[レポート] は [アナリティクス][トラブルシューティング] とともに Control Hub の [監視] セクションにまとめられており、レポートを使って使用状況を追跡したり、組織の Webex サービスの問題を解決したりできます。

[レポート] タブの新しいナビゲーションの場所

CSV 形式のレポートをその場で生成することも、日単位、週単位、または月単位の形式で自動的に実行されるレポートをスケジュールすることもできます。

API でこれらのレポートを生成するには、レポート API または レポート テンプレート API デベロッパー ページを 参照してください。 API でレポートを生成するには、Pro Pack 顧客である必要があります。

次の表は、Control Hub で利用可能なレポートのタイプ、各レポートのデータを表示できる最も早い日付範囲、および実行する各レポートに選択できる最大の日付範囲を示します。

レポート

標準ライセンス

Pro Pack ライセンス

利用可能なデータ日付範囲

標準 ― ダウンロードごとの日付範囲制限

Pro Pack ― ダウンロードごとの日付範囲制限

オンボーディング ユーザーのアクティベーションとライセンスの詳細レポート*

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

オンボーディング概要レポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティング使用状況概要レポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティングの高い CPU レポート

2020年8月01日

3 か月

13 か月

ミーティングのアクティブな主催者レポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティングの非アクティブ ユーザーのレポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティングのアクティブなユーザーの平均のレポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティングのエンタープライズ契約レポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月

ミーティングの詳細レポート

現在の日付から 13 か月

31 日

ミーティング出席者レポート

現在の日付から 13 か月

31 日

ミーティング音声使用レポート

現在の日付から 13 か月

13 か月

Meetings ライセンス使用レポート*

NA

NA

イベント レポート

2021 年 5 月 1 日

3 か月

13 か月

メッセージング ボット アクティビティ レポート

現在の日付から 13 か月

31 日

メッセージング ユーザー アクティビティ レポート

現在の日付から 13 か月

31 日

メッセージング ボット アクティビティ概要レポート

現在の日付から 13 か月

13 か月

メッセージング ユーザー アクティビティ概要レポート

現在の日付から 13 か月

13 か月

メッセージング アプリ バージョン レポート

現在の日付から 13 か月

NA

ミーティングの今後のスケジュール レポート

NA

90 日

Calling エンゲージメントレポート

2021 年 2 月 4 日

3 か月

13 か月

会議室とデスクの詳細レポート

現在の日付から 13 か月

3 か月

13 か月


*これらのレポートは、政府組織の Webex では利用できません。

レポート テンプレート

このタブには、レポートをスケジュールするために使用できる固定テンプレートのリストと、各レポートの簡単な説明が表示されます。

これらのレポートに関する詳細を表示するには、次のセクションを展開します。

ミーティングの詳細レポート

選択した日付範囲内で開始されたミーティングに関する情報を提供します。 ミーティングを主催したユーザー、ミーティングを開始および終了したタイミング、ミーティングに参加した参加者数、ミーティングが録画されている場合その他を確認できます。

列名

説明

MEETING_NUMBER

ミーティングに参加するために使用された 9 桁のミーティング アクセス コード。

MEETING_NAME

ミーティングの件名。

CONFERENCE_ID

ミーティングの一意の ID。

MEETING_TYPE

Webex Meetings、Webex イベント、Webex Training セッション、または Webex Support セッション が行われた場合のミーティングの種類。

HOST_NAME

ミーティングを作成またはスケジュールしたユーザー名。

HOST_USERID

主催者の一意の ID。

HOSTEMAIL

主催者のメール アドレス。

START_TIME

ミーティング開始時刻 (GMT)。

END_TIME

ミーティング終了時刻 (GMT)。

所要時間

ミーティングの所要時間(分)。

TOTAL_ATTENDEE

ミーティングの参加者数。

PEOPLE_MINS

すべての参加者がミーティングに参加した合計時間(分)。

たとえば、ミーティングに 3 人の参加者がいて、それぞれが 10 分間参加した場合、合計は参加者 3 人 x 1 人あたり 10 分 = 30 分となります。

IS_VOIP

少なくとも 1 人の参加者が、コンピュータ経由で音声接続を使用してミーティングにコールインした。

IS_SHARING

少なくとも 1 人の参加者がミーティングで画面を共有した。

IS_RECORD

ミーティングが録画されたかどうか。

VIDEO_USERS

Webex Meetings クライアントで参加し、ミーティング中にビデオをオンにした参加者の数。

VIDEO_MINS

参加者がビデオを送信した合計時間(分)。

AUDIO_ONLY (PCN)

すべての参加者が PSTN を使用してコールインしたミーティング。

TRACKING_CODE_1-10

ユーザーに関連付けられているトラッキング コードです。


 

レポートにはデフォルトのトラッキング コード名のみが表示されます。

INTEGRATION_USED

このフィールドには、ミーティングが Cisco Webex Meetings アプリと連携した Microsoft TeamsMicrosoft OutlookSlack、または Google カレンダーのどれを使用してスケジュールされたかが表示されます。

WEBEX_ASSISTANT

ミーティングで Webex Assistant for Meetings が使用されたかどうかがこのフィールドに表示されます。 次のいずれかの値になります。

  • Y:セッション中に Webex Assistant が使用されました。

  • N:Webex Assistant はまったく使用されませんでした。

BREAKOUT_USED

このフィールドは、ミーティング中にブレイクアウト セッション開始された場合に表示されます。 次のいずれかの値になります。

  • Y: ブレイクアウト セッションが作成されます。

  • N: ブレイクアウト セッションは使用されません。

ミーティング出席者レポート

選択した日付範囲内でミーティングに出席した各参加者に関する情報を提供します。 ミーティング中の参加者のメディア品質データ、およびミーティングに参加した方法についての情報を確認できます。


参加者のメディア品質データとハードウェア情報は、ミーティングの継続時間が 2 分以上だった場合のみ利用できます。

列名

説明

MEETING_NUMBER

ミーティングに参加するために使用された 9 桁のミーティング アクセス コード。

MEETING_NAME

ミーティングの件名。

CONFERENCE_ID

ミーティングの一意の ID。

USER_NAME

ミーティングに出席した参加者名。

EMAIL

ミーティングに出席した参加者のメール アドレス。

LOCATION

参加者がミーティングに参加した場所の国。

JOIN_DATE

ミーティング日時 (GMT)。

START_TIME

参加者がミーティングに参加した時間 (GMT)。

END_TIME

参加者がミーティングを退席した時間 (GMT)。

所要時間

参加者がミーティングに参加していた時間(分)。

OS

参加者がミーティングに参加するのに使用したデバイスのオペレーティング システム。

BROWSER

参加者がミーティングに参加するのに Web 版の Webex Meetings で使用した Web ブラウザー。

LOCAL_IP

ミーティングに参加するのに使用したクライアントの IP アドレス。 ファイアウォール内にある場合、これらの IP アドレスに外部からルーティングできない場合があります。

PUBLIC_IP

外部からルーティングできるクライアントの IP アドレス。 VPN を使用せずにクライアントがインターネットに直接接続される場合、 LOCAL_IP と同じになる場合があります。

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

Webex クラウドからクライアント方向へのミーティング中の平均音声パケット損失 (パーセンテージ)。


 

受信パケット損失は Webex のパケット損失復元後に計算されます。

VOIP_AVERAGE_LATENCY

ミーティング中の平均音声遅延 (ミリ秒単位)。

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (ミーティングのリンクをクリックしてからプレビュー ウィンドウを読み込むまでの時間)+(プレビュー ウィンドウの [参加] ボタンをクリックしてからミーティングに接続するまでの時間)

JMT は、ユーザーがメニューを参照したり、プレビュー ウィンドウで選択を行ったり、ロビーで待機したりする時間をカウントしません。

TCP_PERCENTAGE

VoIP コールのために参加者が TCP 接続を使用した継続時間の割合。

UDP_PERCENTAGE

VoIP コールのために参加者が UDP 接続を使用した継続時間の割合。

IS_CMR

出席者が Webex Room または卓上デバイスを使用してミーティングに参加した場合、

IS_SHARING

参加者がミーティング中に画面を共有したかどうか。

IS_RECORD

参加者が [記録] ボタンをクリックしたかどうか。

VIDEO_MINUTES

ミーティングの参加者がビデオを有効にした合計時間(分)。

CLIENT

ミーティングに参加するために使用されたソフト クライアントのタイプ。

CLIENT_VERSION

ミーティングに参加するために使用されたソフト クライアントのバージョン。

MEDIA_NODE

クライアントが接続しているメディア ノードのデータ センターまたはリージョン。 クラウドベースのメディア ノードの場合、「San Jose, USA」などの一般的なリージョン名になります。

ビデオ メッシュ ベースのメディアノードの場合、これには、顧客によってプロビジョニングされたビデオ メッシュ クラスタ名に一致する、より具体的な名前が表示されます。

接続

クライアントがメディアを交換するために使用したネットワーク接続のタイプです。 候補値は「wifi」、「イーサネット」、「セルラー」、または「不明」です。


 

これはメディア タイプごとに追跡されません。 これは、ミーティングの過程で変更される可能性があります。 ここでは初回接続のみ記録されます。

HARDWARE

ミーティングに参加するために使用されたデバイスのハードウェア製造元とモデル。 コンピューターの場合、これは「Lenovo Thinkpad p60」である可能性があります。 電話の場合、これは「Samsung Galaxy S7」である可能性があります。 会議室デバイスについては、これは「Cisco Webex Room Kit」である可能性があります。

カメラ

ミーティング中に使用されたカメラのブランド名とモデル情報。


 

これはミーティングの進行中に変更する可能性がありますが、最初に使用されたカメラだけがレポートされます。

マイク

ミーティング中に使用されたマイクのブランド名とモデル情報。


 

これはミーティングの進行中に変更する可能性がありますが、最初に使用されたマイクだけがレポートされます。

発言者

ミーティング中に使用されたスピーカーのブランド名とモデル情報。


 

これはミーティングの進行中に変更する可能性がありますが、最初に使用されたスピーカーだけがレポートされます。

AUDIO_AVERAGE_LATENCY

ミーティング中の平均音声遅延 (ミリ秒単位)。

AUDIO_MAX_LATENCY

ミーティング中の音声遅延の最高値 (ミリ秒単位)。

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

ミーティング中の平均エンドツーエンド音声パケット損失 (パーセンテージ)。

AUDIO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

ミーティング中のエンドツーエンド音声パケット損失の最高値 (パーセンテージ)。

AUDIO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

ミーティング中の平均音声パケット損失 (パーセンテージ)。

AUDIO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

ミーティング中の音声パケット損失の最高値 (パーセンテージ)。

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

ミーティング中の平均音声ジッター (ミリ秒単位)。

AUDIO_RECEIVING_MAX_JITTER

ミーティング中の音声ジッターの最高値 (ミリ秒単位)。

AUDIO_SENDING_AVERAGE_JITTER

ミーティング中の平均音声ジッター (ミリ秒単位)。

AUDIO_SENDING_MAX_JITTER

ミーティング中の音声ジッターの最高値 (ミリ秒単位)。

VIDEO_AVERAGE_LATENCY

ミーティング中の平均ビデオ遅延 (ミリ秒単位)。

VIDEO_MAX_LATENCY

ミーティング中のビデオ遅延の最高値 (ミリ秒単位)。

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

ミーティング中の平均ビデオ パケット損失 (パーセンテージ)。

VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

ミーティング中のビデオ パケット損失の最高値 (パーセンテージ)。

VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

ミーティング中の平均ビデオ パケット損失 (パーセンテージ)。

VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

ミーティング中のビデオ パケット損失の最高値 (パーセンテージ)。

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

ミーティング中の平均ビデオ ジッター (ミリ秒単位)。

VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER

ミーティング中のビデオ ジッターの最高値 (ミリ秒単位)。

VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER

通話中の平均ビデオ ジッター (ミリ秒単位)。

VIDEO_SENDING_MAX_JITTER

ミーティング中のビデオ ジッターの最高値 (ミリ秒単位)。

CPU_APPLICATION_AVERAGE

ミーティング中の Webex アプリの平均 CPU 使用率 (パーセンテージ)。

CPU_APPLICATION_MAX

ミーティング中の Webex アプリの最高 CPU 使用率値 (パーセンテージ)。

CPU_SYSTEM_AVERAGE

ミーティング中の平均システム CPU 使用率 (パーセンテージ)。

CPU_SYSTEM_MAX

ミーティング中の最高システム CPU 使用率値 (パーセンテージ)。

VIRTUAL_BACKGROUND_USED

このフィールドは、ミーティング中にブレイクアウト セッション開始された場合に表示されます。 次のいずれかの値になります。

  • Y—ミーティング中に仮想背景が 1 回有効に設定されました。

  • N—仮想背景が使用されました。

ミーティング使用状況概要レポート

選択した日付範囲内で主催されたミーティングの合計に関する情報を提供します。

列名

説明

ミーティング数

選択された期間に開催されたミーティングの合計です。

ミーティングの合計時間 (分)

選択した期間におけるすべてのミーティングの合計時間(分)。 たとえば、3 回のミーティングがそれぞれ 30 分間続いた場合、ミーティングの合計時間(分)は 90 分になります。

参加者数

選択した期間において、Webex ミーティングから参加したすべての参加者またはデバイスの合計数。 たとえば、参加者またはデバイスがミーティングから切断され、再び参加した場合、カウントは 2 になります。

参加者の合計参加時間 (分)

すべての参加者がミーティングにいた合計時間(分)。 たとえば、3 人の参加者がいて 10 分間続くミーティングの場合、カウントは 30 分 (3 x 10 分間) です。

参加者のビデオ送信時間 (分)

参加者がミーティングにいた合計時間(分)。 たとえば、30 分間のミーティングで 5 人の参加者が参加しますが、ミーティング全体で 2 人の参加者だけがビデオを有効にした場合、カウントはビデオ 60 分になります。

参加者の VoIP 時間 (分)

VoIP を使用してミーティングに参加した参加者の合計時間 (分)。

参加者の音声時間 (分)

PSTN を使用してミーティングにコールインした参加者の合計時間 (分)。

ミーティングのアクティブな主催者レポート

選択した日付範囲内で主催者がスケジュール設定を行い、開始されたミーティングに関する情報を提供します。

列名

説明

UserID

主催者のメールアドレス。

主催したミーティング数

レポート期間内に、この出席者がスケジュールし主催したミーティング数。

ミーティングの非アクティブ ユーザーのレポート

選択した日付範囲内でミーティングを主催または出席していないユーザーに関する情報を提供します。

列名

説明

FIRST_NAME

ユーザーの名。

LAST_NAME

ユーザーの姓。

USERNAME

ユーザーのメール アドレス。

USER_ID

ユーザーの一意のID。

EMAIL

ユーザーのメール アドレス。

IS_HOST

ユーザーが Webex Meetings 主催者ライセンスを持っているかどうか。

IS_SITEADMIN

ユーザーが Webex サイトの管理者ロールを持っているかどうか。

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

ユーザーが最後に Webex アプリまたは Webex Meetings を通じてミーティングを主催またはミーティングに出席した後の日数。

LAST_ACTIVE_DATE

ユーザーが Webex アプリまたは Webex Meetings を通じて最後にミーティングを主催またはミーティングに出席した日時。 PSTN コールイン ユーザーはアクティブとしてカウントされません。

ミーティング音声使用レポート

参加者がミーティング中に使用した異なるタイプの音声に関する情報を提供します。

列名

説明

CONF ID

ミーティングの一意の ID。

ミーティング番号

ミーティングに参加するために使用された 9 桁のミーティング アクセス コード。

音声タイプ

参加者がミーティングに参加するために使用した音声タイプ。 音声タイプは以下のとおりです。

  • CCA In ― Cloud Connected 音声を通じてミーティングに参加するためにダイヤルインした参加者。

  • CCA Out ― Cloud Connected 音声を使用してミーティングに参加するコールバックを使用した参加者。

  • Cloud Connected ― PSTN を通じてミーティングに参加するためにダイヤルインした参加者。

  • PSTN Out ― PSTN 経由でミーティングに参加するコールバックを使用した参加者。

  • VoIP ― 音声用にインターネットを使用してミーティングに参加した参加者。

  • Edge 音声 ― Edge 音声を使用してミーティングに参加するダイヤルインまたはコールバックを使用した参加者。

  • フォールバック ― 参加者が Edge 音声を通じてミーティングに参加しようとしたときにコールが失敗した場合、Webex は PSTN を通じて再試行します。

ユーザー名

ミーティングに出席した参加者名。

EMAIL

ミーティングに出席した参加者のメール アドレス。

電話番号

CCA、ビデオ、コール、音声、PSTN、Edge VoIP フォールバックを通じてミーティングに参加した参加者の電話番号です。


 

VoIP からミーティングに参加する参加者の電話番号はNA として表示されます。

ミーティング終了日

ミーティングが終了した日付です。

開始時間

ミーティング開始時刻 (GMT)。

終了時間

ミーティング終了時刻 (GMT)。

音声コール時間 (分)

各参加者が使用した音声時間の合計時間です。

ミーティング名

ミーティングの件名。

ミーティングの今後のスケジュール レポート

このレポートには、日付範囲の選択はありません。 レポートを実行した日付から次の 90 日以内に Webex サイトで開催予定のミーティングを確認することができます。 過去 30 日以内にスケジュールされたミーティングも表示できます。

このレポートは、選択した Webex サイトの今後のミーティングを示します。 このレポートを使用して、Webex サイトでミーティングをスケジュールしているユーザーの数について洞察を得て、開催予定のミーティングの数とタイミングを理解します。 この情報は、ユーザーに影響を与える可能性があるサイト移行またはサイトのアップグレードのタイミングを管理するために役立ちます。 重要なミーティングまたはイベントを特定し、サポートを適切に計画するために役立ちます。


Webex からスケジュールされたミーティングは、このレポートに含まれます。 主催者がパーソナル会議室の招待 URL を使ってミーティングをスケジュールしている場合、これらのミーティングはレポートに含まれません。

列名

説明

ミーティング番号

ミーティングに参加するために使用された 9 桁のミーティング アクセス コード。

a_sessionType

ミーティングが Webex Meeting、Webex Event、または Webex Training セッションとしてスケジュールされていた場合。

ホスト名

ミーティングをスケジュールしたユーザーの名前です。

メール

ミーティングをスケジュールしたユーザーのメールアドレスです。

MeetingName

ミーティングの件名。

開始時間

ミーティングが開始される日時 (GMT)。

終了時間

ミーティングが終了する日時 (GMT)。

CreatedOn

ミーティングがスケジュールされた日時 (GMT)。

InviteeCount

招待者 - ミーティングに招待されたユーザー数。

PasswordSet

ミーティングへの参加にパスワードが必要な場合。

SeriesType

1 回ミーティングまたは定期的なミーティングの場合。

ExpirationDate

一連のミーティングが終了する日時 (GMT)。

LastModifiedDate

ミーティングの招待が最後に更新された日時 (GMT)。

ExceptionMeeting

一連のミーティングのうち 1 つが別の時間に再スケジュールされた場合。

ミーティングの高い CPU レポート

このレポートは、ミーティング中のビデオ時間の少なくとも 25% で、ユーザーの平均システム CPU 使用率が 90% 以上であることを示します。 リソースを最適化するために、Webex はユーザーが 5 秒連続で平均システム CPU 使用率の 95% に到達すると、すべてのビデオのビットビット レートと解像度をダウングレードします。

このレポートを使用すると、ユーザーがミーティングのエクスペリエンスを向上するために、システム CPU 使用率を削減するのに役立ちます。

列名

説明

ユーザーのメール

システム CPU 使用率が高いユーザーのメール アドレス

合計ビデオ時間 (分)

選択した日付範囲内での各ユーザーのメール アドレスの録画したビデオ時間 (分) です。

高 CPU の利用状況のビデオ時間 (分)

システムの平均 CPU 使用率が 90% 以上のビデオの録画時間 (分)。

高 CPU の % ビデオ時間 (分)

システムの平均 CPU 使用率が 90% 以上のビデオ時間 (分) の割合。

ミーティングのアクティブなユーザーの平均のレポート

サブスクリプションで使用されているライセンス数、および報告日内に少なくとも 1 つの Webex ミーティングを主催したユーザー数に関する情報が表示されます。 これらのレポートは、アクティブかつ有効な true forward サブスクリプションを有している組織のみ利用可能です。

列名

説明

日付

期限内のカレンダーの日付です。


 

期間とは、サブスクリプションが有効になった日から 30 日周期と定義され、請求サイクルに関連します。 たとえば、サブスクリプションが 2020 年 7 月 5 日に開始した場合、次の期間は 30 日後の 2020 年 8 月 4 日に開始します。

サブスクリプション ID

サブスクリプションの固有 ID です。

製品

報告されたライセンスの製品名です。

プロビジョニング済みライセンス数

サブスクリプションと製品にプロビジョニングされたライセンスの合計です。

割り当てられたライセンス数

報告された日付でユーザーに割り当てられたライセンスの数です。

日ごとの固有のアクティブ主催者数

カレンダーの日付で固有なアクティブ主催者数です。

ユニークアクティブ主催者とは、報告された日付に少なくとも 1 つの Webex ミーティングを開始した主催者です。

過去 30 日間のユニークアクティブミーティング主催者

当日を含む過去 30 日間のユニークアクティブ主催者の累積数。

ユニークアクティブ主催者とは、報告された日付に少なくとも 1 つの Webex ミーティングを開始した主催者です。

90 日間の固有のアクティブ主催者の平均数

報告日から過去 90 日間のユニークアクティブ主催者の平均数(四捨五入)。

サブスクリプションの日数が 90 日未満の場合、平均はサブスクリプションがアクティブな期間の日数に基づいて計算されます。

消費量

この番号は、True Forward を識別するために使用される一致した値を反映します。 IT 管理者は、契約期間中、またサブスクリプションに潜在的な変更が生まれる期間前に、この値を追跡することができます。


 

この数は、90 日間の平均的な固有のアクティブ ミーティング主催者の数と一致します。

ミーティングのエンタープライズ契約レポート

サブスクリプションで使用されているライセンス数に関する情報を提供します。 これらのレポートは、アクティブかつ有効な true forward サブスクリプションを有している組織のみ利用可能です。

列名

説明

期間

サブスクリプションが有効な期間です。 期間とは、サブスクリプションが有効になった日から 30 日周期と定義され、請求サイクルに関連します。

たとえば、サブスクリプションが 2020 年 7 月 5 日に開始した場合、次の期間は 30 日後の 2020 年 8 月 4 日に開始します。

日付

期限内のカレンダーの日付です。

サブスクリプション ID

サブスクリプションの固有 ID です。

製品

報告されたライセンスの製品名です。

プロビジョニング済みライセンス数

サブスクリプションと製品にプロビジョニングされたライセンスの合計です。

割り当てられたライセンス数

報告された日付でユーザーに割り当てられたライセンスの数です。

消費量

この番号は、True Forward を識別するために使用される一致した値を反映します。 IT 管理者は、契約期間中、またサブスクリプションに潜在的な変更が生まれる期間前に、この値を追跡することができます。


 

この数字は、サブスクリプションでプロビジョニング ライセンス数または割り当てられたライセンス数が多い製品でも計算されます。

たとえば、Calling 機能を備えたサブスクリプションに 500 個の割り当てられたライセンス数が含まれており、ミーティングに 600 個の割り当てられたライセンス数がある場合、そのサブスクリプションの消費量は 600 です。

Meetings ライセンス使用レポート

サブスクリプションで使用されているライセンス数に関する情報を提供します。 これらのレポートは、組織にアクティブなユーティリティベースの請求サブスクリプションがある場合にのみ利用可能です。


*これらのレポートは、政府組織の Webex では利用できません。

列名

説明

日付

サブスクリプションが有効な期間です。 期間とは、サブスクリプションが有効になった日から 30 日周期と定義され、請求サイクルに関連します。

たとえば、サブスクリプションが 2020 年 7 月 5 日に開始した場合、次の期間は 30 日後の 2020 年 8 月 4 日に開始します。

サブスクリプション ID

サブスクリプションの固有 ID です。

製品

報告されたライセンスの製品名です。

プロビジョニング済みライセンス数

サブスクリプションと製品にプロビジョニングされたライセンスの合計です。

割り当てられたライセンス数

報告された日付でユーザーに割り当てられたライセンスの数です。

イベント レポート

選択した日付範囲内に主催された Webex Events (New) に関する情報を提供します。 このレポートを使用して、イベントの主催者、スケジュールされたイベントの種類、登録または参加したユーザー数を確認できます。

列名

説明

ミーティング ID

イベントの一意の ID です。

主催者 ID

主催者の一意の ID。

イベントのトピック

イベントの件名です。

イベントタイプ

イベントがウェビナーまたはウェブキャストのどちらだったかを示します。

主催者のメール

主催者のメール アドレス。

主催者の名

主催者の名です。

主催者の姓

主催者の姓です。

イベント日

イベントの開始日です。

開始時間

イベントの開始時刻 (GMT) です。

終了時間

イベントの終了時刻 (GMT) です。

継続時間

イベントの継続時間 (分) です。

総登録者数

イベント開始前に登録したユーザーの数です。

出席者総数

イベントに参加したユーザーの数です。

メッセージング ボット アクティビティ レポート

このレポートは、選択した日付範囲内で各ユーザーのそれぞれのアクティビティの集計データを表示します。 選択した各日付には、独自のデータ設定があります。 たとえば、2020 年 6 月 1 日 ~ 2020 年 6 月 5 日のレポートを実行した場合、レポートには、レポートの各日にユーザーのすべてのアクティビティが表示されます。

ユーザーに特定の日付のアクティビティがない場合、これらの日付はレポートに表示されます。

列名

説明

ボット名

ボットの名前。

ボット ID

ボットの一意の ID。

日付

ボットのアクティビティの日付。

アクティブなスペース数

ボットがメッセージを送信した、またはファイルを共有したスペース数。

メッセージ数

ボットが送信したメッセージ数。

共有ファイル

ボットが共有したファイル数。

参加した新規スペース

ボットが参加したスペース数。

退席したスペース

ボットが退席したスペース数。

ボット ユーザー数

ボットをメンションしている一意のユーザー数。

ボット メンション カウント

ユーザーがボットをメンションした回数。

メッセージング ユーザー アクティビティ レポート

このレポートは、選択した日付範囲内で各ユーザーのそれぞれのアクティビティの集計データを表示します。 選択した各日付には、独自のデータ設定があります。 たとえば、2020 年 6 月 1 日 ~ 2020 年 6 月 5 日のレポートを実行した場合、レポートには、レポートの各日にユーザーのすべてのアクティビティが表示されます。

ユーザーに特定の日付のアクティビティがない場合、これらの日付はレポートに表示されます。

列名

説明

ユーザー ID

ユーザーの一意のID。

名前

ユーザーの名と姓。

メール

ユーザーのメール アドレス。

日付

ユーザーのアクティビティの日付。

送信されたメッセージ

ユーザーが送信したメッセージ数。

コール

ユーザーのコール数、およびユーザーが Webex クライアントから参加したミーティング数。

共有ファイル

ユーザーがすべてのスペースで共有したファイル数。

スペース数

ユーザーがメッセージを送信した、コールを発信した、またはファイルを共有したスペース数。

作成した新規スペース

ユーザーが作成したスペース数。

参加した新規スペース

ユーザーが参加したスペース数。

退席したスペース

ユーザーが退席したスペース数。

メッセージング ボット アクティビティ概要レポート

このレポートは、選択した日付範囲の各ユーザーのアクティビティの集計データを表示します。

列名

説明

ボット名

ボットの名前。

ボット ID

ボットの一意の ID。

ボット所有者

ボットを作成したユーザーの名前です。

ボット所有者

ボットを作成したユーザーのメール アドレスです。

開始日

レポートの日付範囲に対して選択された最初の日付。

終了日

レポートの日付範囲に対して選択された最後の日付。

普通アクティブなスペース数

ボットがメッセージを送信した、またはファイルを共有した平均スペース数。

メッセージ数

ボットが送信したメッセージ数。

共有ファイル

ボットが共有したファイル数。

参加したスペース

ボットが参加したスペース数。

退席したスペース

ボットが退席したスペース数。

普通ボット ユーザー数

ボットをメンションしている固有の平均ユーザー数。

ボット メンション カウント

ユーザーがボットをメンションした回数。

メッセージング ユーザー アクティビティ概要レポート

このレポートは、選択した日付範囲の各ユーザーのアクティビティの集計データを表示します。

列名

説明

ユーザー ID

ユーザーの一意のID。

名前

ユーザーの名と姓。

メール

ユーザーのメール アドレス。

開始日

レポートの日付範囲に対して選択された最初の日付。

終了日

レポートの日付範囲に対して選択された最後の日付。

送信されたメッセージ

ユーザーが送信したメッセージ数。

コール

ユーザーのコール数、およびユーザーが Webex クライアントから参加したミーティング数。

共有ファイル

ユーザーがすべてのスペースで共有したファイル数。

作成した新規スペース

ユーザーが作成したスペース数。

参加したスペース

ユーザーが参加したスペース数。

退席したスペース

ユーザーが退席したスペース数。

メッセージング アプリ バージョン レポート

組織内のすべての Webex サイトのデータと、ユーザーがメッセージを送信した最後の既知の日付が表示されているため、このレポートには日付範囲または Webex サイトの選択はありません。 たとえば、ユーザーが 2020 年 3 月 1 日にメッセージを送信し、それ以降それ以外のメッセージが送信されていない場合、レポートにはその日付で使用された Webex クライアント バージョンが表示されます。

レポートには、ユーザーが Webex にサインインしたすべてのプラットフォームのデータが表示されます。 たとえば、ユーザーが Windows および Mac 版の Webex にサイン インした場合、そのユーザーはレポートに 2 つの異なるエントリがあります。

列名

説明

バージョン

Webex クライアントの最新の検出バージョン。

プラットフォーム

Webex クライアント用のオペレーティング システムです。

ユーザー ID

ユーザーの一意のID。

メール

Webex クライアントにサイン インしたユーザーのメール アドレスです。

名前

ユーザーの名と姓。

前回の既知の日付

最後に送信されたメッセージ中にユーザーに対して Webex プラットフォームとバージョン番号が最後に検出された日付です。

たとえば、ユーザーが Webex バージョンの更新後にメッセージを送信しなかった場合、レポートには、その日付に使用された Webex クライアント バージョンが表示されます。

Calling エンゲージメントレポート

このレポートは、ユーザーが Webex アプリで行った、または受信したコールと Webex Calling アプリの Call を使用して Webex アプリで受け取ったコール レッグを示します。

列名

説明

名前

ユーザーの名と姓。

メール

ユーザーのメール アドレス。

開始時間

コールが行われた時間 (GMT)。

長さ

通話が続いた時間 (秒)。

ビデオの継続時間

ユーザーがビデオをオンにしていた時間 (秒)。

エンドポイント

ユーザーがコールを受信したデバイスまたはアプリ。

コール ID

コールの一意の ID。

Calling 品質レポート

このレポートは、Webex Calling と Webex デスクトップ アプリを使用するユーザーにより受発信されたコールの品質に関するデータを示します。


Webex アプリおよびクラウド登録デバイスから受発信したコールの品質は、このレポートではキャプチャされません。

列名

説明

名前

ユーザーの名と姓。

メール

ユーザーのメール アドレス。

開始時間

コールが行われた時間 (GMT)。

長さ

コールが継続時間 (分)。

エンドポイント

ユーザーがコールを受信したデバイスまたはアプリ。

音声パケットロス

平均的な音声受信パケット損失を割合(%)で示します。

音声遅延

平均的な音声往復遅延をミリ秒で示します。

音声ジッター

平均ジッターをミリ秒で示します。

ビデオパケットロス

平均のビデオ受信パケット損失を割合(%)で示します。

ビデオ遅延

平均的なビデオ往復遅延をミリ秒で示します。

UA バージョン

ユーザーの Webex Calling または Webex デスクトップ アプリ バージョン。

コール ID

コールの一意の ID。

Rooms と Desks の詳細レポート

このレポートを使用して、組織内のすべてのデバイスの詳細と、使用されているデバイスの詳細を確認します。 使用合計時間の列を確認して、あまり使用されていないデバイスをすぐに特定します。 選択された日付範囲のデバイスの合計使用量を示します。

列名

説明

デバイス ID

管理者用の一意の識別子。

デバイス タイプ

デバイス モデル。

指定先

このデバイスが割り当てられている場所またはユーザーの名前です。 このフィールドが空欄の場合、デバイスは組織から削除されています。

タグ

[Control Hub デバイス] ページのデバイスに割り当てられているタグを表示します。

IP アドレス

デバイスがオンラインになっている場合、最新の既知の IP アドレスです。

MAC アドレスによる

デバイスのメディア アクセス コントロール アドレス。

最新の既知の状態

過去 24 時間のデバイスのオンライン ステータス。

使用された合計時間

選択された日付範囲の合計時間

コール

デバイスがコールに使用された時間。

ローカル ディスプレイ(有線)

デバイスがローカル ディスプレイ(有線)に使用された時間数。

ローカル ディスプレイ(無線)

デバイスがワイヤレス ローカル ディスプレイ(無線)に使用された時間。

ホワイトボーディング

デバイスがホワイトボーディングに使用された時間。

デジタル サイネージ

デバイスがホワイトボーディングに使用された時間。

USB パススルー

デバイスが USB パススルーに使用された時間数です。

オンボーディング概要レポート

このレポートは、特定の日付に組織に正常に追加されたユーザーの数に関する情報を提供します。 選択した各日付には、独自のデータ セットがあります。 たとえば、2020 年 6 月 1 日 ~ 2020 年 6 月 5 日のレポートを実行した場合、レポートには、各日に対するオンボーディングユーザーの数が表示されます。

列名

説明

日付

日付範囲内のカレンダーの日付です。

OrgId

組織の一意の ID です。

OrgName

組織の名前です。

オンボーディング ユーザー数

暦日に組織に正常にオンボードされたユーザーの数。

オンボーディング ユーザーのアクティベーションとライセンスの詳細レポート

このレポートには、ユーザーが組織に追加された方法とライセンスが割り当てられた方法についての詳細が示されます。


*これらのレポートは、政府組織の Webex では利用できません。

列名

説明

名前

追加されたユーザーの名と姓。

メール

ユーザーのメール アドレス。

管理者名

該当する場合は、ユーザーを追加した管理者の名と姓。

管理者のメール アドレス

該当する場合は、ユーザーを追加した管理者のメール アドレス。

招待送信日次 (GMT)

該当する場合、招待状がユーザーに送信された日時。

オンボーディング方法

ユーザーを Control Hub に追加するために使用される方法。

ライセンス割り当て方法

ユーザーにライセンスを割り当てる方法。 次のオプションがあります。

  • 手動 - 管理者はユーザーに手動でライセンスを割り当てしました。

  • 自動 - ライセンス テンプレートがユーザーにライセンスを自動的に割り当てました。

ライセンス

このユーザーに割り当てられるライセンスの名前。

ライセンス割り当てステータス

ライセンスがユーザーに正常に割り当てられたか、失敗したかどうか。

アクティベーション ステータス

ユーザーが次の条件の 1 つ以上を満たしている場合、ユーザーのアクティベーション ステータスは、アクティベート済みとして表示されます。

  • ユーザーは Webex デスクトップ、モバイル、またはウェブ アプリにサインインしました。

  • SSO が有効な組織にディレクトリ コネクタを通じて、ユーザーが追加されました。

  • ユーザーは、次からのリンク先の招待リンクをクリックして、プロファイルを検証しました @webex.com はメールで彼らに送信しました。

これらの基準を満たしないユーザーには、[保留中] と表示されます。

アクティベーション日

ユーザーの状態が [アクティブ] に変更された日付です。

ユーザー ID

ユーザーの一意のID。

管理者に関する ID

ユーザーを追加した管理者の固有 ID。

レポート リスト

このタブには、ダウンロードの準備が完了したレポートのリストが表示されます。 レポートのスケジュール時にレポートをサブスクライブすることを選択した場合、レポートがダウンロードできる状態にしたときに通知するメールも受信します。

レポートが生成されると、ステータス列が「進行中」に変わります。 レポートがダウンロード可能になると、ステータス列が「完了」に変わります。 レポートの列番号および選択した日付範囲に応じて、レポートの生成に最大 5 分 ~ 60 分かかる場合があります。


このリストには最大で 50 個のレポートしか表示できません。 この制限に達したら、一部のレポートを削除して新しいレポートを生成し直してください。

レポート リストの完了済みのレポートの例

スケジュール済みのレポート

このタブには、定期的に実行するように設定されたレポートのリストが表示されます。 各レポートの繰り返しの詳細および最後に生成された時間を確認することができます。

[スケジュール済みのレポート] タブでのスケジュール済みレポートの例

レポートをスケジュールする

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [レポート] に移動して [レポートを生成] をクリックします。


 

また、[レポート テンプレート] タブの任意のレポートの隣の その他のインライン アイコン[アクション] の下の [詳細]をクリックして、レポートを生成することもできます。

以下はレポートの生成フローの例です。
2

[レポート タイプ] の横で生成するレポートを選択します。

3

選択してレポートを生成します。

  • 今すぐ - データを表示する日付範囲を選択します。
  • 毎日 - レポートを自動生成する日を選択します。 レポートには選択した日の前日のデータが含まれています。
  • 毎週 - レポートを自動生成する曜日を選択します。 レポートには、選択した日から最近 7 日間のデータが含まれます。
  • 毎月 - レポートを自動生成する日付を選択します。 レポートには、選択した日から最近 30 日間のデータが含まれます。
4

レポートがダウンロードできる状態のメールを希望する場合、[レポートのサブスクライブ通知] チェックボックスをオンにします。

5

レポートのスケジュールに応じて、[レポートの生成] または [レポートのスケジュール] を選択します。

レポートのダウンロード


このリストには最大で 50 個のレポートしか表示できません。 今後スケジュールされるレポートは、50 レポート未満になるまで実行されません。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [レポート] に移動して [レポート リスト] タブをクリックします。

2

[アクション] で、ダウンロードするレポートの隣にある [詳細]その他のインライン アイコンボタンをクリックします。

3

[レポートのダウンロード] をクリックします。

スケジュール済みレポートを無効にする

レポートの自動実行を一時停止する場合、レポートを無効にできます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [レポート] に移動して [スケジュールされているレポート] タブをクリックします。

2

[アクション ]の下で、[詳細]その他のインライン アイコンをクリックし、次に [無効にする] を選択します。

スケジュール済みレポートを削除にする

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [レポート] に移動して [スケジュールされているレポート] タブをクリックします。

2

[アクション ]の下で、[詳細]その他のインライン アイコンをクリックし、[削除] を選択します。

3

[削除] を選択します。

クラシック レポートを使用して、組織の Webex Meetings、Webex Events (クラシック)、Webex Training、および Webex Support の各サービスの包括的な統計を確認できます。 サービス全体の使用、イベントやセッションの出席情報、およびサポート活動を監視して、より効率的な組織を構築する方法を決めることができます。

これらのレポートの詳細についてはこちらの記事を参照してください。