |
미팅 향후 스케줄 보고서 | ✔ | NA |
| 90일 | |
통화 참여 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 31일 |
통화 품질 보고서 | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 31일 |
룸 및 데스크 세부 정보 보고서* | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
VIMT 라이센스 보고서* | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
VIMT 사용 보고서* | ✔ | ✔ | 현재 날짜로부터 13개월 | 3개월 | 13개월 |
보고서 템플릿
이 탭에는 보고서를 예약하는 데 사용할 수 있는 수정된 템플릿의 목록과 각 보고서에 대한 간단한 설명이 나와 있습니다.
해당하는 보고서에 대한 자세한 정보를 확인하려면 다음 섹션을 펼칠 수 있습니다.
데이터 가용성
데이터는 UTC 시간대에 기반하여 캡처됩니다. 다음 날 데이터를 표시하는 데에는 약 8시간이 소요됩니다. 이는 약 8:00 UTC입니다. 특정 보고서가 새로운 데이터로 업데이트될 때 다른 시간대가 영향을 미칠 수도 있습니다.
예를 들어, 동일한 날 보고서를 생성하는 경우, 보고서에는 부분 데이터만 포함할 수 있습니다. 이전 날 및 동일한 날을 시간 범위에 포함할 경우, 시간대에 따라 보고서에 부분 데이터도 포함할 수 있습니다.
귀하의 보고서에 이전 날의 데이터가 모두 없는 경우, 시간대의 오후에 동일한 날 보고서를 생성하고 이전 날을 포함할 것을 권고합니다.
미팅 세부 사항
선택한 날짜 범위 내에서 시작된 미팅에 대한 정보를 제공합니다. 미팅을 호스트한 사람, 미팅 시작 및 종료 시점, 미팅에 참석한 참가자 수, 미팅의 녹화 여부 등을 볼 수 있습니다.
열 이름 | 설명 | ||
---|---|---|---|
MEETING_NUMBER | 미팅에 참여하는 데 사용되는 9자리 미팅 액세스 코드입니다. | ||
MEETING_NAME | 미팅의 제목. | ||
CONFERENCE_ID | 미팅의 고유한 ID입니다. | ||
MEETING_TYPE | 이(가) 취한 미팅의 유형. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
HOST_NAME | 미팅을 만들었거나 예약한 사용자의 이름. | ||
HOST_USERID | 호스트의 고유한 ID. | ||
HOSTEMAIL | 호스트의 이메일 주소입니다. | ||
START_TIME | 미팅이 시작된 때(GMT). | ||
END_TIME | 미팅이 종료된 때(GMT). | ||
DURATION | 미팅의 길이(분). | ||
TOTAL_ATTENDEE | 미팅에 있는 참가자의 수. | ||
PEOPLE_MINS | 모든 참가자가 미팅에 참여한 총 시간(분). 예를 들어, 미팅에 3명의 참가자가 있으며 각 참가자가 10분 동안 참여한 경우, 3명의 참가자 x 10분 = 30분이 됩니다. | ||
IS_VOIP | 최소한 한 명의 참가자가 컴퓨터를 통한 오디오 연결을 사용하여 미팅으로 전화함. | ||
IS_SHARING | 최소한 한 명의 참가자가 미팅에서 화면을 공유함. | ||
IS_RECORD | 미팅이 녹화되었는지 여부. | ||
VIDEO_USERS | 미팅 중에 Webex Meetings 클라이언트에 참여하고 비디오를 켠 참가자의 수. | ||
VIDEO_MINS | 참가자가 비디오를 발송한 총 시간(분). | ||
AUDIO_ONLY (PCN) | 모든 참가자가 PSTN을 사용하여 전화를 건 미팅. | ||
TRACKING_CODE_1-10 | 사용자와 연관된 추적 코드.
| ||
INTEGRATION_USED | 이 필드는 미팅이 Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Slack 또는 Google Calendar와 Cisco Webex Meetings 앱의 통합을 통해 예약되었는지를 나타냅니다. | ||
WEBEX_ASSISTANT | 이 필드는 Meetings용 Webex Assistant가 미팅에서 사용되었는지를 보여줍니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
BREAKOUT_USED | 이 필드는 미팅 중에 세부 세션이 시작되었는지 여부를 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
IS_E2EE | 이 필드는 미팅이 종단 간 암호화(E2EE)를 사용하여 예약된 경우에 나타납니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
SI_USED | 이 필드는 호스트가 미팅에 동시 통역을 활성화했는지 여부를 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
미팅 참석자
선택한 날짜 범위 내에서 미팅에 참석한 모든 참가자들에 대한 정보를 제공합니다. 미팅 중 참가자의 미디어 품질 데이터와 참가자가 미팅에 방법에 대하여 알아볼 수 있습니다.
미팅의 지속 시간이 2분 이상인 경우에만 참가자의 미디어 품질 데이터 및 하드웨어 정보를 확인할 수 있습니다. |
열 이름 | 설명 | ||
---|---|---|---|
MEETING_NUMBER | 미팅에 참여하는 데 사용되는 9자리 미팅 액세스 코드입니다. | ||
MEETING_NAME | 미팅의 제목. | ||
CONFERENCE_ID | 미팅의 고유한 ID입니다. | ||
USER_NAME | 미팅에 참석한 참가자의 이름. | ||
미팅에 참석한 참가자의 이메일 주소. | |||
LOCATION | 참가자가 미팅에 참여한 장소의 국가. | ||
JOIN_DATE | 미팅의 날짜(GMT). | ||
START_TIME | 참가자가 미팅에 참여한 시간(GMT). | ||
END_TIME | 참가자가 미팅에서 나간 시간(GMT). | ||
DURATION | 참가자가 미팅에 참여한 기간(분). | ||
OS | 참가자가 미팅에 참여하기 위해 사용한 장치의 운영 체제. | ||
BROWSER | 참가자가 미팅에 참여하기 위해 웹용 Webex Meetings에 대해 사용한 웹 브라우저. | ||
LOCAL_IP | 미팅에 참여하기 위해 사용된 클라이언트의 IP 주소. 해당 IP 주소는 방화벽 내에 있는 경우에 외부에서 라우팅하지 못할 수도 있음. | ||
PUBLIC_IP | 외부적으로 라우팅할 수 있는 클라이언트의 IP 주소. 이는 다음과 동일할 수 있습니다. | ||
VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS | Webex 클라우드에서 클라이언트 방향으로 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 패킷 손실을 백분율로 나타냄.
| ||
VOIP_AVERAGE_LATENCY | 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 대기 시간을 밀리초로 나타냄. | ||
JOIN_MEETING_TIME | JMT = (미팅 링크를 클릭하는 시간부터 미리 보기 창을 로드할 때까지 걸리는 시간) + (미리 보기 창에서 참여 버튼을 클릭하는 시간부터 미팅에 연결될 때까지 걸리는 시간). JMT는 사용자가 메뉴를 찾아보는 데 소요하는 시간, 미리 보기 창에서 선택하거나 로비에서 대기하는 시간을 계산하지 않음. | ||
TCP_PERCENTAGE | 참가자가 VoIP 통화에 대해 TCP 연결을 사용한 기간의 백분율. | ||
UDP_PERCENTAGE | 참가자가 VoIP 통화에 대해 UDP 연결을 사용한 기간의 백분율. | ||
IS_CMR | 참석자가 Webex Room 또는 데스크 장치를 사용하여 미팅에 참여했는지 여부. | ||
IS_SHARING | 참가자가 미팅 중에 화면을 공유했는지 여부. | ||
IS_RECORD | 참가자가 녹화 버튼을 클릭했는지 여부. | ||
VIDEO_MINUTES | 미팅에서 참가자가 비디오를 활성화한 총 시간(분). | ||
CLIENT | 미팅에 참여하기 위해 사용된 소프트 클라이언트의 유형. | ||
CLIENT_VERSION | 미팅에 참여하기 위해 사용된 소프트 클라이언트의 버전. | ||
MEDIA_NODE | 클라이언트가 연결된 미디어 노드의 데이터 센터 또는 지역. 클라우드 기반 미디어 노드에 대해 이는 일반적인 지역 이름입니다(예: "San Jose, USA"). 비디오 메시 기반 미디어 노드에 대해 이는 고객이 프로비저닝한 비디오 메시 클러스터 이름과 일치하는 더욱 특정된 이름으로 지정됩니다. | ||
CONNECTION | 클라이언트가 미디어를 교환하기 위해 사용한 네트워크 연결의 유형입니다. 가능한 값은 "wifi", "이더넷", "셀룰러" 또는 "알 수 없음"일 수 있습니다.
| ||
HARDWARE | 미팅에 참여하기 위해 사용된 장치의 모델 및 하드웨어 제조 업체를 나타냄. 컴퓨터에 대해 이는 "Lenovo Thinkpad p60"일 수 있습니다. 전화에 대해 이는 "Samsung Galaxy S7"일 수 있습니다. 회의실 장치에 대해 이는 "Cisco Webex Room Kit"일 수 있습니다. | ||
CAMERA | 미팅 중에 사용된 카메라에 대한 브랜드 이름 및 모델 정보.
| ||
MICROPHONE | 미팅 중에 사용된 마이크에 대한 브랜드 이름 및 모델 정보.
| ||
SPEAKER | 미팅 중에 사용된 스피커에 대한 브랜드 이름 및 모델 정보.
| ||
AUDIO_AVERAGE_LATENCY | 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 대기 시간을 밀리초로 나타냄. | ||
AUDIO_MAX_LATENCY | 미팅의 지속 시간 동안 오디오 대기 시간의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 평균 종단 간 오디오 패킷 손실을 백분율로 나타냄. | ||
AUDIO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 종단 간 오디오 패킷 손실의 가장 높은 값을 백분율로 나타냄. | ||
AUDIO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 패킷 손실을 백분율로 나타냄. | ||
AUDIO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 오디오 패킷 손실의 가장 높은 값을 백분율로 나타냄. | ||
AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 지터를 밀리초로 나타냄. | ||
AUDIO_RECEIVING_MAX_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 오디오 지터의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
AUDIO_SENDING_AVERAGE_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 평균 오디오 지터를 밀리초로 나타냄. | ||
AUDIO_SENDING_MAX_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 오디오 지터의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_AVERAGE_LATENCY | 미팅의 지속 시간 동안 평균 비디오 대기 시간을 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_MAX_LATENCY | 미팅의 지속 시간 동안 비디오 대기 시간의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 평균 비디오 패킷 손실을 백분율로 나타냄. | ||
VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 비디오 패킷 손실의 가장 높은 값을 백분율로 나타냄. | ||
VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 평균 비디오 패킷 손실을 백분율로 나타냄. | ||
VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS | 미팅의 지속 시간 동안 비디오 패킷 손실의 가장 높은 값을 백분율로 나타냄. | ||
VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 평균 비디오 지터를 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 비디오 지터의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER | 통화의 지속 시간 동안 평균 비디오 지터를 밀리초로 나타냄. | ||
VIDEO_SENDING_MAX_JITTER | 미팅의 지속 시간 동안 비디오 지터의 가장 높은 값을 밀리초로 나타냄. | ||
CPU_APPLICATION_AVERAGE | 미팅의 지속 시간 동안 Webex 앱의 평균 CPU 사용을 백분율로 나타냄. | ||
CPU_APPLICATION_MAX | 미팅의 지속 시간 동안 Webex 앱의 가장 높은 CPU 사용 값을 백분율로 나타냄. | ||
CPU_SYSTEM_AVERAGE | 미팅의 지속 시간 동안 평균 시스템 CPU 사용을 백분율로 나타냄. | ||
CPU_SYSTEM_MAX | 미팅의 지속 시간 동안 가장 높은 시스템 CPU 사용 값을 백분율로 나타냄. | ||
VIRTUAL_BACKGROUND_USED | 이 필드는 미팅 중에 참가자가 가상 배경을 활성화했는지 여부를 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
호스트 표시_기 | 이 필드는 참가자가 호스트 또는 참석자인 경우를 보여줍니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
| ||
미팅 사용 요약
선택한 날짜 범위 내에서 호스트된 총 미팅 수에 대한 정보를 제공합니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
미팅 수 | 선택된 기간에 호스트된 총 미팅 수. |
총 미팅 시간(분) | 선택한 기간에 대한 모든 미팅의 총 시간(분). 예를 들어, 세 개의 미팅이 각각 30분 동안 지속되면 숫자는 미팅 90분입니다. |
참가자 수 | 선택한 기간 동안 모든 Webex 미팅의 참가자 또는 장치별 총 참여 수. 예를 들어, 참가자 또는 장치가 미팅에서 분리된 후 다시 참여하면, 그 수는 2입니다. |
총 참가자 시간(분) | 모든 참가자가 미팅에 참여한 총 시간(분). 예를 들어, 미팅에 3명의 참가자가 있고 10분 동안 지속되면 숫자는 참가자 30분(3 x 10분)입니다. |
참가자 비디오 발송 시간(분) | 참가자가 비디오를 활성화한 총 시간(분). 예를 들어, 5명의 참가자와 30분 간 지속되는 미팅에서, 전체 미팅에 대해 2명의 참가자만 비디오를 활성화했다면 숫자는 비디오 60분입니다. |
참가자 VOIP 시간(분) | VoIP를 사용하여 미팅에 참여한 참가자 총 시간(분). |
참가자 오디오 시간(분) | PSTN을 사용하여 미팅에 전화한 참가자 총 시간. |
미팅 활동 중 호스트
선택한 날짜 범위 내에서 호스트가 예약하고 시작한 미팅 수에 대한 정보를 제공합니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
UserID | 호스트의 이메일 주소. |
호스트된 미팅의 수 | 보고된 기간 내에 이 참석자가 예약하고 호스트한 미팅의 수. |
미팅 비활성 사용자
선택한 날짜 범위 내에서 미팅을 호스트하거나 참석하지 않은 사용자에 대한 정보를 제공합니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
FIRST_NAME | 사용자의 이름. |
LAST_NAME | 사용자의 성. |
USERNAME | 사용자의 이메일 주소. |
USER_ID | 사용자의 고유한 ID. |
사용자의 이메일 주소. | |
IS_HOST | 사용자에게 Webex Meetings 호스트 라이센스가 있는지 여부. |
IS_SITEADMIN | 사용자에게 Webex 사이트에 대한 관리자 역할이 있는지 여부. |
DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE | 사용자가Webex 앱앱 또는 Webex Meetings를 통해 미팅을 마지막으로 호스트하거나 참석한 이후의 일수. |
LAST_ACTIVE_DATE | 사용자가Webex 앱앱 또는 Webex Meetings를 통해 미팅을 마지막으로 호스트하거나 참석한 이후의 일수. PSTN 발신 사용자는 활동 중으로 계산되지 않습니다. |
Meetings 오디오 사용
미팅 중 참가자가 사용한 다른 유형의 오디오에 대한 정보를 제공합니다.
열 이름 | 설명 | ||
---|---|---|---|
CONF ID | 미팅의 고유한 ID입니다. | ||
MEETING NUMBER | 미팅에 참여하는 데 사용되는 9자리 미팅 액세스 코드입니다. | ||
AUDIO TYPE | 참가자가 미팅에 참여하기 위해 사용한 오디오 유형. 오디오 유형은 다음과 같습니다.
| ||
USER NAME | 미팅에 참석한 참가자의 이름. | ||
미팅에 참석한 참가자의 이메일 주소. | |||
PHONE NUMBER | CCA, PSTN, VoIP, Edge 오디오 또는 폴백을 통해 미팅에 참여한 참가자에 대한 전화 번호.
| ||
MEETING ENDDATE | 미팅이 종료된 날짜입니다. | ||
START TIME | 미팅이 시작된 때(GMT). | ||
END TIME | 미팅이 종료된 때(GMT). | ||
AUDIO MINUTES | 각 참가자가 사용한 총 오디오 시간(분). | ||
MEETING NAME | 미팅의 제목. | ||
미팅 텔레포니 보고서
미팅 중에 참가자가 사용한 다른 유형의 텔레포니 오디오에 대한 정보를 제공합니다. 이 차트를 사용하여 참가자가 미팅 및 통화에 대해 연결하고자 하는 통화 서비스의 감각을 얻을 수 있습니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
MEETING_NUMBER | 미팅에 참여하기 위해 사용된 9자리 또는 10자리 미팅 액세스 코드. |
CONFERENCE_ID | 미팅의 고유한 ID. |
세션_유형 | 참가자가 미팅에 참여하기 위해 사용한 오디오 유형(숫자 값). 가능한 오디오 유형은:
|
MEETING_NAME | 미팅의 제목. |
미_팅 시작_날짜_시간 | 미팅이 시작된 날짜 및 시간(GMT). |
미팅_종료_날짜_시간 | 미팅이 종료된 날짜 및 시간(GMT). |
미팅_지속 시간 | 미팅이 지속된 기간의 지속 시간(GMT). |
USER_NAME | 미팅에 참석한 참가자의 이름을 표시합니다. |
미팅에 참석한 참가자의 이메일 주소. | |
통화_서비스_유형 | 참가자가 서비스 유형 참여할 때 사용한 전화 걸기 가능한 통화 서비스 유형:
|
다이얼한_전화_번호_ | 참가자가 미팅으로 다이얼하기 위해 사용한 전화 번호. |
콜백_전화_번호 | 참가자가 콜백을 통해 미팅에 참여하기 위해 요청한 전화 번호. |
참가자_시작_날짜_시간 | 참가자가 미팅에서 오디오를 연결한 날짜 및 시간(GMT). |
참가자 지속_시간 | 미팅에서 참가자의 오디오가 연결된 기간의 지속 시간(GMT). |
애니 | 참가자가 미팅으로 발신하기 위해 사용한 전화 번호의 자동 번호 식별. |
미팅 향후 예약
이 보고서에는 날짜 범위 선택이 없습니다. 보고서를 실행한 날짜로부터 90일 내에 Webex 사이트에 대해 예정된 미팅을 볼 수 있습니다. 이전 30일 내에 예약된 미팅도 볼 수 있습니다.
이 보고서는 선택한 Webex 사이트에 대해 예정된 미팅을 나타냅니다. 이 보고서를 사용하여 Webex 사이트에서 미팅을 예약하는 사용자 수를 파악하고, 예정된 미팅의 규모와 시기를 이해합니다. 이 정보는 사이트 마이그레이션 또는 사용자에게 영향을 미칠 수도 있는 사이트 업그레이드의 시기를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 중요한 미팅 또는 이벤트를 식별하여 그에 따라 지원을 계획할 수도 있습니다.
Webex에서 예약된 미팅이 이 보고서에 포함됩니다. 호스트가 개인 룸 초대장 URL로 미팅을 예약하면, 이러한 미팅은 보고서에 포함되지 않습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
MeetingNumber | 미팅에 참여하는 데 사용되는 9자리 미팅 액세스 코드입니다. |
ServiceType | 미팅이 Webex Meeting, Webex Event 또는 Webex Training 세션으로 예약된 경우입니다. |
HostName | 미팅을 예약한 사용자의 이름. |
이메일 | 미팅을 예약한 사용자의 이메일 주소. |
MeetingName | 미팅의 제목. |
StartTime | 미팅이 시작될 날짜 및 시간(GMT). |
EndTime | 미팅이 종료될 날짜 및 시간(GMT). |
CreatedOn | 미팅이 예약된 날짜 및 시간(GMT). |
InviteeCount | 미팅에 초대된 사용자의 수. |
PasswordSet | 미팅에서 참여할 때 비밀번호를 요구하는 경우. |
SeriesType | 미팅이 일회성 미팅인지 또는 반복 시리즈인지 여부. |
ExpirationDate | 미팅 시리즈가 종료될 날짜 및 시간(GMT). |
LastModifiedDate | 미팅 초대장이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간(GMT). |
ExceptionMeeting | 시리즈에 있는 미팅 중 하나가 다른 시간으로 일정이 변경된 경우. |
미팅 높은 CPU
이 보고서는 미팅 중 비디오 시간(분)의 25% 이상에 대해 평균 시스템 CPU 사용량이 90% 이상인 사용자를 보여줍니다. 리소스를 최적화하기 위해 Webex는 사용자가 연속 5초 동안 평균 시스템 CPU 사용량의 95%에 도달할 때 모든 비디오의 비트 전송률 및 해상도를 다운그레이드합니다.
이 보고서를 사용하여 사용자가 시스템 CPU 사용량을 줄여 미팅 환경을 개선할 수 있도록 도울 수 있습니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
사용자 이메일 | 시스템 CPU 사용량이 높은 사용자의 이메일 주소. |
총 비디오 시간(분) | 선택한 날짜 범위 중 각 사용자의 이메일 주소에 대해 녹화된 비디오 시간(분). |
CPU 이용률이 높은 비디오 시간(분) | 평균 시스템 CPU 사용량이 90% 이상인 녹화된 비디오 시간(분). |
높은 CPU의 비디오 시간(분) % | 평균 시스템 CPU 사용량이 90% 이상인 비디오 시간(분)의 백분율. |
미팅 활동중인 사용자 롤링 평균
구독에서 사용 중인 라이센스 수와 보고된 날짜 내 하나 이상의 Webex 미팅을 호스트한 사용자 수에 대한 정보를 제공합니다. 이 보고서는 해당 조직이 활성 True Forward 자격 구독을 한 경우에만 사용할 수 있습니다.
열 이름 | 설명 | ||
---|---|---|---|
날짜 | 기간 내에 있는 캘린더 날짜.
| ||
구독 ID | 구독의 고유한 ID입니다. | ||
제품 | 보고된 라이센스에 대한 제품의 이름. | ||
프로비저닝된 라이센스 수 | 구독 및 제품에 프로비저닝된 총 라이센스의 수. | ||
할당된 라이센스 수 | 보고된 날짜에 사용자에게 할당된 라이센스의 수. | ||
하루 고유 활성 호스트 | 캘린더 날짜의 고유 활성 호스트 수. 고유 활성 호스트는 보고된 날짜에 하나 이상의 Webex 미팅을 시작한 호스트입니다. | ||
지난 30일 동안 활동 중인 고유한 미팅 호스트 | 현재 날짜를 포함하여 지난 30일 동안 활동 중인 고유한 호스트의 누적 수. 고유 활성 호스트는 보고된 날짜에 하나 이상의 Webex 미팅을 시작한 호스트입니다. | ||
90일 롤링 평균 고유 활성 미팅 호스트 | 보고된 날짜보다 앞선 90일 동안 활동 중인 고유한 호스트의 평균 수는 가장 가까운 정수로 반올림됩니다. 구독 기간이 90일 미만이면 평균은 구독이 활성화되었던 일 수에 기반합니다. | ||
소비 수량 | 이 숫자는 True Forward를 식별하기 위해 사용된 맞춤 값을 반영합니다. IT 관리자는 전체 계약 기간 동안, 잠재적인 변경으로 인해 구독이 만료되기 전까지 이 값을 추적할 수 있습니다.
| ||
미팅 라이센스 사용 보고서
구독에서 사용 중인 라이센스 수에 대한 정보를 제공합니다. 이 보고서는 해당 조직이 유효한 유틸리티 기반 청구 구독을 보유한 경우에만 사용할 수 있습니다.
이 보고서는 정부 기관용 Webex에서 사용할 수 없습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
날짜 | 구독 기간입니다. 기간은 구독이 활성화된 날에 시작하여 청구 주기와 상응하는 30일 주기로 정의됩니다. 예를 들어, 구독이 2020년 7월 5일에 시작했다면, 다음 기간은 30일 후, 2020년 8월 4일에 시작됩니다. |
구독 ID | 구독의 고유한 ID입니다. |
제품 | 보고된 라이센스에 대한 제품의 이름. |
프로비저닝된 라이센스 수 | 구독 및 제품에 프로비저닝된 총 라이센스의 수. |
할당된 라이센스 수 | 보고된 날짜에 사용자에게 할당된 라이센스의 수. |
웨비나 보고서
선택한 날짜 범위 내에서 호스트된 Webex 웨비나에 대한 정보를 제공합니다. 이 보고서를 사용하여 웨비나의 호스트가 누구인지, 어떠한 유형의 웨비나가 예약되었는지 및 등록하거나 참석한 사용자의 수를 알 수 있습니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
미팅 ID | 웨비나의 고유한 ID. |
호스트 ID | 호스트의 고유한 ID. |
웨비나 주제 | 웨비나 제목. |
웨비나 유형 | 웨비나 또는 웹캐스트로 예약된 경우. |
호스트 이메일 | 호스트의 이메일 주소입니다. |
호스트 이름 | 호스트의 이름. |
호스트 성 | 호스트의 성. |
이벤트 날짜 | 웨비나가 시작된 날짜입니다. |
시작 시간 | 웨비나가 시작된 시간입니다(GMT). |
종료 시간 | 웨비나가 종료된 시간입니다(GMT). |
지속 시간 | 웨비나가 지속된 시간(분)입니다. |
총 등록자 | 웨비나가 시작하기 전에 이벤트에 등록한 사용자의 수입니다. |
총 참석자 | 웨비나에 참여한 사용자의 수입니다. |
메시징 봇 활동
이 보고서는 선택한 날짜 범위 중 하루 각 봇의 모든 활동에 대한 데이터를 보여줍니다. 선택하는 각 날짜에 자체 데이터 집합이 있습니다. 예를 들어, 2020년 6월 1일부터 2020년 6월 5일까지의 보고서를 실행하면, 보고서는 보고서의 각 날짜에 대한 봇의 모든 활동을 보여줍니다.
특정 날짜 중 봇의 활동이 없으면 이러한 날짜는 보고서에 나타나지 않습니다.
이 보고서에 대한 데이터는 조직에서 봇을 위한 것일 뿐입니다. 조직에서 조직의 일원이 아닌 봇을 사용하는 경우, 해당 봇에 대한 데이터가 표시되지 않습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
봇 이름 | 봇의 이름. |
봇 ID | 봇의 고유한 ID. |
날짜 | 봇의 활동에 대한 날짜. |
활동 중인 스페이스 수 | 봇이 메시지를 보냈거나 파일을 공유한 스페이스의 수. |
메시지 수 | 봇이 발송한 메시지의 수. |
공유된 파일 | 봇이 공유한 파일의 수. |
참여한 새로운 스페이스 | 봇이 참여한 스페이스의 수. |
종료된 스페이스 | 봇이 나간 스페이스의 수. |
봇 사용자 수 | 봇을 멘션한 고유한 사용자의 수. |
봇 멘션 수 | 사용자가 봇을 멘션한 횟수. |
메시징 사용자 활동
이 보고서는 선택하는 날짜 범위 중 하루 각 사용자의 모든 활동에 대한 데이터를 보여줍니다. 선택하는 각 날짜에 자체 데이터 집합이 있습니다. 예를 들어, 2020년 6월 1일부터 2020년 6월 5일까지의 보고서를 실행하면 보고서는 보고서의 각 날짜에 대한 사용자의 모든 활동을 보여줍니다.
특정 날짜 중 사용자의 활동이 없으면 이러한 날짜는 보고서에 나타나지 않습니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
사용자 ID | 사용자의 고유한 ID. |
이름 | 사용자의 이름 및 성. |
이메일 | 사용자의 이메일 주소. |
날짜 | 사용자의 활동에 대한 날짜. |
발송된 메시지 | 사용자가 발송한 메시지의 수. |
통화 | 사용자가Webex 앱클라이언트에서 전화를 걸고 회의에 참가한 수. |
공유된 파일 | 사용자가 모든 스페이스에서 공유한 파일의 수. |
스페이스 수 | 사용자가 메시지를 보냈거나, 통화 실행 또는 파일을 공유한 스페이스의 수. |
작성된 새 스페이스 | 사용자가 만든 스페이스의 수. |
참여한 새로운 스페이스 | 사용자가 참여한 스페이스의 수. |
종료된 스페이스 | 사용자가 나간 스페이스의 수. |
메시징 봇 활동 요약
이 보고서는 선택하는 날짜 범위 동안 각 봇의 각 활동에 대한 집계된 데이터를 보여줍니다.
이 보고서에 대한 데이터는 조직에서 봇을 위한 것일 뿐입니다. 조직에서 조직의 일원이 아닌 봇을 사용하는 경우, 해당 봇에 대한 데이터가 표시되지 않습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
봇 이름 | 봇의 이름. |
봇 ID | 봇의 고유한 ID. |
봇 소유자 | 봇을 만든 사용자의 이름. |
봇 소유자 이메일 | 봇을 만든 사용자의 이메일 주소. |
시작 날짜 | 보고서 날짜 범위에 대해 선택된 첫 번째 날짜. |
종료 날짜 | 보고서 날짜 범위에 대해 선택된 마지막 날짜. |
평균 활성 스페이스 수 | 봇이 메시지를 보냈거나 파일을 공유한 평균 스페이스 수. |
메시지 수 | 봇이 발송한 메시지의 수. |
공유된 파일 | 봇이 공유한 파일의 수. |
참여한 스페이스 | 봇이 참여한 스페이스의 수. |
종료된 스페이스 | 봇이 나간 스페이스의 수. |
평균 봇 사용자 수 | 봇을 멘션한 평균 고유 사용자 수. |
봇 멘션 수 | 사용자가 봇을 멘션한 횟수. |
메시징 사용자 활동 요약
이 보고서는 선택하는 날짜 범위 중 각 사용자의 각 활동에 대해 집계된 데이터를 보여줍니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
사용자 ID | 사용자의 고유한 ID. |
이름 | 사용자의 이름 및 성. |
이메일 | 사용자의 이메일 주소. |
시작 날짜 | 보고서 날짜 범위에 대해 선택된 첫 번째 날짜. |
종료 날짜 | 보고서 날짜 범위에 대해 선택된 마지막 날짜. |
발송된 메시지 | 사용자가 발송한 메시지의 수. |
통화 | 사용자가Webex 앱클라이언트에서 전화를 걸고 회의에 참가한 수. |
공유된 파일 | 사용자가 모든 스페이스에서 공유한 파일의 수. |
작성된 새 스페이스 | 사용자가 만든 스페이스의 수. |
참여한 스페이스 | 사용자가 참여한 스페이스의 수. |
종료된 스페이스 | 사용자가 나간 스페이스의 수. |
메시징 앱 버전
이 보고서는 조직의 모든 Webex 사이트에서 제공하는 데이터와 사용자가 메시지를 보낸 마지막으로 알려진 날짜를 나타내므로 이 보고서에는 날짜 범위 또는 Webex 사이트가 선택되지 않았습니다. 예를 들어 사용자가 2020년 3월 1일에 메시지를 보내고 그 이후로 다른 메시지를 보내지 않은 경우 해당 날짜에 사용된Webex 앱클라이언트 버전이 보고서에 표시됩니다.
사용자가Webex 앱에 로그인한 모든 플랫폼에 대한 보고서에 표시됩니다. 예를 들어, 사용자가 Windows 및 Mac 클라이언트에서Webex 앱에 로그인한 경우 해당 사용자는 보고서에 두 개의 개별 항목을 갖게 됩니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
버전 | 최근에 감지된Webex 앱클라이언트의 버전. |
플랫폼 | 운영 체제:Webex 앱클라이언트의 버전. |
User_ID | 사용자의 고유한 ID. |
이메일 | 다음에 로그인한 사용자의 이메일 주소:Webex 앱클라이언트의 버전. |
이름 | 사용자의 이름 및 성. |
마지막으로 알려진 날짜 | 마지막 메시지가 전송되는 동안Webex 앱플랫폼 및 버전 번호가 사용자에 대해 마지막으로 감지된 날짜. 예를 들어 사용자가Webex 앱버전 업데이트 후 메시지를 보내지 않은 경우 해당 날짜에 사용된Webex 앱클라이언트 버전이 보고서에 표시됩니다. |
통화 참여 보고서
이 보고서에서는 Webex의 통화 및 Webex Calling 앱을 사용하여 Webex 앱을 통해 발신하거나 수신한 통화 레그에 대한 데이터를 보여줍니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
이름 | 사용자의 이름 및 성. |
이메일 | 사용자의 이메일 주소. |
시작 시간 | 전화를 건 시간(GMT). |
지속 시간 | 통화가 지속된 시간(초). |
비디오 지속 시간 | 사용자가 비디오를 켠 시간(초). |
엔드포인트 | 사용자가 전화를 걸거나 받은 디바이스 또는 앱. |
통화 ID | 통화의 고유한 ID. |
발신자 | 이 필드는 사용자가 통화를 시작한 사람인지를 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
|
통화 품질 보고서
이 보고서에서는 Webex Calling 및 Webex 데스크탑 앱을 사용하는 사용자가 발신하거나 수신한 통화의 품질에 대한 데이터를 보여줍니다.
Webex 앱 및 클라우드 등록된 디바이스에서 발신하거나 수신한 통화의 품질은 이 보고서에 캡처되지 않습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
이름 | 사용자의 이름 및 성. |
이메일 | 사용자의 이메일 주소. |
시작 시간 | 전화를 건 시간(GMT). |
지속 시간 | 통화가 지속된 시간(분). |
엔드포인트 | 사용자가 전화를 걸거나 받은 디바이스 또는 앱. |
오디오 패킷 유실 | 평균 수신 오디오 패킷 손실률(%). |
오디오 대기 시간 | 평균 오디오 왕복 대기 시간(밀리초). |
오디오 지터 | 평균 지터(밀리초). |
비디오 패킷 유실 | 평균 수신 비디오 패킷 손실률(%). |
비디오 대기 시간 | 평균 비디오 왕복 대기 시간(밀리초). |
UA 버전 | 사용자의 Webex Calling 또는 Webex 데스크탑 앱 버전. |
통화 ID | 통화의 고유한 ID. |
통화 세부 통화 내역 보고서
이 보고서는 자세한 세부 통화 기록 보여줍니다. 이 정보는 높은 수준의 트렌드를 보거나, 특정 통화 유형으로 세부화하기 위해 사용될 수 있습니다. 이는 통화 동작 이해에 사용될 수 있습니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
시작 시간 | 이는 통화의 시작 시간으로, 응답 시간이 약간 지난 후에도 응답할 수도 있습니다. 시간이 UTC에 있습니다. |
응답 시간 | 전화에 응답한 시간. 시간이 UTC에 있습니다. |
지속 시간 | 통화 발신 시간(초) 길이. |
전화하는 번호 | 걸려오는 전화에 대해 이는 전화하는 전화 번호입니다. 걸려오는 전화는 사용자의 전화 번호입니다. |
전화 번호 | 걸려오는 전화에 대해 이는 사용자의 전화 번호입니다. 걸려오는 전화는 전화하는 전화의 전화 번호입니다. |
사용자 | 전화를 걸거나 받은 사용자. |
통화 라인 ID | 걸린 전화에 대해 이는 전화하는 전화의 발신 라인 ID입니다. 발신 통화에 대해 이는 사용자의 통화 라인 ID입니다. |
호출된 라인 ID | 걸린 전화에 대해 이는 사용자의 통화 라인 ID입니다. 발신 통화에 대해 이는 전화하는 사용자에 대한 통화 라인 ID입니다. |
상관 관계 ID | 동일한 통화 세션의 여러 통화 레그를 연계하기 위해 상관 관계 ID. |
위치 | 이 Webex Calling 대한 사용자의 위치가 변경됩니다. |
인바운드 트렁크 | 인바운드 트렁크는 시작 및 종료 레코드에 표시됩니다.
|
아웃바운드 트렁크 | 아웃바운드 트렁크는 시작 및 종료 레코드에 표시됩니다.
|
라우트 그룹 | 있는 경우, 이 필드는 발신 기록에서만 보고됩니다. 라우트 그룹은 라우트 그룹을 통해 라우트 그룹을 통해 라우트된 아웃바운드 통화에 대해 사용되는 라우트 그룹 또는 Webex Calling(다이얼 플랜 내선 또는 알 수 없는 내선)에 통합된 PSTN 프레미스 배포로 식별합니다. |
클라이언트 버전 | 전화를 걸거나 받는 데 사용자(이 CDR)가 사용하고 있는 클라이언트의 버전입니다. |
하부 클라이언트 유형 | Webex 이동을 사용하여 모바일 전화로 발신 또는 발신인 경우, |
방향 | 통화가 인바운드 또는 아웃바운드인지 여부. 가능한 값은 다음과 같습니다.
|
통화 유형 | 통화의 유형. 예:
|
클라이언트 유형 | 사용자가 전화를 걸거나 받기 위해 사용하고 있는 클라이언트의 유형입니다. 예:
|
클라이언트 버전 | 사용자가 전화를 걸거나 받기 위해 (이 레코드를 생성) 사용하는 클라이언트의 버전. |
하부 클라이언트 유형 | Webex 이동을 사용하여 모바일 전화로 발신 또는 발신인 경우, |
OS 유형 | 사용 가능한 경우 앱이 실행되고 있는 운영 체제. |
장치 Mac | 장치의 MAC 주소(알려진 경우). |
답변함 | 통화 레그의 응답 여부. 예를 들어, 헌트 그룹 경우, 일부 레그는 응답하지 않습니다. 한 개는 답변됩니다. 보이스메일로 응답한 통화는 |
국제 국가 | 다이얼한 번호의 국가. 이는 국제 전화에만 사용할 수 있습니다. |
원래 이유 | 전송, 보류, 대기 등 통화에 대해 채워지기. 예:
|
관련 이유 | 전송, 보류, 대기 등 통화에 대해 채워지기. 예:
|
재이동 이유 | 전송, 보류, 대기 등 통화에 대해 채워지기. 예:
|
사이트 기본 번호 | 전화를 걸거나 받은 사용자의 사이트에 대한 기본 번호. |
사이트 타임론 | 사이트 타임 타임은 사용자의 타임 스와이프 시간의 UTC 시간으로부터 분으로 오프셋됩니다. |
사용자 유형 | 전화를 걸거나 받은 사용자(사용자 또는 workspace) 유형입니다. 예:
|
통화 ID | 통화를 식별하기 위해 사용된 SIP 통화 ID. 필요한 경우, Cisco TAC와 통화 ID를 공유하여 통화를 핀치할 수 있도록 할 수 있습니다. |
사용자 UUID | 통화와 연계된 사용자에 대해 고유한 식별자입니다. 이는 Cisco 제품 전반에서 고유한 식별자입니다. |
Org UUID | 전화를 걸고 있는 조직에 대해 고유한 식별자입니다. 이는 Cisco 전반에서 고유한 식별자입니다. |
보고서 ID | 이 특정 레코드에 대한 고유한 ID. 이는 중복을 지원하기 위해 레코드를 프로세싱할 때 사용될 수 있습니다. |
기록 분석 예제: 점대점(point-to-point) 통화
이것이 장치 통화를 Webex Calling 사용할 수 Webex Calling 장치인 경우:
- Alice가 Bob에게 전화를 합니다.
- Bob이 전화에 응답합니다.
- 한 쪽에서 통화를 종료합니다.
두 개의 레코드가 생성됩니다.
- Alice는
Originating record
교체 대상:Called line ID
= Bob. - Bob 은(는)
Terminating record
교체 대상:Calling line ID
= Alice
이것이 장치 통화를 PSTN Webex Calling 수 있는 경우:
- Alice가 Bob에게 전화를 합니다.
- Bob이 전화에 응답합니다.
- 한 쪽에서 통화를 종료합니다.
하나의 레코드가 생성됩니다.
- 아니요
Originating record
이(가) 생성되었습니다. Webex Calling 발신한 통화가 없습니다. - Bob 은(는)
Terminating record
교체 대상:Calling line ID
= Alice
기록 분석 예제: 블라인드 전송
블라인드 또는 무인 전송을 사용하면 응답을 기다리거나 수신인의 가용성을 확인하지 않고도 대체 내선 또는 전화 번호로 전화를 전송할 수 있습니다.
자세한 통화 기록 보고서에는 블라인드 전송이 어떻게 표현됩니다.
블라인드 전송의 예:- Alice가 Bob에게 전화를 합니다.
- Bob은 Alice를 보류합니다.
- Bob 블라인드는 통화를 Charlie에게 전달합니다.
- Bob 은(는) 지워 습니다.
- Charlie가 전화에 응답합니다.
- Alice가 통화를 종료합니다.
이 블라인드 전송에서 네 개의 레코드가 생성됩니다.
- Alice는
Originating CDR
교체 대상:Called line ID
= Bob. - Bob 은(는)
Terminating CDR
교체 대상:Calling line ID
= Alice. - Bob 은(는)
Originating CDR
교체 대상:Called line ID
= Charlie 및Redirect reason
= 끄기. - Charlie는
Terminating CDR
교체 대상:Calling line ID
= Alice 및Redirect reason
= 끄기.
통화 타임라인:
- Alice가 Bob 에게 전화할 때 약 20초 정도 걸립니다.
- Bob은 Alice를 보류 중으로 처리하고 블라인드는 Charlie에게 통화를 전송하며, Charlie가 전송한 전화에 응답할 때 약 3초 정도 걸립니다.
- Bob이 지우고 Alice는 Charlie와의 통화를 종료하며, 이는 약 23초 정도 걸립니다.
이전 사례를 기준으로 전체 통화 길이는 약 46초입니다. 참고로, 다음 스프레드시트는 블라인드 전송 통화 세부 사항을 캡처합니다.

일부 레코드는 특수 기능을 보고합니다. 예를 들어, 레코드에 태그가 추가됩니다. |
회의실 및 데스크 세부 사항
이 보고서를 사용하여 조직에 있는 모든 장치의 세부 정보와 장치의 용도를 확인합니다. 사용된 총 시간 열을 살펴보면 사용된 장치를 신속하게 찾을 수 있습니다. 이는 선택된 날짜 범위 동안 장치에 대한 총 사용을 표시합니다.
열 이름 | 설명 |
---|---|
장치 ID | 관리자에 대해 고유한 내부 식별자. |
장치 유형 | 장치 모델. |
지정됨: | 이 장치가 지정된 장소 또는 사용자의 이름. 이 필드가 비어 있는 경우, 장치가 조직에서 삭제된 것입니다. |
태그 | Control Hub 장치 페이지에서 장치에 지정된 태그를 표시함. |
IP 주소 | 장치가 온라인이었을 때 마지막으로 알려진 IP 주소. |
Mac 주소 | 장치의 미디어 액세스 제어 주소. |
알려진 최신 상태 | 지난 24시간의 장치 온라인 상태. |
총 사용 시간 | 선택한 날짜 범위 동안의 총 사용량 |
통화 | 장치가 통화에 사용된 시간. |
로컬 디스플레이 유선 | 장치가 유선 로컬 디스플레이에 사용된 시간. |
로컬 디스플레이 무선 | 장치가 무선 로컬 디스플레이에 사용된 시간. |
화이트보드 | 장치가 화이트보드에 사용된 시간. |
디지털 신호 | 장치가 화이트보드에 사용된 시간. |
USB 패스스루 | 장치가 USB 패스스루에 사용된 시간. |
VIMT 라이센스 보고서
이 보고서는 조직에서 Microsoft Teams(VIMT)에 대해 비디오 통합(VIMT)을 사용하는 고유한 활동적인 Webex 장치 및 타사 SIP 장치에 대한 라이센스 사용을 보여줍니다. 선택하는 각 날짜에 자체 데이터 집합이 있습니다. 예를 들어, 2020년 6월 1일부터 2020년 6월 5일에 대한 보고서를 실행하는 경우, 보고서는 각 날짜에 대한 데이터를 표시합니다.
유럽 및 아프리카에 기반을 둔 일부 조직의 경우, 이 보고서가 빈 필드를 반환할 수 있습니다. 이는 알려진 제한 사항입니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
Webex 조직 ID | 보고서가 속한 Control Hub 조직의 고유한 ID. |
날짜 | 녹화된 데이터에 대한 캘린더 날짜. 매일 한 개의 녹화가 있습니다. |
장치 24시간 | 해당 날짜의 지난 24시간 동안 VIMT를 사용한 고유한 장치의 수. |
장치 지난 30일 | 해당 날짜의 지난 30일 동안 VIMT를 사용한 고유한 장치의 롤링 카운트. |
90일 평균 고유한 장치 롤링 | 해당 날짜의 지난 90일 동안 VIMT를 사용한 고유한 장치의 롤링 평균 카운트. |
VIMT 사용 보고서
이 보고서는 Webex 장치 및 타사 SIP 장치가 Microsoft Teams에 비디오 통합(VIMT )을 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여하는 통화에 대한 세부 사항을 제공합니다.
유럽 및 아프리카에 기반을 둔 일부 조직의 경우, 이 보고서가 빈 필드를 반환할 수 있습니다. 이는 알려진 제한 사항입니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
팀 회의 ID | Microsoft Teams 미팅의 고유 ID입니다. |
장치 이름 | Microsoft Teams 미팅에 참여하기 위해 사용된 장치의 이름. |
장치 URL | Webex 장치와 연결된 URL입니다. |
장치 참여 시간 | 장치가 VIMT를 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여한 시간. |
장치 연결 해제 시간 | Microsoft Teams 미팅에서 장치의 연결이 끊어진 시간. |
장치 SIP URI | 장치와 세션 시작 프로토콜 (SIP) 주소입니다. |
팀 테넌트 ID | Microsoft Teams 클라이언트에 있는 사용자의 고유 ID입니다. |
장치가 통화에 참여한 날짜 | VIMT를 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여하기 위해 장치가 사용된 날짜. |
사용자 등록 활성화 및 라이센스 세부 정보 보고서
이 보고서에서는 조직에 사용자가 추가된 방법 및 라이센스가 지정된 방법에 대한 세부 사항을 보여줍니다.
이 보고서는 정부 기관용 Webex에서 사용할 수 없습니다. |
열 이름 | 설명 |
---|---|
이름 | 추가된 사용자의 이름 및 성. |
이메일 | 사용자의 이메일 주소. |
관리자 이름 | 해당되는 경우, 사용자를 추가한 관리자의 이름 및 성. |
관리자 이메일 | 해당되는 경우, 사용자를 추가한 관리자의 이메일 주소. |
초대장이 발송된 시간(GMT) | 해당되는 경우, 초대장이 사용자에게 발송된 날짜 및 시간. |
등록 방법 | Control Hub에 사용자를 추가하는 데 사용된 방법. |
라이센스 할당 방법 | 사용자에게 라이센스를 할당하는 데 사용된 방법. 방법:
|
라이센스 | 사용자에게 할당된 라이센스의 이름. |
라이센스 할당 상태 | 사용자에게 라이센스가 할당되었는지 여부를 나타내는 상태. |
활성화 상태 | 사용자가 처음으로 Webex 앱에 로그인하는 경우, 사용자의 활성화 상태는 활성화된 것으로 표시됩니다. Webex 앱에 로그인하지 않은 사용자는 보류 중으로 표시됩니다. |
활성화 날짜 | 사용자의 상태가 활성화로 변경된 날짜. |
사용자 ID | 사용자의 고유한 ID. |
관리자 ID | 사용자를 추가한 관리자의 고유한 ID. |
기업 협약 보고서
구독에서 사용 중인 라이센스 수에 대한 정보를 제공합니다. 이 보고서는 해당 조직이 활성 True Forward 자격 구독을 한 경우에만 사용할 수 있습니다.
열 이름 | 설명 | ||
---|---|---|---|
기간 | 구독 기간입니다. 기간은 구독이 활성화된 날에 시작하여 청구 주기와 상응하는 30일 주기로 정의됩니다. 예를 들어, 구독이 2020년 7월 5일에 시작했다면, 다음 기간은 30일 후, 2020년 8월 4일에 시작됩니다. | ||
날짜 | 기간 내에 있는 캘린더 날짜. | ||
구독 ID | 구독의 고유한 ID입니다. | ||
제품 | 보고된 라이센스에 대한 제품의 이름. | ||
프로비저닝된 라이센스 수 | 구독 및 제품에 프로비저닝된 총 라이센스의 수. | ||
할당된 라이센스 수 | 보고된 날짜에 사용자에게 할당된 라이센스의 수. | ||
소비 수량 | 이 숫자는 True Forward를 식별하기 위해 사용된 맞춤 값을 반영합니다. IT 관리자는 전체 계약 기간 동안, 잠재적인 변경으로 인해 구독이 만료되기 전까지 이 값을 추적할 수 있습니다.
| ||
보고서 목록
이 탭에는 다운로드할 수 있도록 준비된 보고서 목록이 표시됩니다. 보고서 예약 시 보고서를 구독하기로 선택할 경우, 보고서가 다운로드할 수 있도록 준비되면 이를 알리는 이메일이 사용자에게 전송됩니다.
보고서가 생성될 때 상태 열은 "진행 중"으로 변경됩니다. 보고서를 다운로드할 준비가 되면 상태 열은 "완료"로 변경됩니다. 보고서에 대해 선택한 날짜 범위와 열 수에 따라 보고서를 생성하는 데 최대 5~60분이 걸릴 수 있습니다.
이 목록에는 최대 50개 보고서만 포함할 수 있습니다. 이러한 제한 개수에 도달하면 일부 보고서를 삭제하여 새 보고서를 다시 생성하십시오. |

예약된 보고서
이 탭에는 반복 실행하도록 설정된 보고서 목록이 표시됩니다. 각 보고서의 반복적인 세부 정보와 해당 내용이 마지막으로 생성된 시기를 볼 수 있습니다.

집중할 데이터를 보기 위해 열을 다시열리거나 제거하여 기존 템플릿을 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 위치 또는 특정 운영 체제에서 참가자에게 집중하는 사용자 정의된 미팅 참석자 보고서 또는 두 위치 대신 오디오 또는 비디오 미디어 품질에 초점을 맞추는 사용자 정의된 통화 품질 보고서를 만들 수 있습니다. 사용자 정의 템플릿은 태그가 지정됩니다. 쉽게 식별할 수 있습니다.

일부 템플릿은 사용자 정의할 수 없습니다. 일부 열은 특정 템플릿에 대해 필요합니다. 템플릿을 사용자 정의할 때 제거할 수 없는 경우, 다음 이미지에서 표시하는 등 템플릿에서 어떤 열을 요구하는지 알 수 있습니다.

각 관리자는 최대 50개 사용자 정의 템플릿을 만들 수 있으며, 작성한 사용자 정의 템플릿만 볼 수 있습니다. |
최대 50개 사용자 정의 템플릿을 만들 수 있으며, 사용자 정의한 템플릿만 볼 수 있습니다. 다른 관리자는 최대 50개 사용자 정의 템플릿의 자신의 집합을 만들 수 있습니다.
사용자 정의 템플릿은 생성된 후에 편집할 수 없습니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 보고서로 이동합니다. |
2 | 새 템플릿 을 클릭합니다. 전체 화면 창이 나타납니다. 이 창을 종료하려면 취소를 클릭 하거나 사용자 정의 템플릿 작성을 마친 후, ![]() |
3 | 템플릿 섹션 에서 사용자 정의할 템플릿을 선택하고 사용자 정의 템플릿의 이름을 입력한 후 설명을 추가합니다. |
4 | 데이터 섹션 에서 다음을 선택할 수 있습니다.
|
5 | 템플릿 저장을 클릭합니다. |
사용자 정의한 템플릿을 삭제하면 해당 템플릿에 대한 자동 스케줄도 삭제됩니다. 해당 사용자 정의 템플릿에 대해 이전에 생성된 보고서를 계속 보관할 수 있습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 보고서로 이동합니다. |
2 | 삭제할 사용자 정의 템플릿 옆에 있는 [추가] 버튼을 클릭합니다. |
3 | 삭제 를 선택한 후 옵션을 선택합니다. |
1 | 의 고객 보기https://admin.webex.com에서 보고서 보고서 생성을 클릭합니다.
![]() | ||
2 | 보고서 유형 옆에서 어떤 보고서를 생성할지 선택합니다. | ||
3 | 보고서를 어떻게 생성할지 선택합니다.
| ||
4 | 보고서를 다운로드 할 준비가 된 때의 이메일을 원하면 이메일로 나에게 통지 체크 박스를 체크합니다. | ||
5 | 보고서의 스케줄에 따라, 보고서 생성 또는 보고서 예약을 선택합니다. |
이 목록에는 최대 50개 보고서만 포함할 수 있습니다. 보고서 개수가 50개 미만이 될 때까지는 향후 예약된 보고서가 실행되지 않습니다. |
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 보고서로 이동한 후 보고서 목록 탭을 클릭합니다. |
2 | 작업 아래에서 다운로드할 보고서 옆에 있는 추가 |
3 | 보고서 다운로드를 클릭합니다. |
자동으로 실행되는 보고서를 일시 중지하려는 경우 보고서를 비활성화할 수 있습니다.
1 | 의 고객 보기에서 https://admin.webex.com |
2 | 작업 아래에서 추가 |
1 | 의 고객 보기에서 https://admin.webex.com |
2 | 작업 아래에서 추가 |
3 | 삭제 선택 |
조직에서 Webex Meetings, Webex Events (기본형), Webex Training 및 Webex Support 서비스에 대한 포괄적인 통계를 확인하기 위해 기본형 보고서를 사용할 수 있습니다. 서비스 전반에 대한 사용, 이벤트 및 세션의 참석률 및 지원 활동을 모니터하여 조직을 더욱 효율적으로 만드는 방법을 결정할 수 있습니다.
이 문서에서 해당 보고서에 대해 자세히 알아보십시오.